Evaluations clients
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Efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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4 ans d'attente pour ne recevoir que 50% de l'indemnité à laquelle j'avais droit, au llieu de 70%. Ce prestataire a obtenu, lui, ce à quoi j'avais droit, et pour cela, c'est très bien: 600€. Par contre, j'ai signé des documents me garantissant de récupérer 70% de mon indemnité (420€), j'en ai les preuves écrites que j'ai renvoyées à ce prestataire quand il m'a annoncé 20% de frais supplémentaires parce qu'il y avait intervention d'un avocat. Contrairement à leurs documents que j'ai signés et dont j'ai gardé toutes les preuves scannées, et malgré ma demande, air-indemnité ne m'a fourni aucune preuve de ces 20% ou d'un document que j'aurai signé les mentionnant. Tous mes documents ne mentionnent que 30% de frais de service, soit 180€. Le remboursement de 50% et seulement 300€ vient d'être effectué, de façon unilatérale et forcée, sans prendre la peine de m'envoyer la preuve demandée, au lieu de 420€, selon les termes de la procuration que j'avais signée. Air-indemnité se moque totalement de ma demande de preuve. Et donc, Air-indemnité ne respecte pas ses propres engagements contractuels ! C'est curieux pour une société censée faire respecter le droit / la loi aux compagnies aériennes indélicates, qui elles-mêmes font tout pour trahir le droit européen et leurs engagements... En l'occurence, il s'agissait ici de la compagnie nationale portugaise TAP, qui m'avait fait perdre 1 journée complète de vacances au Brésil, en 2019, à cause d'une gestion calamiteuse du transfert à Lisbonne.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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très bien .recommandations plus plus plus
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Équipe réactive et efficace. 2ème fois que je confie ma demande à Air indemnité, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide et très professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOS K.
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Efficacité, réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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réactif, sécurisé et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA A.
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Air indemnité a été jusqu'au bout de la démarche. Ils ont fait valoir mes droits, c'était l'objectif. J'ai été tenu au courant très régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN L.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAELA T.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par EN NOUNI S.
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Malgré un dossier très long (fin 2018) Air Indemnité n'a jamais lâché. Nous avions cessé d'y croire mais c 'etait sans compter sans la détermination d'Air Indemnité et nous venons de percevoir notre indemnisation.
Avis du , suite à une expérience du par EDET B.
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par DIAZO ESTHEL T.
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Réponse vite avec les détails de toutes les démarches. Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par MBARKA H.
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Dossier créé rapidement. Après indemnisation, il faut reverser la moitié de la somme perçue, jusque là tout va bien. Dès réception de l'indemnisation , nous envoyons un chèque qui sera perdu par leurs services, un an plus tard on nous redemande un paiement, nous refaisons un chèque qui sera également perdu, ce n'est vraiment pas sérieux. 4 ans et demi plus tard on nous demande de faire un virement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA Y.
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Satisfaite Rapide Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GIANNINA R.
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Remboursement de 1200 euros pour deux personnes obtenu en un mois. Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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tres clair tres efficace!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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HYPER EFFICACE REMBOURSEMENT EN MOINS D'UN MOIS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Performant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Très rapide concernant l indemnisation du vol annulé Complètement muet concernant le remboursement des frais occasionnés, après deux demandes par mail
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Tout cela a été un peu long mais la fin fut heureuse
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Satisfaisant malgré que c'était très long ( 1 an et demi)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prennent systématiquement 50% en la justifiant cela par l'envoi d'un lettre de relance par un cabinet juridique (sans justifier les raisons qui motivent l'intervention d'un cabinet à part les 20% de com qu'ils prennent en plus) En résumé si vous avez le temps c'est pas intéressant, mais si vous voulez pas vous occuper des démarche administratives alors c'est une bonne solution au prix de 50% d'indemnisation. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TAREK M.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HABIB K.
