Evaluations clients
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Air Indemnité a pu mener à bien un dédommagement pour surbooking de la TAP que je n'avais pas pu obtenir moi-même. Au lieu d'abandonner, j'ai tenté et préféré cette solution quitte à devoir patienter un peu et ne pas avoir la totalité de l'indemnité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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un service impeccable, rapide, efficace, sérieux. Je le recommande vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANE M.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Sylvane MSignalerBonjour, Merci de votre gentil message. C'est normal, car j'ai beaucoup apprécié votre prestation et quand on est content, il faut le dire ! Je pense que je n'y serais pas arrivée seule ! Encore un grand merci. :-) Bien cordialement aussi. Avec tout le soleil du Valais, en Suisse. Sylvane Michaud
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
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Pour le même vol, une amie n'a pas été indemnisée à la même hauteur. Pour un autre vol identique à celui d'un ami, une procédure judiciaire a été engagé pour mon cas et non pour le sien on a donc une nouvelle fois pas eu la même indemnité pour un même vol
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies et des délais de traitement du système judiciaire. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Prise en charge rapide et efficace de mon dossier d'indemnisation.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
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Indemnisation reçue en 8 mois malgré le fait que air serbia ne soit pas coopérative merci à eux je recommence les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.
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Voyage en famille il y a 6 ans : suite à un retard énorme sur le vol retour qui a fini en trajet par bus de plusieurs heures pour arriver à destination, j'ai fait appel à Air Indemnité afin de recevoir une compensation financière pour ces désagréments. La communication s'est faite entièrement via le site ( enregistrement de la réclamation, dépôt des documents nécessaires pour la réclamation... etc ) . Air Indemnité se charge de tout. Dans un premier temps, les avocats prennent tous les renseignements et les analysent afin de voir si la plainte est recevable ou pas. Dans un deuxième temps, si celle-ci est recevable, la procédure peut alors commencer et les avocats s'occupent du dossier pour essayer d'obtenir une indemnisation. Bien évidemment la justice française est très longue et il faut être patient. Vous n'avez rien à payer. Si à la fin de la procédure le procés est gagné et qu'il y a indemnisation en votre faveur, Air Indemnité prend en contrepartie un pourcentage de 30 % TTC de la somme gagnée pour rémunération de son travail. Je suis très satisfaite d'être passée par ce site pour obtenir mon indemnisation suite au retard de mon vol car je ne me suis occupée de rien mise à part fournir les documents nécessaires au dossier.
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA T.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA CLAUDIA A.
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réactif, infos transmises précises, relance quand nécessaire: TB
Avis du , suite à une expérience du par NOLWEN L.
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Dossier finalisé rapidement. Seule remarque le passage à l’appel d’un avocat et donc une commission plus conséquente a été trop rapide à mon goût…
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËLLE C.
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La gestion des mails de communication et de traitement du remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Échange rapide et efficace et très bonne somme remboursé merci
Avis du , suite à une expérience du par LINA D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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réponses rapides , payement reçu dans le mois qui suivait la déclaration . Je n'ai toutefois pas reçu autant que la somme initialement promise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE C.
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Tres bonne relation avec le service client. Pas de fausses promesses avec Air Indemnité. Une rapidité et une éfficacité optimale.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Ca à était rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Bonne réactivité et bon traitement des informations.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE V.
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Je trouve que le démarche prend du temps et certains info je le envoie en plus
Avis du , suite à une expérience du par JULIO W.
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sans probleme ,très éficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE,JEANNE, SUZANNE T.
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C'est à mon avis une arnaque. Vous pouvez passer directement par air France et obtenir plus de dédommagement. De surcroît, le service que j'ai reçu a été très mauvais et très lent.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vous remercie pour le travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SIE VALENTIN H.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE P.
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Service pratique et efficace. Rien à faire de notre côté. On est tenu au courant régulièrement de l'avancée du dossier. Commission raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EDEM KOUASSI N.
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Service expeditif
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH S.
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Excellente médiation. Bon service A recommender á notre entourage Merci Air indemnité.
Avis du , suite à une expérience du par EDMONDE G.
