Avis clients de achat-or-et-argent.fr

Évaluations clients

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  Un délai très long pour recevoir sa commande, un service d’appels méprisant et incompétent

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FREDERIC R.

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  Bonjour Frederic, Nous sommes toujours ouverts aux retours, même négatifs, lorsqu’ils permettent d’améliorer notre service. Cependant, il est important de rétablir les faits : lors de votre appel, ce sont nos équipes qui ont été insultées, et c’est vous qui avez mis fin à la conversation. Nous tenons à rappeler que nos conseillers méritent le respect dans l’exercice de leur travail. Le dialogue reste possible, mais uniquement dans un cadre courtois et constructif. Concernant votre commande, vous avez passé commande le 27/08, la pièce d'identité vous a été demandé à la création du compte, lors de la commande et dans l'E-mail de validation de celle-ci. Nous vous avons relancé également par E-mail à ce propos le 03/09, pour finalement obtenir le document de votre part le 10/09. Ainsi votre commande a pu être conditionné et expédiée le 12/09 avec réception le 23/09 à l'agence de province. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  J’ai commandé et payé sur le site Achat-or-et-argent un lingot d’argent de 500 g le 30 juin, avec retrait prévu à l’agence du Val-de-Marne. Le 1er septembre, j’ai reçu un mail confirmant que ma commande était disponible. Je me suis donc présenté à l’agence le 3 septembre pour la retirer. À ma grande surprise, le produit remis n’était pas conforme : il s’agissait d’un lingot de 250 g au lieu des 500 g commandés — une erreur pourtant visible à travers la partie transparente du sachet scellé. J’ai immédiatement signalé le problème. La conseillère sur place m’a assuré qu’elle ferait le nécessaire pour corriger la situation. Mais depuis, aucune information claire ne m’a été communiquée. J’ai dû relancer deux fois par téléphone via le service client. Lors du premier appel, on m’a promis de me rappeler pour m’informer de la suite, mais je n’ai jamais eu de retour. Lors du second appel, l’accueil a été peu professionnel : interlocuteur impatient, aucune excuse, et la seule réponse donnée était « il faut attendre », sans précision ni suivi. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir parfois des délais logistiques pour les livraisons. Mais ici, le problème n’est pas le délai : c’est une erreur grave de préparation de commande, en livrant seulement la moitié de la marchandise payée en ligne. Et au lieu d’apporter des explications claires et un suivi proactif, l’entreprise ne donne aucune information concrète. Même leur application mobile ne fournit que des notifications automatiques sans détail utile, et l’espace client du site ne permet pas d’accéder à la moindre information. Finalement, après plusieurs semaines d’attente, j’ai bien reçu le produit corrigé, mais cette expérience laisse une impression de sérieux manque de rigueur et de professionnalisme.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vous avez commandé des articles notifiés en précommande avec des délais chez les fournisseurs allant jusqu'à 3 mois qui vont été annoncé. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de la préparation initiale et comprenons votre frustration. Il était nécessaire de réceptionner la commande retourner par l'agence de Saint Maur des Fossés, pour rectifier la préparation des produits puis de réaliser la réexpédition vers l'agence de retrait. Votre commande complète vous a été remis dans le délai initialement prévue. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  tres bien la communication

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JAIME P.

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  Cher Jaime, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles et avis sur notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d'information. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  La préparation et l'expédition de la commande a été extrêmement longue (environ 3 semaines). J'ai acheté 2 pièces d'or et j'avais spécifié que je comptais offrir l'une d'entre elles, mais elles ont été scellées ensemble, tandis qu'on m'annonce que je n'ai pas le droit de les désceller. Je suis donc très mécontent de leurs services.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JEAN-PAUL A.

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  Cher client, Nous ne comprenons pas votre avis car lors de votre commande vous avez simplement indiqué qu'un tiers pourrait retirer votre commande à votre place. Vous n'avez pas non plus stipulé vouloir offrir une pièce, ni choisi l'option de scellage unitaire. De plus, votre achat a été expédié sous 12 jours. Bien cordialement,

  Réponse de Jean-Paul A.

  

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  De: Jean-Paul Adolle à: identification@achat-or-et-argent.fr Date: 4 sept. 2025 06:39 "Madame Monsieur, Veuillez trouver ci-joint un scan de mon passeport. Concernant ma commande n° 263854 du 31/08/2025 20:36, vous avez indiqué dans le mail précédent que les pièces d'or doivent rester scellées. Notez que j'en ai commandé 2 : une pour moi et une que je souhaite offrir à mon neveux. J'aimerais donc qu'elles soient séparées. Notez aussi que je pars à l'étranger le 5 septembre et je ne rentrerai que le 8 décembre. J'imagine qu'il est impossible que ma commande soit livrée en magasin à Toulouse aujourd'hui même. Je devrai donc mandater mon amie Carole BRIAND pour réceptionner ma commande. Cordialement Jean-Paul ADOLLE" Commande passée le 31/08, arrivée en boutique le 17/09, cela fait pas loin de 3 semaines. La plupart des sites de vente en ligne livrent en 48h. Ce délai me semble donc totalement déraisonnable.

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  très bien, attente 30 min dehors devant la boutique desagréable, il y avait de la queue

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PIERROT C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été globalement positive. Nous comprenons que l'attente puisse être désagréable, n'hésitez pas à prendre rendez-vous en agence pour avoir une plage horaire dédiée. Bien à vous. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Service qualité, bien informé de l' évolution de ma commande, je recommande !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par OLIVIER F.

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  Cher Olivier, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous appréciez notre suivi de commande, nous envoyons à chaque étape un e-mail et nous sommes joignables également par téléphone et chat en ligne. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  J'ai revendu la pièce car pièce refrapper pas de la même couleur que la pièce marianne que j'ai

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car nous ne distribuons pas de pièces refrappées et nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. Il faut aussi savoir que les articles de métaux d’investissement en fonction de leur titrage, pureté, mélange alliage et oxydation peuvent présentés des aspects variés. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Une lenteur certaine mais probablement due au protocole de sécurité, ce que je comprends aisément

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par H B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre compréhension. Nous sommes conscients que le processus, de la commande à la livraison, peut parfois sembler un peu long. Cela s’explique par plusieurs facteurs : D’une part, nos protocoles de sécurité stricts, indispensables pour garantir des transactions sûres dans le domaine des métaux précieux. D’autre part, une forte demande mondiale qui engendre parfois des délais d’approvisionnement chez nos fournisseurs, indépendants de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour limiter ces délais tout en maintenant un niveau élevé de sécurité et de fiabilité. Votre patience et votre confiance sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Tres satisfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BENOIT F.

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  Cher Benoit, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Prix contenus, service professionnel.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALAIN A.

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  Cher Alain, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix et notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Tour s'est bien passé. J'ai toujours été informé de l'état d'avancement de ma commande jusqu'à la mise à disposition en boutique.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par T A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci infiniment pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre suivi à chaque étape de la commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et en agence. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très satisfait , le site est très accessible, la commande rapide toutefois le délais de 3 jours pour récupérer sa commande en boutique est trop court . La personne en charge de votre agence à Cannes est de très bon conseil .

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par THIERRY M.

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  Cher Thierry Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accessible et que la commande s'est bien déroulée avec la récupération à l'agence de Cannes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Tout a été parfait mais j'ai peu de connaissances en la matière et la prochaine fois j'irai en agence afin d'être guidée plus précisément, voir les pièces qui sont sur Le Mans et faire des choix peut-être plus judicieux.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par EDITH D.

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  Chère Edith Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à venir nous voir en agence pour voir nos pièces sur Le Mans, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. Vous pouvez également nous contacter au 0800 119 119 (appel gratuit) pour plus de renseignement avec l'équipe du site internet. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Excellent service et personnel au top

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre équipe ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  La commande a été aisée et la livraison conforme aux informations données.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DIDIER M.

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  Cher Didier, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison ont répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Un sérieux irréprochable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JEAN-MARC D.

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  Cher Jean-Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Super site ,fiable avec un très bon choix

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par LAURENCE B.

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  Chère Laurence, Merci pour votre fidélité et avis, nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Facilité et efficacité.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PATRICK S.

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  Cher Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience, nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MURIEL M.

