Evaluations clients

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  pas de notice fourni

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JOSÉ LUIS B.

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  TOP : rapide et efficace

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MONIQUE R.

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par RICHARD R.

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  Produit conforme à mes attentes. Parfait !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par SANDRINE M.

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  on y trouve toutes les informations nécessaire à l'achat des produits

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉMILIE B. *

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  Livraison conforme pas encore installé colis en bonne état

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉRIC R. *

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  très pro...

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par PÉNÉLOPE V. *

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  Envoi rapide. Mais livreur trop pressé pour qu'une personne âgée arrive jusqu'à sa porte.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MATTHIEU S. *

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  Livraison rapide: Commandé lundi reçu jeudi

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par AUDREY R. *

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  Site très clair, descriptif des produits correspondant à ce qu'ils sont. J'ai commandé du matériel livré très rapidement, avec des instructions précises pour le montage et tout fonctionne. Je recommande!

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ANTOINE D. *

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  Site facile d utilisation assez bien fourni en informations

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par THIBAULT G. *

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  ras très rapide

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ANDRÉ L. *

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  Très satisfait du traitement de ma commande depuis le début jusqu'à la livraison

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par RÉMY J. *

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  Très bons conseils.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par AUGUSTIN J. *

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  Matériel comforme à ma commande pas encore mis en service le prix me semble un peu élevé par rapport à la concurrence.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par SUSAN D. *

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  Commande parfait, et autant de conseils que de besoin

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par FRANÇOISE L. *

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  RAS produit parfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARGOT F. *

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  Sur appel téléphonique d'un produit en rupture de stock, j'ai passé commande comme précisé lors de l'échange et la livraison n'a été retardée que de quelques jours. J'ai été avisé du cheminement du colis tant par l'expéditeur Adomotique que du livreur La poste-Colissimo.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par LUC D. *

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  Sérieux réactifs rapide et soigné. je recommande..

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Tout c'est très bien passé, nous recommandons ce site.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ANASTASIE G. *

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  Tous ok delai, produit.....

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LUC M. *

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  Service client chaleureux et qui connait ses produits. Renseigne très bien et se mets à la portée des clients.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par LUCY G. *

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  Ce produit correspond a mes attentes et me donne pleine satisfaction

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ÉLODIE F. *

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  rien a dire quant au service A Domotique. Rapide , sérieux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par NATH P. *

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  Excellent site.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARTHE M. *

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  Très pro. J ai eu une conseillère également au téléphone qui m à donné de très bons conseils.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MADELEINE P. *

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  Livraison rapide. Pour les renseignements téléphonique la personne super

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ALAIN G. *

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  Facile à comprendre. Bien conçu

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Bon site simple a utiliser

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par MARGARET O. *

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THOMAS L. *

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  Très à l'écoute et disponible.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par BENJAMIN A. *

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  Bon conseil du commercial. Commande arrivée très rapidement Pour le matériel je ne l’ai pas encore installé

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JULES D. *

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  Un super service client, une livraison rapide, rien à redire !! Merci !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par AMÉLIE P. *

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  Tres bon produit

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CHARLES C. *

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  Très bon produit, seul bémol les explications de branchement sont un peu juste.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par AURORE M. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher client, les guides d'installation rapide fournis avec le matériel sont parfois un peu synthétiques, mais nous sommes toujours à votre disposition pour vous conseiller et vous aider sur des branchements particuliers ou des configurations spécifiques. Bien cordialement.

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  Très bon accueil avec de très bons conseils

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Très bien, Bonne accueil téléphonique.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HONORÉ W. *

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  accès facile

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VINCENT F. *

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  Produits reçus rapidement, bien conditionnés. Il y a plus qu'à mettre en place !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par FRANÇOIS D. *

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  Navigation sur le site très facile et intuitive. Grande disponibilité au téléphone ou par messagerie pour répondre aux questions. Produits parfaitement emballés Délai d'envoi conforme aux prévisions. Je recommande.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARINE R. *

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  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ALAIN M. *

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  Tout ces biens passer commande et livraison

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par XAVIER L. *

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  J’ai commandé une base avec bracelet pour mon oncle. Rien à redire appareil au top et marche très bien.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CORINNE D. *

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  satisfaite du service

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par LÉON A. *

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  Produit qui convient à ma demande Mise en place facile Produit de qualité et simple d’utilisation

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PATRICIA R. *

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  Commande aisée et livraison rapide

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par MARYSE P. *

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  site très complet et intuitif

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALAIN C. *

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  Renseignement en préalable à ma commende obtenu facilement, livraison hyper rapide Totalement satisfait

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par MARTHE L. *

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  Le service clients est sérieux, a été efficace et patient.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par CÉLINA L. *

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  Produit correspondant à notre attente

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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  les piles etaient absentes et j'ai du racheter le boncordon afin de faire marcher cet appareil c'est mesquin pour un appareil de ce prix

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ALIX B. *

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  Produits conformes, envoi rapide

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Très bien renseigné et conseillé suite à un problème sur un produit acheté il y a quelques années, livraison rapide, très satisfaite

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CORINNE B. *

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  Appareil reçu dans les temps, matériel installé en 1 heure, fonctionne parfaitement pour l'instant, que du bonheur

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CAROLINE M. *

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  site facile d'accès et commande reçu rapidement

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par CÉLINA N. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ROLAND G. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ÉRIC G. *

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  A-Domotique est un site très sérieux, je recommande. J'ai appelé pour des renseignements avant achat, les réponses ont été très professionnelles, précises et courtoises. On constate vite que les gens sont réellement à l'écoute du client..

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ROLAND R. *

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  Parfait !

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par DOMINIQUE D. *

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  le produit n'a pas été livré à l'adresse de facturation mais tout c'est bien passé pour la livraison le site adomotique est clair et facile d'accès pour les commandes

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par BENJAMIN W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, vous avez dans votre commande saisi une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Il est donc normal que nous ayons expédié votre produit à l'adresse de livraison qui était renseignée sur votre commande. Cordialement.

  Réponse de Benjamin W

  

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  je comprends bien puisque j'ais mentionné une adresse de livraison différente de celle de facturation tout est très bien cordialement

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  Livraison rapide et conforme à la commande Installation compliqué quand la ligne est passée en fibre besoin d une personne compétente pour finaliser la connectivité avec le bracelet

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par HÉLÈNE R. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, le bracelet vous est fourni déjà associé à la base téléphonique livrée avec le bracelet. La difficulté que vous avez rencontrée est peut être de connecter la base téléphonique sur la prise téléphonique de votre box internet. Celle-ci se connecte exactement comme un téléphone classique et en cas de difficultés, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à réaliser ce branchement. Cordialement.

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  xxxx

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ÉDITH S. *

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  très bon produit...

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à la description à voir dans le temps .le téléphone est adapté à une personne âgée je recommande ce site

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ZACHARIE J. *

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  Téléphone avec bouton SOS sans abonnement. Vu le prix d'un abonnement mensuel ce n'est pas négligeable. Programmation des numéros d'appel très simple après avoir lu la notice et essais concluants. Vraiment rien à redire sauf pour la livraison qui a été super rapide (commandé le dimanche et reçu le mardi).

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par THIBAULT J. *

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  Plutôt satisfait par la relation avec le site et le service client. Le filtrage des offres s’améliorerait à être plus clair avec un tunnel de choix en fonction du besoins. Compliqué lorsqu’on n’y connaît rien de se retrouver dans les produits.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THOMAS J. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous vous remercions de votre remarque pertinente et nous avons mis récemment en place sur cette ligne de produits un filtre, en fonction de critères de sélection, qui facilite effectivement le choix du bon produit en fonction des besoins du client. Cordialement.

