Avis clients de air-soft.gun-evasion.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Respect des consignes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé et protégé Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement. Malgré qu'on m'envoie des trucs de retardement.

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Très simple à utiliser. Agréable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Article conforme à la description. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Emballage parfait. Livraison sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide au top merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top niveau !! Je suis amateur en airsoft le vendeur ma tout expliquer montré les entretiens à faire etc on n'a passer pas loin 1h30 a discuté Je recommande a 100% un grand choix accessoires et répliques en tout genres franchement top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bonne adresse, service client et livraison top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Serieux et très réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique charmant. Produit reçu rapidement. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin et vendeur très Pro.

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai juste vérifié mais c'est un cadeau donc mon fils le montera à Noël

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée par hasard sur ce site et il est vraiment top. Je le recommande.

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• 2 / 5

  

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  Trop puissant, pas précis et chargeur de billes rentre mal dans la réplique très dessus

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  Site très attractif commande reçu super rapide je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Écoute et conseil sont les qualités de Jérôme et Lucas de l'équipe rencontré sur place

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• 5 / 5

  

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  le site est bien fait il y a beaucoup de choix quelque soit la catégorie de réplique. les commandes livrés dans les temps. seul petit bémol certains articles sont en rupture de stock depuis plusieurs mois cependant le système d’alerte par mail fonctionne très bien. Je vais continuer à me fournir sur ce site parce que mis à part les petits problèmes de stock c’est un très bon site avec un bon services client.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service proposé,ainsi que du choix proposé. De plus la commande est préparé très rapidement et 2 jours après la commande, vous avez la joie de recevoir votre colis. Je le recommande pour le sérieux et la rapidité du service. C'est mon nouveau fournisseur dans le futur.

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• 5 / 5

  

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  Ça n'était pas une commande sur internet mais un achat en magasin. Très belle boutique, complète, et des vendeurs Totalement disponible et à l'écoute.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau pour noël et nous n'avons donc pas pu le tester. La livraison a été très rapide et l'emballage parfait. Le sniper a l'air de qualité. Si celui-ci fonctionne bien, nous deviendrons clients dans le futur également.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de airsoft pas chère est professionnel avant tout je vous recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site à la navigation fluide, beaucoup de promos et de bons plans pour l'airsoft, airgun et défense, livraison très rapide. Je recommande à fond.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en excellent état, en moins de deux jours. Toujours très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait,très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je recommande les yeux fermés...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien livré et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site que je conseil à tous

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à ça photo bon maintien en main pour qui n’ai pas fait du air softs depuis longtemps c’est du bon matériel pour si remettre je recommande

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation, de nombreuse références, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 2 jours tout Sauf lunette mes pas importants pour le prix je recommanderais sûrement

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• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser. Très complet. Inspiré confiance.

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler...

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• 5 / 5

  

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  Super, vraiment un très beau produit, le petit va pouvoir se régaler à Noël

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique, conseillé disponible rapidement au téléphone et très pro. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Livre des répliques sans baterie allors qu'il est écris inclu

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  Réponse de air-soft.gun-evasion.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre déception concernant l'article que vous avez commandé sur notre site. Cependant, dans le tableau des caractéristiques de l'article, le champ "Batterie et chargeur inclus" est bien indiqué à "NON". Cela veut donc dire que le fabricant de la réplique n'inclut pas la batterie et le chargeur de batterie dans la boîte de la réplique et qu'il faut les prendre à part. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03.88.51.37.75 ou par email sur contact@gun-evasion.com si vous avez des questions ou si vous rencontrez le moindre problème avec notre site ou un article. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Jai trouvé sans pb ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, paquet bien emballé, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma première commande.

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait. Produit conforme. Prix en bas du marché. Envoi rapide. Que démander de plus

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• 3 / 5

  

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  peux mieux faire

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• 5 / 5

  

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  conseils avisés!

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu très rapidement, bien empaqueté.

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Une commande arrivée rapidement un service client efficace rien à redire :)

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• 5 / 5

  

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  excellent produit, maniement un peu dur pour le chargemnt des billes, et mise en pratique difficile au depart(n'ayant pas l' habitude des cartoouches de co ², mais réplique superbe, a hacheter les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 fois que nous commandons et nous sommes ravis. D’une part pour le rapport qualité prix, d’autre part pour l’efficacité de la logistique. Nous recevons gratuitement à la maison avec un délai de Max 3 jours.

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• 4 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le site internet est bien organisé, les menus sont clairs, on trouve facilement ce que l'on souhaite. Ma commande a été livrée en 2 jours, colis parfaitement emballé et le produit etait soigneusement protégé, c'est vraiment appréciable.

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• 4 / 5

  

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  De nombreux choix !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le mardi, reçu le lendemain. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire bon vendeur

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très rapide la livraison satisfait

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• 2 / 5

  

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  Sur le site de gun-evasion, j'ai cliqué sur l'image correspondant exactement à ce que je recherchais. Le processus m'a alors dirigé sur l'inscription en ligne, ce que j'ai fais, avant de finaliser la commande. Problème : ce que j'ai payé et qui m'a été facturé n'était pas le produit que j'avais choisi initialement. Le SAV de gun evasion me répond qu'il s'agit d'une erreur de ma part, sans se demander s'il n'y a pas un bug dans leur logiciel.Je ne vois pas pourquoi on met des humains dans le SAV, si c'est pour s'entendre dire que c'est le robot qui a raison, sans aucun dialogue. A ce tarif-là, tout le monde finira par acheter directement en Chine. C'est plus cela qui me chiffonne que le fait de n'avoir pas reçu le bon produit. En matière de modélisme, j'ai toujours acheté auprès d'entreprises françaises en pensant qu'elles offrent une meilleure capacité de suivi, et j'ai toujours été déçu par leur SAV, trop lent, trop peu sensible aux besoins du client. Gun evasion, c'est un peu la goutte d'eau qui fait déborder le vase, je vais chercher de entreprises à l'étranger qui ont une bonne réputation. Merci de m'avoir lu.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Réponse de air-soft.gun-evasion.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre avis négatif sur notre entreprise. Soyez assuré que nous faisons toujours tout notre possible afin de satisfaire au mieux nos clients dans les meilleurs délais. Vous avez passé commande sur notre site pour une batterie référence 18568 et nous avons bien expédié cette batterie. Or vous nous avez contacté après réception pour nous informer que vous étiez certain d'avoir commandé la référence 17206. Comme vous l'a expliqué la personne avec qui vous avez discuté par email, nous n'avons commis aucune erreur dans le traitement de cette commande puisque la batterie que vous avez réceptionné est bien celle que vous avez commandée. Suite à cela, vous incriminez notre site d'avoir eu un "BUG" et il aurait de lui-même modifié votre commande pour changer la batterie sur votre commande. Je vous confirme également que cela n'a pas pu se produire car nous avons de nombreuses commandes à traiter chaque jour et n'avons jamais rencontré ce type de bug en 17 ans. Cependant, nous vous réitérons notre volonté de résoudre votre problème et sommes tout à fait disposer à reprendre votre batterie en échange d'un avoir sur notre site qui vous permettra de passer commande pour celle dont vous avez réellement besoin. N'hésitez pas à nous recontacter par email sur contact@gun-evasion.com ou par téléphone au 03.88.51.37.75 si vous avez besoin de plus de détail sur la procédure de retour. Cordialement, l'équipe Gun-Evasion

• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le service clientèle

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client : de bonne écoute et réponses à mes questions pour me guider dans mes achats

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, les recherches sont aisées.

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• 5 / 5

  

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  Site de vente au top, je recommande fortement pour leurs prix attractifs, le service, les conseils et la rapidité de livraison. Si vous avez un doute ou besoin d’un conseil, n’hésitez pas à prendre contact, vous serez toujours bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Site claire livraison rapide colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  super conseil pour l'achat de Noël de mon fils, internet c'est bien, un achat dans un magasin physique pour ce genre d'articles c'est mieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Accueil aimable et compétent au téléphone pour une demande de renseignement.

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  matériel de qualité très bien emballé livraison rapide et propre. confiance totale

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  Site agréable à consulter

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  2ème commande et toujours aussi rapide, prix raisonnable super satisfait

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  OK.OK

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  rapide et bon marché. guoyvy bh uip nhip.

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  Parfait sur toute la ligne! J'ajouterai aussi que l'accueil téléphonique est digne de ce nom à tous les niveaux Rien à dire, je recommande.

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  Tout a été parfait. Service impeccable. Bravo. Je recommande.

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  SITE CLAIR LIVRAISON RAPIDE

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  Trés bien, article en stock reçu 2 jours aprés la commande, bien emballé

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  Ça va

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  parfait

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  Livraison a 3 jour a Belgique 10/10

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  Bien

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  Commande rapidement reçue en Belgique, bien emballée et conforme ! Merci...

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  excellent,produits arrivant avant la date prévue

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  Très bonne livraison et très rapide

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  Rien à dire je me suit fais livrer le lendemain de ma commande parfaite

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  Tout est parfait

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  très bien, reçu en 3 jours

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  reçu rapidement et conforme à mes attentes

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