Avis clients de abcommerces.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, Suite à une erreur de ma part lors de la saisie de la commande, j'ai contacté le service clientèle, très réactif (ça change) et qui a procédé à l'échange de produit. C'était la première fois que je passais une commande sur votre site et ce ne sera pas la dernière. Merci, continuer comme cela.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ce que j'aime bien chez ABcommerces c'est qu'ils vous envoi une demande d'avis de satisfaction de leur site plus vite que l'envoi des produits commandés! Je suis toujours d'en l'attente d'une partie de ma commande qui était normalement disponible au moment de la commande (il y a déjà plus de 15 jours). Je ne vois pas de mails ou courriers d'ABcommerces pour m'indiquer un retard de commande...

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  Bonjour, Votre commande est partie en deux expédition car un des produit étais en cours de réapprovisionnement. On les reçus entre deux, votre commande part donc de chez nous aujourd'hui pour un livraison sous 48 heures. Je reste à votre service pour plus d'informaiton. Cordialement Paul de AB Commerces

  Réponse de A A

  

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  Commande bien reçu, le service achat a été réactif suite à ma relance.

  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Xavier Merci pour votre avis. On reste à votre service.

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• 1 / 5

  

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  Produit indisponible. Pas de vérification du stock à la mise en ligne.

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  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Je n'avais pas de date de réapprovisionnement, on à donc préférer vous rembourser la commande pour pas vous faire perdre du temps. Je reste à votre service pour plus d'information. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Ok.jai pu avec difficulté trouver ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super rapide et efficace Merci à toute l' équipe

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  bonjour produit bien arrive et emballe je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS OK / DELAI OK SANS PROBLEME

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• 2 / 5

  

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  j attend toujours mon colis pour 40 gr de piece cela est peu long je me demande si je me suis pas fait arnaque aucun suivi

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• 1 / 5

  

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  Pas le bon produit reçu

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  Bonjour, avez-vous contacter le service client ?

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits avec de très bon prix. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très efficace

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• 3 / 5

  

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  DELAI UN PEU LONG : 15 jours pour du tuyaux PVC et 2 coudes en dia 80 mm

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• 3 / 5

  

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  Livraison très compliquée.

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  Bonjour, Je viens de voir l'historie de votre livraison effectivement cela a été très compliqué. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne vous pouvez choisir un autre transporteur pour votre prochainement commande. Je reste à votre service pour plus d'informations. Cordialement Paul AB Commerces

• 1 / 5

  

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  C'est écrit, "Très mauvais, je ne recommande pas". Quelle qu'en soit la raison, le délai de livraison est inacceptable. Il faudrait avoir la possibilité d'acheter en magasin (on irait le chercher) et pas uniquement sur internet. J'ai commandé chez vous parce que la livraison devait être la plus rapide.....il faudra peut être changer de livreur. Pour résumer, première et dernière commande chez vous.

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  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les délais de livraison. Vous pouvez choisir retrait au magasin de Poitiers et venir récupérer votre commande le choix est bien disponible au moment de la livraison. Je reste à votre service pour plus d'informations. Cordialement, Paul AB Commerces

  Réponse de A A

  

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  Récupérer à Poitiers en habitant la Meurthe et Moselle, c'est la solution idéale que vous me proposez...voire se moquer du client....

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

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• 5 / 5

  

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  très bien sérieux

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un contact téléphonique très rapidement et bien La livraison le 3 juillet sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très réactif livraison des articles ( bien emballés ) deux jours après la commande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Service commercial compréhensif et convivial.Délai de livraison un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème! Tout se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en heure et en temps

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé par rapport à la photo d'illustration (face avant d'un interrupteur) du site. En complément de cette photo, je n'ai trouvé aucune référence du constructeur. L'article reçu est bien un interrupteur, mais ne correspond pas DU TOUT au modèle de la photo d'illustration. J'ai donc perdu 25,69€ :( Plus jamais je ne passerai encore une commande chez eux ! Ce site n'est pas sérieux.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée effectivement Legrand à changer de modèle d'interrupteur. Je viens de mettre la nouvelle photo à jour. Je suis à votre service pour reprendre le produit et vous l'échanger ou vous rembourser. Je suis disponible au 05 79 79 50 01 ou par mail contact@abcommerces.com. Je reste à votre service pour toute information; Cordialement Bruneau Paul de ABCommerces.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui je veux bien être remboursé. Dites-moi quelle est la procédure à suivre. Bien à vous.

