Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ça fait un moment que je commande et je n'ai jamais été déçu pouvez y aller les yeux fermés....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la facilité de passer commande et la rapidité de la livraison.Site à conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  J' ai été satisfaite d'Incenza

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• 1 / 5

  

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  Site à fuir impérativement !!! Si vous avez un problème lors de la livraison, par exemple un produit manquant, sachez qu'il ne vous sera jamais remboursé !! J'en ai fait les frais de plus pour un produit de marque j'ai perdu une somme d'argent conséquente. A bon entendeur !!!!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Réponse de incenza.com

  

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  Madame bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis, en effet suite à votre contestation sur le contenu de votre colis, des éléments de contestation vous ont été demandés par mail en date du 05/04/22 à 17h19 restés sans réponse à ce jour. Notre service reste dans l'attente de ces pièces afin de prendre en compte votre contestation et de transmettre ces informations au transporteur. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je ne ferai porter en aucun cas la responsabilité au transporteur qui a juste fait son travail, je vous ai expliqué à maintes reprises que mon colis n'avait subi aucuns dommages. J'ai tout à fait compris que je n'aurai jamais gain de cause avec votre entreprise. Je vous laisse le soin de clôturer mon compte.

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 5/5 pour le site Incenza car je suis toujours très satisfaite de mes commandes. Large choix de produits, prix très abordable et service de livraison rapide. En un mot merci.

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• 1 / 5

  

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  Terrible, catastrophe!!!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué précédemment par mail, nos articles sont entièrement neufs et nous parviennent dans des emballages directement des usines de fabrication DIOR, en aucun cas nos produits ne sont ouverts, utilisés ou endommagés. Il est également précisé que conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les Commandes portant sur la fourniture de biens qui ont été descellés après livraison et qui ne peuvent être retournés. pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien et bonne application. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je commande sur votre site, j'ai entière satisfaction tant sur la navigation de celui-ci, que sur les délais de livraison et aussi un grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide, produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Cela fait deux fois que je commande chez eux. Tout s'est très bien passé. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Les tubes des produits solaires étaient quasiment vides. Lamentable

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• 2 / 5

  

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  Attirée par une publicite -40% sur tous les produits Clarind, j’ai commandé sur Leur site. En fait les prix sont ceux de tous les autres et l’offre est trompeuse. Je ne recommande pas ce site à la limite de l’arnaque

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande ,et toujours très satisfaite , le site simple pour naviguer ,des prix intéressants et livraison très rapide sous 3 jours . Merci à eux .

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très bien énormément de choix et en plus des promos. Commande facile et LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS satisfaite du site Incenza depuis longtemps 😍😍 service impeccable, rapide et surtout prix au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide, je reviendrai chez vous Merci

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• 5 / 5

  

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  Je reste fidèle à incenza, large gamme de produits proposée, promotions régulières, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande est dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, échantillons gratuit. Site et prix performant. Livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Que vous dire top, livraison rapide produit de marque moin cher qu'ailleurs top top continuer comme ça,

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• 5 / 5

  

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  bon sservice

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide , grand choix de parfums…. Il en manque certains, un peu plus anciens et des bons d’achats pour encourager vos fidèles clients… merci

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• 3 / 5

  

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  Livraison sans problème. En revanche étant donné le prix du produit, quelques échantillons de la même marque aurait été apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points. Très rapide, emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Site au top, prix imbattables par rapport à d'autres parfumeries

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• 5 / 5

  

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  Commande facile grâce au site bien conçu avec une navigation intuitive . Commande envoyée en temps et en heure emballage solide et surtout des prix imbattables.

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif livraison très rapide bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien: prix et délais raisonnables

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sinon que la commande a été facile à réaliser et que la livraison a été faite dans les temps

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• 1 / 5

  

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  La commande a été livrée qu'en partie, bien que j'ai tout payé

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  Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis, en effet suite à votre contestation sur le contenu de votre colis, des photos vous ont été demandés par mail en date du 01/04/22 à 17h19 restés sans réponse à ce jour. Notre service reste dans l'attente de ces éléments afin de prendre en compte votre contestation et de transmettre ces informations au transporteur. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait je suis très satisfaite. 👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation, livraison, produit, rapidité, efficacité....bref toujours tout parfait!

