Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , prix attractifs , livraison rapide .

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement avec un suivi, et j'ai trouvé le prix intéressant

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide et respectueuse de la commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Rapport qualité prix au top. 👌Livraison rapide. Je conseille vivement le site. 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du site INCENZA.com lors de mes commandes passées depuis des années.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable , sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du parfum que j’ai reçu je recommande et je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livré rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, sérieux et ponctuel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  tres bon ite

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait.je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Merci super rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Commande toujours rapidement et parfaitement honorée. Grand choix de produits. Prix très intéressants. Livraison à la Réunion sans aucune difficulté. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tarifs extras.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux délais de livraison respectés je recommande cet entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  site facile d'accès, des prix intéressants et délai de livraison rapide. Je recommande ce site. Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçue.

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  FACILITE D'ACCES AU SITE CHOIX DE PARFUM PRIX COMPETITIFS LIVRAISON RAPIDE JE COMMANDERAI DE NOUVEAU CAR SATISFAITE.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptions aux tarifs intéressants. Délais de livraison respecter

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• 5 / 5

  

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  Excellent site---et excellent value /price!!

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction, je conseille vivement autant dans la promptitude et la courtoisie , la facilité pour passer commande et l'excellence dans la réception. BRAVO ET FÉLICITATIONS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Prix competitif et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par l’ensemble.

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix attractif je recommande ce site sans problème

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la totalité des prestations Incenza

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• 5 / 5

  

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  Très bien Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide et de qualité. Prix très intéressant sur le parfum acheté.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et de vrai promo

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours non reçu du 24 avril 2022 !!!....😡😡😡😡

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du délai d'attente dont vous faite part, votre commande est en attente pour le besoin de réapprovisionnement de votre fragrance. Son retour en stock est malheureusement retardée par la marque. En cas de demande de remboursement, notre service client reste à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h au 04-91-71-67-54. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je désirerais un remboursement, mais votre ligne me renvoie automatiquement sur une messagerie... Pouvez-vous faire le nécessaire ,en attente d'une réponse positive de votre part .. merci, bonne journée.

  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Si vous souhaitez un remboursement de votre commande veuillez contacter notre service client par mail à : contact@incenza.com Une confirmation vous sera apportée en réponse par mail sous 24h. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Très bien..

  Réponse de incenza.com

  

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  Chère Cliente, Cher Client, L’industrie de la Cosmétique et du Parfum, comme tout le secteur tertiaire, subit les conséquences économiques liées à un contexte sanitaire et géopolitique chahuté. La pénurie de matières premières qui affecte la plupart de nos fournisseurs en beauté, impacte de ce fait la disponibilité de certains produits que nous vous proposons sur notre site incenza.com. Cela a pour effet d’occasionner des ruptures plus ou moins longues affectant la livraison de vos commandes passées. Nous n’avons pas toujours la visibilité souhaitée pour pouvoir répondre à vos questions les plus couramment exprimées, comme : quand vais-je recevoir ma commande ? Mon produit reviendra-t-il en stock avant telle date ? car nos fournisseurs sont eux-mêmes dépendants de la fourniture des ingrédients ou des emballages. Nous prenons la pleine mesure du désagrément que cela vous occasionne et vous adressons nos sincères excuses. Soyez rassuré (e), votre satisfaction est notre premier moteur ! Toutes nos équipes : commerciale, digitale, logistique sont pleinement investies dans la nécessité de poursuivre avec vous une relation de confiance qui ne compromet ni votre santé, ni votre fidélité auprès d’Incenza. Nous en appelons à votre indulgence, et souhaitons vous faire savoir que nos efforts sont quotidiens pour vous apporter une qualité de service à la hauteur de vos exigences. Le Service Client se tient à votre disposition pour traiter vos demandes ; de préférence, en adressant vos questions par le formulaire contact disponible en bas de la page d’accueil de notre site : www.incenza.com.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux je recommanderais!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT LIVRAISON AU TOP EMBALLAGE AU TOP BIEN EMBALLER OUI JE SUIS TRES SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  Les Délais de livraison annoncés sont respectés et les produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  navigation pas peu intuitive le tableau comparatif des prix concurrent excellent mais pas fluide dommage vos offres, propositions sont top!

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma première commande

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produits conformes et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace moins cher que marionaud

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! excellent site de vente en ligne pour de la parfumerie et cosmétiques ! les prix sont très attractifs ! Je pense en faire mon fournisseur attitré en parfumerie !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit sans surprise et livraison au top merci !

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• 5 / 5

  

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  Bien,facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré rapidement et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison respectée navigation facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf les délais de livraison qui ne sont pas en 3 jours comme annoncé sur le site

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Échantillons offerts pour tester de nouveaux produits

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• 4 / 5

  

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  Lors de la Livraison, un produit à été oublié mais cela a vite été réparé avec un 2e envoi Pro

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix maison sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, délais de livraison respectés, je recommande vivement !

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• 4 / 5

  

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  Première commande. Suis satisfaite, très bon tarifs et livraison rapide. Je recommanderai chez Incenza

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  Beaucoup de choix sur le site livraison rapide rien à dire je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c’ est très bien passé très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Trop cool

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d’habitude Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à des prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Colis parfaitement et soigneusement conditionné. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Top,envoi rapide et prix incroyables

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour les informations du site et pour la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt commandé ,aussitôt livrer, la maison 🏠 est très sérieuse et les produits de grandes qualité, pour des tarifs très intéressants avec un suivi de transport, je vous dis un grand merci ,à très bientôt.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu de retard et un manquant

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• 5 / 5

  

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  les produits sont à des prix compétitifs et la livraison se fait très rapidement

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  Colis toujours pas reçu 3 semaines après la commande !

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  Site clair, articles impossible à trouver en boutiques, rapidité de livraison.

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  parfait

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  Très très bien .je suis très ravie

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  Navigation et sevice impeccables. Par contre déçue par le ton du fond de teint beaucoup trop clair.Ne correspond pas au nuancier.

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  Commande bien reçue et relativement vite. Très contente de mon achat.

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  Très bonne boutique

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  tout s'est trés bien passé parfait

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  Très bien

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  peux mieux faire fausse promo

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  super

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  site sécurisé,

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  Très satisfaite

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