airandme.fr

Avis clients de airandme.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 103 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations airandme.fr

  • Société

    WAF-direct

  • Description

    Spécialiste du traitement de l'air intérieur. Humidificateur, purificateur, déshumidificateur, aromathérapie, huiles essentielles. Design et qualité pour la maison, le bureau et le médical.

  • Adresse

    183 av. Georges Clémenceau 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.airandme.fr

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bien emballé, conforme

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  • 5 / 5 1
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    Produit bonne qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai fait des recherches en vue de l'achat d'un déshumidificateur pour mon garage non chauffé, J'ai trouvé le site air & me facile d'utilisation, grâce aux filtres permettant de sélectionner les produits qui pourraient me convenir. Via l'onglet "Nous contacter", j'ai souhaité avoir un échange pour valider mon choix. J'ai été contacté très rapidement et j'ai pu obtenir les éléments de réponse attendus. Une fois la commande passée, le colis a été expédié dans la journée. L'emballage était soigné et adapté. Un service de qualité et rapide de bout en en bout !

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site se fait sans problème et commande et livraison également. L'appareil était impeccablement protégé pour le transport. Petit bémol ; je m'y suis peut-être mal prise, mais je n'ai pas réussi à obtenir la facture du DD8L Junior après la réception du ticket de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super,rapide en livraison et matériel au top !

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  • 4 / 5 1
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    Beau site, avec du choix.

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  • 4 / 5 1
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    Belle odeur

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue en bon état et conforme à ma demande. Merci pour le cadeau qui y était joint. A noter que je ne mets jamais la note maximale à ce genre de questionnaire, la perfection n'étant pas de ce monde !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, facile à explorer. Colis reçu en point relai quelques jours après la commande. Service fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation de la personne avec laquelle j'ai échangé pour sélectionner l'appareil.

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a répondu par mail a été rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique. J'ai reçu tous les conseils dont j'avais besoin pour faire un achat en toute sérénité! Du coup, la commande est parti dans la foulée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    une mine d'information, site bien fait et complet. Livraison rapide et soignée

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande sur ce site. Le mail de confirmation a eu du mal à arriver dans ma boite mail mais service client au top. Une personne m'a appelé pour modifier le transporteur et a été très aimable et à l'écoute. Les mails suivants sont bien arrivés! Livraison très rapide. Produit livré en très bon état et bien emballé. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ok Produit nickel

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  • 5 / 5 1
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    Ok très bien

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une demande d'information j'ai reçu rapidement la réponse et la possibilité de commander le chargeur.

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et mention spéciale +++ pour l'accueil téléphonique, pour les conseils et les commandes

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  • 5 / 5 1
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    Déshumidification efficace, ventilateur légèrement bruyant

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  • 4 / 5 1
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    Traitement rapide de la commande, produit conforme. Je recommande le site ! Par contre je n'ai pas pu retirer du panier l'huile essentielle ajoutée automatiquement et facturée 1€... Pas très grave, mais un peu forcé cet achat non ?

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de trouver le produit recherché sur le site internet. Appel service commercial pour avoir la confirmation que le produit est livré avec son alimentation (je ne l'ai pas vu sur le site).

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et products de qualite.

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  • 2 / 5 1
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    Pas de réponse du SAV sur ma requête, car je n'ai reçu qu'un seul des deux colis. Probable erreur du livreur car tout était tracé par le transporteur. C'est dommage, car expédition rapide, produit de qualité (ce que j'ai reçu, en tout cas), et je n'ai aucune raison de penser que air&me a quoi que ce soit à voir dans le soucis de livraison. Mais pas de réponse du SAV pour faire une réclamation au transporteur, ce qui est assez rageant.

