Avis clients de accessoires-asus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon produit et envoie rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  FORMIDABLE

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour, j'ai bien reçue la batterie mais trop compliquée a mettre. du coup, elle est toujours dans l'emballage car je n'ai aucune explication comment l'insérer dans mon ordinateur

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  Bonjour Madame, Asus ne nous fournit pas de notices car ces pièces détachées sont essentiellement réservées aux professionnels . Cependant nous laissons l'accès à notre site aux particuliers qui souhaiteraient faire leur installation eux mêmes. Si vous ne savez pas installer votre batterie, vous pouvez vous rapprocher d'un magasin informatique qui pourrait faire l'installation sinon vous pouvez joindre notre service après vente pour convenir d'une solution de retour de marchandises. Cordialement, l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison rapide, je recommande vivement. Site très sérieux.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide et produit conforme à ma demande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain !

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• 5 / 5

  

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  Bonne reception et rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Your Have Everything Original, But Is Cost A Lottt Special The Delivery Cost. . And It's Very Bad That You Not Declared The Price In The Paper In Low Price Because The Tax Cost Almus Half Of The Price Of The Item

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes tributaires des tarifs appliqués par nos transporteurs. Un envoi en Israël est effectivement couteux surtout lorsque l'article commandé est peu onéreux. Cordialement l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  trous vitte

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit. Satisfait également des réponses qui m'ont été apportées, suites à mes questions concernant le choix du casque.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  frais de port exubérant, nombre de pièce non disponible

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, nous sommes dépendant des transporteurs pour le tarif des livraisons . Concernant les pièces non disponibles; les produits lors du passage de votre commande étaient notés comme « disponible sur commande » (un pop-up vous informant des délais apparaît lorsque vous ajoutez ce type de produit au panier). Les pièces commandées n'étant disponibles qu'à la commande, nous avons dû les commander auprès d'Asus. Le délai moyen de livraison depuis leurs entrepôts est entre 2 et 4 semaines. Vous avez préféré vous rétracter et notre service après vente à effectuer les remboursements correspondants. Cordialement, l'équipe Accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  site très clair, avec la possibilité de demander des renseignements

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• 3 / 5

  

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  Experiencia sorprendente dado que la pagina donde hice el pedido era en blanco y negro y solo daba opciones de la cubierta en función del color, al reclamar la pagina se ha convertido a color y hay infinitas soluciones que no aparecían en la primera ocasión, alucinaciones debido a la edad? todo es posible

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Vous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Vous êtes en contact avec notre service après vente et espérons que tout rentre dans l'ordre. Au plaisir de vous retrouver sur notre page www.accessoires-asus.com Cordialement, l'équipe accessoires asus

• 5 / 5

  

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  Une rapidité de livraison hors du commun, colis très bien emballé. Que du bonheur.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite à une panne, j'ai recommandé le même produit silencieux, bel esthétique, de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Reçu le lendemain de la commande, ce qui m'a vraiment sauvé la vie. Merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide et sérieux

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  J'y ai trouvé la barrette mémoire identique à celle de mon PC de bureau. Bémol sur la livraison, j'avais choisi un envoi par colissimo et c'est Tnt qui me livre. Sauf que Tnt perd mon colis, soi disant livré le lundi matin à la maison, après plusieurs contacts laborieux avec eux, le colis arrive 2 jours après. Svp pour éviter ce genre de pb, prévoyez l'option livraison en relais.

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• 5 / 5

  

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  Very good!

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• 5 / 5

  

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  Dalle cassée à la livraison, peut être un peu plus d emballage aurait suffit pour éviter ce soucis, pas sûr du tout ! le transport reste d'une qualité aléatoire avec n'importe quels fournisseurs. Le Sav est réactif, d ou les 5 etoiles.

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur tous les points : article, emballage, rapidité et livraison

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• 3 / 5

  

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  bien mais la coque étais légèrement bonbé

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. La coque était elle bombée une fois installée sur votre téléphone ? Cordialement l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Très bonne écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, les marchandises étaient en parfait état, tout va comme il se doit

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• 5 / 5

  

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  Professional

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• 5 / 5

  

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  It was easy to find the correct part and the cost of shipping was very reasonable.