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  Chère Muriel, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Commande et règlement faciles.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de règlement a été facile. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Et très bien à la boutique de Valence

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par COLETTE G.

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  Chère Colette, Un grand merci pour votre avis et votre confiance sur notre site internet et en notre boutique de Valence ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  la commande s'est bien déroulement, du bon travail. Cela dit un stresse est mis en place avec le faite qu'il faut surveiller en permanence qd c'est arrivé, autrement il peut y avoir des frais. En plus aucune indication sur le calcul des frais, c'est bien dommage.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MANEL K.

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  Cher Manel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Il est bien indiqué lors du parcours d'achat, par E-mail, et dans les CGV que nos agences peuvent également appliquer des frais de garde passé un délai de 3 jours. Vous avez la possibilité de nous indiquer en commentaire lors que votre prise de commande vos congés et/ou lors de la préparation de la commande, en nous contactant par E-mail ou téléphone pour que nous puissions organiser au mieux l'expédition de votre commande. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CHRISTOPHE S.

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  Cher Christophe, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Impeccable ! J'y retournerai, car très sérieux !!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LAURENT K.

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  Cher Laurent, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Bien mais un peu long pour récupérer la commande et les pièces auraient dû être scellées dans des sachets différents.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHELE V.

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  Chère Michele, Merci pour votre avis 5 étoiles, le scellage offert indiqué dans votre panier est d'un scellé pour cinq unités d'une même pièce. Vous avez la possibilité en option d'ajouter à 3€ des scellés supplémentaire si vous désirez un scellage autre. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Top, par ailleurs le Monsieur à l’agence de Rueil-Malmaison est très professionnel.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MAXIME A.

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  Cher Maxime, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe à l'agence de Rueil-Malmaison. A bientôt, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par THOMAS M.

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  Cher Thomas, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très déçu de ma commande d'onces d'argent (antilocapre) avec 2 pièces noircis. Les pièces étant sous scellés, je ne peux même pas les nettoyer. Pour les dollars pacifique, ils étaient bien.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PIERRICK M.

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  Cher Pierrick, Il faut savoir que l'argent présente une certaine oxydation appelée soufre du sulfure d'argent qui noircit l'argent. Dans le cas d’un investissement en poids d’argent fin, ça n’altère aucunement la valeur de la pièce présentant ce dépôt. Votre investissement reste le même et vos pièces étant sous scellés conversent intégralement leur valeur intrinsèque. On vous conseillera toujours de les garder dans cette état, de les protéger au maximum des variations de température. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Commande facile. Verification d'identité efficace. Retrait en boutique rapide. Vendeur aimable

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEAN FRANÇOIS C.

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  Cher Jean-François, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été agréable, de la commande au retrait. Votre avis nous motivent à continuer à offrir un service de qualité ! L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Le meilleur et le plus grand choix pour l'achat de pièces or de 50 et 100 F Napoléon III et Genie. Prix raisonnables, envois sécurisés, site à recommander. Cordialement G.P.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par PATRIC G.

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  Cher Patric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre choix de pièces Semi-Numismatique et dans nos services. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur. A très vite, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très satisfait particulièrement de la livraison en boutique

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PIERRICK M.

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  Cher Pierrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, en particulier de la livraison en boutique de Rennes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Le délai de garde (3 j) est trop court dans l'agence

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHRISTOPHER R.

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  Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de garde de 3 jours sans frais puisse sembler court. Vous avez la possibilité de nous indiquer en commentaire lors que votre prise de commande vos congés et/ou lors de la préparation de la commande, en nous contactant par E-mail ou téléphone pour que nous puissions organiser au mieux l'expédition de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours à votre écoute. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  J'ai appris à posteriori que pour retirer la commande en magasin des frais pouvaient s'appliquer je ne recommande pas cette plateforme d'achat.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ANTHONY G.

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  Cher Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les frais de retrait en agence sont bien indiqué sur notre site internet lors du choix de livraison : 90% de nos agences (maison mère, succursales) sont en frais de livraison gratuits et seul 10% (franchisées) auront des frais de 20€ de livraison. Il est bien indiqué lors du parcours d'achat, par E-mail, et dans les CGV que nos agences peuvent également appliquer des frais de garde passé un délai de 3 jours. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de anthony g.

