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alhidayah.fr

Avis clients de alhidayah.fr

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Informations alhidayah.fr

  • Société

    Al Hidayah - Librairie Dar El Fikr

  • Description

    Librairie musulmane , ventes de livres sur l'islam et articles musulmans, librairie en ligne et boutique sur Marseille.

  • Adresse

    12 Bd Charles Nedelec 13001 Marseille

  • Website

    https://www.alhidayah.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

Contacter Al Hidayah - Librairie Dar El Fikr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    C'est un site super merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Mauvaise expérience malheureusement pantacourt avec une matière très chaude !!!! Pourtant j'ai demandé au téléphone si c'était bien léger et on me dit oui oui.... Finalement je ne le mettrai pas !!!!!!!!

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    Réponse de alhidayah.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons que le pantacourt ne corresponde pas à vos attentes en termes de légèreté. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et allons vérifier nos descriptions de produit ainsi que la communication téléphonique pour éviter que cela ne se reproduise. Afin de trouver une solution qui vous convienne, nous vous proposons de retourner le pantacourt pour un remboursement complet ou de l'échanger contre un autre article de notre collection été, spécialement conçu pour être léger et confortable. N'hésitez pas à contacter notre service client au 06 13 36 50 45 pour organiser cela ou si vous avez toute autre question. Encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Juste petit bémol sur la livraison qui a été plus longue que ce qui est annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Barakallahou fik Rien à dire d'autre que vos services sont exemplaires : communication client, emballages impeccables, livraison rapide, produits de qualité. Je recommande votre enseigne à toute la communauté soucieuse de faire perdurer des intentions commerciales licites. Votre enseigne prouve que seul le respect et les règles enseignées dans Notre religion est à suivre et à recommander pour commercer humainement dignement et honorablement. Et Allah sait mieux... Bonne continuation sous la protection d’Allah.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite des commandes que je passe via le site.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition ultra rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien mon fils a pu choisir ses livres sans soucis .. envoi rapude et le suivi impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Tissus très fin, sa n'as pas l'air d'être un produit de qualité... pour l'instant je reste sur ma fin .. dommage

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, articles conformes et de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Vraiment foncez pour commander ! Les livres sont magnifiques et l'envoi est super rapide et ils sont très arrangeant ! Rien à dire barakallah ofik 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de mon livre je recomande livraison rapide 😊

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Barakallah wfikum pour la livraison très rapide et pour tout les présents qui accompagnaient ma commande. Allah ijazikum bikoli kheir ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, commande reçu très rapidement et les livres sont vraiment bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Allahuma baarik

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite. Al HamduliLlah. Colis très bien emballé et protégé. Satisfaite de mes achats. Au plaisir de renouveler mes achats chez vous incha Allah.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide . De qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, un bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné ! Les produits sont top!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très qualitatif, un vrai plaisir ! Que Dieu vous récompense et fasse prospérer votre affaire !

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien emballé et envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace , baraka allahu fikom pour le musc

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  • 5 / 5 1
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    Maillot de bain parfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et professionnel je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Au début j’avais peur du site mais j’ai fait confiance et vraiment je ne suis pas déçu de la qualité du produit et n’en parlons pas de la rapidité de la livraison exceptionnel 😀👍

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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    Il y a un beau choix de vêtements sur le site. Livraison rapide. Je suis très content de mol achat.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le cadeau!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide et super bien emballé je vous remercie !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description, envoie très rapide, et soigné cependant pourriez-vous SVP faire un effort sur les frais de livraison, produit confortable. Merci et bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Au Top superbe qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit de très très bonne qualité . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme aux photos, je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçue. Dattes très bonnes

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  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment satisfaite de toutes mes commandes !

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Clair et lisible

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  • 4 / 5 1
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    Commande du produit parfait, mais la livraison très longue.Et le suivi mal precisé.

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    J'ai commandé le livre du Saint Coran avec interprétation dans votre librairie. Je l'ai reçu en peu de temps, et c'est un livre merveilleux et précieux. La couverture et le papier utilisés sont de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Merci je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    La livraison est rapide, seul les informations sur le site restent floues.

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  • 5 / 5 1
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    Tout comme décrit بارك الله فيكم

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande très bien passé reçu rapidement soigneusement emballé et le livre nectar cachete parfait c'est ce que je recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le coran du premier musulman qui l a traduit MachAllah

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont de très bonne qualité. Les prix restent corrects et le site est facile à utiliser. Seul GROS bémol est l'envoi. La commande est préparée très rapidement mais le transporteur est lent, médiocre dans la com et en retard de plusieurs jours. Dommage, ça terni la bonne impression que j'ai eut sur alhidayah.

