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    Votre boutique glamour et sexy pour dévoiler votre féminité au meilleur prix. Tenue sexy, lingerie hot, robe glamour, accessoires coquins... Votre accès-secret à des soirées glamours et moments coquins inoubliables !

  • Adresse

    33 Avenue des Tisserands 40150 SOORTS-HOSSEGOR

  • Website

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  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 2 / 5 1
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    Les retours sont difficiles , pas annoncé clairement et payant

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, Les retours se passent directement depuis votre Compte Client, en sélectionnant votre Commande, puis en sélectionnant le ou les articles commandés. Ensuite il faut cliquer sur le bouton "demander un retour" pour valider votre demande. Nous sommes disponibles par mail ou par téléphone pour aider les clients et répondre aux questions. Cordialement.

    Réponse de Alain R
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    Oui mais en sélectionnant retours il n y a aucun article qui apparaît et il faut payer les frais d envoi contrairement à Amazon prime

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  • 1 / 5 1
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    On ne peu pas annuler

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    Bonjour, vous avez 14 jours ! Cordialement.

  • 4 / 5 1
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    je suis generalement satisfaite. Par contre il n'y a pas assez d'articles en petites tailles: XS pour femme en vêtements et sous vetements.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Large choix, bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé des collant nude et noir et ils sont arrivés noir Pas top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, nous nous excusons pour cette erreur. Vous disposez de 48h une fois votre commande réceptionnée pour nous contacter par mail, avec des photos, afin que nous puissions déclencher un SAV - Service Après Vente. Un lien explicatif est visisble en bas de chaque page du site via le lien : "SAV - Retour, Nous contacter". Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.

  • 4 / 5 1
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    A chaque commande depuis un an, Livraison rapide et produits conformes aux descriptions.

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur peu agréable Dommage !@

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  • 5 / 5 1
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    conforme a la commande excellent

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  • 4 / 5 1
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    très bien madame est ravie

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 3 / 5 1
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    Temps de livraison trop long et frais trop cher

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, votre message est confut. Un article avait une expédiéition sous 2 à 5 jours. Avec les fêtes de fin d'année, nous avons eu 24h de retard. Quand aux frais "trop cher" vous avez bénéficié des 15% de réduction sur le site, donc sur tous vos articles et vous avez bénéficié des frais de port gratuits ! Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bo. Produit

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  • 3 / 5 1
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    Impossibilité récurrente d'accéder à l'espace personnel, à part ça tout est parfait.

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Cher client, nous vous remercions pour votre avis, nous lançons régulirement des analyses sur le site. Si le problème revient, n'hésitez pas à nous contacter par mail. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Superbe

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, colis bien soigné

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  • 5 / 5 1
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    RAS Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction totale

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire , parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, juste un détail la couleur de la plume commandée devait être rouge et reçu rose, dommage. A part ça,bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité des produits, envoi très rapide, je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple rapide

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très jolie, sexy 😍😍😍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis jamais déçu avec ce site, je l’adore et aussi les chaussures que j’ai acheter ;)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison trop long (10j) - politique de retours trop restrictive (14j) - pas d'informations sur la livraison pendant le délai d'attente

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, le délai d'expédition était de 7 jours, et la période du Black Friday est une période très chargée, ce qui peut entrainer de léger retard et nous avons eu 48h de retard. Nous appliquons la loi française pour les retours, nous n'avons pas eu de demande à votre sujet. Nous pourrions effectivement envoyer plein de mails entre la prise en compte et l'expédition, pour dire que le colis est en cours de préparation, le colis est bientôt prêt, votre colis ne pas tarder à partir. Mais nous ne souhaitons pas envahir les boites mail de messages... non constructifs... juste pour faire patienter. Mais pourquoi pas ? Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Quelques problèmes liés au site en lui même mais réglé avec patience par le technicien que ce soit par mail ou par appel Très sympathique et compréhensif Sûrement plus que dans certains magasins Qualité des produits au top Service apres vente au top aussi échange de produits rapides

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait . Extrêmement rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Des ensembles de qualité de grandes marques à des tarifs extrêmement attractifs. Un excellent suivi de vos commandes , un personnel réactif et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est top, avec beaucoup de choix. Le service clientèle est également très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande...

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    Bon service client. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bottes parfaites., conformes à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Taille très bien. Joli rendu.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien emballé et délais d'expédition respecté.

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  • 5 / 5 1
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    A chaque fois très heureux des produits et de la livraison...

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif, suite à une erreur informatique dans le processus de commande (impossible de choisir la taille voulue).

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  • 4 / 5 1
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    Tout ok

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Super merci !!

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description Très contente

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide. Attention cependant les retour sont à votre charge (c'est d'ailleurs bien indiqué dans les conditions de ventes) mais l'échanges à été fait rapidement et l'article dans la taille en dessus envoyé très rapidement et sans frais. Du tout bon donc

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  • 5 / 5 1
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    site trouvé facilement, commande et colis reçu dans les délais prévus

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  • 3 / 5 1
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    J'ai pris 3 ensembles dont 2 nuisettes, et l'une d'elle a un string fourni avec mais celui-ci est très mal cousu/coupe il n'est pas droit du tout et taille trop petit. Globalement je trouve que tout taille petit, et je trouve compliqué de trouver sa taille lorsqu'on considére que si on a des fesses un peu large on a aussi des seins fournis, et bien non 😅. On devrait pouvoir choisir sa taille de haut et de bas séparément à notre époque... Sinon j'ai quand même trouvé 2ensembles qui sont à ma taille (sauf le haut un peu large de l'un mais on fera avec) en cherchant des matières élastiques et adaptables à ma morphologie. Donc pas d'agraphe, un peu déçue tout de même de ne pas pouvoir essayer ce type de modèle car il y en a de très jolis.

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis sur les articles. Notre site propose en grande majorité des ensembles coordonnés en taille double ou en taille simple, comme indiqué dans les fiches des articles. Se sont des "ensembles" donc il n'est pas possible de choisir la taille d'un soutien-gorge et une autre taille pour le string par exemple. Cordialement.

  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison trop long

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Nous avons expédié le colis parfaitement dans les temps, vous avez été en contact ensuite avec le transporteur DPD et comme le 10/11 était visiblement le jour de fermeture du point relais choisi, avec le 11 novembre férié et le week-end votre colis n'a pu être déposé que le 14/11. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Rien a redire, envoi soigné et rapide, produits conformes à la description, a la bonne taille... Bref, je recommande Accès secret !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit de qualité ça correspond à ce que je voulais

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    Fidèle à la description

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  • 5 / 5 1
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    1er achat sur accès privé. Je suis très satisfaite de ma commande. Produit de qualité, arriver en moin de 1 semaine, discrétion total, taille bien. Enfin un site sérieux où on peut commander les yeux fermer 😊

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  • 5 / 5 1
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    J aime

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    excellente communication

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Impossible de mettre des articles dans mon panier, actuellement. Je clique "mettre dans mon panier", mais le panier reste vide. Sinon le site est bien fourni. Il y a bcp de choix. Et les articles sont de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite! Envoi très rapide, produit conforme, merci!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable les articles sont mis en valeur

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Chaussure de bonne qualité, Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Je suis obligé d enlever 2 étoiles à cause de la livraison DPD ... Heureusement l intérieur du colis nous a plus Petit bémol sur la qualité de la tenue, fermeture décousu des la première utilisation. Défaut ?

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour j'ai reçu un article non satisfaisant

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    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre message. Cordialement.

  • 2 / 5 1
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    Deux objets commandés avec télécommande, un seul des deux fonctionne.

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    Bonjour, nous n'avons de demande de SAV pour votre article. Vous avez toutes nos conditions et explications en bas de chaque page du site. Vous pouvez nous contacter par mail contact@acces-secret.fr afin que nous puissions traiter votre demande. Merci de nous informer si votre problème avec votre article reçu il y a déjà 15 jours est résolu ou non. Nous attendons de vos nouvelles. Cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Temps de livraison plus long que prévu sinon bon site avec beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Au top 😉

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !

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  • 4 / 5 1
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    Qualité, élégance, plaisir Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait

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    Tout s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Produits bonnes qualités bien emballé le seul bémol c'est le suivi de commande les premiers jours aucune information mais après demande par mail retour très rapide. Je recommande votre site et je suis ravie de vous connaître 😊😉

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et qualités

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    Tout est ok

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    Choix et qualité des produits, Simplicité du site, Rapidité de la livraison

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  • 3 / 5 1
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    Ben je n'est pas reçu toute ma commande et n'est aucune information sur la réception du restes de ma commande

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    Chère cliente, nous vous avions prévenue que votre commande serait envoyée en 2 colis, sans frais supplémentaires et que le deuxième article était en cours de fabrication. Nous espérons maintement que votre commande complète vous satisfera. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    super ! top qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande n’est encore arrivée car déposée hier.

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    Le site est bien

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Super site , tout est de très bonne qualité et la livraison super rapide .

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    Superbes chaussures

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  • 5 / 5 1
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    Clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    articles correspondants à la descripton, envoi rapide, soigné et discret

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Matière agréable, taille et mensuration comme indiqué. Très contente de cette achat.

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    Recherche de produits facile et un grand choix de produits à diverses prix

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    Très bien, merci beaucoup

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  • 1 / 5 1
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    Pas livré

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    Cher client, cette note reflète une incompétente du service DPD, nous vous avons averti immédiatement qu'ils avaient des difficultés à trouver votre adresse, nous avons suivi votre dossier de très près, et j'espère que vous avez pu être satisfait du suivi du service client, et votre deuxième envoi avec une livraison par colissimo arrivée en 48h. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    articles correspondants aux descriptifs et délais de livraison respecté!

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    parfait !

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    Beaucoup de choix et les produits sont variés et beaux. La commande est super facile.

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    site efficace et accueillant, produit de qualité, succès garanti! je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Site très bien et livraison rapide.

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    Du choix, bon rapport qualité prix Envoi rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Merci d avoir envoyé le colis le jour de ma commande..très belle réactivité. Et ayant été dans votre boutique à deux reprise, belle accueilet bon conseil. Cependant DPD n a pas respecté le délai des 48h..pour la livraison.

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    Produit conforme et excellent emballage

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, identiques à la photo

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    Problème lors de la dernière commande par internet car pas de possibilité de choisir une livraison en point relais ou chez moi mais à retirer en boutique !!!

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  • 5 / 5 1
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    Vos produits sont extraordinaire 😘😘

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très content merci. Envoie rapide et qualité de vêtements génial sauf peut-être un peu petit pour la nuisette mais merci très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Jolis produits et bon accueil au téléphone ... Mais la livraison du transporteur DPD une catastrophe ..

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  • 3 / 5 1
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    Livraison trop longue, photos et description ne correspondent pas. Les articles ont l'air d'être de bonne qualité.

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Bonjour, votre colis a été expédié dans les temps. L'envoi c'est fait le 19 août, et vous auriez du le recevoir le 22 au lieu du 23 avec un week-end entre ce délai . Nous ne comprenons pas la suite de votre message ! Cordialement.

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    J’adore ce site

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    Bonne expérience , livraison rapide !

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    Certains prix sont chers par rapport à d'autre boutique malgré les 15%

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    Super

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    Magnifique

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    Expédition rapide et soignée A souligner le sérieux de ce site. Alors que l'article comportait un défaut de fabrication, suite à communication et photos, l'article a été réexpédié en express.

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    J'ai reçu d'autres chaussures qui ne sont pas celles que j'avais commandé

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Chère cliente, nous nous sommes excusé pour cette erreur humaine et nous espérons avoir répondu rapidement à votre demande lorsque vous nous en avez fait part. Votre SAV est toujours en cours, nous nous occupons de tout. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Sincèrement.

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    tout est parfait et de très bonne qualité

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    bonne qualité des produits, mais j ai pas reçu un article, qui coute 79,90 euro... et aucune info ou un rembourssement si l article monque... merci de faire le nécessaire...

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    Réponse de acces-secret.fr
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    Cher client, nous vous avions prévenu de la rupture temporaire de cet article sur votre bon de livraison. Nous suivons de près les ruptures et dès que celui-ci est revenu en stock nous vous l'avons expédié dans un 2ème envoi pour ne pas retarder le reste de la commande. Nous esperons que vous serez satisfait du modèle. Cordialement.

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    Super beau et de bonne qualité !

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    Très bon site pour trouver des articles, la livraison a été expédiée dans les 5 ouvrés comme indiqué. La livraison s'est fait rapidement et le colis est arrivé bien emballé. Les chaussures sont conformes à la description et la taille est ok.

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    Livraison très longue toujours pas reçu mon colis même pas expédié j’ai passer ma commende le 2

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    Cher client, nous nous excusons pour cette attente, nous avons eu un soucis avec le packaging de votre article, que nous avons du commander. Une erreur dont vous auriez dû être averti, et nous nous étonnons de ne pas trouver de trace de mail vous indiquant le retard. Nous savons être très réactif et avertir les clients. Ne pas hésiter à nous contacter pour toute demande particulière ou question sur une commande. Nous répondons. Sincèrement. Le service Clients.

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    conforme

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    Aucun problème, et très satisfaits .

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    Satisfait de mon achat

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    Rapide et conforme, aucun souci lors d'un retour. Très bien

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    Site simple à utiliser.

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    Très bon produit

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    Livraison correspondante à la commande et dans les temps.

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