  

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  Il ne s'agit pas des frais de livraison mais de frais de gardiennage si je ne venais pas retirer la commande sous 3 jours. Peut-être le faire apparaitre sur les frais pouvant s'appliquer.

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  Bien

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MAXIME A.

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  Cher Maxime Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec achat-or-et-argent.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe AOEA

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  Parfait produit conforme rien à dire service impeccable professionnel

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par TOM F.

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  Cher Tom, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par nos onces modernes d'argent, nos 20 Francs or et de la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L’équipe Achat-or-et-argent.fr

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  tout est clair, on trouve ce que l'on cherche rapidement

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Notre équipe met tout en œuvre pour rendre l'utilisation du site fluide et d’agrandir notre catalogue. À très vite, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  La commande s'est bien déroulée. suivi ok entre commande et récupération en agence

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FRANCK F.

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  Cher Franck, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que le suivi vous a satisfait. Cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Pièces 50 pesos ,traces noires sur pièce.un petit nettoyage avant de la sceller était nécessaire. J’ ai demandé une facture : Mr ou Mme. J’ ai reçu Mr et Mme. Vous avez refusé de modifier la facture. Vos concurrents le font, vous manquez de sérieux. J’ai change de fournisseur sur les conseils de la chronique Agora.je suis abonné et client. ce n’est pas mon premier achat en or et argent. Dommage. Je suis donc retourné chez Bdor et j’en informerais Agora.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par RENE C.

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  Cher Rene, Nous ne conseillons pas de nettoyer les pièces vous y perdrez de la matière et donc du poids sur les articles d'investissement. Il faut savoir que les articles étant composé d'autres alliages peuvent présenté une certaine oxydation Dans le cas d’un investissement en poids de métaux fin, ça n’altère aucunement la valeur de la pièce ou lingot présentant ce dépôt. La facturation de métaux précieux selon la législation en vigueur est nominative à une seule identité. Sous le régime de la communauté universelle, tous les biens que possèdent les époux au jour de leur mariage, ceux qu’ils pourront acquérir ensuite ou recueillir par succession et donation, forment une seule et même masse commune. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Parfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par STEEVE M.

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  Cher Steeve, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous motivent à continuer à offrir un service de qualité ! L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Agents tres a l’écoute et rapides dans le traitement des dossiers et surtout très juste dans leur tarifs

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CORINNE L.

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  Chère Corinne, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe du service Rachat et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre démarche. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Toujours un très bon accueil et service, je recommande vivement cette agence. Merci.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par THIERRY B.

  Réponse de achat-or-et-argent.fr

  

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  Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Une navigation plus fluide sur la version smartphone et ce serait parfait. Une mention spéciale pour le service après vente qui est joignable ET efficace.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LAURENT M.

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  Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service client, nous mettons tous en œuvre pour vous accompagner. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de navigation sur mobile et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Erreur sur la pièce commandée

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par N Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour cher Client, Nous ne comprenons pas votre commentaire : vous avez commandé une unité de 20 Francs suisse et avait bien reçu une 20 Francs Suisse. L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  La photo du lingot ne correspond pas au lingot livré, il n'est pas en capsulé, ni plat, ni lisse, pas de logo, juste les poinçons mis grossièrement un peu partout par-dessus, je trouve aussi pas très honnête et irrespectueux de faire payer la livraison à vos clients, même sur vos agences régionales, le service client téléphonique a un accueil froid et est très expéditif.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par NAZIHA B.

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  Cher Client, Nous attirons votre attention sur le fait que si vous faites défiler les photos du lingot de 100 Grammes en or sur notre site, le produit dit "moulé" accompagné de son certificat d'authentification est bien présenté. Comme indiqué, les lingots sont envoyés de façon aléatoire : vous êtes susceptibles de recevoir des produits certifiés LBMA Métalor ou Argor. D'autre part, l'agence de Lille est une franchise de notre réseau, des frais de retrait sont alors appliqués. Nous regrettons que votre expérience client ne se soit pas déroulée à la hauteur de votre attente et restons disponibles. Cordialement, L'équipe AOEA.fr

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  Pièces bien photographiées choix important, prix raisonnable et délais de livraison normal. En résumé tout est parfait, site à recommander très professionnel et sécurisé. Cordialement

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRIC G.

