Avis clients de accessoires-asus.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de pb particulier de navigation et commande arrivée dans les délais

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une rapidité de livraison impressionnante (produit commandé le 29 mars et reçu le 30 mars, 1 jour après !!!! ). Un professionnalisme immense ainsi que de conseils très précieux lors de des échanges par mails quant aux choix du produit (chargeur ordinateur portable). Une qualité relation clients au top, une réactivité immédiate à chacun des mails. Je recommande ce site à 15 000%, vous ne serez pas déçu.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide et l"emballage super

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Te change de transporteur sans te prévenir qui par la suite vont s'assurer de bien abuser avec leur frais de dossier. Attendez vous à au mois payer le double au total pour le frais de transport.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, lors de vos échanges avec le service après-vente, nous vous avons "sur-classé" en choisissant FedEx comme transporteur. En effet, vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide, qui aurait pris 1 mois en colissimo. Les frais de douanes ne sont en rien liés à notre société ou au transporteur. Ils sont établis par votre territoire Vous auriez dû vous acquitter de ces frais même avec Colissimo comme transporteur. Cordialement, l'équipe accessoires-asus

  Réponse de A A

  

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  Après vérification dans les détails, je n’ai pas eu de frais de douane (abus de langage du livreur) juste l’octroie de mer à 9€ (D’accord, j’accepte) mais avec des frais de dossier à 21€, vous trouvez ça normal et justifier que le transporteur taxes encore plus ? Les frais de livraison étaient de 25€! Mes anciennes commandes via colissimo n’ont jamais pris 1 mois bizarrement mais 10 jours maximum et jamais de surprise à la livraison, quel est l’intérêt de payer le double pour gagner 2 jours ?

  Réponse de A A

  

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  Après vérification dans les détails, je n’ai pas eu de frais de douane (abus de langage du livreur) juste l’octroie de mer à 9€ (D’accord, j’accepte) mais avec des frais de dossier à 21€, vous trouvez ça normal et justifier que le transporteur taxes encore plus ? Les frais de livraison étaient de 25€! Mes anciennes commandes via colissimo n’ont jamais pris 1 mois bizarrement mais 10 jours maximum et jamais de surprise à la livraison, quel est l’intérêt de payer le double pour gagner 2 jours ?

  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos informations ce qui nous permet d’améliorer notre qualité de service. Nous vous confirmons que les 25 Euros de frais de livraisons que vous avez réglé concerne la préparation, l’emballage, l’expédition et le suivi de votre commande à La Réunion. En raison de la situation sanitaire actuelle, les douanes effectuent des contrôles plus intensifs selon les destinations. Nous vous confirmons également que nous avons de nombreux clients à la Réunion et qu’ils s’acquittent tous des taxes douanières si celles-ci sont demandées et ce, quelque soit le transporteur. Il arrive que cette taxe ne soit pas demandée mais en aucun cas cela ne relève de notre responsabilité. Pour vos futurs achats, si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant la livraison, nous vous invitons à prendre contact avec les douanes de la Réunion afin d’anticiper le montant d’une éventuelle taxe douanière en fonction du produit que vous commandez. Cordialement, L'équipe accessoires-asus

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé une batterie pour mon Asus E202 suite à un problème d'alimentation. A la réception de la batterie, deux jours plus tard, il s'est avéré que le problème n'était pas au niveau de la batterie, ni du cable d'alimentation. J'ai demandé au service clients s'il m'était possible de leur renvoyer cette batterie, ce qui m'a été accordé sans discussion, avec remboursement intégral du prix payé.

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux,commande recu sous 48h,je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude. Rapidité, aide, et contact sympathique

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• 5 / 5

  

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  Envío y estado de las piezas en perfecto estado

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison très rapide en moins de 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide. reçu en 12 heures à peine. Vraiment efficace

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation sur le site. Livraison rapide et intacte.

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• 5 / 5

  

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  The website is good and customer service speaks in English as well which is nice - big selection of parts and original product codes for your Asus computer.

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• 5 / 5

  

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  Effectivement, service impeccable. Livraison rapide et en bon état :-)

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Como descrito é rápido

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• 5 / 5

  

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  Une commande effectuée et livré seulement quelques jours après. Parfait, service client rapide et à l'écoute. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,rapidité

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• 5 / 5

  

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  supercalifragilisticexpialidocious

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme et livré en 24h chrono! un mot: TOP

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• 5 / 5

  

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  J’ai demandé conseil auprès du service Asus pour des ordinateurs. Le vendeur a répondu très vite et était sympathique. Il m’a envoyé les liens afin d’acheter ce que je cherchais. La commande et l’envoi ont été très rapide. Je suis très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Easy shopping. Improve shipping protection.

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  Bonjour, nous prenons note de votre avis et allons informer notre équipe de conditionnement. A bientôt sur notre page www.accessoires-asus.com l'équipe accessoires-asus

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit (une dalle d'ecran) tres bien emballé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Recherche des produits rapides et descriptifs précis

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Batterie Asus d'origine, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  rien à dire ..j'ai pu commander sans trop chercher la référence .

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• 5 / 5

  

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  Une fois le site trouvé, très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné pour les références de la pièce.Livraison ultra rapide. Interlocuteur au top.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le réapprovisionnement a été rapide tout comme la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver le bon accessoire, commande fluide, expédition le jour-même !

