Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Je suis satisfaite de ma commande. Sa livraison a été retardée car l'ensemble des produits n'étaient pas disponibles mais le délai a été correct et je n'ai pas eu la peine de faire de relance.
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J'apprécie. Expédition rapide, grand choix et prix raisonnables. Ne changez rien.
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Livraison Rapide conforme Rien a dire de plus Au top Recommande
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Pas de problème ! Je recommande.
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Je recommande, site SUPER, très sérieux, rapide et prix sympa 👍👍👍🤧🤗🤗
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Très bien
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le parfum sent bon, mais il ne correspond pas a l'odeur que j'ai demandé a la personne qui m'a conseillée....
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Très bon site , sérieux et rapide
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Très bien; tarifs très compétitifs et envoi ultra rapide et soigné …
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ras parfais et transport rapide
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tout s est bien passe en temps et en heure!!!! reçu a la date prevu
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Prix très attractifs Traitement rapide des commandes Choix
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super vendeur
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Site tres serieux. Le produit a ete envoye tres rapidement, bien emballé. Je repasserai par ce site pour toute autre commande de parfum.
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Satisfaite de ma commande et des échantillons. Merci
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tres satisfait
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Deux parfums commandés non satisfaisants par rapport à des achats antérieurs : pas de tenue sur la longueur, pas d'intensité dans l'immédiateté, SO SCANDAL et GREY FLANNEL semblent très ternes. Grosse grosse déception.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre mail et sommes surpris de votre message. Nous ne recensons aucune réclamation auprès de notre service client depuis la réception de votre commande. Sachez que nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés" ou " défectueux" aux risques de perdre la confiance de nos clients et d'entacher notre notoriété. En tant que distributeur de la marque JP GAULTIER et G.FLANNEL et non concepteur du parfum, nous ne pouvons juger des qualités organoleptiques. Dans le cas d'une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@incenza.com ou par téléphone au 04-91-71-67-54 joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Cordialement
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Réception et contenu parfait
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J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure. Le site présente un grand choix de produits.
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tres bien commandeet livraison
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Site sérieux et professionnel.
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Tres rapide
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Très bien:.Satsfait par le service attentif et soigneux. Je recommande .
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bien
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Navigation sur le site facile, prix attractifs, facilité de commande et plusieurs choix de paiement. Rapidité de l'envoi et bien emballé les petits cadeaux suivant commandes et les échantillons. Plusieurs commandes et jamais déçu.
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Très bon parfum riche en odeur et produit de qualité. les 2 échantillons trop peu pour donner un avis
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Site simple à consulter, emballage parfait, livraison rapide, je recommande !
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Site fiable; livraison dans les délais. Suis très satisfait.
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Parfait rapport qualité prix. Échantillon demandé bien plus volumineux qu'attendu. À recommander.
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Très satisfaite Je recommanderai…
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J’ai reçu rapidement la commande. Je suis très satisfaite
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Le site est accessible, la livraison rapide et conforme, le produit, un best-seller, bref, très satisfaite de cette commande.
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j'ai bcp de mal à me connecter pour régler ma commande la dernière fois , j'ai envoyé un chèque à Marseille sans quoi, rien à dire sur ce site de Incenza Bravo
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Super produit livraison très rapide j’adore les petits échantillons c’est avec grand plaisir que je repasserai commande
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Bon prix mais la boite du parfum était abîmée et ouverte et le parfum avait été utilisé, peut-être qu’il avait servi de testeur, il tient bien moins longtemps que lorsque je l’avais essayé en parfumerie dommage….
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre mail et sommes surpris de votre message. Nous ne recensons aucune réclamation auprès de notre service client depuis la réception de votre commande. Sachez que nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés"," défectueux" ou "ouverts", aux risques de perdre la confiance de nos clients et d'entacher notre notoriété. Nous sommes distributeurs agréés de la marque, et tous nos produits proviennent directement des usines de fabrication des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. Dans le cas d'une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@incenza.com ou par téléphone au 04-91-71-67-54 joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Cordialement
Réponse de A ASignalerJe n’ai fait aucune réclamation en effet parsque j’étais déjà très contente de trouver ce parfum qui est introuvable depuis quelques temps je peux vous garantir qu’il n’y avait pas de film plastique autour de la boîte qui sentait suffisamment le parfum pour me permettre de penser qu’il avait peut-être deja servi. Une réclamation aurait été une perte de temps. Contente de pouvoir trouver mon parfum a un tel prix juste un peu déçu de l’état de l’état de celui-ci
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Il est pourtant important de faire remonter les informations nécessaires afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction. Sachez que nos colis subissent des contrôles de conformité jusqu'à la relève des services de transport. En cas de spoliation du colis au cours de son acheminement entre nos locaux et votre domicile, une réclamation auprès de la société de transport est importante afin de signaler les dysfonctionnements. Nos services restent à votre disposition. Cordialement
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Très bien
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Livraison hélas tardive. Néanmoins bon rapport qualité prix.