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• 5 / 5

  

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  La recherche par modèle est très bien faite et pratique. Les produits m'ont été envoyés dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, lorsqu'on paye nous avons la qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien reçu en 2 jours et dans des conditions excellentes.

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• 5 / 5

  

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  Clair et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, reçu le lendemain de la commande . Emballage soigné. Je recommande le service pièces détachées ASUS.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, envoi rapide, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service clients... au lieu de résoudre votre problème, ils vous portent un jugement... Limite à vous faire passer pour un escroc. Très déçu par l'attitude et l'incapacité de se (re)vendeur à se (re)mettre en cause.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, pour dénicher des pièces détachées pour votre pc de marque Asus. Le site est ergonomique et on trouve ce que l'on cherche, juste en renseignant quelques champs pour aider la recherche. c'est très plaisant à utiliser ! L'envoi est rapide, pas cher, et les articles sont très bien protégés dans un sur-emballage cartonné.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, à peine 24h entre la commande et la livraison bravo

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• 5 / 5

  

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  Bon chargeur arrivé en 2 jours

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• 5 / 5

  

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  je suis professionnel et javais un peux peur mais au final : pieces neuve ! site serieux ! je recommande .

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait du produit très bonne qualité et très beau !

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Exactement le produit recherché et vite livré !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service après vente contacté et très réactif. Produits de qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Bon produit Temps de livraison catastrophique et 0 geste commercial pour le retour (payé pour 1 jours ouvré, reçu au bout de 4)

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Vous avez effectué votre commande le dimanche 12 septembre à 17h45. Votre commande a été expédié ,de nos locaux, le lendemain le 13 septembre. TNT Express livre à domicile sous 24 h ouvrées (du lundi au vendredi) après expédition (présence obligatoire et livraison non garantie le samedi) Le transporteur n'a pas scanné le colis au dépôt et votre colis a donc été pris en charge en décalé. Pour toute réclamation, veuillez vous rapprocher du transporteur avec votre numéro de suivi de colis. En espérant que vous n'ayez pas été ennuyé par ce délais de livraison. Cordialement, l'équipe accessoires-asus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ce n'est pas faux, mais bon j'ai payé chez vous pour une prestation, donc sauf erreur dea part, vous êtes responsable du service vendus. Mon seul reproche c'est que vous vendez un service sans tenir compte du retard de votre prestataire. Dans tous les cas je suis plus que satisfait du produit.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple, le questionnaire pour identifier au mieux le produit recherché simple et la réponse e-mail pour information complémentaire bien détaillé. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Conforme sans plus.

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• 1 / 5

  

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  hi, after paying almost 40 euro for a flat cable, at least I hoped my asus tablet would work! but no. Even trying 3 different lcd screen it did not!!!

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre achat ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à joindre notre service après-vente via l'onglet /"contactez-nous/" afin d'échanger sur votre problème et trouver une solution. Cordialement, l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et pertinente aux mails ; envoi et réception rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Articles en stock à un prix tout à fait correct, livraison ultra rapide et soignée; totalement satisfait de mon achat

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est franchement parfait ; service rapide efficace, conseillers sympathiques et réactifs quand on a besoin d'informations complémentaires; cerise sur le gâteau, livraison dès le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, stock de pièce impressionnant. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très rapide et efficace. ils ont aidé à rediriger le colis vers une autre adresse car nous avons répertorié la mauvaise.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception matériel conforme

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• 4 / 5

  

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  L'achat sur le site s'est bien déroulé. Seule la livraison par FedEx a été hasardeuse : le matin du vendredi, j'ai reçu un message pour me prévenir que mon colis sera livré avant midi mais il a été livré lundi et pas à la bonne adresse (j'avais fait une demande, pour laquelle j'avais reçu une confirmation, pour changer de lieu livraison).

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• 4 / 5

  

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  Commandé et livré rapidement merci beaucoup, bon sélecteur de modèle pour faire le choix

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato in Sicilia come previsto in ottime condizioni. perfetto.

