Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très content du rapport qualité/ prix.

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• 4 / 5

  

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  Seul le prix est encore élevé.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide . Je suis satisfaite, seule bémol en cas de retour pour échange , retour à charge du client.

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial où il est facile de naviguer. Livraison rapide. Service client très bien. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande envoi rapide et suivi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix ! Paiement en 3x avec scalapay super simple. Livraison rapide. Toujours ma préférence pour mes achats de parfums !

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits, des prix très intéressants comparé à d’autres enseignes.

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• 2 / 5

  

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  Ils mettent des articles en promotion Et une fois commandé plus de stock Et en réponse vous avez accepté de commandé une fin de stock donc pas sur de les avoirs Je ne recommande pas se site

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Lors de vos achats, vous avez fait l'acquisition d'articles en cours de réapprovisionnement. En validant votre commande, vous avez précommandé certains de vos articles et bénéficié de notre offre ponctuelle de réduction. L'information de réapprovisionnement vous est communiquée de diverses manières avant la validation de votre paiement et commande : sous le bouton « ajouter au panier », au sein « du résumé de panier » et par la suite sur votre facture fournie par mail. Suite à votre contact avec notre service par mail vous avez demandé l'envoi de vos articles disponibles et le remboursement de ceux indisponibles. Votre commande vous a donc été livrée sous 48h suite à cette demande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Article impeccable Envoi rapide Super je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande le lundi disponible le mardi parfait !

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• 5 / 5

  

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  c est toujours très bien professionnel la commande est prête sans erreur . On peut avoir des conseils en allant la chercher gentillesse et conseils toujours avisés je recommande

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• 3 / 5

  

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  Il n y a aucun emballage pour les cadeaux de Noël je préfère acheter dans une parfumerie

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• 5 / 5

  

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  Choix important Efficacité dans la préparation et la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement et arrivée comme prévu. Récupération en magasin sans problème 2 jours avant Noël.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, livraison rapide et une grande écoute, beaucoup de sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits à prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à promouvoir réellement

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Envois rapides et tarifs très intéressants Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, moi perso je suis très satisfaite de ma commande sur votre site incenza.. livraison rapide, parfum au top.. paiement en 4 fois, etc..Je l'ai recommandé à mes amies... Je reviendrai vers vs dès que l'envie me viendra...cordialement

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande la livraison n'a pas eu lieu INCENZA refusé le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées en Décembre et satisfaite à tout point de vue: produit, prix, livraison...Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  reçu produit très rapidement, très bon site

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• 5 / 5

  

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  facile a commander , livraison rapide et prix très attractif .je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,pour les prix et la rapidité de livraison ....

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• 5 / 5

  

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  très bien , impeccable, rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait super qualité tant produit que livraison

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le masque gommage Decléor à la mandarine verte Ça sent bon Et le fard à paupières Dior 689 Mitzah marron j'adore les coloris rouge, beige et marron trop top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Boutique au top et site internet impeccable.(accueil chaleureux et pro par les hôtesses en magasin) Incenza pratique les meilleurs prix pour les parfums qu’elle distribue. Je recommande sans modération d’y faire vos achats. Merci Jacques F

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• 5 / 5

  

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  Compétitivité, rapidité et pour la première fois j’ai testé le retrait sur place. Accueil parfait et chaleureux 👍

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

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  Site sérieux, livraison rapide. Prix intéressants avec du choix.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et pratique. ok

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  Très bon site

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  Livraison rapide et fiable. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Livraison extrêmement rapide, prix compétitifs

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  Super efficace RAS

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  Toujours aussi rapide. Merci !

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  Pas de soucis de navigation

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  Très bien

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  tres satisfait des prestations et des produits proposés . livraison suivie et tres rapide .

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  Choix et prix très intéressant. Livraison rapide .

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  super facile à commander et livraison sérieuse

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  Livraison rapide parfum bonne qualité je recommande !!!!

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  Toujours ravie , des prix , de la rapidité de livraison . Top!!!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Choix. Prix abordables.

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  Parfait, commande reçue rapidement !!!

