Résumé des avis
La marque www.accessoires-asus.com est appréciée pour la disponibilité de ses produits, la navigation intuitive sur le site et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également la conformité et la qualité des pièces achetées, ainsi que des vidéos explicatives qui facilitent leur utilisation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme à mes attentes, réactivité et facilité à trouver la référence souhaitée.
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There is quite everything you need about Asus, but sometimes it's hard to find what you are looking for.
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parfait rien à redire article correspondant à la description . je recommande
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Le produit correspond bien la livraison rapide petit bémol sur le prix 80€ pour un chargeur...
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Bon conseil en avant vente, expédition rapide.
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Très bon produit et conforme à notre attente
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totalement satisfait, autant par l'ergonomie du site qui nous permet de bien choisir les produits, que par le suivi de commande et la livraison rapide.
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parfait
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Bien pratique
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rie à dire
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Le site est facile d'utilisation, nous pouvons trouver facilement ce que nous voulons et payer rapidement. Si un produit n'est pas disponible, un mail nous ai envoyé lors de sa disponibilité.
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excellent service et expédition-réception rapide
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Très clair, rien à redire, la qualité est là
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Site clair.
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Très satisfait pour la rapidité de livraison.
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On met la référence du modèle exemple Ux535lh et le système vous montre toutes les disponibilités vous n'avez qu'à choisir payer et vous êtes livré avec la pièce d'origine.
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Reçu rapidement, bien emballé. Le livreur très sympa.
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Site super ! livraisons rapides ! bravo ASUS Accessoires, comme d'habitude !!!
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100/100
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Envoi rapide et soigné
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good
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Simple et efficace :)
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Site bien fait, livraisons rapides et SAV de qualité.
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délai de livraison parfait . je conseille ce fournisseur !
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....
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Ok ras
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très bon article, facile à mettre
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J'ai reçu ma commande le lendemain alors que la livraison était de 2 à 3 jours et le produit est de qualité et correspond parfaitement à ce qu'il devait être. Merci beaucoup !
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service de qualité
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Produit bien emballé et livraison rapide. Au Top !
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Très bon site. Nous referons des achats si nous en avons le besoin.
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Rápida entrega del producto.
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j'ai pu trouver le chargeur à mon vieux portable sur le site
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très bonne réactivité, livré rapidement
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sérieux livraison très rapide
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Colis arrivé à l'heure, mais le le livreur de TNT a jeté le colis par-dessus le portail du pavillon. Pas pro du tout. Dommage.
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés du soucis que vous avez rencontré avec le transporteur. Nous espérons que votre produit n'est pas endommagé et vous invitons à prendre contact avec TNT. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
Réponse de A ASignalerBonsoir, Le produit n'est heureusement pas endommagé. Concernant TNT, il me semble que c'est à vous de leur rappeler les manquements à leurs obligations de livraison, ayant choisi ce prestataire de servicce. Cordialement, J.C. Robineau
Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Nous avons contacté TNT concernant cette livraison dès lors que nous avons pris connaissance de votre message. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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2ème pièce détachée commandé sur ce site. Emballage OK, envoie rapide et pièce conforme. Mon pc fonctionne à nouveau. Je recommande.
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Simple est facile à utiliser est détaillée
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Site simple d utilisation
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Efficace, livraison rapide
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En entrant la référence du PC on est assuré de trouver des produits compatibles
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Envoi rapide et produit conforme
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RAS. Commande le jeudi pour livraison à J 1 mais réceptionnée le lundi. Une livraison J 1 aurait mérité 5 étoiles
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très bien sur toute la ligne !
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Achat facile, commande rapide. Emballage un peu aléatoire, puisque le ventilateur était dans un carton roulé autour et dont il a très vite glissé, se promenant dans l'enveloppe d'expédition.
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et allons faire remonter celui-ci à notre service expédition afin que l'emballage des ventilateurs soit amélioré. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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Bonjour, tout a été parfait : recherche des 2 produits, caractéristiques paiement et l’envoi des produits bien protégés. En vous remerciant
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Très bien expliqué et on trouve clairement l'accessoire correspondant à la recherche.
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Bien à l’exception des outils achetés
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Les tournevis présents dans ce kit sont bien adaptés pour démonter les ordinateurs Asus. Je vous invite à contacter notre service après-vente afin de procéder au changement du tournevis si celui-ci présente un défaut. Nous proposons également un Kit de réparation de 122 outils plus complet qui a été créé en adéquation avec des réparateurs. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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Recherche rapide produit conforme
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Livraison rapide (3j) Super!
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Pièce conforme à la commande la qualité est au rendez vous délai de livraison respecter au top
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Parfait
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Site très bien conçu. Commande bien reçue. Colis bien emballé. Seul bémol : des frais un peu elevés cvec le transporteur fedex
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site agréable, bien expliqué pour la recherche
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livraison rapide, aucun souci !
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Satisfaction intégrale tant sur la navigation du site, renseignement auprès de l'équipe, prise et réception de la commande et un conditionnement sans faille, bref je suis satisfait.
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide. Certes le prix est plus onéreux que d’autres sites mais la qualité et le service sont bien présents !
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Site convivial, j'ai trouvé ce qu'il me fallait!
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Très sérieux
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Très bon service client , à l'écoute et qui sont commerçants. et une livraison rapide et colis bien protégée
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La navigation avec les references produit sur le site est aisé, mais surtout une aide du service client efficace.
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pièce trouvée et commandée sans difficulté. les liens vers des tutos sont appréciables
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Envoi rapide, emballage soigné et article confirme. Merci
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Parfait
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J’ai dû annuler ma commande à cause d’un changement d’avis de ma part et je n’ai pas eu à me justifier ou à courir après un processus incontrôlable. C’est très appréciable !
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Site très clair et convivial . J'ai eu besoin de la référence précise de l'article à commander . Ce que j'ai par mail et la réponse m'a été donnée très rapidement , merci et bravo !
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Envoi rapide et correspond à ma commande. Très satisfait du service.
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Correspond parfaitement à mes attentes, suivis parfait, envoi rapide, prix ultra compétitif par rapport aux sites comme Amazon et Aliexpress. Merci !
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Commande conforme et livraison rapide. Entièrement satisfait je recommande.
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pas de réponse drecte à ma question. Obliger de poser la question à plusieurs reprises, mais une finalement bonne réponse.
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Rapidité et qualité au rdv
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Excellent service client à l'écoute et efficace ce qui devient rare. Je recherchais des vis pour mon asus. Je leur ai demandé conseil par mail. Réponse rapide. Le kit n'existait pas encore, ils ont répertorié les vis nécessaires et on créé et mis en ligne le kit compatible. Recu 2 jours après la commande. Je recommande vivement.
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rien à signaler tout ok
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Rapide, bien
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tres bien produit
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Le transporteur est arrivé tard. GLS normal c’est en garantie mais j’ai pas le temps pour attendre 2 ou 3 semaine
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Excellent
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Pas de possibilité d'échange téléphonique mais uniquement par messagerie. De ce fait, je n'ai pas eu l'explication du fait que le chargeur de rechange avait une référence différente du chargeur d'origine (et a priori un connecteur différent).
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Nous avons un service téléphonique à disposition pour les renseignements, vous trouverez notre numéro de téléphone sur internet. Sinon vous avez aussi la possibilité de nous contacter par mail en passant directement par votre compte dans l'onglet 'contactez-nous'. Nous vous laissons le plaisir de nous contacter sur l'un de ces 2 supports afin que notre service technique puisse répondre au mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
Réponse de A ASignalerBonjour, La rubrique du site https://www.accessoires-asus.com/contacts/ renvoie uniquement sur une messagerie. Pas de numéro de téléphone non plus dans l'onglet : Qui somme nous? Ni dans les Conditions Générales de Vente de plusieurs pages : Ainsi : 7.3 Réclamations Pour toute réclamation, le Client est tenu de prendre contact avec FRANCE ACCESSOIRES via la page « contact » du Site. Pas de numéro de téléphone de conseillés de signalé! Cordialement
Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Vous pouvez retrouver notre numéro de téléphone sur google, le voici 04 91 60 32 89. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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réactivité impressionnante !!
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alles perfekt. Schnelle Ersatzteillieferung.
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Le chargeur de l'ordi portable E406M n'est pas listé. J'ai acheté celui du E406MA. Ça fonctionne.
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Information claire, j'ai pu réparer facilement mon PC Asus
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Envoie et livraison rapide. 4 étoiles car compliqué de trouver l'article sur le site.
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rapide conforme pas cher
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Erreur de livraison sur la nappe bouton, réponse obtenue pour le retour de la pièce mais pas à ma demande de certitude d'envoi de la bonne pièce si je repasse commande
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Notre service après vente a pris contact avec vous afin de procéder à l'échange de votre produit et s'assurer que le bon produit soit envoyé. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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100% recommandé
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Site sérieux, livraison dans les délais annoncés, emballage très soigné. J'ai eu un souci de référence (pas lié au site mes aux données constructeurs) et j'ai été remboursé avant de recevoir l'avis de réception de mon colis. Je commanderai à nouveau sans hésitation
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Envoi rapide, commande bien emballée et conforme
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Produit soit-disant reçu 3 jours après la commande... En réalité bon de livraison falsifié par le livreur : signature approximative. Asus a été averti, mais cela fait une semaine et aucune nouvelle ni d'asus, ni du transporteur. Remboursement demandé ; sans réponse...
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Réponse de accessoires-asus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré. Notre équipe SAV a contacté le transporteur afin d'ouvrir une réclamation pour "contestation de livraison". Suite à leur réponse, le service SAV procédera à l'échange ou au remboursement de votre pièce. Cordialement, L'équipe accessoires-asus
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ENVOI RAPIDE
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Buen servicio.
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Accessoires conforme, rapidité de livraison, je recommande ce site.
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......
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Parfait
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Navigation sur le site très facile, informations détaillées sur le produit. Livraison très rapide, produit reçu le surlendemain.
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Rien à signaler
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Parfait
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commande facile, livraison très rapide.
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Envoi rapide. Suivi de commande bien. Retour commande possible. Bien
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Bon produit un peu chère mes sa va livraison assez rapide merci
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Avis affichés par ordre chronologique