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• 5 / 5

  

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  Good quality and fast shipping

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil m'ayant conduit à acheter un produit non compatible

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire que le produit commandé n'est pas compatible avec votre tablette. Vous avez joint notre SAV pour un retour et avons pris connaissance de votre désir de rétractation. Sachez que vous pouvez également joindre nos technicien pour vous aider lors de vos commandes en donnant le numéro de série ou autres références de votre appareil. l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et respect des délais

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'une pièce détachée, trouvé facilement grâce au service après vente très correcte ! Parfait !

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  Produit conforme à mes attentes et livré dans les délais.

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  Rien à redire, livraison en temps voulu et conforme à mes attentes

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  Excellente expérience d'achat ^^

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  J'ai été bluffé par le délai de réaction et de livraison, moins de 36h pour être livré dans le trou du monde où j'habite c'est absolument fantastique, merci beaucoup !!!

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  okok

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  Produit d'origine, et livraison en 21 heures Chrono, parfait !

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  Au top !

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  Matériels et informations fournis par ASUS non conforme à l'ordinateur acheté sur leur site. une catastrophe pour une marque qui ce prétend au top du matériel informatique. SAV NUL

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes revendeurs de la marque Asus Après vérification, nous ne voyons qu'une commande passée sur notre site www.accessoires-asus.com concernant un nappe plate de disque dur et un support de disque dur. Comment avez-vous contacté notre SAV car nous n'avons aucun mail de votre part. Je pense que vous nous confondez avec Asus Sachez que notre service après vente est joignable via l'onglet /"contactez-nous/" sur notre page pour tout renseignement concernant la compatibilité des pièces avec votre appareil. Cordialement L' équipe accessoires-asus

  Réponse de A A

  

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  J'ai contacté le service ASUS (lien sur le site) pour vérifier si le matériel que je souhaitais utilisé (PC Portable 2021 ASUS TUF Gaming F15) pouvait en plus du SSD d'origine avoir DD interne supplémentaire. Il m'ont transmis les liens des deux pièces acheté certifiant que le produit était compatible. Sauf que le modèle en question ne peut pas avoir de DD interne supplémentaire (pas de connecteur pour le raccordé). Si vous le souhaitait je peux vous envoyer les échanges de mail que nous avons eu. La boite mail fourni par le site d'ASUS "shop_fr@asus.com" Échanges qui ne m'ont pas convaincu de leur compétence. Et je serai heureux de pouvoir échanger via appel téléphonique avec un responsable d'ASUS FRANCE (échange réclamé dans mes réponses à leurs mails). De plus peut être que vous serez en capaciter de me dfournir (puisque c'est ma seul option) les caractéristique du SSD que je peux mettre dans cette machine (là encore j'attends toujours la réponse puisque les informations transmises par eux ne correspondent au PC acheté sur le site ASUS) En attente de votre réponse , Cordialement

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  réponse rapide du service client

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  Livraison très rapide, produits reçus conformes. Un très bon site pour les pièces de rechange ASU’s. Je recommande vivement.

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  Tout s'est bien passé

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  Ecran au top. Merci au service client pour leurs réponses rapides. L'écran est arrivé le jour suivant.

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  magnifique....unique

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  Site fluide et fonctionnel, accessible même sur mobile sans problème

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  Parfait, très bien emballé, et rapide

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  Envoi rapide et bien protégé. Petit conseil évitez les mentions asus sur le colis car mon colis a été ouvert pendant le transport mais le câble n intéressait pas le voleur

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  Professionnalisme , conseils et suivi impeccables

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  Livraison extrêmement rapide

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  COMME TOUJOURS TRES SATISFAIT PRODUIT CONFORME AU MODEL DE PC ET LIVRAISON TRES RAPIDE

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  Matériel livré en temps et heures, conforme à la commande et le matériel semble de bonne qualité.

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  Top 👍

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  Envoi ultra rapide (24h je crois avec TNT), et la pièce d'origine correspondait pile poil.

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