Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Se monte à 2

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  qzdft

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller sympathique et serviable Concernant la guirlande ne connaît pas bien son produit

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle et sav très efficaces

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble TASSIA....super concept, J'adore! vu en boutique et ça rend extra chez moi...très bonne finition, facile à monter, la qualité du bois est topp...rien à dire...j'y suis meme retourné la semaine suivante pour ajouter un élément...j'avais cherché longtemps et partout ce genre de meuble et je ne l'ai trouvé que chez alinéa...et meme si c'est un budget ils restent les moins cher du marché pour cette qualité!! et super important la personne qui s'est occupée de nous car de nos jours ce n'est pas évident, Elle est réactive, pro et super agréable (asma dsl si j'ecorche son prénom)...tout ça pour dire "allez-y les yeux fermés...sandrine&guy

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération des colis bien emballés, et rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience avec le SAV Alinéa. Suite à l'achat d'une table extérieure qui a été endommagée par quelques gouttes de pluie, la réponse qui m'a été donné est que l'erreur était de mon fait puisque j'avais laissé la table sous la pluie. Je ne suis malheureusement pas équipé de la télécommande qui arrête la pluie avant que celle-ci s'abatte sur ma terrasse. Alinéa vend donc des tables extérieures qu'il faut laisser à l'intérieur.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉTIENNE H. *

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• 1 / 5

  

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  Acheté 3 fois à des moments différents, lavé à 30 degrés et tous ont rétréci. Le premier convient à une longueur 190 maintenant. Un message envoyé au service client … pas de réponse. Très déçue de la qualité du produit et du service

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LOUIS N. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de venir dans la boutique du Pontet. Belles collections on ressort toujours avec un coup de coeur ❤️

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente avec livraison

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Joli magasin Très agréable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très souriant ,agréable et compétent

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et navigation aisée. Choix divers et variés

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats. je recommande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience client

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau produits. Belle qualité.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DANIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin cher

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, c'est parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit avec très haute qualité & service support efficace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Super effet

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Commande reçue très vite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, j’ai pu changer mon article facilement et avoir des conseils avisés.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout livré d'un coup alors qu'un des produits était annoncé pour 15 jours plus tard lors du paiement par internet

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LUCIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile a naviguer Nous avons fait appel aux services clients pour une information au sujet d'un article et nous avons eu la réponse en moins de 24h. Livraison rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait rien à redire

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VIRGINIE R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison trés bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RENÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de votre vendeuse. Manque de choix impression de beaucoup d'espace pour peu de produit.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  J ai mis un certain temps pour regrouper les articles

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  les produits achetés correspondent en tout point a ce qui était souhaité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ROBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Agence avec goût beaucoup de choix

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est réussi. Emballage soigné, montage facile, look à la fois contemporain et intemporel. .Seul bémol, le prix, surtout quand on achète les fauteuils par deux, ce qui est mon cas.,

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien tout était dans le dépôt donc on a eu les meubles très rapidement. Les employés qui sont chargés de mettre les meubles dans les voitures sont très efficaces.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, inspirant. Les photos sont très jolies et j'ai pu trouver ce que je voulais rapidement.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CATHERINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout est super !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 3 / 5

  

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  un peu déçue puisque un des articles est incomplet et la caissière ne s'en est pas aperçue.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MATTHIEU M. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de la situation. Cependant, nous sommes dans l'attente des documents nécessaires pour le traitement de votre dossier. Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5

  

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  Parfait. Élégants et pratiques

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ARNAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'adore le magasin , j'aime bien le linge de lit de bonne qualité, il se tient au lavage , grand choix de modèles et de tailles

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Aliena est agréable à visiter et les informations relatives aux meubles et marchandises sont faciles à lire. De plus la livraison s'est super bien déroulée.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JOSEPH F. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par les produits mais satisfait du sav

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MONIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  Emballages un peu trop volumineux, livraison dans les temps avec un bon suivi. Site fluide même si la section recherche et un meilleur "bookmarking" serait souhaitable.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARTHE B. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons bien noté toutes vos remarques et ne manquerons pas d'en informer le service dédié. C'est grâce à des retours comme les vôtres qu’alinea s'améliore. En restant à votre écoute. Belle journée, L'équipe alinea

• 4 / 5

  

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  Le site Alinea est bien réalisé