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  • 5 / 5 1
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    J’aime beaucoup ce site sur lequel je commande depuis 10 ans. Les articles sont de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé via le site al hidaya un vendredi soir 19h, commande prete a etre retiré le samedi 10h. Merci pour votre réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bj rapidité bien emballé satisfaite merci de votre bienveillance belle journée

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    Livraison rapide Super !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Paquet très bien emballé, arrivé sans aucune déchirure, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Pas en 24h 🫤

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  • 4 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    top de chez top merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide !

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    Colis arrive rapidement j ai déjà goûté les dattes excellentes

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  • 4 / 5 1
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    Tres bon produit je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soigné merci à l équipe al hudaya

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    Parfait et rapide

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    Parfait site très sérieux

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    Colis très bien emballé et livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, livres très bien protégés dans le colis

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Equipe professionnelle, marchandise de qualité. Attention au transporteur toutefois. Si avis vérifié veux mon a ils sur celui ci....

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    Ravie de mon achat, livraison cependant pas très rapide (5j) mais toujours contente d’aller chez des petits commerçants plutôt que Amazon

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très satisfaite Livraison rapide Je recommande

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    السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَ رَحْمَةُ اللهِ وَ بَرَكَاتُهُ Très efficace, commande reçue rapidement et très bonne qualité! Que Dieu récompense votre professionnalisme et vous permette de vous développer! Un grand merci !

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    Livraison rapide et produit de qualité

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    Livraison très rapide 👍🏾

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    Envoie rapide ,article parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service client réceptif à ma réclamation, commande reçu en bon état, je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    J’avais peur d’être déçu mais une fois porté c’est très beau, ça respecte les conditions, très agréable et confortable à porter. ما شاء الله. Je recommande ce short.

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    Livraison rapide au top

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  • 5 / 5 1
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    Assalamou alaykoum wa rahmatoullah, j'ai apprécié votre réactivité et rapidité Allah ibarek

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    Slm bon accueil bonne qualité mais pour le prix mieux faire.

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis désolé je ne peux pas émettre d'avis car je n'ai pas reçu mon colis. En effet, la personne qui était chargé d'aller le récupérer s'y est pris trop tard. Le colis à dû être renvoyé...

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    Livré dans les temps et produit semblable au photo

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience j'ai payé pour 24h j'ai mis 2 semaines et demi pour recevoir mon colis

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    Réponse de alhidayah.fr
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    Bonjour, Salam oualekoum, j'ai regardé votre commande je vois c'est vrai vous avez payé le 05/04 à 11h11 et l'équipe vous l'a préparé et expédié avec la collecte du jour, le jour même je vois dans le statut de commande "en cours de livraison le 05/04/2024 à 11h57" et c'est la livraison qui a vraiement tardé en date du 17/04 à 17h14. Je ne peux pas faire de reproche à l'équipe de préparation de commande car le process est bien respecté. Cependant, en regardant le suivi colis on vois bien que le colis à été bloqué du 05/04 au 12/04, et qu'il a été livré en point relais le 15/04 vous l'avez récupéré le 17/04. J'ai cherché dans notre base SAV je n'ai pas trouvé d'émail ou de réclamation de votre part, dans ce cas n'hésitez pas à nous remonter cette information nous pouvons ouvrir une réclamation auprés du transporteur qui peux faire bouger votre colis. Je suis d'accord avec vous le transporteur à trop durée, par contre vous n'avez pas payer pour une livraison en 24h, je pense que vous confondez c'est bien un envoi du transporteur Chronopost qui fait également des envois en Express, mais avec la gamme d'envoi "Shop2shop" qui est une livraison en point relais soius 2 à 5 jours ouvré normalement (c'est celui ci que vous avez sélectionné sur votre commande à 4,66€) pour une livraison Chronoposte Express 24h en point relais c'est "ChronoRelais24" à ne pas confondre ou à domicile "Chronopost - Livraison 24H Sécurisé". Merci pour votre retour, cela nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos clients et de pouvoir les améliorés. Nous restons disponible par email contact@alhidayah.fr et par téléphone au 0613365045. Cordialement Sylvain Bilel

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Colis de bonne qualité, livraison rapide. Merci

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    Le site est pas mal mais dommage que la qualité produit ne suis pas … Je peux pas généraliser mais en tout cas sur l’ensemble que j’ai reçu je pensais trouver plus de qualité

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    carré rien a redire je recommande les yeux fermés

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    Très bons produits

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    Bon procédé …correct rapide …

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    Très bien, envoie plutôt rapide et très soigné.