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  Cher Patric, Merci infiniment pour votre retour. N'hésitez pas à parcourir régulièrement notre catalogue de pièces Numismatiques, des nouveautés sont mises en ligne quotidiennement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de Patric G.

  

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  J'ai d'autres achats de prévus. A très bientôt Cordialement G.P.

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  Je commande un Napoléon III et je reçois un Marianne coq. Et on me dit que ce n’est pas échangeable. Il y a bien deux produits distincts sur le site, et pour le Napoléon III, effectivement, il est écrit que suivant les stocks, que l’on peut recevoir un Marianne coq. Par contre si vous commandez un Marianne coq vous ne recevrez pas un Napoléon III. Je trouve cette démarche relativement trompeuse et malhonnête de faire deux produits distinct et de recevoir un autre produit. Bref, c’est pas ce que j’ai commandé. J’ose espérer que vous commanderez du PQ et que vous recevrez du sopalin.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YOHANN B.

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  Cher Yohann, Comme indiqué en photo et en premières lignes de description : " vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks." Sachez que l'effigie du 20 Francs Or n’a aucun impact sur son prix lors de la revente. La fiche des 20 Francs Or Effigie Marianne vous permet de sélectionner une préférence pour cette effigie, notez qu'il est également notifié que nous faisons le nécessaire pour ce désidérata mais quand fonction des stocks, vous pouvez également recevoir l'une des 19 effigies de 20 Francs. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Premier achat réalisé avec succès. Bonne communication pour le suivi. Livré chez Godot&Fils en 3 semaines. Très bonne première expérience, à renouveler !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GRÉGORY M.

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  Cher Gregory Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat est répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Je n'ai pu retirer ma commande que le 10 juillet 2025 en recommencent l'envoi de mes justificatifs de paiement en changeant d'adresse mail... Mais tout est bien qui finit bien...

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/10/2024 par MATHIAS G.

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  Bonjour Mathias, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous étions en effet de l'attente des documents justificatifs. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé suite à la réception de vos documents. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Accueil, service et conseils très appréciés. Merci beaucoup.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par THIERRY B.

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  Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant notre accueil, notre service et nos conseils. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions ou besoins, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Bon accueil. Rapide, efficace. Rien a dire.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par LOUIS-HENRI B.

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  Cher Louis-Henri, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que l'efficacité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe AOEA

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  Satisfait pour un rachat de bijoux, tout c'est bien passé,c'est du sérieux,je recommande

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEAN LUC J.

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  Cher Jean Luc, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance dans notre service de rachat de bijoux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre sérieux a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est véritablement appréciée ! Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très bien.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JÉRÔME H.

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  Cher Jérôme, Un grand merci pour votre retour ! A très vite, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très bonne prestation, à recommander.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JEAN LOUIS B.

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  Cher Jean Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vous recommandation ! L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Achat facile. Vendeur de confiance.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par EMILY K.

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  Chère Emily, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet facile d'utilisation et fiable. Votre confiance est notre plus grande récompense. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Je suis très contente de mon achat.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par EMILY K.

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  Chère Emily, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en investissement. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très bien merci

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par BENOIT F.

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  Cher Benoit, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur notre site. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Très bien comme d habitude

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et de votre fidélité depuis 2023 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services, nous sommes là pour vous accompagner dans vos investissements. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Parfait

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par YANN D.

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  Cher Yann, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande sur le site internet avec récupération en agence de Hyères a été parfaite. Votre avis nous motivent à continuer à offrir un service de qualité ! A très vite, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Tres satisfait. Personnel tres professionnel et arrangeant . Je repasserais commande .

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PAUL D.

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  Cher Paul, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience auprès de notre service support internet et en agence de Toulouse. Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Correspond à mes attentes : professionnels, efficaces, pertinents.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par OLIVIA J.

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  Chère Olivia Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe d’achat-or-et-argent.fr

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  Tout été très bien. Le délai ainsi que la livraison. Parfait.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par EL MOSTAFA B.

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  Cher EL Mostafa, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Tout bien merci

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par RAPHAËL C.

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  Cher Raphaël, Merci de votre retour d'expérience sur notre service internet avec récupération en agence de Morteau. Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ! Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  ACCUEIL SYMPATHIQUE, COURTOIS, AGREABLE SUR LYON 6°. PRISE EN COMPTE RAPIDE COMME D4HABITUDE SUR LE SITE DEDIE.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par HERVE R.

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  Cher Herve, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à l'agence de Lyon ! Au plaisir de vous accompagner prochainement sur notre site internet. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très bonne expérience de la commande le suivi et la livraison en boutique merci

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ELIE A.

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  Cher Elie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande ainsi que le suivi et la livraison en boutique de Bordeaux ont répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage, merci ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  RAS.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par GUILLAUME F.

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  Cher Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience et avis 5 étoiles ! Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Reçu dans l'entrée de la boutique, aucune intimité, aucune vérification du contenu en toute sérénité pour vérifier la commande."c'est comme cela pour les commande internet". Remarque particulièrement choquante.

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JEAN MICHEL P.

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  Cher Jean Michel, Nous sommes navrés de votre expérience, nous faisons remonter l'information au responsable en charge de cette agence. Dans les agences, il existe des sas de confidentialité. N'hésitez pas à demander d'en profiter lors de votre prochain passage pour y vérifier le contenu de votre commande. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de jean michel p.

  

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  Il y en avait un,sas de confidentialité Bien qu'occupé quand je suis arrivé il ne m'a pas été proposé même refusé au regard de la remarque qui m'a été faite et reportée dans mon précédent message

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  Pour ma part très satisfait,je pense que pour des clients novices et anxieux il serait peut-être bon d'envoyer un mail intermédiaire en plus entre la commande et la livraison ce qui pourrait les rassurer et créer un meilleur climat de confiance,et ce qui les fideliserai d'autant plus.merci pour votre sérieux,je vous recommanderai sans hésiter

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par NICOLAS R.

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  Cher Nicolas Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous envoyons des E-mails à chaque étape de commande, par exemple pour votre commande, vous avez reçu en E-mail : - confirmation de commande - confirmation réception du virement - E-mail en attente des produits - commande en attente de conditionnement - commande en préparation - commande expédiée - commande disponible en agence de retrait N'hésitez pas à nous indiquer à quelle étape souhaiteriez-vous un E-mail supplémentaire pour de futures commandes, nous sommes engagés à améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe AOEA

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  Support très a l'écoute et efficace. Je recommande

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par GAEL M.

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  Cher Gael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre support vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et efficace. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  J'ai commandé un Combibar sur le site Internet et j'ai reçu un multidisque. J'ai ensuite appelé le service client qui ne m'a tout simplement rien proposé. (les photos ne sont pas contractuelles m'ont ils dit !) J'ai ensuite écrit au siège en expliquant mon problème et en espérant une réponse, je l'attends encore. Pour la partie digitale c'est donc zéro pointé. Heureusement que la personne en agence a bien voulu régler mon souci en me proposant un échange. Site internet : 0/5 Agence physique 5/5

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANONYMOUS G.

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  Cher Client, Sur le fiche de nos produits, je vous invite à faire défiler les photos et vous pourrez constater que le produit reçu est bien visible. Les articles sont envoyés aléatoirement en fonction des productions. D'autre part, le Siège vous a bien répondu le 16 Juin par email en ce sens. Nous attirons également votre attention sur le fait que le produit que vous mentionnez n'est plus fabriqué actuellement. Par conséquent, le produit échangé provient d'un rachat client particulier au sein de l'Agence. nous restons disponibles au 0140286040. Cordialement,

  Réponse de Anonymous G.

  

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  Bonjour vous confirme ne jamais avoir reçu la réponse. Et comme je peux le constater vous ne me proposez rien.

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  temps de livraison un peu long (Banlieu parisienne). mais la commande elle meme, super.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par YONATAN F.

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  Cher Yonatan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Les délais sur les produits d'argent français sont d'un mois indiqué sur le site, vous avez reçu votre commande en 9 jours. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de Yonatan F.

  

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  je me suis trompe avec une autre commande.

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  L'état des pièces "50pesos" est aléatoire. Bien cette fois ci , alors que dans ma commande précédente j'ai reçu dans un lot, une pièce moche pleine de taches. Pièces que je n'aurais pas acheté si elle m'avait été présenté en boutique. C'est le risque des commande sur le net.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PASCAL B.

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  Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la qualité des pièces de votre dernière commande ait répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'il s’agit de pièces d’investissement qui ont circulé, des micro-rayure/oxydation ou autres peuvent apparaître. Ce sont des pièces d'investissements (poids d'or fin) cotées en bourse, leur état est dit boursable. Votre investissement reste le même et vos pièces étant sous scellés conversent intégralement leur valeur intrinsèque, il n’y a pas d’impact pour la vente des produits d’investissement ou le poids d’or fin. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

  Réponse de Pascal B.

  

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  A 3600 euro je n'investi pas dans une pièce moche. Evidement ce n'est pas des pièces neuves que l'on achète. Mais aujourd'hui ma confiance sur l'état esthétique des 50 pesos acheté chez vous est diminué depuis cette mésaventure. Cordialement. Pascal Bachere

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  Belle pièce en état parfait, merci beaucoup !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par VAZGEN B.

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  Cher Vazgen, Merci infiniment pour votre fidélité et retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre pièce a répondu à vos attentes et qu'elle est en parfait état. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Top! Merci à la maison Godot.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par LAURENCE B.

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  Chère Laurence, C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec la maison Godot&Fils. Votre soutien nous motive ! Bien cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  J'ai demandé une livraison en boutique, j'ai du patienter pres de 30min dans la boutique sans clim, il faisait une chaleur a creuver. La dame m'a fait signé un papier avant que je recupére ma commande et quand je l'ai enfin récupérée, il ne s'agissait pas de la piece que j'ai commandé.... a fuir...

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par CLEMENT D.

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  Cher Clement, Nous nous nous excusons pour la chaleur dans notre espace de vente qui n'est pas idéale surtout face à la température exceptionnelle en région parisienne à 39 degrés et nous comprenons votre impatience. Concernant votre commande, vous avez bien reçu ce que vous avez commandé. Comme indiqué en photo et en premières lignes de description : " vous pouvez recevoir des 20 Francs Napoléon Tête Laurée, Tête Nue, Génie, Cérès ou Marianne Coq en fonction de nos stocks." Sachez que l'effigie du Louis d'Or n’a aucun impact sur son prix lors de la revente. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Site internet facile d'accès et à mon sens complet. Contrairement à d'autres avis la livraison est rapide (15jours) et le retrait en magasin est efficace.(Rdv accueil et sécurité de la remise).

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par T C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour sur notre site et nos services ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d'utilisation et appréciiez la rapidité de notre livraison ainsi que l'efficacité de nos équipes en agence pour le retrait en magasin. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Bien cordialement, L’équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Moyen car commande du 9 mai dispo en agence le 21 juin. 3 relances pour l'obtenir. Prestation en agence (Lille) parfaite.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PHILIPPE V.

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  Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement de votre commande a entraîné des frustrations. Nous vous avons pourtant avertir d'un délai supplémentaire le 24/05 par E-mail. De plus, vous avez été averti de l'arrivée et disponibilité de votre commande en agence de Lille au 14/06. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'équipe de Lille qui vous a accueilli. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  site sérieux. Pas de mauvaises surprises

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BRUNO P.

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  Cher Bruno, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos investissements ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Toujours très agréable à la commande comme à la réception

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par FRANCK B.

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  Cher Franck Un grand merci pour votre retour ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous restons à votre disposition pour toute question future. Bien cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Parfait 👍

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN-RICHARD T.

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  Cher Jean-Richard, Un grand merci pour votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous retrouver très bientôt. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Navigation excellente, livraison rapide. Objet parfait, prix justifié. Site a recommander, très professionnel et sécurisé. Cordialement

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PATRIC G.

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  Cher Patrick et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable et le déroulé de commande jusqu'à la livraison. A très vite, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Délais de livraison qui s'allonge !! Sinon le reste rien à redire. Cordialement

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Cher Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Ces derniers s'expliquent par la forte demande mondiale. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du reste de votre expérience avec nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. L'équipe AOEA

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  Sérieux je recommande.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par STÉPHANE C.