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Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
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Très bon site les commandes sont toujours traitées avec sérieux et la livraison est dans les temps , vraiment à recommander
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Incarnez.com est LE site parfumerie et cosmétique à choisir car les prix sont au top et le service vraiment rapide. Pour encore plus de choix privilégiez la boutique du Prado à Marseille
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Très bien
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Commande reçue sans aucun problème dans le délai annoncé soit 48 h !
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Super parfum
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TRES BIEN LE SITE INCENZA JE LE RECOMMANDE
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Simple pratique rapide et correspondant parfaitement â la commande.
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Très performant et super rapide
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Site très sérieux vraiment très content Merci ne changer rien
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Livraison ds les temps
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Produits conformes, envoi rapide
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Site simple d'utilisation. Prix intéressants. Livraison hyper rapide. Jamais déçue je recommande.
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Je suis satisfaite à tout niveau 😊👍
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rien à dire
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Tout est parfait... Prix, qualité et délai de livraison
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impeccable
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Très compétitif merci
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Très contente bon produit
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excellence est courtoisie
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Ravie des produits achetés, tarifs et présentation , envoi rapide, Je renouvellerai mes commandes !
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parfait sur toute la ligne. Continuez ainsi.
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Très bon service - vite, et avec des échantillons.
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Parfait
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Super rapide comme d habitude
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je me sert de ce parfum AZZARO depuis des décennie c'est un parfum qui me convenais très bien ,c'est un très bon parfum
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Qualité de livraison, et prix attractifs.
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Parfums ou eaux de toilette identiques aux originaux en présentation et matière. Parfait
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Prix intéressants, colis bien emballé, vraiment rien a dire ! De plus, il y a plein d’échantillon (même si manque de chance pour moi, la miniature angel était vide car tout s’est renversé pendant le transport a cause du défaut du bouchon). Je recommande et je repasserais commande.
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Accès facile aux produits et très faciles à passer commande et la livraison est toujours dans les temps...très satisfaite jusqu'à present
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Bonjour, commande et prix respectés, livraison assez rapide Cordialement Cynthia
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Tres satisfaite tres bons parfums service rapide pour la commande et livraison .tres bon contact avec incenza je recommande desormais je vais passer par incenza pour les parfums que j aime et interressant pour les prix promos .🌹
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Livraison rapide, colis bien emballé et produits conformes à la description avec des tarifs très compétitifs. Je recommande le site.
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Plusieurs achats effectués sur ce site... et il y en aura d'autres ! Le site est facile d'accès et la navigation aisée. Les prix sont parmi les plus bas du marché. Les délais de livraison sont très corrects.
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Rien à redire Emballage. Le délai pour recevoir est parfait
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Rien à dire en rapport avec ma commande juste le facteur qui n’as pas cherché à savoir j’étais chez moi, du coup j’ai du aller à la poste, sinon le colis niquel reçu dans les 3 jours bien emballé aucun souci merci
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Ce n’est pas la première fois que je commande mais toujours satisfaite d’Incenza rapidité et soins dans la livraison et les prix sont très intéressants
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Je suis cliente sur ce site depuis longtemps et je suis très satisfaite de bénéficier de bonnes livraisons et de produits de parfumerie de qualité et à des prix raisonnables. Merci beaucoup.
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Plusieurs commandes passées ces dernières années - Toujours ok - Si question, sont joignables par téléphone ce qui est très agréable. Je recommande
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Bonjour je très contente jamais déçu
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Excellent site internet . Un large choix de produits et a des prix très intéressant. Je recommande vivement INCENZA ❤️ MERCI
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Satisfaite
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très satisfaite
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Excellent produit. Acheminement et livraison dans les temps.
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Top très bon produit et rapidité de livraison
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Toujours satisfaite, bien emballé et les petits échantillons dans le colis.
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Service impeccable. Prix attractifs
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Très bien .
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TRES BIEN
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Super site
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Un parfum que j’ai adopté depuis des années ! Prix très intéressant !
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Je vous ai déjà répondu la dernière fois. Je suis satisfait...
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Toujours très satisfaite de mes achats chez incenza. Envoi rapide. Site sérieux et surtout possède pignon sur rue à Marseille. Donc si problème, il est facile de les joindre.
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Merci!
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envoi très rapide . très satisfaite de ce premier achat pour un cadeau à un papa
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Navigation très simple !!! De superbes promos sur des produits de marque, envoie rapide et sûr…. Je recommande!
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Je ne connaissais pas le site mais j'ai été assez satisfait du choix et des prix des produits et la livraison est rapide...je conseille vivement
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jusqu'à présent toujours satisfaite de mes commande
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Je suis assez contente de ma commande réceptionnée, en revanche cela fait 2 fois que je sélectionne la case pour des échantillons supplémentaires et je n ai rien donc un peu déçue...
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Rapide, très contente
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toujours impeccable votre service !
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livraison rapide
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Parfait tout est parfait. ! La recherche très simple, les prix corrects, la livraison, parfaite.... J'y reviendrai 😉
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Avis affichés par ordre chronologique