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    Très satisfait autant sur la qualité de l'article commandé que de la livraison suivi et rapide , c'est très sérieux et professionnel je vous recommande fortement ce site

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  • 3 / 5 1
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    J’ai commander un ordinateur et un livre comment apprendre la prière, j’ai bien recu l’ordinateur mais pour le livre j’ai reçu comment faire ses ablutions. Mise à part ça, commande reçu rapidement

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    Le site est très facile à naviguer, les articles étaient conforme à la description, je suis très satisfaite de la qualité des produits (c'était pour un cadeau qui était très réussi). L'envoie des produits c'est fait rapidement, De la commande à la réception jusqu'au déballage tout était nickel. Baarak'Allah oufikoum. Je n'hésiterai pas à repasser commande bi idhni'Llah.

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    Baarak Allah u fikom

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    La livraison est rapide et bien sécurisée. Tout est en excellent état.

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  • 5 / 5 1
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    La boutique alhidayah.fr est un vrai joyau ! Le personnel amical, la sélection de produits de qualité et les prix abordables en font un endroit incontournable pour le shopping islamique à Marseille.

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    Envoi ultra rapide en 3 jours (weekend inclus) aux Etats-Unis. Je suis plus que ravi !!! Les produits sont magnifiques!!! Jazak Allahou khayran

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    Produits excellent mp3 carte sd

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    Un article sur 3 n’est pas le bon, dommage…

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    Tout s’est passé parfaitement

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    Envoi très rapide... Mon garçon a vraiment aimé merci encore

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    Rapidité de livraison, bien emballé très bien protégé vraiment ravie ;) je recommande

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    Très contente de ma commande. Le site est fluide est intuitif, j’ai reçu ma commande rapidement et de manière très soignée. Merci

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    Simple d’utilisation et très ludique.

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    simple efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait facile à se repérer et réactivité et efficacité.

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    Parfait , envoi très rapide. Merci

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    Bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, j ai acheter cet article pour faire un cadeau à un bébé , malheureusement l emballage est arrivé abîmé.Sinon il est arrivé à l heure pour l Aïd et j espère qu il fonctionne bien. Bonne fête à toute votre équipe.

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    Parfait

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    Très bien

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    Livraison rapide et articles niquel

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    livraison rapide, livres très très bien protégés et de bonnes qualités. je recommande a 100%

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    Bien emballé

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    Je suis content et heureux d'avoir du parfum ,de l'huile de nigelle et du musk je vais en offrir à mes ami(e)s *

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    Produits conformes a ma demande

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    Article reçu super rapidement emballage au top

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    Commande et livraison rapide

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    Traitement de ma commande et réception rapide merci 🙏🏾

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    Tres bon livre et livraison rapide

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    Envoi rapide et conforme à la description. Je recommanderais au besoin sans hésitations !

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    Très déçu !!! La couverture du coran est pleine de tache. Et un des coffrets déjà ouvert !!! Je ne commanderai plus sur ce site.

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    Réponse de alhidayah.fr
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    Cher(e) Client(e), Salam Oualekoum (Bonjour), Désolé pour cette erreur, j'ai prévenu l'équipe ils vont vous contacter pour résoudre cela inch'Allah. J'ai eu un retour aujourd'hui à 18h52 l'équipe à essayer de vous joindre 3 ou 4 fois sans succés, on vous a laisser un sms. Veuillez nous contacter au 0613365045 au horaire d'ouverture de 9h à 18h inch'Allah car nous serons fermé l'Aïd. Barakallah oufik, Cordialement. L'Équipe Al Hidayah

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    conforme a la description très contente de mon achat merci.

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    parfait

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    Site proposant une offre intéressante.

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  • 5 / 5 1
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    Je me suis trompé, lorsque j’ai passé ma commande, je les ai contactés et Ils m’ont apporté une solution, et ma commande a pu être envoyée en temps et en heure et reçue en temps et en heure Je les recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande!! Site fiable, je recommanderais sans hésitation.

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    Colis bien emballé et livraison rapide je recommande

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    Satisfait !

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    👍 bien reçu bien emballé au top merci

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    👍👍👍👍

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    très bien rien a dire merci

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    Serieux

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    Parfait

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    Très pro et commerciaux, service client joignable facilement, impeccable et très agréable. Livraison super rapide !

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    Bien

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    Navigation correct mais je pense qu’il serait préférable de créer une catégorie « tapis de prière » dans le menu au lieu de le mettre dans la catégorie « décoration » ça m’a un peu perdue quand j’étais retournée sur le site pour regarder les autres choix de tapis j’ai eu du mal à trouver les tapis qui était dans dans la catégorie « décoration »

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    J’aime beaucoup commander sur ce site comme d’habitude jamais déçu magnifique produits bien emballés beau packaging et belle qualité

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    Rapidité d’expédition et produits conformes aux descriptions.

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    Super

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    très bonne réception ! livraison rapide !

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    Parfait je recommande !!

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    Merci, j’ai commandé j’ai bien reçu ses livres oui bonne qualité livraison rapide très qualitative je suis fière de vous

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