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La procédure est longue (5 ans) et bien qu'il manquait un élément (une carte d'embarquement), Air Indemnité à réussi à faire aboutir ma réclamation et à m'indemniser. Durant ces 5 années, Air Indemnité m'a régulièrement tenu informé de l'avancement du dossier sans aucune démarche de ma part. Je suis très satisfait malgré la durée du traitement de ma réclamation (je ne pensais pas que cela aurait abouti à un succès). Belle persévérance, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Vous avez été réactif dans la gestion de mon dossier mais par contre dans la recherche google que j'ai faite au préalable en tapant le nom de la compagnie aerienne et indemnité, je suis tombée sur votre service directement croyant être en lien avec air caraibe. de ce fait je n'ai pas eu la totalité de l'indemnisation que air caraibe a remboursé a mes collègues du même avion. et je n'ai jamais reussi à avoir quelqu'un au telephone chez vous et chez air caraibe pour discuter de tout cela. J'ai donc perdu 120 euros d'indemnités que les autres ont eu. Je ne sais pas si vous pouvez faire un geste de votre côté.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MILENA Z.
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Très bien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HASSINA D.
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Résultat satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour votre service Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELJALIL S.
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Bonne surprise
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Stéphane ASignalerPlaisir partagé, toujours ravi de percevoir une somme d'argent inatentue, encore un grand merci pour votre service. Bonne continuation
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Vraiment au top je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Tout était parfait. Je n’ai eu qu’à fournir les documents demandés. Tout le reste a été pris en charge et dans un court délai.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très satisfait vous êtes très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU LAHO B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Mamadou Laho BSignalerMerci à vous
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Probleme de communication
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très compétent et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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facile d'utilisation. j'ai été informée assez régulièrement sur l'évolution de mon dossier. je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par MOISE W.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Très bien merci de m avoir obtenu un dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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RAPIDITE EFFICACITE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Trés bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Démarche Très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Les résultats sont longs à venir (pas forcément la faute d'air Ind) mais surtout il n'y a une communication entre la Société et Nous pas toujours efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Air Indemnité est très professionnel et explique très bien les procédures.
Avis du , suite à une expérience du par VILAY C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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Satisfaite du traitement de notre réclamation qui a été retenue. Nous attendons le remboursement de 560 €.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le virement de votre indemnité a été effectué et apparaîtra sur votre compte au courant de cette semaine. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Le nécessaire a été bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ADOTÉ JOSEPH K.
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Parfait , après 6 années de procédure enfin reçu indemnisation. Merci air indemnité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA N.
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Procédure rapide, efficace et indemnité reçue très rapidement. La compagnie aérienne n'avait pas donné suite à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZYELLA V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Air Indemnité m’a aidé dans mon dossier contre Vueling. Le traitement a pris plusieurs années, mais j’ai été dédommagé à hauteur de 70% du prix du billet. J’avais complètement oublié cette plainte, ce fut donc une belle surprise lorsque j’ai reçu un mail de leur part m’annonçant gain de cause. Je recommande à 100%. Ils sont très bon.
Avis du , suite à une expérience du par KHALID M.
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Traitement dossier relativement rapide je ne m’attendais pas à ce que cela aille aussi vite.Merci à vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Dossier traité rapidement avec efficacité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Je suis passé par air indemnité passant que c'était le site air France indemnité, car c’ est un peu trompeur votre site... Le plus triste c ’est qu ’une fois qu ’on a fait la demande chez vous on peut plus l annuler.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire et nous vous en remercions. Il se peut que vous ayez effectué des recherches depuis votre moteur de recherche préféré, et que vous avez par la suite cliqué sur un lien sponsorisé, qui vous a redirigé sur notre site. Nous tenons à vous rassurer que notre but est d'obtenir un meilleur référencement sur Internet, mais en aucun cas de tromper l'utilisateur. Bien cordialement,
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Très decevant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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J’ai été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDE MELISSA B.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Dossier laissé en suspens..,
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
Réponse de Evelyne GSignalerVous m’aviez précédemment écrit que mon dossier ne pouvait aboutir compte tenu de la non représentation d’air Serbia en France.. je vous avais d’ailleurs signalé que mon vol était un vol Européen et donc régit par les lois européennes..
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Efficace...
Avis du , suite à une expérience du par THELMA D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OUMNIA E.