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE ET SATISFAITE DE MES COMMANDES ET DU SITE JE VOUS LE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Choix,prix, rapidité, efficacité Bravo

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site très bien, envoi des colis très rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai effectué plusieurs commandes depuis quelques années sur le site d'Incenza et je n'ai jamais été déçue. Livraison rapide et soignée, excellent rapport qualité prix, sérieux, professionnel, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais - produits bien emballé ! je recommande

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• 1 / 5

  

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  Après plusieurs jours d'attente après la commande ,pas de nouvelles. Il a fallu se manifester auprès de PayPal pour être rembourser. Jamais plus je ne commanderai chez INCENZA

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, en effet votre commande a été remboursée suite à l'ouverture de votre litige PAYPAL. Aucun contact n'avait été établi au préalable auprès de notre service client afin de vous indiquer le délai de livraison de votre commande, déjà spécifié lors de votre achat sur la fiche produit de l'article et sur votre facture. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Délai et livraison respectées.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes. Le site est simple, commande facile ,paiement et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapides, prix serrés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien toujours reçu très vite et conforme à se que j’ai commandé Et de bon prix

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition Colis bien protégé Je continue avec ce site

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne Superbe 👍💯

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien .Merci.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, j'ai l'habitude de commander sur ce site, les prix sont vraiment intéressants et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  zjaime

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• 4 / 5

  

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  Suivi de commande et livraison rien à dire. Pour les produits achetés on sait ce qu'ils valent puisque on les a commandés. Perso je recommande.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu plusieurs fois l'occasion d'acheter des produits chez incenza notamment pour mon épouse , à des prix très intéressants .Le service expédition est efficace , rapide . Si la politique de la maison reste la même je serais toujours son client .

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement bien fait facile à utiliser

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  Jamais déçue! Service irréprochable, très bons prix et bon choix en produits de soin, de maquillage et de parfum!

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• 5 / 5

  

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  Date d'envoi respectée. Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Je suis plutôt bonne cliente on vous demande quelques échantillons en plus ,vous n en tenez pas compte je suis très déçue.

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• 5 / 5

  

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  J'ai retrouvé facilement le produit que je souhaitais, à un prix très intéressant. Je recommande ce site

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à été conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  ai déjà donné avis ??? suis très satisfaite...

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite de ma commande, je l'ai reçue comme il avait convenu à la commande et en temps record. Je commande prochainement pour mon mari. Trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  dommage que je n'ai pas reçu le parfum Narciso Rodrigues

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique. Interlocutrice charmante et efficace. Bonne réactivité. Je conseille vivement cette enseigne. De plus le rapport qualité prix est très correct.

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• 5 / 5

  

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  TB d'un bout à l'autre et à tous les étages !! Continuez comme ça, il ne faut jamais s'endormir sur ses lauriers. 1😉

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• 1 / 5

  

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  article de très mauvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé de nombreuses commandes chez Incenza et je n’ai jamais été déçue : prix et rapidité de livraison , je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  contente de ma commande reçu rapidement cerise sur le gateau trois echantillons merci incenza

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  J'ai déjà commandé plusieurs des parfums. Je suis très satisfait du. Du site bon rapport qualité prix.. 👍 Je recommande le site. Pour le sérieux. Er la qualité.

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  excellent produit

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  excellent

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  La navigation sur le site est très intuitive et efficace. Livraison au top Pour le clikn'collect en boutique l'accueil est toujours aussi souriant et sympathique

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  Facile à commander livraison rapide très contente

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  Très bien ! Le service, le délai et le prix sont très appréciables ! Je recommande ce site Incenza !

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  Tout est parfait ; rien à redire

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  excellent et envoi rapide .

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  Très bien parfum prix abordable super

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  Les échantillons ne correspondent pas par rapport à ma commande

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  Ravie de ma commande. Expédition très rapide.

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  Super site, prix attractifs, livraison rapide et parfaite. A recommander !

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  Commande livrée rapidement et correspondant au choix. Rapport qualité prix exceptionnel

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  Toujours au top comme d'habitude : délai et packaging !

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  EXCELLENT

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  rapide et efficace

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  Rapide et impeccable

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Avis affichés par ordre chronologique