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  excellent matériel de surveillance..discret et efficace gage de tranquillité pour la famille de la personne agée

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JEANNINE M. *

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  Bonjour. La navigation sur le site est assez facile d'utilisation, les produits sont bien détaillés, la livraison était rapide mais malgré les frais d'envoi élevés, j'ai dû payer encore des frais de réception sur place avec DHL

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CLAUDINE B. *

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  Facile de navigation et liens vers les explications plus techniques.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par GÉRARD R. *

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  Commande rapidement passée et livrée. Produit restant à monter.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MATTHIEU B. *

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  Navigation facile ; il manque, cependant, un article sur la carte SIM (voltage, caractéristiques) et pourquoi pas fournisseurs recommandés

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LUCAS B. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous vous remercions de votre remarque mais les produits se connectant sur le réseau mobile utilisent des cartes SIM qui peuvent être différentes en fonction des cas d'utilisation (uniquement voix/SMS ou uniquement "data", ou les deux), c'est pourquoi nous précisons dans chaque fiche produit le type de carte SIM (format) et le type de forfait associé le plus approprié, ce qui était d'ailleurs le cas pour le produit que vous avez acheté. Il ne nous appartient pas de faire de la publicité pour tel ou tel opérateur et nous laissons à nos clients la liberté de choix. En nous contactant en privé, nous pouvons éventuellement vous conseiller, notamment sur la couverture réseau des opérateurs à l'endroit où vous installerez le produit ou sur des offres interessantes en cours de la part de certains opérateurs. Cordialement.

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  Super !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par BERNARD B. *

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  Pour l instant tout est tres bien (envoi rapide du colis). Reponse par mail en 2 jours environ . A voir ce que vaut le materiel dans le temps.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par RAYMOND G. *

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  Conforme à mes attentes. Colis livré rapidement

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MICHÈLE M. *

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  l'expédition de la commande avait été oubliée : ce qui a engendrée un délai de livraison long. Cependant l'explication a été claire et la réactivité satisfaisante.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GILLES A. *

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  Très bon conseil sur le matériel, je recommande vivement.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALICE F. *

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  commande reçu rapidement

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par SYLVIE N. *

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  Navigation sur site

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par GÉRARD B. *

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  Cette caméra est le top de ce que j’espionnerai

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANTOINE G. *

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  Bien reçu la commande et bon suivi pour l'installation. Très satisfait pour l'ensemble.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LOUISE G. *

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  Pas encore installé

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par OLIVIE R. *

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  Sur le site, il est facile de trouver le produit dont on a besoin. La livraison est rapide et le produit est accompagné des informations pour l'installer. C.SABIRON

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  livraison rapide, emballage correcte

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par RÉMY L. *

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  Aucun problème , site facile

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JOSETTE G. *

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  Très satisfait pour la commande livraison et le produit

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CATHERINE A. *

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  Parfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par OLIVIER G. *

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARYSE G. *

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  Parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par BERTRAND A. *

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  Bon service, rectification du transport suite à une erreur de code chrono post.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PHILIPPINE A. *

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  rapidité d'expédition, emballage satisfaisant. Un mode d'emploi joint aurait été utile, ou au moins l'adresse où le télécharger

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous vous remercions de ce retour d'information. Effectivement, le fabricant ne joint pas de notice à l'envoi du produit. La documentation est disponible en téléchargement sur la fiche produit de notre site : https://www.adomotique.com/index.php?controller=attachment&id_attachment=10 Cordialement.

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  Connexion possible pour prise téléphonique belge via RJ 11. Très satisfaite de la commande, reçue rapidement (7jours). Facilité d'utilisation.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LUCAS L. *

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  Produits conformes au catalogue, emballage bien protecteur contre les chocs, conseils de mise en marche bien détaillés. Produit à conseiller***

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANDRÉE M. *

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  Bracelet ne fonctionne pas

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par XAVIER L. *

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  commande reçue à la date prévue et conforme à la description

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIBAUT B. *

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  Livraison rapide et suivi

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THIBAULT B. *

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  Très bon produit conforme et efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALICE B. *

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  Livraison OK. Problème de mise en service en raison le l'indigence de la notice technique du fabricant. Résolu grâce à l'efficacité et l'amabilité de mes interlocuteurs chez a-domotique et de leur excellente notice commerciale.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THÉODORE L. *

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  Je suis très contente de la livraison, du système et du matériel . Mais je trouve qu'il faut un spécialiste pour l'installer, c'est très difficile pour une personne très âgée comme moi, et qui n'avait jamais "appris" l'informatique ....Quoi qu'il en soit, je m'en suis sortie grâce à un voisin très serviable et compétent ! Je vous remercie de votre envoi et ne manquerai pas de le conseiller à un ami .....