  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Les images ne sont pas contractuelles ... Pour vous faire rembourser il vous suffit de faire une demande de retour dans votre espace client. Je reste à votre service pour toute informations.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de colis. Il n'était pas arrivé à destination sans doute en raison de la nouveauté d'un quartier pas encore dans les GPS. Le colis retrourné à l'envoyeur a été renvoyé sans frais supplémentaire à une adresse plus classique. Bravo à eux.

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• 3 / 5

  

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  produit satisfait livraison9 jours trop longue

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• 4 / 5

  

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  Bien, je n'ai rien à ajouter pour une 1ere commande. Merci.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour a ce jour aujourd hui le 15/06/2021 cde du 2/06/2021. toujours pas de livraison

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous pouvez retirer le colis depuis le 16/06/202. Nous sommes désoler pour le retard sur la livraison de votre commande Mondial Relais étais surcharger. Je vous joins le lien du suivis de livraison. https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=CC&nexp=96539517&crc=F6F993F376D6E3BBF565D5517866BB12 Je reste à votre service pour plus d'information.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons prix, efficacité et surtout honnête

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison dans un délai très acceptable.

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• 1 / 5

  

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  commande faite le 08/06 nous sommes le 15/06 et j'attends toujours !!!! Donc pas d'évaluation concernant le contenu de la commande car je ne peux pas évaluer ce que je n'ai pas !!

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  Bonjour, Vous pouvez retirer le colis depuis le 15/06/202. Nous sommes désoler pour le retard sur la livraison de votre commande Mondial Relais étais surcharger. Je vous joins le lien du suivis de livraison. https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=CC&nexp=96539517&crc=F6F993F376D6E3BBF565D5517866BB12 Je reste à votre service pour plus d'information.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai respecté

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• 1 / 5

  

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  Messieurs les commerciaux il est inutile de rajouter en descriptif pou et puce, ce produit est utile contre mouches et mites ( comme indiqué sur la boite )mais aucun effet sur les puces . Je dois recommencer un traitement avec un véritable anti-puces et bien sur je donne mon avis sur votre site à toutes mes connaissances

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  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Le produit a été fait par le fabricant contre les puces et il est bien indiqué sur la boîte que le produit est efficace contre les puces. Pour les détruire radicalement. Vous devez avoir un nie non traité pour le problème persisté. Vous pouvez traiter toutes des pièces cela fonctionnera uniquement sur le moment si vous ne détruisez pas le nie le problème reviendra. Nous ne sommes désolés que l'action du produit ne soit pas fonctionnée pour vous. Je reste à votre service pour plus d'informations. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Après vérification à la loupe sur la boite, aucune indication sur les puces. Par contre je ne savait pas que les puces faisaient des ' N I E ' Merci de vérifier dans votre Larousse Salutations

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant aux attentes livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 2 / 5

  

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  La mèche a un défaut : pré cassure ….

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (moins d'une semaine), produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Livraison prévue le 10 06 et pas possible de la part du transporteur,obligation de programmation de ma part,alors qu'il aurait du reprogrammer lui-même.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livré assez rapidement. Mais aucune information de suivi reçu auparavant

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• 4 / 5

  

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  Récupération du colis au dépôt mondial Relay médiocre !!!!!

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent, j'ai commandé une courroie le 29/05, nous sommes le 10/06 et toujours aucune nouvelle, je suis indépendant complémentaire et ne sais plus servir mes clients ni savoir leurs dirent le délai. SCANDALEUX...

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  Réponse de abcommerces.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Mondial relais a été très long à livrer votre colis. Je vous joins le suivi de livraison le colis a bien été retirer hier à 13h09. https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?itemCode=323211344700001987456036&postalCode=5020 Je reste à votre service pour plus d'informations.

• 5 / 5

  

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  tres bien r.a.s

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  commande reçu en bon état ,très bien emballer , très bon site

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  contente du produit reçu assez rapide et bien emballé et surtout bien efficace contre les mouches et surtout moins cher que d autre produit de la meme gamme

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme à la description , bien emballée c'est sérieux , je recommande !

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien : colis soigné , délais de livraison courts.

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• 5 / 5

  

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  Super, continuez

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme au souhait

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• 3 / 5

  

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  Délai un peu long

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• 5 / 5

  

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  Exactement se que j'ai commandé.

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• 4 / 5

  

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  Pièce correspondant à mon attente

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• 4 / 5

  

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  j'ai bien reçu ma commande dans des délais raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  Pieces correspondent à la commande , reçu dans les temps . .

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• 4 / 5

  

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  produit et livraison conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue le jour de la livraison.

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  Nous sommes désoler pour le retard votre commande part aujourd'hui

• 2 / 5

  

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  Deux commandes une seule reçue, d’où les deux étoiles.

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• 4 / 5

  

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  Recherche article aisée, commande et paiement avec ecard sans problème, livraison sous 8j conforme à prévision = je recommande

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• 5 / 5

  

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  réception en bonne et due forme, RAS

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• 1 / 5

  

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  ce service est désastreux les informations donnés pour le suivi étaient fausses et trop d'attente pour la réception du colis

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  Bonjour, Les informations de suivi de livraison sont correct https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1L02427015070 Le colis est parti de chez nous le 07/05/2021, il a été livrer le 14/05/2021. Quand vous avez passé commande vous avez choisi comme transporteurs standards pour une livraison sous 8 jours au maximum et vous avez été livré en 5 jours ouverts. Il y a donc pas de retard sur votre commande. J'ai toujours été disponible pour plus d'informations. Et je resterai a votre service. Cordialement Paul de AB Commerces

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  conviviale, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  pièce conforme a la demande, rapidité, je recommande merci AB commerce

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande, reçue en temps et en heure.

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  MOYENS CAR NE CORRESPOND PAS A LA PHOTO j'avais commander sur ce site car la photo était exactement comme ma pièce ceux que j'ai reçu j'en avait déjà

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  Je n'ai pas reçu le bon produit.

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  Bonjour, Merci de me contacter au 05 79 79 50 01 pour que l'on puissent identifier le problème. Je peut reprendre le produit. Cordialement Paul de ABcommerces

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  Colis livré une semaine après la commande. C'est long !

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  Site bien fait , livraison très longue (11 jours ) Il ne doit pas y avoir beaucoup de stock.

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  Très bien rien à redire

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  du retard dans la livraison - dommage

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande

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  Bonjour, Je vous joins votre suivis de livraison https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=CC&nexp=96347446&crc=F6F993F376D6E3BBF565D5517866BB12 Votre commande à bien étais récupérer le 18/05/21 à 17h20. Je reste à votre service pour plus d'information. Cordialement Paul de ABcommerces

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  Service client au top, produits de qualité et prix corrects. Je recommande.

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  Rapide et pas de surprise

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  sur mon compte il est noté " livré" et nous n'avons rien reçu à ce jour. merci de m'indiquer la tracabilité du colis

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  Bonjour, Votre commande a bien étais livrer je vous joins le suivis de livraison. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1L02427015070 Commande livrée le 11/05/21. Je reste à votre service pour plus d'informaiton. Cordialement, Paul de ABcommerces

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  pour ma première commande Rien a dire. très sérieux.

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  Le colis est arrivé très abîmé. Et le pot de peinture est arrivé tout défoncé ainsi que le couvercle. Après avoir contacté la société on m’a proposé comme compensation que ma prochaine commande bénéficierait d’une livraison gratuite. J’avoue que j’aurais préféré que l’on me rembourse la livraison de ce produit. Pour une première expérience je suis déçue j’hésite donc à recommander sur ce site.

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  J'ai eu un problème avec l'envoi du colis (j'ai reçu celui de quelqu'un d'autre, probablement une erreur à la prise en charge du colis chez La Poste ), et il ont été très réactif, problème résolut dans l'après midi, et il ont appelé pour être sûr que tout était rentré dans l'ordre. Très pro !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  bémol livraison plutot lente donc pensez à commander bien en amont .

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  RAS.

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  Conforme à la description livraison rapide

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  sur 4 plaquettes commandées 3 étaient identiques et la quatrième différente et moins grande. Dommage!

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  entre commande et livraison et correcte

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  service impeccable , je recommande.

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  Bon service sur le site, par contre le service livraison laisse beaucoup a désirer, colis arrivé ouvert. Cordialement

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  impeccable et rapide

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  Les emballages de rondelles étaient de mauvaise qualité, puisqu'il y avait des rondelles partout dans le grand carton, et celui-ci, était percé dans les angles. Je pense que beaucoup de rondelles se sont perdues dans le camion. Une de mes pires livraison.

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  Bonjour, Merci de me faire parvenir un message sur le service client pour que je puisse vous revoyez la boîte. Avez-vous pesé la boîte pour savoir s'il vous en manquait beaucoup de rondelles. Je reste à votre service. Cordialement,

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  Emballage un peu hétéroclyte et difficile à défaire. Mais produit reçu en bon état et conforme à mon attente

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  pas déçu de ma commande nettoyant vitre top pas de trace et dégraissant cuisine super produit n'abime pas les mains je recommande ab commerce.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  pas de problème

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Site à clarifier. Bon service après vente . Accès à la facturation à améliorer.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Parfait!

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  très bien à tout point de vue

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  Livraison rapide

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  Très bon site ; à recommander

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