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    Réponse de airandme.fr
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    Bonjour, Votre avis est mensonger. En réalité, les deux colis ont été livrés le même jour au gardien ou à un voisin, avec une livraison contre signature. De plus, si vous n'avez pas été informé, il est important de noter que vous avez fourni un faux numéro de téléphone (069999999) et une fausse adresse e-mail, ce qui rend difficile la communication concernant la livraison. Nous vous encourageons à rectifier ces informations afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

    Réponse de Étienne L
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    Bonjour, J'ai répondu poliment au mail reçu (je copie ci-dessous) avant d'avoir vu ici que je suis accusé d'être un menteur ; je vais mettre cela sur le compte d'une lecture trop rapide, je ne crois pas que le contenu de l'avis ne soit pas cohérent avec votre réponse. La réponse à votre mail : "Bonjour, Merci pour votre retour rapide. Enquête faite auprès des voisins (d'où le temps mis pour réagir). La plupart sont de ma propre famille. Existe-t-il une possibilité de recours auprès du transporteur ? Je pense vraiment que le colis a été oublié dans le camion. Ils en ont peut être une trace. Je modifierai mon avis sur avis vérifiés car ce n'est pas votre faute. Bien cordialement,"

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  • 4 / 5 1
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    Tres bonne

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'accès et produits facilement repérés.

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  • 5 / 5 1
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    Produit trouvé facilement et reçu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Je suis parti du site Leroy merlin,darty,fnac puis en me rendant sur le vôtre vous étiez beaucoup moins cher avec le bon code reduc voilà tout Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, aucuns soucis.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire sinon bravo et très bien

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  • 1 / 5 1
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    J’ai acheté un premier humidificateur, et il a marché pendant un temps, mais pas tout le temps. Quand il s’est encrassé avec le calcaire, je l’ai nettoyé et changé le filtre, mais il ne marchait plus. Je l’ai échangé contre un nouveau, qui a aussi eu des problèmes de contact électronique. J’ai fini par abandonner.

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    Réponse de airandme.fr
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    Bonjour Madame, vous n'avez commandé chez nous qu'un filtre pour humidificateur. Je n'ai pas de trace d'achat d'un humidificateur, peut-être avez-vous acheté un humidificateur d'une autre marque et le filtre est incompatible ? J'ai essayé de vous contacter pour comprendre votre problème, mais en vain. L'équipe AIR AND ME reste à votre disposition

  • 5 / 5 1
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    très bien, navigation facile. Envoi rapide

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  • 3 / 5 1
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    Il semble que dans ce métier de l'AIR les distributeurs et constructeurs sont pas a la recherche de l'efficacité. 3 sites et 3 commandes pour avoir un humidificateur et leur accessoires. Mais heureusement que AIR & ME est la et son bon service sinon je serais embété.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes passées, envoi rapide et soigné!

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  • 5 / 5 1
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    Troisième commande toujours satisfaite. Délais respectés.

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    Parfait pour tout ! Qualité

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, ras

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  • 4 / 5 1
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    Le produit n'est pas très silencieux et consomme plus d'électricité que j'ai pensé mais c'est efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sans problème particulier

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, informations détaillées sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, produit conforme aux attentes, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Les informations de suivi ne sont pas disponibles sur ma version mobile. Sinon, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Expédié rapidement soigneusement emballé produit conforme à la description bon rapport qualité-prix. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très commerciale, personne très aimable !

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  • 5 / 5 1
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    Super à l’écoute, très gentille, et beau produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    mlkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkknnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite arrivée en parfait état dans des délais très raisonnables Produit conforme à sa publicité..Très bonne qualité Aspiration de l'humidité super efficace dans une pièce sans aération ni fenêtre Je suis ravie Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison ultra rapide. Emballage très soigné, livreur sympa. Suivi irréprochable. Pas de problème pour la mise en service du déshumidificateur. Notice plutôt bien faite. L'appareil semble correspondre à mes attentes. Je recommande fortement. Je n'ai pas testé l'appairage WIFI car je n'en n'ai pas la nécessité mais semble être un peu compliqué...

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, envoi rapide, service client super sympa

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  • 5 / 5 1
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    très bon chauffage

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  • 5 / 5 1
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    Livré très rapidement. Emballage très correct. Le carton était un peu abîmé. L'appareil marche correctement.

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  • 5 / 5 1
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    Processus fluide et transparent. Contact téléphonique facile. Livraison ponctuelle.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, livraison dans les délais annoncés et emballage remarquable. Entière satisfaction.

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  • 4 / 5 1
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    Informatif et bien structuré

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  • 5 / 5 1
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    Remarques : 1) une petite anomalie dans le guide d'utilisation. Concernant la distance entre le déshumidificateur et d'autres éléments, le manuel indique lune première fois 50 cm et, plus loin 20 cm. 2) dans une pièce fermée de moins de 20 m², la nuit, et en 7 heures de fonctionnement en mode maximal, le dispositif, en partant d'un taux d'hygrométrie de 71 % ne parvient à arriver qu'à 50 %. Est-ce normal ?

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  • 5 / 5 1
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    vous rechercher des produits d'exception , vous les trouverez sur air & me ! EXCELENT PRODUITS, je recommande à 100%

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Colis bien protégé. Site sérieux. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Des humains qui répondent vite au téléphone et rappellent si besoin ! C’est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site internet sobre avec des prix corrects ! Merci pour la livraison gratuite et rapide ! Le produit fonctionne bien et se nettoie facilement 😜

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, bon matériel, livraison efficace

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité maximum, contact téléphonique pour les renseignements sur l'appareil, livraison rapide. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    tout est OK

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  • 4 / 5 1
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    Bien, dommage qu'ils aient supprimé un humidificateur qui était mieux que celui que j'ai dû acheter pour le remplacer.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pas trop attente pour ma commande que j'ai reçu à temps

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Pour l’instant, tout va bien Je n’ai plus qu’a connecter mon portable Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Le site est fluide et ergonomique. J'ai trouvé réponse à mes attentes très rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils pour trouver l’appareil adapté à mon besoin !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait tres rapide. Site tres reactif . A part le service colisimo, qui emet des avis de passage mensongė,disant etre passè a mon domicile le jour prevu, mais personne, mensonge.mon facteur n Etait pas en pocession du colis pour pouvoir me le remettre . Dommage livree le lendemain

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  • 5 / 5 1
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    produits attendus ok et livraison respectée. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfais 8 je pensais ne plus pouvoir me servir de 4 ventilatieurs de bureau car les transfo semblaient HS et que je les avais achetés il y a au moins 3 ans... et puis sur un simple appel j'ai pu commandé 4 nouveau câbles d'alimentation avec transfo et tout remarche. Top, et merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'hab, livraison rapide, accessoire de qualité, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site internet claire et bien documenté, payement paypal , conseils et disponibilité, service commercial très réactif en cas de problème , que demander de mieux .

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    Parfaitement en ligne avec ma commande et dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Correct, mais attention le délai de livraison en 48h indiqué sur chaque page du site n'est qu'indicatif...

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  • 4 / 5 1
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    Site assez simple sauf pour accéder à la modification d’adresse. Il fallait recommencer.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande, j' ai eu un petit problème à la livraison, le stadler-form Selina était mis sur le coté du carton et arrivé cassé suite au transport. après mon appel à Air&Me, j'ai reçu le lendemain un nouveau stadler. Top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et net. Communication et livraison parfaites.

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  • 4 / 5 1
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    tres bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait dès la commande jusqu’à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    gftg

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien construit respect du délai de livraison.

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    Produit tres bien emballé

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    Tout s'est bien déroulé et dans les temps attendus

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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très efficaces.

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  • 4 / 5 1
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    Il y a 2 choses: 1) le site, a ameliorer : - Quand on est sur la page du ventilo dans une certaine couleur, on ne voit pas les choix des autres, il a fallu rechercher la marque (airain) pour avoir les pages individuelles de chaque couleur. - Pour la livraison ce n’est ps clair : à partir d un certain prix (e.g. 2 ventilo) on a une reduc ms c est pour la France (logique ms on n y pense ps), pour l etranger c au poids. - De tte façon je voulais 2 car même ça c limite quand on ne peut a peine ouvrir les fenêtres, a peine d'air, trop peu pour raffraichir et quand meme un horrible vacarme (et oriente sud donc pas de vent du nord efficace meme avec un filet). 2) produits, 2 ventilateurs airain : - Ca fait une décennie que j en cherche et le petit que j'avais est mort il y a 3 ans. C est très dur de trouver des ventilo silencieux et en plus ceux là ont plusieurs vitesses!! - Petite note cependant, les pales font une resonance meme a petite vitesse, la note depend du matériau, le bois plus haut que le champagne. Avec le bruit ambiant ou avec meme des micro bouchons en cire (dans un endroit calme ou quand je ferme les fenêtres entièrement lorsqu'il fait froid) on entend absolument rien. Sans bouchons ca remarque a peine parmi la vmc, frigo etc, je n'ai pas compris tout de suite que c'etait ca. - A part ce petit probleme ils restent les plus silencieux a part le petit que j'avais il y a longtemps que je pouvais mettre a quelques centimetres de moi. Je les ai mis sur la table a 1m du lit, faisant un courant d'air : 1 en face de moi et l'autre en biais vers la fenetre un peu ouverte. Les conditions de ce logements sont difficilement pires, mais avec ce systeme la sitution est descente, avec un purificateur dont le fan fait un courant d'air additionnel et je vais installer un raffraichisseur avec glace qui j'espere permettra une situation normale. Service client très sympa et compétent.

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    Site très clair

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  • 5 / 5 1
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    pafait

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  • 3 / 5 1
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    Expérience mitigée.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée, je recommande sans hésitation :)

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très clair, navigation facile et rapide, livraison en deux jours.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait. Les conseillers ont pris de leur temps pour bien m'informer afin que je fasse le meilleur choix dans ma situation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, colis reçu rapidement. RDV l'année prochaine !

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    Site OK - RAS

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    Site clair et bien organisé. J'ai rapidement trouvé l'article dont j'avais besoin.

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  • 4 / 5 1
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    La garantie constructeur de 5 ans n’est pas indiqué par airandme. Les consommables ( filtres HEPA ) correspondants à l'appareil ne sont pas en vente sur le site.

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    Parfait

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    Site internet convivial et très bien conçu. Navigation aisée et produits présentés d'excellente facture... Prix intéressants et pas mal de promotions... Je recommande vivement ces produits de surcroît. Bravo !

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    Site très clair, commande facile, et surtout livraison ultra rapide cette fois-ci (commandé le vendredi, livré le lundi matin)

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    Livraison et filtres OK

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    Bien emballé et livraison rapide

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    Livraison rapide , produits conformes

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    Parfaitement satisfaite de cet article judicieux diffuseur d'huiles Essentielles merci

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    J'ai eu besoin de téléphoner pour un petit détail technique—l'accueil était au-delà de toutes mes attentes!

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    livraison un peu cavalière, mais à la date prévue

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    Ravie des services d'airandme

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    THE BEST VALUE FOR MONEY!

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    Simple

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    parfait

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    Navigation aisée sur le site même avec un appareil mobile.

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    Très bon site, et clair

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    Produits bien présentés, navigation agréable

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    Rien à dire à part que le service et les produits sont excellents !

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    Dddd

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    Commande réceptionnée dans les temps et en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    Défaut de fabrication sur le 1 er appareil acheté, on m'a renvoyé le lendemain même un nouvel appareil que j'ai reçu seulement 24 h plus tard. Sav nickel, rien à dire. Très sérieux

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    Très bien

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    Commande reçue très rapidement.

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    Heldere communicatie en snelle levering.

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    Très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Prise de commande et livraison très rapides. Packaging soigné Indiquer sur le site svp si le galet anti-germes est utilisable pour l'humidificateur Solnan

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    Très bien. Commande rapidement traitée et arrivée.

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  • 3 / 5 1
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    Suis satisfait de vos services mais ... l'emballage pour l'expédition demande à être plus soigné : en effet le carton ayant été en partie écrasé, 2 filtres sont en partie endommagés !!!

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    Impeccable

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    Site correct délai de livraison 🚚 respecté

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    Envoi rapide et colis parfaitement protégé

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    Commande reçu rapidement rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Tout s’est bien passé hormis la livraison à l’arrache…

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  • 5 / 5 1
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    Super produit!

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