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Sans Air indemnité je n'aurais, absolument, rien obtenu de la part de Volotea. Une grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL A.
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Ils ont pu récupérer l indemnité alors que j avais déjà fait 4 courriers
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA N.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Excellent accompagnement !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Services présentés conformes à ce qui a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Entreprise sérieuse qui fait son travail avec professionnalisme. Encore merci de votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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L'indemnité a été obtenu pour les 2 billets de la RAM, suite au retard. C'est dommage que la RAM ai fait appel pour se rétracter ensuite, gagnant du temps. Mais le résultat est obtenu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Merci . Ça été très rapide .Le versement fait .merci encore
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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Très efficace et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PIN HUEI W.
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Un service apprécié suite aux désagrément du retard.
Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c est bien vous ne lachez pas votre efficacité est réelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Profiteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.
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Service efficace . Dommage qu’on ne puisse pas parler directement à un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAY L.
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Je recommande Air Indemnités pour tout problème de prise en compte auprès notamment d'EasyJet de remboursement suite à un vol retardé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Sérieux et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par KEIJI D.
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Bonjour ! je l'ai conseillé à tous ce qui étais de mon entourage à bord du AF702 ce jours et c'est moi qui est partager le site
Avis du , suite à une expérience du par ANICET K.
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Il a fallu que la banque vous demande quel autre document il vous fallait alors que j'avais envoyer tous les documents pour régler mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Un service de dédommagement efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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La réalité n est pas celle écrit sur le site, il vous indique le procès dur de 1 à 2 ans c'est complètement faux juste pour attirer de la clientèle, en clair faut compter 5/7 ans par ailleurs ils disent 30% aimable 50% avec un avocat...encore faux il prennent beaucoup plus avec l'article 700 concernant les dépens
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Très réactif, problème résolu en 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.
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Bonne gestion du dossier, alors que la compagnie aérienne refusait de me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Ce service est bien et facile à utilise mais reste quand même assez cher du fait de 30% de commission retenue sur le montant remboursé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AVELINO B.
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Il faut être patient mais il y u' résultats au bout.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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C'est très bien mais c'est très long
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du service proposé par Air indemnité. Le dossier a pris du temps (3 ans) mais j'ai été dédommagé de l'annulation de mon vol. J'avais déjà fait appel à ce service et je continuerai. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Bonjour je remercie air indemnité d'avoir pu donner une issue positive à ma demande. J'ai trouvé que cela était simple ,efficace et surtout qu'il y a un suivi du dossier que vous communiquez... merci 👍 pour votre travail..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Un service qui prend en charge votre réclamation et s'occupe de toutes les formalités pour être indemnisé par la compagnie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
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Efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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4 ans d'attente pour ne recevoir que 50% de l'indemnité à laquelle j'avais droit, au llieu de 70%. Ce prestataire a obtenu, lui, ce à quoi j'avais droit, et pour cela, c'est très bien: 600€. Par contre, j'ai signé des documents me garantissant de récupérer 70% de mon indemnité (420€), j'en ai les preuves écrites que j'ai renvoyées à ce prestataire quand il m'a annoncé 20% de frais supplémentaires parce qu'il y avait intervention d'un avocat. Contrairement à leurs documents que j'ai signés et dont j'ai gardé toutes les preuves scannées, et malgré ma demande, air-indemnité ne m'a fourni aucune preuve de ces 20% ou d'un document que j'aurai signé les mentionnant. Tous mes documents ne mentionnent que 30% de frais de service, soit 180€. Le remboursement de 50% et seulement 300€ vient d'être effectué, de façon unilatérale et forcée, sans prendre la peine de m'envoyer la preuve demandée, au lieu de 420€, selon les termes de la procuration que j'avais signée. Air-indemnité se moque totalement de ma demande de preuve. Et donc, Air-indemnité ne respecte pas ses propres engagements contractuels ! C'est curieux pour une société censée faire respecter le droit / la loi aux compagnies aériennes indélicates, qui elles-mêmes font tout pour trahir le droit européen et leurs engagements... En l'occurence, il s'agissait ici de la compagnie nationale portugaise TAP, qui m'avait fait perdre 1 journée complète de vacances au Brésil, en 2019, à cause d'une gestion calamiteuse du transfert à Lisbonne.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Très rapide et très professionnel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOS K.
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très bien .recommandations plus plus plus
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Équipe réactive et efficace. 2ème fois que je confie ma demande à Air indemnité, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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réactif, sécurisé et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Efficacité, réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite Rapide Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GIANNINA R.
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Remboursement de 1200 euros pour deux personnes obtenu en un mois. Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA A.
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Air indemnité a été jusqu'au bout de la démarche. Ils ont fait valoir mes droits, c'était l'objectif. J'ai été tenu au courant très régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN L.
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Réponse vite avec les détails de toutes les démarches. Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par MBARKA H.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par EN NOUNI S.
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Malgré un dossier très long (fin 2018) Air Indemnité n'a jamais lâché. Nous avions cessé d'y croire mais c 'etait sans compter sans la détermination d'Air Indemnité et nous venons de percevoir notre indemnisation.
Avis du , suite à une expérience du par EDET B.
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par DIAZO ESTHEL T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAELA T.
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Dossier créé rapidement. Après indemnisation, il faut reverser la moitié de la somme perçue, jusque là tout va bien. Dès réception de l'indemnisation , nous envoyons un chèque qui sera perdu par leurs services, un an plus tard on nous redemande un paiement, nous refaisons un chèque qui sera également perdu, ce n'est vraiment pas sérieux. 4 ans et demi plus tard on nous demande de faire un virement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA Y.
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Performant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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tres clair tres efficace!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.
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HYPER EFFICACE REMBOURSEMENT EN MOINS D'UN MOIS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HABIB K.
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Satisfaisant malgré que c'était très long ( 1 an et demi)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout cela a été un peu long mais la fin fut heureuse
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Très rapide concernant l indemnisation du vol annulé Complètement muet concernant le remboursement des frais occasionnés, après deux demandes par mail
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Prennent systématiquement 50% en la justifiant cela par l'envoi d'un lettre de relance par un cabinet juridique (sans justifier les raisons qui motivent l'intervention d'un cabinet à part les 20% de com qu'ils prennent en plus) En résumé si vous avez le temps c'est pas intéressant, mais si vous voulez pas vous occuper des démarche administratives alors c'est une bonne solution au prix de 50% d'indemnisation. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TAREK M.
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Il a fallu 6 ans Vaut mieux tard que jamais
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.
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Bien sur nous remercions Air Indemnité de nous avoir permis de percevoir la somme de 400£, mais un peu déçus, car nous pensions que la compagnie serait plus généreuse après l'intervention de l'avocat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE M.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Cite accessible mais vous ne tenez pas compte du deuxième passager, alors pourquoi mentionner “inscrire un 2e passager”
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D.
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Très bonne célérité dans le traitement des dossiers clients, je vous exhorte à continuer dans la même lancée pour d'éventuels autres dossiers que vous aurez à traiter dans l'avenir. Merci, Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD AIMÉ W.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bien dans l'ensemble même si frais sur indemnités importants
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Satisfait mais un peut long
Avis du , suite à une expérience du par FUSTER J.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies aériennes. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Bonne expérience. Dossier bien suivi et réglé assez rapidement. Seul inconvénient, la commission est élevée.
Avis du , suite à une expérience du par NINA V.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour vos mots. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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J’ai fait ma déclaration,ça n’a pas été simple,quand on envoie le dossier,ça réponds dans les jours qui suit,déjà on ne va pas reprocher ca
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE C.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Service Efficace et très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Maîtrise et réactivité, la clé de la réussite dans nos différends aériens. Ravie de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité
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Je recommande Air Indemnité. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EFFOUA VICTORINE A.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité
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Très bon suivi du dossier, avec un résultat Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Je remercie Air indemnité pour avoir obtenu le remboursement, certes après 3 années de difficultés pour obtenir gain de cause. Mais le résultat est là, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par BORIS D.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous en remercions. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement mais, malgré les événements actuels très défavorables à notre activité, nous avons fait notre maximum afin de mener à bien votre dossier. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
Réponse de BORIS DSignalerAucune déception,je continuerai à vous faire confiance. Encore merci
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
Réponse de air-indemnite.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité
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Remboursement très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Oui on en parle et le conseil à tout ceux qui ont des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Oui je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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