Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très facile et ludique.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, grand choix de produits livraison rapide, emballage parfait, je recommande

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Was snel geleverd.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par BENJAMIN J. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu un article de ma commande et n'ai aucune info du site à ce sujet. J'ai envoyé un message et suis en attente de leur réponse. Aucune communication: facture,...

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par STÉPHANIE F. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande sur notre site. Etant en congé semaine dernière, et traitant les commandes manuellement, je n'ai pas encore pu traiter toutes les demandes. Cependant, un mail vous a été envoyé ce matin pour vous informer de votre remboursement. Belle journée, Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Site en cours de changement, mais explication téléphonique, livraison rapide et conforme.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits et livraison ultra rapide ++++

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  recherche facile,

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THÉOPHILE D. *

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  C'est un site sérieux, commande facile et traitée rapidement, j'ai passé commande le lundi et j'ai reçu mon colis le jeudi en suivi et très bien emballé dans un carton de taille appropriée, ce qui est très appréciable. Les produits achetés sont au top, envoyés avec des échantillon de mon chois en plus. Je recommande ce site +++

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ROLAND A. *

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• 2 / 5

  

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  Vous faites un protocole , je commande tous les produits , il en manque un à l'arrivée du colis .Donc le protocole terminé. On me dit qu'il n'est plus disponible une fois que je l'ai signalé , ce serait mieux lors de la commande .

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEANNINE W. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, La rupture est arrivée durant le week-end. Nous gérons les stocks manuellement, de fait vous avez pu commander et lundi le shampoing était en rupture. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette malheureuse expérience. N'hésitez pas revenir vers le service commercial pour vous faire remboursé du produit manquant.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, mais le paquet n'était pas assez solide et il est arrivé défoncé, ainsi que les paquets intérieurs. A améliorer!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ADRIEN G. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrées de voir que votre colis n'est pas arriver en l'état. N'hésitez pas à nous contact par mail sur contact@aboneobio.fr et à nous envoyer des photos afin de vous faire dédommager. Belle journée, Cordialement.

  Réponse de Adrien G

  

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  Trop tard, j'ai jeté le paquet.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GABRIELLE I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits conformes à la commande. Parfait.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison rapide, bons produits.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - site agréable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, commande reçue rapidement et colis bien emballé Je recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme. Rien à redire

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Service repondant à mres attentes

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé la commande le délai la livraison merci merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait mes soins cheveux de A à Z: masque à l' argile, henné neutre, shampoing fixateur et révélateur d' éclat puis enfin le baume 2 en 1 qui fixe, prolonge la couleur et démêle les cheveux. Depuis, mes cheveux sont bien plus brillants et un peu plus épais. Je suis ravie de mon achat. Seul PETIT bémol: Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni de suivi de colis que j' ai reçus seulement la veille de la livraison. Comme c'était ma 1ère commande, je me suis demandée jusqu'à la veille de la livraison si je recevrai mon colis. Et puis, il est finalement bien arrivé ☺️. MERCIIIIIII 🤗🥳

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et livraison rapide

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et en excellent état.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et site clair,

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALPHONSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien. La commande a été retournée 2 fois car colis abîmé. Le dernier reçu, colis mouillé…..aucun flacon abîmé mais un spray anticalcaire mal vissé…..dommage car il manque une partie du produit. Les produits achetés sont de très bonne qualité !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JULIEN G. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour Juliette, merci pour votre retour ! Nous sommes navrées que vous ayez rencontré des soucis avec vos livraisons ! L'équipe logistique veillera à mieux protéger les prochains envois. Très belle journée, l'équipe Abonéobio !

• 5 / 5

  

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  Site intéressant, bons produits. Réception conforme

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits naturels, très efficaces et bons pour la planète. Livraison rapide en 3 jours

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide , bien emballer. Article conforme

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans un temps plus court que prévu ! Emballage écologique :carton et papier ,et pas surdimensionné !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Un peut compliqué de faire des recherches sur le site mais j'ai réussi a trouver les articles dont j'avais besoin

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANOUK F. *

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• 5 / 5

  

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  site de confiance, j'ai commandé de Belgique la livraison prend environs 1 semaine, les produit sont bon, je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , par contre soucis avec la poste. Colis endommagé