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Solide et facilement monté

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUC J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 🤩

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par OCÉANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très réactif pour récupérer sa commande au point retrait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  De trés jolies collections mais je trouve parfois le rapport qualité prix élevé. On peut trouver des articles similaires ailleurs moins couteux.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute de ses clients

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et renseigné par l agent commercial en boutique. La mise à disposition gratuite d un vl pour emporter le matériel est un plus .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  La notice est un peu sommaire et ce n'est pas facile de trouver les côtés gauche et droite.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par VÉRONIQUE C. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cependant, il semblerait que votre commentaire porte sur les caractéristiques du produit acheté et non sur votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea

• 4 / 5

  

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  Joli choix de linge de lit auquel je suis fidèle

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau lustre

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable à consulter

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARTHE N. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable magasin

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre beau et personnel poli et disponible

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIBAULT G. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a redire sur le site internet

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  La commande était facile a réaliser et s'est bien passée. Nous somme satisfaits du produits mais le montage a été compliqué a cause de quelques imprécisions dans le manuel.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande qui correspond à ce que je pensais

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité et beau design

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service après vente

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THÉODORE H. *

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• 4 / 5

  

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  Produis sympa par le design

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime aller à Alinea. Le service est agréable et les produits sont très beaux. J'aime leurs espaces très bien conçus et inspirants.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien avec de beaux produits. Le service après-vente est rapide.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et respect des délais de livraison

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de l’enseigne et des produits proposés

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par EMMANUELLE M. *

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  RAS

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HENRI C. *

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  très agréable accueil et bon conseil

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARINE F. *

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  Je suis satisfaite des produits alinéa , mais je ne propose car 3 étoiles car les frais de Livraison son bien trop onéreux ! 70 et 90 euros pour mes dernières commandes de meubles que j’ai préféré aller chercher moi même Un énorme point faible le prix des livraisons chez alinéa. Com

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Pour vous offrir le confort d’une livraison à domicile tout en œuvrant à réduire ses effets sur l’environnement, nous faisons le choix de transporteurs qui œuvrent pour l’économie circulaire. Une contribution aux frais de livraison vous est donc demandée à ce titre  Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe alinea

  Réponse de Jérôme L

  

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  Une réponse bien rodée avec un message environnemental qu’on ne peut réfuter …. Je laisse les lecteurs juger du montant de la livraison et de la justification apportée Me concernant , je ne suis pas sure que mon aller retour Toulon / Aubagne en véhicule Diesel pour venir chercher ma commande et éviter les frais de port ait été plus Éco responsable ….🤔

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  Livraison rapide , produit de qualité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLISABETH C. *

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  Correspond aux produits

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALEXANDRE P. *

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  Juste A+++++

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DENISE L. *

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  Lampes ne fonctionnaient pas (commande faite sur le site Alinéa) après un appel dans un magasin (54), félicitation à la personne qui s'est occupée de ce problème, très rapidement j'ai reçu 2 autres lampes qui fonctionnent très bien.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGOT R. *

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  simple et efficace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MATHILDE M. *

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  Tout est d’excellente qualité. Ce magasin est le meilleur pour moi par rapport à tous leurs concurrents 😁 si on pouvait mettre plus d’étoiles j’en mettrais 😇

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ADÉLAÏDE H. *

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  Bon accueil , choix important

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GEORGES V. *

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  Service client Alinéa au top. Le transporteur par contre une catastrophe

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par RÉMY R. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison par le transporteur Agediss. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea

  Réponse de Rémy R

  

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  Bonjour, Tout est perfectible c'est vrai surtout en ce qui concerne la société qui a géré la livraison, cependant je tiens encore une fois à souligner que le service clients alinea à quant à lui été à la hauteur du début à la fin. J'ai en outre beaucoup apprécié que le dossier soit géré par une seule et même personne, qui soit dit en passant mérite des félicitations pour son sérieux et sa gentillesse. De plus cet incident ne m'empêchera de passer de nouvelles commandes. E.Ratabouil

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  facile à utiliser

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉRIC L. *

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  Paiement des frais de port malgré une annulation de commande et l'absence de livraison

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par OCÉANE G. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. En effet, pour toute commande annulée, alinea.com se réserve le droit de facturer les frais de livraison dès le départ de la commande de l’entrepôt. En vous remerciant pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe alinea

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