Avis pour Affinicia

Total: 12 603 avis depuis 11/05/2021

4.8

Basé sur 193 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence des conseillers, qui fournissent des explications claires et des solutions adaptées. L'efficacité et la réactivité sont également très valorisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Magalie S.

    30 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Tout en donnant les informations sur mon habitation, la surface, l' électroménager, le ballon d eau chaude. La conseillère m'a proposé un contrat de 3000kw par an pour 63 euros. Lorsque la société d électricité m a rappelé pour faire le point, elle a trouvé surprenant que l on ne m ai pas proposé une offre heure creuse heure pleine. Elle a rectifiée tous les informations que je lui ai donné, et je me retrouve avec un contrat 8000kw pour 150 euros par mois.

    Réponse de affinicia.com

    Bonjour, Merci pour votre commentaire qui est une aide précieuse pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée avec notre conseiller. Ce comportement ne reflète en aucun cas nos standards de service, et nous avons d’ores et déjà pris des mesures concernant la collaboratrice afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

  • Ludovic G.

    30 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Bon conseil

  • Marie ange O.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

  • Nadia K.

    23 janv. 2025

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    Au top maintenant j'attends la première facture

  • I. I.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Pas de problème

  • Rene P.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Bien expliqué

  • Jaque M.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Super personne qui explique bien et très gentille m’a beaucoup aidé

  • Noureddine J.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
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    M200

  • Daniel H.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait !

  • Cecile L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    excellents conseils

  • Sonia C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Efficace mais parle un peu trop rapidement 🤣

  • Justine G.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Personne très agréable et explicite au téléphone

  • Bruno B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact avec la personne qui c’est occupée de moi

  • Jeanclaude C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et contact, personne compétente explication cohérente

  • Inconnu L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. À l écoute du besoin client. Qualité de l échange excellente. Conseils très avisés

  • Catherine B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    J’ai reçu des conseils d’un agent très compétent qui a su répondre à toutes mes questions et preoccupations

  • Christiane G.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Monsieur très cordiales qui a pris son temps pour m expliquer car je suis une personne âgée mal entendent

  • Danièle V.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact des réponses apportées à toutes mes questions

  • Michelle L.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact . Conseiller très sympa et à l’ écoute.

  • Cedrick B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien renseigné

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