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Il a fallu 6 ans Vaut mieux tard que jamais
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Très bonne célérité dans le traitement des dossiers clients, je vous exhorte à continuer dans la même lancée pour d'éventuels autres dossiers que vous aurez à traiter dans l'avenir. Merci, Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD AIMÉ W.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Bien sur nous remercions Air Indemnité de nous avoir permis de percevoir la somme de 400£, mais un peu déçus, car nous pensions que la compagnie serait plus généreuse après l'intervention de l'avocat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE M.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Cite accessible mais vous ne tenez pas compte du deuxième passager, alors pourquoi mentionner “inscrire un 2e passager”
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D.
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Satisfait mais un peut long
Avis du , suite à une expérience du par FUSTER J.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies aériennes. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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J’ai fait ma déclaration,ça n’a pas été simple,quand on envoie le dossier,ça réponds dans les jours qui suit,déjà on ne va pas reprocher ca
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bonne expérience. Dossier bien suivi et réglé assez rapidement. Seul inconvénient, la commission est élevée.
Avis du , suite à une expérience du par NINA V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Service Efficace et très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bien dans l'ensemble même si frais sur indemnités importants
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Je recommande Air Indemnité. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EFFOUA VICTORINE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.
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Maîtrise et réactivité, la clé de la réussite dans nos différends aériens. Ravie de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Je remercie Air indemnité pour avoir obtenu le remboursement, certes après 3 années de difficultés pour obtenir gain de cause. Mais le résultat est là, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par BORIS D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous en remercions. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement mais, malgré les événements actuels très défavorables à notre activité, nous avons fait notre maximum afin de mener à bien votre dossier. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
Réponse de BORIS DSignalerAucune déception,je continuerai à vous faire confiance. Encore merci
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Très bon suivi du dossier, avec un résultat Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Oui je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Remboursement très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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très bon service à recommander
Avis du , suite à une expérience du par EPHREM D.
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Oui on en parle et le conseil à tout ceux qui ont des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Dossier traité avec succès merci
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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Fiable, sérieux et à l’écoute des voyageurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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35 pour cent, je trouve un peu fort, mais merçi quand meme de votre competence , très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
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Très fiable et professionnel, j'ai été averti à chaque étape de progression sur mon dossier... Soyez patient, la procédure peut-être longue suivant la compagnie aérienne , mais le résultat est là, j'ai été indemnisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Super service dossier gagné je regrette juste le taux de la commission à 50% je trouve un peu élevé . Néanmoins j’ai apprécié sans ce site je n’aurai pas abouti . Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par HABIBA H.
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Excellent service, très professionnel Bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.
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Démarche assez simple pour demander une indemnisation. Service réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bonjour point positif, réactivité quant aux questions posées Points négatifs, délai important avant résolution de la situation Somme retenue par air indemnité trop importante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très bon site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par HARDING JOEL G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
Réponse de Harding Joel GSignalerBonjour message bien reçu excellente journée à vous 🙏🏾
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Remerciements pour les démarches d'indemnisation aboutissant à une suite favorable !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Margaud JSignalerDe plus merci infiniment ! À très bientôt !
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Très satisfait d'Air indemnité, sans eux on aurait rien reçu de la compagnie Aérienne. Donc Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Célérité dans les réponses, suivi rigoureux du dossier, efficacité maximale.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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J'ai déposé une demande chez eux, en croyant qu'ils faisaient partie d'Air France (le site est un peu fallacieux). Dès le lendemain j'ai rempli le formulaire de rétractation qui est sur leur site, et je le leur ai envoyé par courrier RAR et aussi par mail (J'ai bien reçu l'accusé de réception). Cette société a complètement ignoré ceci et a continué ses démarche pour récupérer mon indemnité et surtout leur 30% de commission. Ils font comme si ce courrier de rétractation n'avait jamais existé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très bien pour se faire indemnisé en cas de retard/annulation. Les compagnies sont souvent de mauvaise fois, j'ai eu gain de cause.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bon suivi des dossiers même après plusieurs années !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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Indemnisation ridicule suite aux dommages et au délais
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top réactif et facile s accès
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Vol IBERIA effectué par Vueling le 20.02.2019 avec retard de 10h ; Recours auprès de la compagnie pour indemnité sans résultat. Recours en juin 2019 auprès de Air indemnité pour payement d'indemnité sur à retard de vol, Intervention efficace mais il faut être patient:... mise en demeure décembre 2019 ... payement février 2024.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Rapidité, Réactivité, Efficacité. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Dossier bien suivi et vite réglé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Délai trop long pour obtenir un remboursement et il a fallu attendre encore un mois pour le virement alors que vous disiez que se serait fait dans les 7 jours.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Je le recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO I.