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Communication assez réduite, mais la livraison est rapide et les produits sont à la hauteur des attentes.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN DANS SON ENSEMBLE

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Envoi rapide et soigné

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - très satisfaite de mes produits (henné cuivré intense les couleurs de Jeanne) - repasserai commande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison très rapide, impeccable, je suis totalement satisfaite.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  DE très bon produits qui correspondent à mes attentes.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et livraison conforment . Livraison rapide

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide. Très satisfaite.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANTOINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis pourrait être encore de plus petite taille

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire: site très clair, livraison rapide, produits correspondant aux attentes.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. Livraison rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, livraison rapide.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, délai respecté

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGUERITE D. *

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• 2 / 5

  

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  Emballages trop "légers" et contenu très mal calé, : on a beau le dire et le redire, çà ne change pas ! De plus, impossible d'être averti des dates de livraison : çà arrive brutalement sans qu'on me sache ! Premier envoi : les bidons ont été écrasés et çà a coulé de partout. Deuxième envoi : beaucoup de bidons se baladait dans le carton et son plus ou moins bosselé.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ZOÉ B. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cet envoi. Nous partageons votre commentaire au près de nos équipes logistiques pour que des actions soient mise en place rapidement. N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour que nous puissions convenir d'un dédommagement.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, pipettes reçues rapidement

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de communication, mais la livraison a été très rapide, elle est arrivée pile au moment où j'en avais besoin.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  site très accessible, facile et clair

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ISAAC G. *

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• 3 / 5

  

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  emballage trop légé ,résultat un bidon c'est en partie vdé

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par THIBAULT N. *

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• 4 / 5

  

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  délai correct

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ANNE A. *

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• 1 / 5

  

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  Votre réponse à mon précédent avis est malhonnête. Vous sélectionnez les avis pour ne retenir que les avis positifs. Votre argumentaire est un non sens. Le résultat au bout de 48 h était toujours catastrophique .Au lieu de "vérifier las avis", vous feriez mieux de vérifier vos produits !!!!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par HENRI G. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, je comprends votre déception mais sachez qu'en coloration 100% végétale, les résultats ne sont pas comme avec la coloration chimique qui en dépigmentant votre teinte naturelle permet de reteindre selon la teinte indiquée sur l'emballage. La coloration végétale fonctionne différemment et se superpose à votre teinte actuelle; Ainsi selon votre teinte naturelle, votre rituel capillaire les produits de soins utilisés et l'historique des traitements sur vos cheveux, le résultat n'est jamais le même d'une personne à l'autre. Nous sommes toujours disponibles pour essayer d'ajuster les produits à utiliser, par mail ou téléphone. Concernant les avis nous ne sélectionnons aucun avis puisque la plateforme Avis vérifiés est justement garante de la publication de tous les avis. Par contre, vous avez mis votre commentaire sur le produit dans la partie destinée à l'avis sur traitement de la commande. En effet, vous avez été invité par mail à donner 2 avis distincts : 1 sur le traitement de votre commande et l'autre sur le ou les produits commandés. Ce sont 2 choses bien distincte car ne concernent pas les mêmes services internes.

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu 6 pieges à mouches et zéro répulsifs. Dommage car les répulsifs sont très efficaces. Les pièges à mouches, beaucoup moins.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ÉLODIE V. *

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• 4 / 5

  

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  service client de qualité et à l’écoute. livraison rapide pipette répulsive anti parasitaire pour chats en cours de test… Donc trop tôt pour se prononcer.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top et très rapide en livraison

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description et livrée rapidement

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Livraison rapide

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par CHRISTIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, excepté le fait que je n’ai pas réceptionné de numéro de suivi et eu d’infos concernant l’envoi. Mais au final j’ai pu réceptionner le colis volumineux. Hate de repasser commande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide et agréable . Le service est impeccable , et soigneux. je recommande

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CLAUDINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal conçu : on ne s'y retrouve pas ! Très joli en apparence ; mais quand on s'en sert, c'est un véritable enfer. De plus, impossible de changer son adresse mail. Je l'ai déjà signalé il y a bien longtemps, sans effet.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de aboneobio.com

  

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  Bonjour, Nous avons prévu de faire évoluer le site dans les prochains mois pour le rendre plus ergonomique. Effectivement chaque compte est lié à une adresse email, qui n'est pas modifiable à ce jour. Il vous faut donc créer un nouveau compte client avec votre nouvelle adresse email. Bonne journée