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CATHERINE T. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Chère Cliente, nous entendons votre remarque, mais ce n'est réellement pas un produit qui nécessitent des compétences en "informatique" pour son installation. C'est un appareil téléphonique très simple à installer, comme n'importe quel appareil téléphonique, qui nécessite simplement d'être branché sur une prise téléphonique et sur une prise électrique. La seule opération que vous avez effectivement à faire vous même ou par un aidant, est l'enregistrement des numéros qui vont être appelés en cas d'urgence. Cela se fait en utilisant le menu du téléphone et la façon de faire est très bien expliquée dans la documentation. En cas de difficulté, nous sommes bien entendu toujours là pour vous aider par téléphone à réaliser cette opération. Cordialement.

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  tout a été parfait

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANDRÉE E. *

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  Navigation aisée. Des explications claires et complètes sur le produit

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par INÈS M. *

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  Bon travail commande livrée rapide merci

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Très satisfait.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LAETITIA G. *

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  J'ai posé mes questions, j'ai obtenu les réponses pertinentes, j'ai commandé et je suis en satisfait comme ce le fût pour mon premier achat

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par HENRIETTE L. *

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  prise en charge rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par GILBERT B. *

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  Commande simple par internet. Livraison rapide. Produit conforme à la commande.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par AUGUSTE L. *

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  Parfait

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LAURE C. *

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  La montre est assez sommaire, notamment le bracelet. Je n'ai pas encore installé le téléphone qui lui semble de qualité. À ce prix, il est étonnant que les batteries ne soient pas fournies. Autre remarque, faire payer le transport pour un produit de ce prix alors que les concurrents proposent pour la plupart la gratuité. Si la qualité est au rendez-vous, le reste ne sera qu'un souvenir.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ZOÉ O. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, le bouton d'appel est sans doute sommaire, mais il est petit et discret et remplit parfaitement sa fonction. Le bracelet peut paraitre "plastique" mais il est en réalité réalisé dans un matérieu hypoallergénique et s'avère en pratique agréable à porter (nous l'avons fait nous-même durant nos tests sur ce produit pendant plusieurs jours). Les batteries sont tout à fait optionnelles sur ce matériel, c'est pourquoi elle ne sont pas fournies en standard, car elles ne servent qu'à maintenir l'appareil en fonctionnement en cas de coupure de courant uniquement si la base téléphonique est branchée sur une ligne téléphonique classique. Si l'appareil est branché sur la prise téléphonique d'une box internet, en cas de coupure de courant, cette fonction est inutile puisque la box internet ne fonctionnera plus et la ligne téléphonique non plus. Cordialement.

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  Sérieux et délai respecté suite à la commande

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par SABINE A. *

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  Délai non respecté : 11 jours au lieu de 3 à 5 jours Frais de livraison élevés : 9,50 € pour un petit colis dans une pochette

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par BERNADETTE G. *

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  Super équipe disponible et très serviable

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉRIC R. *

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  Très bien livraison rapide bon service client

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ISAAC D. *

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  Pas de problème pour la navigation sur le site

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par MATHILDE B. *

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  Très bon site mais surtout le produit acheté était très bien documenté. Très bon suivi par e-mail des questions posées avant la livraison du colis - Merci! Il sera agréable d’avoir le prix total incluant les frais de dédouanement.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARCEL M. *

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  Livraison impeccable, produit conforme, mode d'emploi papier moins précis que le site web sur la connectique.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par STÉPHANIE T. *

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  Je n'ai pas eu le moindre problème pour passer commande et le délai de livraison a été raccourci comme convenu avec le service client.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Très bon service et livraison plus rapide qu’annoncée

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/12/2021 par NATH L. *

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  bon site ,bonnes prestations