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note attribuée:5/5. vous êtes allés jusqu'au bout de vos engagements
Avis du , suite à une expérience du par FITA F.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait toujours aussi efficace grace à un effort continu!
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Merci beaucoup à toute l’équipe excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA S.
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les 30% de reste à charge sont amplement mérités.Mon dossier a été pris en charge rapidement et le remboursement effectué en un temps record. Un grand merci;
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE W.
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Je ne met pas 5 étoiles car ça a été très très long (5 ans ). Mais satisfaite tout de même car nous avons eu un dédommagement convenable.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très satisfait, une équipe de personne très compétente qui persiste et réussisse à nous faire entendre auprès de compagnie peux compréhensif et qui ne prennent pas leur responsabilité. Même dans la durée le résultat est toujours gagnant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Les délais sont longs, probablement en raison de la lenteur des réponses de la compagnie aérienne et des délais des tribunaux. Mais un grand MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par REDA G.
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Service compétent avec une bonne communication à chaque étape. Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par SALMA O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Vous prenez trop cher, si j'étais passé par mon agence, je touchais 600 euros, comme mes petits camarades partis avec moi
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Gérard DSignalerCe qui veut dire que vous ne changez pas votre position et je pense que pour vos futurs clients, il n'y aura pas d'amélioration, comme vous écrivez. En tous les cas, je ne vous pas ferai surtout pas du publicité bien au contraire et je suis ravi de donner suite à cette affirmation
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Site à mes démarches AIR INDEMNITÉ a tout prie en charge pour le remboursement . félicitation à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par AKOUETE AMENYO M.
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Super service sérieux j ai eu mon remboursement au bout de 3 semaines je pense que c 'est la compagnie la plus sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LATELLA N.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Très professionnel et très réactif sur les dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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Organisme très fiable et professionnel mon remboursement inespéré d’après d’autres a bien été effectué. Merci encore pour votre aide je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE MARYLISE K.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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2eme fois qu'on utilise et c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GEISA L.
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Très bonne prise en charge de mon dossier. Remboursements reçus malgré la compagnie aérienne qui tentait de perturber le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL M.
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Très satisfait, indemnisé au bout de 3 mois.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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La rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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Traitement du dossier un peu long à cause du COVID et de la mauvaise foi de la compagnie aérienne mais indemnité bien reçue!
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL H.
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Rapidité du Traitement du dossiers. Vraiment très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ WILLIAM K.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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vous nous aviez annoncé 600 £ par personne moins 30%= 400 £ ; nous avons reçu 280 £ , peut-on savoir pourquoi ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Je suis satisfaite de cette prise en charge. J'ai été informée à chaque étape de l'avancée de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par CARRINE G.
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Simplicité, efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA J.
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Service professionnel et efficace. Ils ont rapidement obtenu une indemnité malgré un premier refus de la compagnie aérienne lorsque j'ai fait les démarches par moi même.
Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE S.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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Je trouve que ce site a été efficace pour ma part et une rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Très efficace remboursée en moins d’un mois
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Merci pour votre support.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Service rapide, efficace et fiable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUREL T.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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site à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Très professionnel je suis ravie merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA B.
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Super service, sans vous je n’y serais jamais arrivé. Un grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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No commen
Avis du , suite à une expérience du par AVIS S.