  Réponse de François L

  

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  Bonjour. Ce serait bien et utile de consulter les clients pour savoir, hormis le problème des adresses e-mail, ce qui ne va pas et ce qui n'est pas pratique : si vous refaites faire votre site sans demander un véritable avis des clients, les mêmes problèmes et inconforts se reproduiront. C'est une chose de visualiser un site ; c'est toute autre chose d'être vraiment client et de s'y retrouver pour trouver ses produits et choisir des conditionnements, etc. Moi, à chaque fois que je dois aller sur votre site, ainsi que celui de ETAMINE DU LYS, c'est le même enfer pour s'y retrouver. L'idéal, avant de mettre en place un nouveau site, c'est de proposer à quelques dizaines de clients une version BETA non active afin qu'ils s'essayent, avec une fonctionnalité permettant de montrer ce qui ne va pas éventuellement. Changer seulement pour changer risque de ne pas être productif. Malheureusement, certaines entreprises sont têtues et ne cherchent pas à impliquer les clients. - Une autre remarque : vous avez deux sites (au moins) "ETAMINE DU LYS" et "ABONNE AU BIO" bien trop de marques et le client a du mal à s'y retrouver. de plus, de plus, les transporteurs n'utilisent aucune de ces marques mais COMPTOIR DES LYS : le client n'y comprend plus rien ; pourquoi multiplier les marques et le noms : un seul et unique nom serait bien plus clair dans l'esprit du client, affiché partout !J'espère que vous ne vouas vexerez pas et tirerez parti de mes remarques. Cordialement.

  Réponse de aboneobio.com

  

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  Merci pour vos suggestions, nous en prenons note ;-)

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  Livraison très rapide et service client réactif. Dommage, le collier anti-puces qui était la principale raison de ma commande n'était pas en stock, mais j'en ai été avertie et remboursée rapidement.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par HENRI M. *

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  Colis envoyé tres rapidement

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par JOSEPH R. *

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  superbe coloration! j'ai l'habitude d'aller chez une coiffeuse qui utilise le végétal mais cela devient trop onéreux pour moi. les couleurs de jeanne sont une très bonne alternative pour mon budget. Je recommande.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par INÈS F. *

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  Ras.seul bémol les frais de port élevés

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LAURENCE P. *

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  Site facile à utiliser et pour commander on est pas obligé de créer un compte. C'est un gros avantage !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MICHÈLE B. *

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  Site Fiable, je recommande

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GEORGES I. *

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  Commande facile à faire et excellent temps de réponse et d’envoi

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par RÉMY L. *

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  Facile et bien représenté

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par AGNÈS D. *

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  tout ok

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par HENRI A. *

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  Facile à utiliser et commandes toujours conformes et livraison rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par BERNADETTE M. *

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  site très sérieux, produits de qualité, je commande régulièrement et je suis très satisfaite

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par HONORÉ T. *

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  Produit bien arrivé, conditionnement excellent.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JEANNE M. *

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  Tres bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par SABINE G. *

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  Lenvoi tres rapide

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par FRANÇOIS J. *

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  Correct

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Première utilisation et je suis satisfaite. La livraison a eu lieu à la date annoncée

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par HÉLÈNE R. *

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  J'aime ce site pour passer commande des produits '' Les couleurs de Jeanne''

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JULIEN M. *

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  Délais respectés - produits bien emballés -

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LAETITIA L. *

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  Livraison trés rapide,merçi

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par GUY L. *

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  Bien informée du suivi du colis, dans les délais !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MATHILDE M. *

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  Très rapide, et très bon concept d’échantillons

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par THÉRÈSE F. *

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  Prix attractifs suite aux promotions. Je n'ai juste pas pu utiliser mon code promo qui m'a été attribué par le service commercial de chez les couleurs de Jeanne. Leurs produits que je viens de découvrir sont de bonnes qualités.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par WILLIAM C. *

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  Commande et réception des produits impeccables. Avis un peu plus réservé sur la couleur obtenue après l'application de la coloration blond foncé, mais j'attends le 2ème shampoing pour me faire une idée. Hormis cela, Masque à l'argile, shampoing et baume m'ont semblé être de très bon produits, à confirmer après plusieurs utilisations.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par OLIVIER L. *

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