Avis clients de agitateur-floral.com

Évaluations clients

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  Suite au décès d'une amie proche à Bastia j'ai souhaité faire confectionner une présentation à déposer en chambre funéraire le lundi à 17h30. Une personne m'a contacté le mardi vers 12h pour m'informer que ma commande n'allait pas pouvoir être réalisée suite au manque de mousse et autres fournitures. Un bouquet serait réalisé à la place, sans précision de la date et l'horaire de la livraison. Obsèques prévues le mercredi mais je souhaitais que ma composition soit présente auprès de la défunte et sa famille dès le lundi pour les accompagner dans cette période difficile. J'ai demandé que l'on me fasse parvenir une photo de ce fameux bouquet mais je n'ai rien reçu à ce jour. Je suis très déçue de la prise en charge et de l'accompagnement d'une cliente face à la perte d'un être cher.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par BETTY S.

  Réponse de agitateur-floral.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes dans un moment aussi délicat. Nous comprenons l'importance de la présence de votre composition florale pour accompagner votre amie et sa famille et nous regrettons la confusion autour de votre commande. Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous veillons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Avec toutes nos condoléances, L'équipe d’Agitateur Floral

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  J'ignore si le bouquet a été livré ! Je ne peux donc faire aucun commentaire!

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MARIE-ANNE D.

• 2 / 5

  

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  Livraison à été annulé dernière minute alors qu'on a payé pour.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de agitateur-floral.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes réellement désolés d'apprendre que votre livraison a été annulée à la dernière minute. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après un paiement. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons à améliorer nos services afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe d’Agitateur Floral

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  Très satisfaite

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTEL B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, magnifique.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le bouquet a bien été livré dans les délais. Néanmoins, l’aspect visuel de la composition ne correspondait pas tout à fait au visuel présenté lors de la commande, en particulier en ce qui concerne le type et la quantité de fleurs. La composition restait malgré tout assez jolie, mais quelque peu éloignée des attentes initiales.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ADINA B.

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  Nul.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURENCE E.

• 1 / 5

  

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  On ne sais pas si les fleurs sont arrivée finalisèrent à l’église ! De plus sur la facturation il apparaissait le non de la personne décédée !! C’est de très mauvais goût , il a fallu faire une réclamation par mail pour que ceci soit modifié , a noté que le service clientèle par téléphone est injoignable. Ceci sera notre seule et unique commande sur votre site.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par GHISLAINE G.

  Réponse de agitateur-floral.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facturation et la communication. Votre ressenti est important pour nous et nous travaillerons à améliorer nos services. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous pourrez trouver en nos produits un apaisement lors de ces moments difficiles. Cordialement, L'équipe d'Agitateur Floral

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  SEPHORA a été plus que professionnel et a su répondre à mes attendes. Elle a fait le nécessaire afin que ma livraison soit effectué le jour même, malgré que celle-ci était de dernière minute. Un grand merci

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet merci

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SOPHIE P.

• 4 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DANIELE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le coup de téléphone avertissant d'une modification dans la livraison, directement en chambre mortuaire et non à domicile. Grand choix de compositions, dont des plantes vivantes.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Le bouquet composé a beaucoup plu à la personne livrée. La livraison s'est très bien effectuée. J'ai une confiance totale quant à ce site.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CATHY G.

• 5 / 5

  

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  Tres joli bouquet, livraison prompte, merci.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MARIE L.

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  Rien ne va pas le bon bouquet et des fleurs fanées au bout de 4 jours

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ESTHER T.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel je recommande merci à vous

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JENNIFER R.

• 5 / 5

  

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  Parfait niveau rapidité et efficacité

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JASMINA C.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas vu le bouquet, mais il a beaucoup plû à la destinataire. Livraison rapide très contente.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LAURENCE G.

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  Excellent

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHANTAL R.

• 4 / 5

  

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  Je suis déçu ´j avais un bon de réduction de 8€ qui m avait été offert le conte qui était sur ma carte n’a pas fonctionné Désolé

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MADELEINE M.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Nombreux choix a tous les prix

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ROSSANA S.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et beau bouquet. Très contente.Merci bcp

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par SANDRINE T.

• 5 / 5

  

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  Très correct en communication, livraison plus que satisfaisante. Merci encore

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ABOUBAKE S.

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  Résultat non conforme - il était précisé fleurs racines et le muguet était en brin pas en racines

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SARAH G.

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  Le bouquet est arrivé on time. Plus joli encore que sur la photo.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LAURENCE J.

• 5 / 5

  

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  Je commande une livraison tous les 1er mai et le résultat est toujours parfait.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ELODIE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et rapide. Au top comme d'habitude.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARGOT L.

• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet qui correspondait bien à ma demande : roses et muguet,

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Du joli choix dans les produits proposés les prix sont raisonnables la livraison très satisfaisante

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison dans les temps.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ISABELLE V.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la composition du pot !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARTINE L.

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  Rien à dire, service parfait à recommander

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BERNARD B.

• 4 / 5

  

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  rien à dire sur la livraison

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CLAUDINE C.

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  Parfait du début à la fin. Navigation aisée, livraison top et bouquet magnifique. Service client impeccable.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par STEPHANIE L.

• 4 / 5

  

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  Bien le muguet était beau et sentait bon. Cependant la livraison était programmée pour le matin et le livreur a livré dans l’après midi à 16h.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VÉRONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Le dossier à été suivi

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TOP !

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHARLOTTE C.

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  La description composirion plantes et muguet ne correspond pas à ce que le fleuriste a livré , le fleuriste a livré un simple brin de muguet tres basique .Tres deçue, Ne vaut absolument pas le prix paýé ( même en tenant compte de la livraison)

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LUCILE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Le bouquet que j'ai commandé était très beau. Livre dans les temps. Livreur très sympathique. Je recommande vivement.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NATHALIE L.

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  Un beau choix prix abordable livraison raide et bouquet soigné

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARIE ODILE J.

• 1 / 5

  

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  La fleuriste a appelé la personne en donnant le nom de la société, résultat plus de surprise…livraison très tardive (5min avant la fermeture)

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICKAËL R.

• 3 / 5

  

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  Livraison 8 h après la commande, impossible de demander une livraison ds la matinée Pas reçu de photos de la commande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme au description avec une super communication du fleuriste

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NOLWENN B.

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  Livraison et bouquet au top

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JOSIANE S.

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  Facile à commander sur internet beaucoup de choix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HENRITETTE B.

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  Je ne mets que 3 étoiles car j'ai eu un problème lors de ma commande sur le site et j'ai appelé le service client. Celui-ci n'a pas été capable de résoudre le problème qui n'était qu'un code de réduction qui ne fonctionnait pas. Et pour mon adresse de facturation impossible d'indiquer mon village. Le logiciel mettait une autre ville. Donc un service client incompétent !!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PATRICIA B.

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  Un site simple, possibilité de mettre des infos pour la livraison super top ! Du coup un livraison quand la personne est présente ! Et une composition rose et muguet magnifique

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JENNYFER D.

• 5 / 5

  

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  Suite a un email envoyé pour passer une commande, j'ai été recontacté comme convenu pour finaliser celle ci. Bouquet livré en temps et en heure 👍

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GÉRALDINE R.

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  Je demande les remboursements des frais de livraison puisque l’intéressée est allé chercher son bouquet elle même

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PIERRETTE L.

• 5 / 5

  

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  Super serieux

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LISA F.

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  J'aime votre site car franchement les prix sont abordables.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vif mécontentement . 1) Il est extrêmement difficile de vous joindre par téléphone et les emails envoyés ne reçoivent pas de réponse 2) Site en ligne non convivial et peu efficace … Les photos des articles sont petites et floues (impossibilité de zoomer …) Aucun détail n’est donné sur les différents options de prix proposées (dimensions, nombres de végétaux …) Et au téléphone (quand exceptionnellement on arrive à vous avoir …), il nous est répondu qu’aucun renseignement ne peut nous être donné … On ne sait absolument pas à quoi s’attendre lorsque l’on passe commande … Et ce qui suit nous le montre bien … 3) En effet, quelle désagréable surprise lors de la livraison ! … La composition de plantes le » Jardin des Druides » reçue dans une petite céramique de 30x15cm environ (plus petit que le « meilleur compromis » présenté) avec simplement 2 ou 3 petits végétaux, n’a rien à voir avec ce que l’on avait commandé « Formule Prestige » la plus chère dans une corbeille en osier … De plus dans un état de fraîcheur lamentable ! … Manque d’eau évident et narcisses complètement fanés ! … Il est à noter que ces compositions étaient tassées dans un sac à dos de moto … La composition rosée de muguet « Meilleur compromis » était dans le même état de fraîcheur et ne comportait que 3 griffes au lieu de 4 minimum indiqué dans la description lors de la commande … 4) J’ai évidemment refusé ces deux compositions livrées … et au téléphone, le fleuriste Maison de Rose m’a dit qu’il les reprendrait et me les ferait livrer dans la soirée. 5) Après avoir reçu une vidéo des compositions recréées, je les ai reçues vers 20h15… La quatrième griffe de muguet avait été rajoutée à la hâte … (la fleuriste a reconnu s’être trompée …) et l’état de fraicheur laissait toujours à désirer … La composition de plantes « le Jardin des Druides » Formule Prestige ressemblait davantage à ce que l’on avait commandé … Mais l’état de fraîcheur n’était cependant pas celui que l’on était en droit d’attendre … Le lendemain, le narcisse de la composition de muguet était complètement fané ainsi que quelques petits végétaux dans la composition de plantes … J’ose espérer que le reste de la composition de plantes tiendra plus longtemps ! … En résumé, je suis très insatisfait du service effectué … et je n’ose imaginer la honte que j’aurais pu ressentir si ces deux compositions avaient été offertes en cadeau au sein de ma famille ou de mes amis ! …

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  site très professionnel, la commande a été conforme. de plus le fleuriste du coin n'a pas hésiter à me contacter pour des compléments d'informations. je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN PHILIPPE F.

• 3 / 5

  

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  La présentation était décevante certainement due au transport

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  parfait de la commande à la livraison

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CATHERINE B.

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  Super, rapidité, facilité de paiement, conforme au choix, suivi de la commande avec photos je recommande vivement 🙏

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par LUCIE C.

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  Commande facile et rapide sur le site !!! La livraison s'est très bien déroulée. Je recommande L'Agitateur Floral.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROGER B.

• 3 / 5

  

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  L'adresse de livraison à disparu et est devenue la même que celle de la facturation

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ESTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN YVES M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour la recherche sur les produits, beaucoup de choix et toujours de belles compositions.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MARGARET L.

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  Pas commerçant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

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  Très joli bouquet pour mon mariage. Livraison impeccable C'est ma deuxième commande sur ce site,j'y retournerai

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Site très réactif et livraison très rapide .Destinataire heureuse. Mais il serait encore mieux d avoir une photo sur le site de tous les produits pour faire le bon choix.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SAMANTHA D.

• 3 / 5

  

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  Prestation et qualité moyenne .

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATHALIE P.

• 3 / 5

  

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  Site ok, pas mal conçu

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NELLY B.

• 5 / 5

  

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  Efficace le bouquet correspondait bien à la photo du site

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN-BAPTISTE A.

• 1 / 5

  

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  Plus de commande sur votre site...... bouquet fanne au bout de deux jours.,..

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHANTAL O.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication, bonne livraison, commande conforme.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel et de très belles compositions qui font vraiment plaisir.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GÉRARD B.

• 3 / 5

  

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  Livraison 1er mai muget et roses pour mes,parents. Heureusement que nous nous parlons (et envoi de photos) ce qui m a permis de savoir qu au bout de 3jours les roses n'etaient plus fraiches. De plus entre la photo du site et la photo de la livraison il.y a un écart.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CATHERINE R.

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  Très content de votre service. Tout a été parfait.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PATRICK C.

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  Très bon produit conforme à mes attentes et Livré dans les temps

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DANIEL D.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Choix de bouquets. Site clair et facile

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHELLE L.

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  Conforme en tout point

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIANNE A.

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  Tarifs intéressants Très beau bouquet Livraison au top

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEANNINE M.

• 3 / 5

  

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  Je mets cette note pour deux raisons. Aucun code promo pour le premier mai, alors que je suis cliente depuis plusieurs années. Je passe souvent deux commandes pour le premier mai. Impossible de le faire en une seule fois. Je dois passer deux commandes et faire deux paiements. Cette année une des livraisons a eu lieu le 2 mai mais seulement en deuxième partie d'après midi. Une petite compensation aurait été la bienvenue. Plus de griffes de muguet par exemple.. J'espère que bientôt on pourra faire livrer à plusieurs endroits sur la même commande et avec un code promo pour la totalité.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  recu comme prevu merci

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTINE B.

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARIELLE D.

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  Très pratique

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par STÉPHANE S.

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  Comme déjà dit mauvaise prestation pas de votre faute mais je comprends que les personnes qui ont reçu ces fleurs soient déçues client depuis20 21 donc déçu cordialement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHANTAL A.

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  Le site est super, il faudrait que les fleuristes mettent les mêmes fleurs.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VÉRONIQUE V.

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  Navigation très facile, choix varié, belle présentation, très contente. Je recommande ce site par expérience, jamais déçu. Bravo 👍👍👍.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NICOLE M.

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  la personne que j'ai eu au telephone très aimable et reactive.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BRUNO D.

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  très bien bien livré belle fleurs entièrement satisfaite

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par V P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site internet très facile à utiliser. Composition florale magnifique et très variés.prix abordable.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CELINE L.

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  Le nom de l'expéditeur ne figure pas à la remise du bouquet

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par EDITH C.

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  Navigation facile ! Livraison ok ! Juste 1 petite erreur sur le produit. Muguet et petite plante grasse.. la petite plante a été oubliée. Mais satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNELISE L.

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  Très satisfaite

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARINA T.

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  Personne qui répond au téléphone est agréable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ZUGOLARO G.

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  J’adore la facilité du site pour passer ma commande et lors bouquets proposés

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE S.

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  Bouquet très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NICOLE V.

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  Muguet fané au bout de 2 jours !!!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ANDRE A.

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  parfait livré dans ls temps rien à redire

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MONIQUE D.

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