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  Cher Stéphane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Sincèrement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Parfait

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GERALD G.

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  Cher Gerald, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Excellent site

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par LAURENCE B.

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  Chère Laurence, C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur achat-or-et-argent.fr. Cordialement, L’équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Tout s'est bien passé. Merci

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par VISHVA P.

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  Cher Vishva, Merci infiniment pour votre retour positif et de votre fidélité au site internet depuis 2020 ! Votre confiance est précieuse pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe d'achat-or-et-argent.fr

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  Site Bien Organisé, pratique pour suivre l'évolution du marché, la chaine logistique fonctionne bien mais un plus gros potentiel de stockage en boutique permettrait plus de souplesse au client pour récupérer sa commande avec moins de stress... (après 3 jours de disponibilité de la commande sans téléphoner pour négocier une autre date: frais de garde....PAS RASSURANT), Délais de préparation inférieur à celui annoncé , Personnel très courtois et professionnel. Un commerce bien huilé !!! Je recommande !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par ALAIN B.

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  Cher Alain, Merci beaucoup pour votre avis positif et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site organisé et professionnel. Nous comprenons vos préoccupations concernant le stockage en boutique et le délai de récupération de votre commande (dus aux assurances de coffres) : vos retours sont précieux et nous les prenons à cœur pour améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre personnel. Votre recommandation compte beaucoup pour nous ! Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Tres bien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par BENOIT F.

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  Cher Benoit, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec achat-or-et-argent.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Ok sans problème bonne journée

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  Commande très facile sur le site . Délai de réception assez court .

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour : nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande a été reçue rapidement. Votre avis nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Aucun gros problème à signaler, si ce n’est un délai un peu long. En revanche, la personne au téléphone du service client est assez froide, ce qui est dommage : l’achat d’or devrait être un moment agréable, pas une expérience impersonnelle. Je mets tout de même 5 étoiles, car je suis satisfait des produits et de l’accueil en boutique.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par JEREMY L.

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  Cher Jérémy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accueil en boutique. Nous apprécions votre patience ainsi que votre compréhension. Comme indiqué sur le site internet pour les Souverain, le délai actuel constaté est de 10/15 jours. Votre commande vous a été remise sous 14 jours. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Revendeur sérieux

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NAZEEMA BANU S.

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  Chère Nazeema Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sérieuse. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Très rapide malgré un délai annoncé de 1 mois, j'ai reçu en deux semaines, très content.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CESAR M.

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  Cher Cesar, C'est un plaisir de savoir que vous êtes content de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  Comme toujours très bien

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CONSTANTIN D.

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  Cher Constantin, C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de notre engagement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Plus jamais, et cela ne me donne plus non plus envie d’aller acheter en agence grosse déception et service client très désagréable au téléphone

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par SEBASTIAN C.

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  Cher Sébastien, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0800 119 119 (appel gratuit du lundi au vendredi de 9h30 à 18h). Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  achat de pièce d'or très aisé. Réception en boutique que j'ai beaucoup apprécié 0 Toulouse. Très bonne expérience.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par PIERRE A.

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  Cher Pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de pièces d'or s'est révélée agréable et que réception en boutique à Toulouse vous a satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site AOEA et dans notre agence. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Site correcte. Simple a naviguer.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VICTOR T.

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  Cher Victor, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services, et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Parfait, comme a chaque fois ...

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par GILLES T.

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  Cher Gilles, Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité ! Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Super merci bcp

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par H S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci pour vos avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec achat-or-et-argent.fr a été satisfaisante. Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Site très fiable rapide sécurisé et efficace !

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ROMAIN B.

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  Cher Romain, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe achat-or-et-argent.fr

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  SERVICE EXCELLENT ET FIABLE.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PAUL D.

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  Cher Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! Des témoignages comme le vôtre nous motivent à continuer d’œuvrer pour vous offrir le meilleur. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

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  Merci Beaucoup !

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par NUGZAR K.

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  Cher Nugzar, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site ! Cordialement, L'équipe achat-or-et-argent.fr

Avis affichés par ordre chronologique