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Très clair et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par KATTY B.
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Site très bien, mon dossier à été traité très vite, 1 mois, tenue au courant de l'avancée du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Bien mais procédure un peu longue et besoin de les relancer pour avoir un suivi
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD R.
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Réactivité, facilité, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Mon dossier à été gagné et j'en suis très contente. Ce qui me fait mettre seulement 3 étoiles, c'est le nombre de courriels reçus. Courriels répétitifs qui demandaient des infos bancaires. Une fois toutes les infos en main, on a continué à m'envoyer plusieurs courriels me demandant une info que vous aviez déjà en main depuis plusieurs semaines. Dans un de mes courriels, jai même mentionné que c'était un 3e.envoi avec la même info bancaire officielle et que le document était aussi déposé dans mon dossier depuis qq semaines. J'ai même considéré ça comme un peu harcelant et me suis demandé si.on essayait pas de me faire abandonner. Au début, j'ai même reçu des courriels contradictoires, un me disant par exemple, que mon dossier ne se réglerait pas, un autre disant que ce serait beaucoup plus long à traiter vu que je n'avais pas de banque française! Bref, il faut savoir que logiquement, les gens voyagent de partout dans le monde et font affaires avec vous. Mais merci tout de même pour le règlement de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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Utile
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMA M.
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Sérieux efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK E.
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Nous avons eu recours à Air Indemnité suite à une annulation de vol de la part de Vueling et leur refus de nous indemniser. Ils nous ont accompagné dans les démarches et avons pu récupérer en partie l’indemnité attendue. Je recommencerai à utiliser leur services si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WIDAD A.
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Un peu trop long le recours administratif (5ans) mais bon finalement je suis arrivé a obtenir gain de cause.
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS V.
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Bonjour je suis très contente de votre travail je vais recommandé a mes ami aussi l agence zs très bien je vous donne 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME B.
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Trop de mois entre l'accord de luxair concernant l'indemnité et son règlement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTELLI M.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Le site est bien fait, mais la commission qu'Air Indemnité se prends est énorme, 30% de la somme prévue d'indemnisation ! Si la loi prévoit une indemnisation le client devrait toucher la somme totale, Air Indemnité devrait être au service des compagnie aérienne ou celle-ci devrait avoir leur propre service client sans frais pour le client lésé.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
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Très très bien et très vite remboursé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Rapidité et efficacité , je conseille .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA J.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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Très bon service, bonne communication, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NAJOUA E.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Suite a un retard de vol de plus de 12h et une journée gâchée, j ai fais appel à air indemnités. Prise en charge rapide et problème réglé en peu de temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARIFA A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Sont rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULAYE B.
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Bien renseigné parfait
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Site très sérieux et faisant preuve d'une grande transparence. Tout est mis en oeuvre pour obtenir gain de cause auprès des compagnies aériennes. Le délai est long mais la procédure d'indemnisation est totalement sécurisée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Trop long... 5 ans pour 113 euros d indemnités
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER JEAN MARIE F.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Dans votre cas, la compagnie s'étant montrée réticente, il nous a fallu en passer par l'intervention d'un avocat. Ce type de procédure nécessite des délais allongés. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
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Un excellent site qui m a vraiment aidé à être vite indemnisée .
Avis du , suite à une expérience du par CICA GISÈLE H.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Cica Gisèle HSignalerBonjour, Message bien reçu. Merci à vous aussi! H. Cica Gisèle.
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C'est suite à un vol annulé pour grève des pilotes que je me suis tournée vers Air indemnité afin d'obtenir une indemnisation. En moins de 4 semaines la somme prévue était déjà sur mon compte.et les 30 °/° retenus me semblent tout à fait justifiés et mérités. Je recommande donc ce service sérieux, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Nous avons été bien défendus. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très rapide et efficace. La communication au cours de la mise en place du dossier est facile et cordiale. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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