Affinicia
Vie pratique
4.8 (12 603)
Blog Pour les entreprises
Affinicia
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Affinicia

Total: 12 603 avis depuis 11/05/2021

4.8

Basé sur 194 avis des 12 derniers mois

  • 77%
  • 21%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence des conseillers, qui fournissent des explications claires et des solutions adaptées. L'efficacité et la réactivité sont également très valorisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence des conseillers, qui fournissent des explications claires et des solutions adaptées. L'efficacité et la réactivité sont également très valorisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 77%
  • 21%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conseillère Basma à mon écoute et à pris le temps de répondre à mes interrogations

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial à l'écoute des questions posées. Réponses claires et précises.

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 sur conseillés à été compétent

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix est formidable je consomme moins d'énergie .

    Expérience du: 26 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact : très bonne compréhension très à l’écoute et explications très satisfaisantes

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact.

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon relationnel

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client non à l'écoute et très insistant. Appelles d'un responsable pour résoudre la demande

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire qui est une aide précieuse pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur et nous avons fait le nécessaire auprès des conseillers avec qui vous avez échangé (formation et partage de votre avis). Cela ne reflète pas notre manière habituelle de travailler. Excellente journée de la part d'Affinicia

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça répond à mes attentes

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai même pas reçu de contrat

    Expérience du: 18 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous allons analyser votre dossier pour vous faire un retour. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Après analyse de votre dossier je vois que vous avez reçu une proposition pour un contrat Total Direct Energie. Vous pouvez nous contacter si cette proposition ne vous satisfait pas. Excellente journée de la part d'Affinicia

    Réponse de A. A.

    Oui mai je n est reçu aucun contrat ni numéro client

    Réponse de affinicia.com

    Monsieur, Nous avons demandé à Total Direct Energie de vous faire parvenir rapidement par mail votre contrat. Un mail distinct vient de vous être envoyé sur le suivi de votre contrat. Vous pouvez également contacter le Service Client Total Direct Energie au 0970806969 (lundi au samedi 9h-19h) muni de votre adresse mail ou numéro téléphone utilisés lors de la souscription. Bonne fin de journée de la part d'Affinicia

    Réponse de A. A.

    Je n est reçu aucun email sur quelle adresse avez vous envoyé

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l’ecoute, très professionnel !

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Insistant

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ta conseillère était clair bref et précis

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super très professionnel

    Expérience du: 25 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    26 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes explications

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact, simple, détaillé et complet

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Leconseiller et très professionnelle bonne communication sympathique

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    25 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explication claire et précise et prix convenable

    Expérience du: 24 mai 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Affinicia

AFFINICIA

Affinicia vous accompagne pour comparer et choisir vos contrats essentiels : énergie, Internet, mobile, assurance et banque. Nous mettons l’accent sur une expérience simple, rapide et rassurante, avec des recommandations personnalisées, transparentes et sans engagement. Notre objectif : vous faire économiser tout en vous offrant un accompagnement de qualité, du premier conseil jusqu’au suivi. 4,8/5 sur Avis Vérifiés et plus d’un million de foyers accompagnés : la preuve d’une relation de confiance durable.

icon contact Contact

52 Avenue Victor Hugo, PARIS 75116

client@affinicia.fr www.affinicia.fr Vie pratique
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity