Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et son professionnalisme, offrant une bonne transparence et un service réactif. Les clients apprécient la qualité des pièces et l'efficacité du suivi de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et son professionnalisme, offrant une bonne transparence et un service réactif. Les clients apprécient la qualité des pièces et l'efficacité du suivi de commande.
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Évaluations clients
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Transaction parfaite de bout en bout.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Joël, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que nos services en agence ainsi que votre achat vous aient apporté une entière satisfaction. En espérant vous accompagner très bientôt lors de vos futures transactions !
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Ça me convient bien, service parfait.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis cher client, ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions.
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Il a fallu que je relance téléphoniquement pour savoir quand serait ma livraison alors que mon chèque était encaissé. on m'a parlé de 15 jours mais ce ne fut que après mon appel... surprenant...
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Patrice, merci de votre retour. Sachez que dès réception de votre chèque à la suite d'une commande faite sur notre site, nous vous envoyons un mail en précisant que celui-ci nous a bien été bien parvenu et que face à une recrudescence de chèques falsifiés, il faut désormais compter une période de 3 semaines ouvrées nécessaire à la vérification de sa solvabilité par la banque. Il a été mentionné également que votre commande fut préparée à l’issue de ce délai. La satisfaction de nos clients étant une priorité, n'hésitez pas à joindre notre service client au 0800 119 119 pour plus d'informations. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs transactions. Bien à vous !
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Très bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Alvaro. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Service impeccable.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à fournir un service irréprochable et ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. En espérant vous assister de nouveau rapidement pour vos futures transactions !
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Petit bémol sur les délais de prise en charge de la commande et de l'expédition. Au delà de ça entreprise sérieuse serviable à l'écoute et prête à renseigné quelque soit votre demande.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis Nicolas. Nous sommes navrés concernant nos délais. Nous avons dû faire face de ce fait à une très forte demande. Nous mettons ainsi tous nos efforts en œuvre afin d'améliorer l'envoi ou la récupération de vos commandes. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs achats !
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La transaction c'est très bien déroulée, envoyer rapidement, reçu rapidement et en toute sécurité, je suis très satisfait, merci.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. Ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau lors de vos prochaines transactions !
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Première commande remplie avec succès, depuis la création de compte client à la livraison impeccable.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Anthony, merci pour votre commentaire et pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux.
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Tout était parfait
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau lors de vos prochaines transactions !
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Un site très bien fait complet et pratique ! L'équipe en agence est toujours très serviable et pédagogue Un choix de référence !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Gregory pour votre retour d'expérience et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
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Livraison rapide Dommage pour l'emballage j'aurais préféré celle d'origine stoneX
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup David pour votre avis et votre commentaire. Sachez que le sachet scellé reçu vient directement de notre entreprise. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Très bien, il faur seulement bien expliquer que le virement est à faire au site internet et pas à la boutique vers laquelle est envoyée la commande, surtout si on a déjà acheté dans cette boutique ;-)
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerBonjour Thierry, merci pour votre commentaire et votre avis ce fut un véritable plaisir de vous lire. Sachez que le paiement de l'ensemble des achats sont à effectuer directement sur notre site. La satisfaction client étant une priorité, n'hésitez pas à joindre notre service client au 0800 119 119 pour plus d'informations. Bien à vous !
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Retiré à l agence de colmar , très satisfait de l'accueil et des conseils
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Julien . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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je vous connais depuis mathusalem ???? bon un peu moins j'ai meme trois amis qui sont devenus comme moi de petits clients.... a le pere godot au fond du magasin, je vien de recevoir la pochette par contre je rale il n'y a que des Nap le dernier envoi vous avez mis deux républiques
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Bernard, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. En espérant vous accompagner très bientôt pour vos futures transactions !
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Commande, livraison et facturation : le tout impeccable. A recommander.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Claude . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats de métaux précieux !
Réponse de A ASignalerMerci. Je pratiquais jusqu' ici la boutique. Le service internet est ideal lorsqu' on est en vacances. A une prochaine fois.
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Parfait
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup cher client pour votre avis et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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très bon service, prix corrects, choix divers...
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Denis pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos achats de métaux précieux !
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Site très sérieux, achat réalisé parfaitement, bien que je trouve que les frais de port soit un peu élevés. Je recommande à 100 %.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Karine. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Je suis comme toujours très satisfait de l'échange que j'ai avec Achat Or et argent et avec le service client. Je reste toutefois toujours un peu inquiet du fait de recevoir un message m'indiquant que je n'ai que trois jours pour aller chercher ma commande. Je sais qu'actuellement, vous les gardez plus longtemps mais j'ai peur que cette politique de tolérance soit arrêtée un jour sans en avoir eu connaissance. Pour le reste, client mensuel chez vous depuis 2 ans et très satisfait.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Thomas, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats !
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Très bon site navigation rapide et efficace
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Esther, ce fut une joie de vous lire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions. Bien à vous !
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Service impeccable. Je recommande !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions de métaux précieux !
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Impeccable !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Gilbert. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Très bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Pascal , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous assister très bientôt pour vos futures transactions !
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Commande en ligne facile et rapide, livraison en boutique pratique, article de qualité suisse, délai de livraison environ 1 mois. Mais, lors de la récupération des lingots en boutique, j'ai été consternée de voir que la facture était au nom d'un autre client (homonyme). Compte tenu de cette erreur, je suis contente de ne pas avoir choisi la livraison à domicile sinon M. X aurait reçu, à mes frais, ma commande. Au final, la facture a été refaite à mon nom et j'ai bien récupéré mes lingots. Cependant si je devais passer une nouvelle commande, je la passerai directement en boutique.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis Dominique. Nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Nous sommes navrés pour ce problème de facture et merci de nous l'avoir fait savoir. La satisfaction de nos clients étant une priorité, n'hésitez pas à joindre notre service client au 0800 119 119 (appels gratuits) pour nous faire part de votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs achats de métaux précieux !
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Délai de réception trop long (6 semaines). Aucun suivi ou mise-à-jour sauf si c'est moi qui appelle.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Patrick merci pour votre commentaire et votre retour. Nous sommes absolument navrés de ce désagrément. Comme notre service client vous l'a sûrement expliqué, nous avons dû faire face à une très forte demande concernant certains produits, cela a malheureusement rallongé nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 119 119 (appels gratuits) pour le suivi de votre commande. Bien à vous !
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Parfois un delais un peu long lais jamais de problème, je recommande
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Jean-luc. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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livré en dépôt mais pas chez moi ,surement un livreur très pressé ; une note me disant quand même ou aller chercher le colis
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis Jean Pierre. Nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Nous sommes navrés pour ce problème de dépôt de colis et merci de nous l'avoir fait savoir. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à contacter notre service client au 0800 119 119 pour toutes informations supplémentaires. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs achats de métaux précieux !
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Rapidité, efficacité comme d'habitude. Professionnel
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos prochaines transactions !
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Site intéressant. Livraison dans les délais
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Claude, merci pour votre commentaire et votre retour ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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site assez clair dans l'ensemble avec des explications intéressantes pour le novice que je suis
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Bernard pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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simple et rapide je recommande
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Serge. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats de métaux précieux !
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Produit reçu, conforme à mes attentes. Je recommande.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christian, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau dans vos achats de métaux précieux !
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Entre le moment de la commande et la réception de l'or il s'est passé trois semaines : c'est beaucoup trop long ! Le débit bancaire, lui, est immédiat en revanche !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher François , nous sommes absolument navrés de ce désagrément. Comme notre service client vous l'a sûrement expliqué, nous avons dû faire face à une très forte demande concernant certains produits, cela a malheureusement rallongé nos délais de livraison. La satisfaction de nos clients étant une priorité, n'hésitez pas à nous contacter au 0800 119 119 (appels gratuits) pour plus d'informations. Bien à vous !
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Prix ajustés, possibilité de venir chercher gratuitement ses achats d’où une véritable économie.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Pierre pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans l'achat de vos métaux précieux !
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Je suis entièrement satisfait de ma commande qui correspond au descriptif, ainsi que les délais de livraison qui me semblent corrects, l'accueil en agence pour prendre possession de la livraison a été très professionnel avec des conseils judicieux qui m'on permis de faire un achat en direct. Bravo a toute votre équipe. NB
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau lors de vos prochaines transactions !
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site très fonctionnel. Mon seul bémol c'est que nous ne pouvons pas mettre à jour nos coordonnées personnelles (cf. adresse email) lorsqu'il y a un changement. Sinon Rien à signaler
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup cher client pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister au mieux dans vos achats de métaux précieux. Sachez que pour des questions de sécurité pour l'ensemble de nos clients sur notre site, il n'est pas possible de changer de mail, de téléphone ou d'adresse sans justificatif. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Jamais aucun problème, entreprise sérieuse et à l'écoute. Que du
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Francis, ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions.
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Je suis entièrement satisfait de ma commande qui correspond au descriptif, ainsi que les délais de livraison qui me semblent corrects, l'accueil en agence pour prendre possession de la livraison a été très professionnel avec des conseils judicieux qui m'on permis de faire un achat en direct. Bravo a toute votre équipe. NB
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, merci pour votre commentaire et votre retour ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Bien à vous !
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Clair et facile à l'usage.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Hugues , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous assister rapidement pour vos futures transactions !
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Des pros. RAS .
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Christophe , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
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LIVRAISON SANS SIGNATURE MAIS TRES ADEQUATE LE SCELLE N Y ETAIT PAS MAIS PROBABLEMENT UNE ERREUR DE MA PART A LA COMMANDE L ENSEMBLE EST PARFAIT MALGRE CELA ET LE COLIS TRES CONFORME MERCI
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes absolument navrés pour ce désagrément, n'hésitez pas à joindre notre service client au 0800 119 119. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons pour vos futurs transactions !
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super . no comment
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christophe, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous accompagner très bientôt lors de vos futures transactions !
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Satisfait de l'ensemble de la commande sauf pour la pièce 1 once buffalo tête d'indien que j'ai reçu légèrement jaunie.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerParce que l’expérience client est au cœur de notre travail, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager la vôtre avec nous. Nous vous remercions dans ce sens pour votre avis et votre commentaire. Sachez que les millésimes des pièces American Buffalo 1 oz Or sont envoyés aléatoirement en fonction de nos stocks. S’agissant de pièces d’investissement et non de collection, leurs années d'émission ou effigies n’ont aucun impact sur leur valeur ou leur prix à la revente. À bientôt !
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Très satisfait. La commande est arrivée en un temps record. 2 bémols : pas de signature à la livraison, et des boutiques qui ne sont pas ouvertes le samedi (j’aurai aimé retirer en main propre pour éviter les 15€ de frais de port) ! Sinon très content de cette commande, je n’hésiterai pas à repasser un ordre
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, merci pour votre commentaire et votre passage, ce fut un plaisir de vous recevoir. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Je suis entièrement satisfait de ma commande qui correspond au descriptif, ainsi que les délais de livraison qui me semblent corrects, l'accueil en agence pour prendre possession de la livraison a été très professionnel avec des conseils judicieux qui m'on permis de faire un achat en direct. Bravo a toute votre équipe. NB
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis cher client, ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Parfait
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Ghislain pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister au mieux lors de vos achats de métaux précieux. À très bientôt pour vos futures transactions !
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Commande niquel !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Dylan , ce fut une joie de vous assister lors de transactions de métaux précieux. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats. Bien à vous !
Réponse de A ASignalerPlaisir partagé !
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Commande conforme et arrivée dans un temps raisonnable à l'agence locale réservée. L'agence a été assez aimable et commerçante pour ne pas me facturer les frais de gardiennage malgré que j'ai mis près de deux mois a récupérer la commande. Il faudrait indiquer sur le site internet que des frais de garde peuvent être appliqués pour informer les acheteurs.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, merci de votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Sachez néanmoins qu'il est bien spécifié dans le mail que nous vous avons envoyé que la commande était disponible et que vous aviez 72 heures pour aller chercher la commande. Dans le cas contraire , l’agence se réserve le droit de facturer des frais de garde. Pour toutes informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au : 0800 119 119. En vous souhaitant une bonne journée !
Réponse de A ASignalerBonjour, effectivement après vérification le mail reçu indiquait que la commande serait disponible pendant 3 jours ouvrés. En revanche aucune information sur les frais de garde. Les horaires pratiqués pratiqués par l'agence ne permettent pas de se rendre facilement sur place pour les personnes qui travaillent. Je suis maintenant au courant et privilégierai l'achat sur place à l'avenir. Bonne journée à vous.
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bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis cher client. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Rapide et réactif
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis concernant nos services. En espérant vous accompagner très bientôt pour vos futures transactions !
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Fidèle a la description
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Tiphaine, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous assister rapidement pour vos futures transactions !
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Je suis très satisfaite de ma commande et très satisfaite aussi de l'accueil des conseillères du service client. J ai reçu les pièces que je souhaitais donc tout est parfait merci. Je recommande
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Christine, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs transactions !
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Clair et bien informé. Certains points facilement éclairés par le conseil téléphonique.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Bertrand. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Le site est facile d'utilisation le seul petit hic ce serait intéressant une boutique sur la Martinique car la douane taxe de 30% tout les colis entrant aux pays mais cela ne dépend pas de vous
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Alain pour votre avis que nous prenons bien en compte afin d'améliorer nos processus d'envoi. Au plaisir de vous orienter lors de vos futures transactions !
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Au top
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup cher client pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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C’est la première fois que je commande du physique par le site car d’une part le produit n’était pas disponible en agence et d’autre part je paye jamais par internet sauf si pas le choix ( sncf, booking….) car j.ai peur d.être piraté 😂 Mais là très bonne surprise je me suis lancé et c’est le top: commande passée nickel, g été prévenu que l’on préparait la commande ensuite que la demande était partie et ensuite qu,elle était arrivée en agence ,j,avais plus qu’à récupérer et la bonne surprise le top la commande repartie en 3 scellées ✌️ Super je recommanderait car en agence les délais de livraison sont extrêmement long 👎 Bonne continuation
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Jacques, merci pour votre commentaire et votre passage, ce fut un plaisir de vous recevoir. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats de métaux précieux !
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Ras sympa !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Thierry , nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En espérant vous assister rapidement pour vos futures transactions !
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Lenteur dans la livraison
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis Vincent. Nous sommes navrés concernant nos délais. Nous avons dû faire face de ce fait à une très forte demande. Nous mettons ainsi tous nos efforts en œuvre afin d'améliorer l'envoi ou la récupération de vos commandes. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs achats !
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Aimables, rapides et sérieux. Achat conforme au descriptif.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher client, merci pour votre commentaire et votre retour. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines transactions !
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Tout s’est très bien passé de la commande à la réception. Commande bien préparée, accueil très agréable à l’agence de Grenoble, je recommande !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerChère Elsa, merci pour votre commentaire et votre passage, ce fut un plaisir de vous recevoir. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Bien à vous !
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Commande conforme merci
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Gérard. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats de métaux précieux !
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Rapidité et soin dans la préparation.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Denise , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Vraiment très satisfait de ma première commande.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Benjaminpour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Parfait.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Yoann . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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service excellent,produit de qualité et mise en disposition rapide.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Alexandros, merci pour votre commentaire et votre passage, ce fut un plaisir de vous recevoir. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines transactions de métaux précieux !
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Parfait avec le site vendeur; très sérieux. Une étoile en moins car tarif livraison assez cher pour une livraison avec rendez-vous non honorée.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Stève pour votre retour d'expérience. Sachez que nous sommes tout à fait navrés pour ce désagrément. La satisfaction étant pour nous une priorité, n'hésitez pas à joindre notre service client au 0800 119 119 pour y faire remonter l'information Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Faibles réactivité aux commandes lointaines
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Christian, merci de votre retour. Sachez que certaines de nos livraisons de métaux précieux peuvent prendre plus de temps en fonction de nos stocks ou du nombre important de commandes en cours, ce qui reste néanmoins assez rare. Pour toutes questions supplémentaires, vous pouvez contacter notre service client au 0800 119 119. Au plaisir de vous accompagner lors de vos différentes transactions !
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Très bien entreprise sérieuse.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis et votre commentaire Bertrand, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats de métaux précieux !
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Excellent, professionnel et fiable. Je recommande
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Alexandre pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous assister très bientôt dans vos prochaines transactions !
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Super, sérieux , éfficace, delai d’attente raisonnable vu le marché (15 jours pour la livraison) Merci
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Remi. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochains achats de métaux précieux !
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Très bien.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Ilias pour votre avis et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Très sérieux, je vous fais confiance car ce n'est pas la première commande que je passe chez vous et les prix sont plus attractif.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Hakim, nous vous remercions pour votre commentaire et avis. En espérant vous assister très bientôt pour vos futures transactions de métaux précieux !
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Efficacité confirmée
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Elisabeth . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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très beau produit, livré plus tôt que prévu ! Livré en magasin avec accueil chaleureux. On dirait une "deuxième main" et le blister protecteur est petit peu fatigué mais rien de grave. très beau lingot très beau et propre sans tva. Vive la reine :)
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Laurent, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous assister très bientôt dans vos achats de métaux précieux en ligne !
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très bien, sérieux
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Jean-Marc. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Les prix sont compétitifs, la dame qui m'a reçu a été professionnelle et souriante.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Nicolas , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Monnaie tout fait conforme à la description. Retrait en agence sans frais. Transaction parfaite !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Sausset, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Tout est conforme 👍
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Sylvie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
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Super
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Thomas pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Très bien avec des conseils pertinents de la personne au bout du fil, m'ayant orienté sur ce produit plutôt qu'un autre. La pièce est cependant arrivée à l'agence plus tardivement que le mail de livraison l'indiquait.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis François. Nous sommes navrés concernant nos délais. Nous avons dû faire face de ce fait à une très forte demande. Nous faisons notre possible pour améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous assister pour vos futurs achats !
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Rien à dire
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Laouïg, nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis concernant votre achat de métaux précieux. En espérant vous assister très bientôt pour vos futures transactions !
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Très bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Marion pour votre avis et votre commentaire. Au plaisir devous accompagner dans vos prochaines transactions !
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PRECISION DES PRODUITS, QUALITE, SECURITE
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Michel. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Produit conforme à la commande Accueil et informations au top
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Eric pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats de métaux précieux !
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Très satisfait du set 5 pièces Napoléon 20 francs or. Pièces de bonne qualité et chacune est bien différente conformément à la description. Délai de livraison d'un mois (en boutique) donc ne pas s'y prendre trop tard si c'est pour offrir.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Sébastien pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Bonjour, Le délai de livraison m est apparu beaucoup trop long. Cordialement.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis Jean-Françoias. Nous sommes navrés concernant nos délais. Nous avons dû faire face de ce fait à une très forte demande. Nous mettons ainsi tous nos efforts en œuvre afin d'améliorer l'envoi ou la récupération de vos commandes. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs achats !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Blazej. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Globalement bien grâce au personnel compétent, cependant livraison lente et un Krugerrand livré marqué sur la tranche.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Olivier, merci de votre retour et de votre avis, nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. De même, nous sommes absolument navrés de ce retard de livraison. En effet, nous avons dû faire face à une demande exceptionnellement élevée sur le Krugerrand que vous avez acheté. Nous restons disponibles au 0800 119 119 si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous accompagner lors de vos différentes transactions !
Réponse de A ASignalerest-il possible de changer le Krugerrand marqué sur la tranche ?
Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerPour toutes informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous joindre au 0800 119 119
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Ok..
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Alvaro, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau dans vos achats de métaux précieux !
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Bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre commentaire et votre avis Zesheen , ce fut une joie de vous assister lors de vos achats. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Très bien
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Gaston-jacques pour votre commentaire et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister au mieux dans l'achat de vos métaux précieux. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines transactions !
Réponse de A ASignalerMERCI
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Reçu en boutiques rapidement.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Daniel pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Parfait
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Jean. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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La transaction s'est très bien passée .. j ai surtout très apprécié les conseils de Mme BOURGEOIS lors de la réception de mes achats.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Sebastien, merci pour votre commentaire et votre retour, ce fut un plaisir de vous lire. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner pour vos futures transactions !
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parfait !
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Berat pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Très bien.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Jean-Marc . Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
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Très clair
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Jean-marc, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec plaisir que nous vous assisterons dans vos prochains achats de métaux précieux !
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tres bonne prestattion et tres bons conseils
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerCher Georges, merci pour votre commentaire et votre retour. Votre avis nous conforte dans notre stratégie visant à pratiquer les meilleurs tarifs et à fournir un service irréprochable. À très bientôt pour vous assister dans vos prochaines transactions !
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Super commande
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci beaucoup Édouard pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines transactions !
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Site clair, achat et livraison parfaites.
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Réponse de achat-or-et-argent.frSignalerMerci pour votre avis Jean-luc. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner très bientôt lors de vos prochaines transactions !
Avis affichés par ordre chronologique