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• 5 / 5

  

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  commande et delais au top

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  S'est correct ca fonctionne bien emballé et bien entretenue j'ai rien a dire sur quelque chose de parfait

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• 5 / 5

  

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  Pièce reçue rapidement et conforme au produit d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, personnel très réactif aux mails. C'est mon 2ème achat sur le site et je ne suis absolument pas déçu. J'avais vu beaucoup de mauvais avis qui m'avait rendu sceptique, mais conclusion, je n'ai rien à reprocher à se site. Merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  J ai toujours pas reçu la pièce

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, d'après le numéro de suivi de votre colis (celui ci vous a été communiqué lors de la validation de la commande) votre colis a été distribué le jeudi 25 mars à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Merci de nous tenir informé en contactant notre SAV via l'onglet "contactez-nous" sur notre page www.accessoires-asus.com Cordialement, l'équipe accessoires-asus

  Réponse de A A

  

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  Mon colis a était livré chez mon voisin Merci Cordialement

  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, d'accord. Tant mieux. A bientôt sur notre page www.accessoires-asus.com l'équipe accessoires-asus

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• 5 / 5

  

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  je l ai reçu rapidement donc ca va

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide suite à mon problème de commande, très bien conseillé pour le model de chargeur que je recherche, très satisfait !!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Produit correspondant exactement à la commande, expédiée et livrée en un temps record.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  The order took only 3 days to arrive from the warehouse to my location (Romania), and that's due to shipping. The first order was sent from the warehouse within 2 hours and the second one was sent the next morning. Great job!

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide (2jours)

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrivé le surlendemain de la commande, c’est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapides. Matériel commandé conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide du produit commandé.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison raisonnable

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• 5 / 5

  

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  arrivée plus tot que prévu

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme

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• 4 / 5

  

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  Delivery is more expensive than goods. I would be willing to wait longer than pay so much for shipping.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et bien emballé. Très satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Renseignements demandés par mail avant de commander Commande conforme et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Très facile après avoir rentré le type de matériel de trouver la pièce recherchée.

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• 5 / 5

  

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  bien sur tout !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top génial

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• 4 / 5

  

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  Envío rápido y empaquetado muy seguro , los gastos de envío son un poco caras

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• 5 / 5

  

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  Good website. Easy to find and order the item I wanted. Item was delivered, with tracking updates, well packaged and faster than estimated. J'utiliserais certainement à nouveau le site.

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• 5 / 5

  

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  site clair expédition rapide très bien

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• 4 / 5

  

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  site bien detailler et fonctionnelle livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ..........

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• 5 / 5

  

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  Perfettamente funzionante

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• 5 / 5

  

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  Produit totalement conforme, prix correct et délai de livraison nickel. Merci, le PC de mon fils ne fait plus un bruit de casserole :)

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• 4 / 5

  

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  Service rapide mais je pensais commander de la pièce d'origine, le prix etant supérieur à d'autres sites. Un peu trompe par le nom du site.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Prix non excessif. Livraison rapide.

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  pas assez de pièces pour ordinateur anciens, prix élevé mais livraison rapide.

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  Très sérieux le service est très professionnel. Réponse rapide du service

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  Produit conforme par contre dommage qu’au bout de 2 ans le chargeur d’origine ne fonctionne plus

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  Produits de qualité Conforme et envoi rapide

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  Très bon site

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  Parfait ASUS site très clair par référence de matériel on trouve toutes les pièces détachées

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  Un peu compliqué sur le site pour choisir le produit exact. Bonne alerte par messagerie sur l'arrivée de la livraison. Ayant plusieurs livraisons au même moment j'ai demandé au livreur de qui provenait ce paquet mais il ne le ne savait pas. . . .

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  Très bon site, colis reçu rapidement et très bien emballé. Carte graphique et alimentation fonctionne nickel. Je recommande. Et d’ailleurs j’attends que le stock revienne et je commanderai de nouveau.

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  Bien

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  Rapide et efficace !!! correspond a ce que j'ai achete, livre intact !!!

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  Le produit est conforme, mais mon colis a été livré chez un chirurgien qui a le même nom prénom que moi ! Regardé l'adresse j'ai du aller le chercher chez lui !

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour, effectivement votre homonyme exerce à quelques rues de votre domicile. Nous pensons que le livreur a l'habitude de livrer ce monsieur et n'a donc pas fait attention à l'adresse de livraison. Nous sommes, toutefois, rassurés que vous ayez pu récupérer votre colis. Cordialement, l'équipe accessoires-asus

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  Excellent comme d'habitude

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  Très bien

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  Asus est une marque sérieuse. Elle le serait encore plus si elle permettait la réparation des appareils de 5 ans avec se dont elle dispose en pièces détachées. FC

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  Réponse de accessoires-asus.com

  

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  Bonjour Monsieur,. Le covid a un impact sur la production et la distribution de certains pièces. En raison cette crise sanitaire, nous avons des difficultés à être réapprovisionner concernant certaines pièces mais nous vous confirmons qu'ASUS met bien à disposition des pièces détachés pour la réparation d'appareils qui ont 5 ans. cordialement, l'équipe accessoires-asus

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  Le site a été mise à jour c'est horrible sur mon écran 49" 32/9 limite illisible sinon les piece sont bien referencer le service client et top

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  Parfait état.

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  Design noir et blanc pas attractif du tout. Mais on y trouve ce que l'on cherche ce qui est l'essentiel.

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  Produits conformes et arrivés dans les temps ! Très bonne expérience avec Asus qui facilite vraiment l'achat des composants

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  Bien mais un peu long, contexte pas facile en ce moment...

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  Très facile de trouver le produit recherché (ventilateur GPU pour TUF 505), livraison très rapide et suivi au point.

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  Livraison rapide et conforme. Les pièces sont un peu cher pour du plastique

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