Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 30520 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 43753 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Très bien de pouvoir échanger son trajet aussi simplement !
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 03/08/2018

Avis client

 

5 / 5

Tout est bien depuis la réservation et jusqu’à l’arrivée
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 04/08/2018

Avis client

 

5 / 5

Super bus chauffeur agréable
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 21/07/2018

Avis client

 

4 / 5

Site très facile d’utilisation
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 14/07/2018

Avis client

 

4 / 5

Le site est bien construit, clair, dynamique et intuitif. Le seul point négatif est l'accés au panier est compliqué. En effet il m'arrive souvent de faire retour après validation du voyage avant le dernière validation. Au final j'ai un "voyage" dans le panier donc je ne peux plus réserver pour la même date et impossible de retrouver ce voyage dans la panier.
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 21/07/2018

Avis client

 

4 / 5

Très bon.
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 02/08/2018

Avis client

 

2 / 5

Voyager avec des animaux n’est pas convenable. Trois chiens (et pas des petits) dans mon wagon ce fut très désagréable: odeur, pleurs, aboiements... et ce dans le trains de 7:15. Cela ne peut en aucun cas être un voyage agréable. En espérant ne plus réitérer ce type d’experience. Bien à vous
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 22/07/2018

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Agnès,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de participer à cette enquête.

Cependant nous souhaitons connaître votre avis sur notre site OUI.sncf et non sur le déroulement de votre voyage.

N'hésitez toutefois pas à émettre un nouvel avis sur votre expérience de réservation et navigation sur notre site !

Cordialement,

L'équipe OUI.sncf

Avis client

 

4 / 5

Très bien sauf que l on ne peut pas prendre un AR avec un animal sur un seul trajet
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 02/08/2018

Avis client

 

3 / 5

pas assez d'informations lorsque le ter roule au ralenti aussi bien au moment de l'aller comme au retour .
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 17/07/2018

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de participer à cette enquête.

Cependant nous souhaitons connaître votre avis sur notre site OUI.sncf et non sur le déroulement de votre voyage.

N'hésitez toutefois pas à émettre un nouvel avis sur votre expérience de réservation et navigation sur notre site !

Cordialement,

L'équipe OUI.sncf

Avis client

 

4 / 5

Simple et rapide efficace
le 22/08/2018 par .

suite à une commande du 31/07/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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https://www.oui.sncf/aide
Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
30520

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