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  J'adore ce site il est fait poor toutes les bourses jamais déçu de mes choix avec une livraison rapide

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Super j'ai fait une heureuse. Flacon conforme à mes attentes avec possibilité d'un petit message dans le paquet je recommande

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  Site très bien agencé, livraison rapide Très bien

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  Bon produit et surtout un service impeccable

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  Très bon site, produits reçus dans les temps merci

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  Très bien et rapide

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  Livraison très rapide même par une période chargée comme Noël. Les colis très bien fait. Je ne commanderai que sur ce site dorénavant

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• 5 / 5

  

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  Pour avoir acheté sur ce site à plusieurs reprises, je ne peux que le recommander à tous points de vue : choix dans les produits, prix, délais d'expédition rapides. Mention très bien pour ce e-commerçant.

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  Je n'achète plus chez Sephora.. Vive Incenzaaaaaaa❤️

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  Très satisfaite et livraison dans les délais.

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  Vraiment super. Parfum que j'adore à un prix imbattable. Rapidité de livraison... très satisfaite

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  Site pratique et facile à utiliser . Prix intéressants , livraison très rapide de produits fragiles bien emballés

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  Commande passée jeudi livrée samedi suivant, parfait !

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  Très contente d avoir découvert ce site pendant ma recherche de cadeaux de Noël. J ai pu commander un coffret de parfum de marque moins cher qu ailleurs.

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  Envoi très rapide, très beaux coffret.

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  Livraison rapide.

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  jamais aucun problème dans les temps et emballage soigné

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  Je n'ai pas d'observations particulières sur ma commande : tout est impeccable, suivi de commande au top. Rien à redire... Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe.

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  J'ai déjà répondu ; c'était très bien et au meilleur prix d'internet.

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  Comme d'habitude très satisfaite !

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  Toujours aucun souci avec mes commandes. Livré en temps et en heure...

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  Parfait livraison rapide

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  Tout c’est passé correctement

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  Très bien Rapide / prix ok Mais pas d’emballage cadeau bien que demande

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  Parfait. Beaucoup de choix, de bons prix et envoi en temps.

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  Livraison rapide

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  Commande reçue rapidement et le prix très compétitif

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  Tout est très bien. Commande très facile à faire avec beaucoup de choix et de disponibilités. Livraison rapide dans un colis protégé. J'ai demandé des paquets cadeau, ils étaient prêts à donner à Noël sans rien ajouter. Je commande tous les ans, c'est toujours parfait. Je recommande le site avec 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, plusieurs commandes, toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,Merci à toute l'équipe d'Incenza

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  C’est le bon produit et la livraison a été rapide

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  J’aurai aimé du jo malone.. Sur la dernière commande, 2 parfums enfants, les boites étaient dans un mauvais état, la mise en boîte a été très très négligée.

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  Le parfum que j’ai commandé Panthère de Cartier édition spéciale n’a aucune tenue. Cela fait des années que je met ce parfum , ..,vouloir gratter sur le prix voilà ce qui arrive. J’ai voulu essayer le site…car le prix était intéressant !!!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, en effet, nous ne retrouvons aucune trace de réclamation sur votre compte client ou effectué par téléphone auprès de notre service client. Sachez que nous sommes distributeur agréé de la marque CARTIER depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado (ouvert depuis plus de 20 ans) ainsi que de notre site internet INCENZA.com Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons ou nous approvisionnons sur des marchés parallèles. En cas de réclamation sur la qualité organoleptique de votre fragrance nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de répondre au mieux à votre demande. Cordialement

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  Livraison rapide, produits bien emballés

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  Grand choix de produits, j’apprécie le comparatif des prix avec d’autres enseignes et la livraison gratuite dans les délais.

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  J'ai passer deux commande chez incenza depuis,lors de la deuxième commande j'ai reçu 3 échantillons de parfums dont un vide!! Que j'ai signalé de suite avec photo à l'appui et je n'ai jamais eu de réponse !! Donc déçu par le service client pour ma deuxième commande !!

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  Colis arrivé dans le bon temps, tout parfait

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  Site très sérieux, prix corrects et livraison très rapide.

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  C'est un site très agréable à parcourir.....les détails sur chaque produit permettent de faire le bon choix....les promotions permettent de se faire plaisir....la livraison avec signature est très bien

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  Super riel n à dire

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  Parfait.

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  Livraison à l heure dite à recommander

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  Très satisfaite

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  Parfait rien à dire

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  Livraison rapide. Efficace.

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