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Avis pour Affinicia

Total: 12 603 avis depuis 11/05/2021

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Basé sur 194 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la compétence des conseillers, qui fournissent des explications claires et des solutions adaptées. L'efficacité et la réactivité sont également très valorisées.

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 mai 2021

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
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    Sympathique, compétent et rapide

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
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    Facilité

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
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    Interlocuteur beaucoup trop insistante, limite du raccrochage au nez. N'est pas à l'écoute d'un éventuel client.

    Expérience du: 12 mai 2021

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    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis qui va nous permettre d'analyser votre dossier pour vous faire un retour et apporter des actions correctives. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

    Réponse de affinicia.com

    Bonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique concernant votre avis, votre principale remarque concerne le débit rapide de l'échange avec notre conseillère. Mais vous nous avez confirmé être en accord avec la proposition et souscription qui vous ont été faite. Nous avons fait part de vos remarques à notre conseillère. Merci d'avoir pris le temps concernant votre expérience. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

    Réponse de A. A.

    Bonjour, J'ai signé mon contrat avec Total Énergie en toute connaissance de cause. M'a remarqué n'a été faite qu'au sujet du débit trop rapide de votre conseillère. Je suis un ancien cadre commercial, formateur de commerciaux, d'où ma réaction trop impulsive..

    Réponse de affinicia.com

    Merci pour votre retour qui nous rassure dans notre démarche qualité auprès de nos conseillers. Excellente soirée de la part d'Affinicia

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très aimables et claire dans ses explications.

    Expérience du: 10 mai 2021

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  • A. A.

    18 mai 2021

    Avis vérifié
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    Conseiller très agréable

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Bon comparateur excellent service

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    J’ai eu une interlocutrice très agréable, sympathique, explique très snobe les choses

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Personne à l’écoute rassurante, professionnel je recommande

    Expérience du: 12 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Conseillère patiente et sinpatique, rassurant au téléphone

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Je suis une nouvelle cliente, donc pas assez de recul pour apporter mon avis

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Elle a été très agréable

    Expérience du: 12 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de votre service

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Efficacité

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Très bon accueil. Étude rapide de mon contrat et estimation de ma consommation.

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact par téléphone très clair

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
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    Bonne écoute et réponse à mes différentes interrogations

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 11 mai 2021

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  • A. A.

    14 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère professionnelle.

    Expérience du: 11 mai 2021

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