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par LAURE A. *

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  Sérieux, de bon conseil et rapidité d'envoi... Merci.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALICE C. *

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  Livraison sous 48heures comme annoncé !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CHRISTINE B. *

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  Commande facile, paiement sécurisé, suivi de l'acheminement transparent, livraison rapide. Je suis satisfait.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LUCIE L. *

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  navigation facile sur le site, livraison rapide , produit arrivé en parfait état

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GUY M. *

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  Impeccable, le produit, la livraison l'emballage, rien à dire, super . Merci.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par PATRICK G. *

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  Superbe, livraison conforme et rapide

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MAURICE D. *

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  Très bien, service impeccable avec conseils téléphonique exact et parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉLISE B. *

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  Très belle caméra,livraison rapide mais pas encore installé

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par BENOÎT B. *

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  Produit efficace et conforme à mes attentes

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JOSEPH G. *

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  rien a dire livré dans les temps colis bien embaler impécable .Par contre je n'est pas encore installer mon système domotique j'attend d'avoir une personne plus abilitée que moi mème

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANOUK D. *

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  COMMANDE LIVRÉE SOUS 5 JOURS MATÉRIEL POSÉ. NOUS DONNE TOUTE SATISFACTION

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BERNARD H. *

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  livraison très bien reste à installer et faire fonctionner

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par FRANCK R. *

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  je ne remets pas en cause le produit, MAIS LA LIVRAISON. L'adresse porté sur le colis était bien à mon nom et dans ma commune MAIS le nom de la rue n'était pas la mienne. C'est grâce au message reçu de colissimo par laquelle mon colis était livré dans ma boite aux lettres - PAS DE COLIS DANS MA BOITE - que j'ai été immédiatement au centre de tri postal pour porter réclamation avec les justificatifs de commande, facture, identité. Je suis tombé sur du personnel compréhensif qui ont immédiatement contacté le facteur pour récupérer le colis et de vérifier le nom du destinataire du colis. C'était bien mon nom. Jai pu récupérer le colis le lendemain soit aujourd'hui 26 NOVEMBRE 2021. TOUS LES DOCUMENTS SONT BIEN à mon nom et à mon adresse y compris le bon de livraison dans le colis, mes cordonnées client sur mon compte dans votre système sont correctes et inchangés depuis la création du compte. POURQUOI UNE MAUVAISE ADRESSE SUR L'ETIQUETTE DU COLIS? Je remercie le personnel du centre postal de la ville de BERNAY Eure pour la prise en compte de ma réclamation et de la récupération de mon colis dans les plus brefs délais ainsi que son acheminement à mon adresse.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par LUCE L. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur d'addressage dont nous sommes effectivement pleinement responsable. L'adresse d''expédition lors de la génération de l'étiquette Colissimo a été mal vérifiée par rapport à l'adresse figurant sur votre bon de commande qui, elle, était tout à fait correcte. Nous vous remercions de votre démarche auprès de la Poste qui a été effectivement efficace dans la récupération de votre colis. Nous sommes réellement désolés de cet incident rarissime malgré le volume important de colis que nous traitons chaque jour. Cordialement, l'équipe commerciale.

  Réponse de Luce L

  

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  Bonjour mesdames messieurs, vos excuses sont acceptées et je comprends bien vos contraintes de travail. Mon avis déposé était réalisé dans l optique de l amélioration de vos traitement s des expéditions. Des erreurs sont toujours excusables. Un grand merci au système de suivi Colissimo qui a permis d éviter des problèmes de récupération du colis. Bien cordialement. Bonne fête de fin d'année

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  impeccable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par JULES M. *

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  livraison rapide dans les delais

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par OLIVIER B. *

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  livraison rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GUILLAUME B. *

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  Le site est très conséquent et donne de multiples explications et schémas ,mais malgré tout j'ai eu besoin de la gentillesse de Patrick qui répond rapidement et patiemment. Merci et cordialement PS: j'attends la carte SIM commandée pour excécuter les petits branchements

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LAETITIA M. *

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  Tout c'est passer comme prevu

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par FRANCK P. *

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  Rien a signaler

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ADRIEN P. *

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  Produit conforme à ce que j´attendais.Livraison dans les délais

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par EMMANUEL C. *

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  Très rapide

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MICHÈLE J. *

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  Rapide et efficace Merci de votre professionalisme

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Pour avoir téléphoné plusieurs fois avec le numéro proposé sur le site, je peux vous dire que le personnel est à l'écoute et connait très bien ses produits. Il y a un vrai suivi.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par DENISE B. *

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  10 points

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par DAVID M. *

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  Commande reçue rapidement. Matériel bien emballé. Reste plus qu'à voir a l'usage.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALICE D. *

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  Parfait merci

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MONIQUE H. *

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  Je suis entièrement satisfait de L apareil ainsi que de la livraison Reçu le jour prévu. Merci

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par RENÉ L. *

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  Réception du colis pas de soucis. Mais j'ai beaucoup de mal à l'installer. La connection à ma freebox revolution mon routeur cela ne fonctionne pas . Je continue en permanence les essais je vous tiendrais au courant. Si vous avez une solution merci de m'en faire part. Marc K

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NOÉMI L. *

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  Bonjour, nous vous avons envoyé par e-mail un tutoriel expliquant pas à pas l'installation de votre caméra. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une aide supplémentaire. Cordialement.

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  Le matériel vient d'être mis en place, petit problème avec la carte sim car la dimension de cette dernière n'est pas compatible avec les nouveaux téléphones ce qui fait que pour l'instant il m'est impossible de supprimer le code sim

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PÉNÉLOPE A. *

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  Bonjour, votre appareil doit effectivement être équipé d'une carte SIM au format micro dont le code PIN doit être supprimé. La plupart des opérateurs proposent les cartes SIM dans les 3 formats : mini, micro et nano permettant d'adapter la carte SIM à n'importe quel appareil. Si vous n'arrivez pas à faire cette opération, vous pouvez vous rendre dans une boutique de votre opérateur de téléphonie mobile qui fera pour vous cette opération et en dernier recours, vous pouvez nous envoyer par courrier votre carte SIM et nous ferons cette suppression de code PIN pour vous. Cordialement.

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  A ce jour 21.10.2021 j'ai reçu les éléments manquants. La livraison est donc conforme à ma commande.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ALFRED A. *

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  satisfaite ,simple à mettre en service et bonnes explications,idéal pour personne agée sans hésiter je recommande cet article

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par RICHARD D. *

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  Reçu dans les délai, maintenant j’attends les réponses aux questions posées. Cordialement

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PHILIPPE B. *

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  Réalisé dans les délai prévu

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BERNADETTE T. *

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  Bon matériel Sav ok Merci

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JEAN D. *

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  Très beau produit semble facile à installer en attente de la carte sim de l opérateur pour faire les essais.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AUGUSTIN P. *

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  Livraison rapide et conforme à la commande Sav contacter pour avoir un renseignement technique, compétant et aimable

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALEXANDRIE L. *

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  Retard de livraison au delà de 2 semaines

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ADRIEN P. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous comprenons tout à fait votre mécontentement suite à un délai effectivement anormal de livraison, mais comme tous les distributeurs de matériel électronique, nous rencontrons actuellement de sérieuses difficultés d'approvisionnement des produits dues à la pénurie mondiale actuelle de composants électroniques provenant la plupart d'Asie. Effectivement, votre commande est arrivée juste au moment de la rupture de stock alors qu'effectivement le produit était encore marqué comme étant disponible. Nous vous avons alors informé du retard en vous proposant bien entendu l'annulation de votre commande si vous l'aviez souhaité. Votre note de 2 est très sévère, mais nous la comprenons dans la mesure où la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, l/"équipe commerciale.

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  Bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par EMMANUEL P. *

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  Heureusement qu'un de mes fils s'est chargé de la commande et de la mise en place de l'appareil ! Je ne suis pas assez à l'aise avec ce type d'outil. Pourquoi envoyer 4 ou 5 mails pour confirmer la commande, mais pas de signature à la réception ?

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par VALÉRIE D. *

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  Site sérieux Très bon renseignements des techniciens

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par HÉLÈNE D. *

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  bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CORINNE B. *

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  tres satisfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GILBERT G. *

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  Ste très sérieuse, rapide pour la livraison et le conseils des produits

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AUGUSTIN D. *

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  Excellent

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AIMÉ M. *

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  Commande conforme Résultat au top

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALAIN F. *

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  Je suis très satisfait de ce produit, installation facile, notice claire en Français

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ROGER R. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CLAUDE R. *

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  Commande en ligne facile Livraison rapide

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARTIN T. *

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  Produit livré en trois jours et en parfait état. Mise en route pour notre Maman de 94 ans qui est et veut rester à son domicile pour le moment encore... Donc pour nous sécurité avant tout, pour elle et pour nous. Très bon appareil avec le combiné indépendant et le pendentif d'alarme. Merci

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par TRISTAN G. *

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  Mais il n'était pas indiqué que les 4 plies rechargeables n'étaient pas fournis. Sinon excellents conseils et grande amabilité du service client (Patrick Chauville) avant achat.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ALPHONSE B. *

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  Réponse de adomotique.com

  

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  Cher Client, nous vous remercions de votre commentaire. Les batteries rechargeables de cet appareil ne sont effectivement pas fournies, car il s'agit d'une fonctionnalité optionnelle absolument pas indispensable pour le bon fonctionnement de votre appareil. Ces batteries ne servent qu'à maintenir l'appareil en fonctionnement en cas de coupure de courant si la base téléphonique est connectée uniquement sur une ligne téléphonique filaire classique. Si la base téléphonique est connectée sur la prise téléphonique d'une box internet, cette fonction ne sert plus à rien en cas de coupure de courant puisque la box interne elle-même sera arrêtée et qu'il n'y aura plus de connexion téléphonique. Bien cordialement.

  Réponse de Alphonse B

  

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  Je vous remercie de cette précision qui n'est pas mentionnée sur votre site ou sur la notice du fabricant. Cette information sera utile au futurs acheteurs ! Sinon très content de cet achat.

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  rien à signaler

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par LOUISE F. *

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  Expédition rapide, produit conforme à l’annonce

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par SABINE P. *

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  Bon materiel mais pas assez performant...donc je dois le restituer

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MARGOT G. *

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  COMMNDE BIEN TRAITEE

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par STÉPHANE M. *

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  Site clair , nous avons pu joindre par téléphone le site afin d'obtenir des informations complémentaires très appréciable , ensuite envoi et réception du produit sans aucun problème .

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GUILLAUME L. *

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  Commande livrée rapidement. Il manquait la batterie et j'ai pu facilement joindre la SAV qui a été très reactif

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ASTRID G. *

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  le produit n'était initialement pas disponible. Dès que celui-ci à été dispo, j'ai reçu un mail me disant qu'il était de nouveau dispo. Surpris de recevoir ce mail. Tous les sites ne le font pas. Très agréable

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JACQUES F. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  r a s , tres bonne communication et envoi tres rapide !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JACQUES K. *

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  Bon produit . Bon service après vente

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Vrai disponibilité des matérielles, Livraison rapide, recommande fortement site sérieux.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par RENÉ B. *

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  Renseignements par téléphone réponse rapide

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AIMÉE B. *

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  Livraison très rapide - Service après vente très compétent et très serviable - réponse très rapide.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉLISE V. *

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  rien à dire, c'est bien.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARGAUD T. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par COLETTE D. *

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  Matériel reçu dans les temps et bien emballé. Mise en service facile.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par NOËL D. *

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  Le site est très bien, bonnes explications pour la mise en œuvre des produits

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par LUCIE C. *

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  Livraison impeccable et dans les temps. Le SAV du site est très facilement joignable et à disposition à chaque fois que cela est nécessaire

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ROXANNE R. *

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  Tout a été parfait de A a Z, depuis la commande jusqu'à la livraison, le matériel donne entière satisfaction mais très récemment installé ,à voir à l'usage

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Tres bon

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MARTINE D. *

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par VALENTINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique