Evaluations clients
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Très bien, service impeccable, recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Bien mais un peu couteux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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tres bonne application
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Rien à redire. tout fonctionne parfaitement et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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des sms sont partis plus tard que l'horaire prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Réponse de allmysms.comSignalerIl y a eu un problème ponctuel avec l'opérateur Orange, indépendant de notre volonté. Nous sommes navrés pour le désagrément que cela a pu provoquer dans votre communication.
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dommage qu'il faille toujours appuyer sur les mêmes touches car le type de SMS que nous envoyons est très souvent répétitif.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Toujours aussi professionnels et performants. Et cela fait déjà 3 ans !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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très bonne réception de vos SMS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Bonjour, Bon nombre de mes clients n'ont reçu le message à mon grand regret. J'ai vérifier que leurs numéros n'avaient pas changés et qu'ils n'avaient pas changer d'opérateurs. Je dois faire une nouvelle opération promotionnelle, avez des remontés d'informations? Cordialement. Joseph MANETTE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Votre dernière campagne présente des taux de réception excellents. Ayant essayé de vous joindre sans succès, je vous propose que vous nous appeler afin que l'on analyse les cas particuliers dont vous parler afin de vous rassurer sur la qualité des envois de SMS à la Réunion. Bien cordialement, Thomas
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très bien efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Très bien mais juste pour l'envoi des adresse mail c 'est important nous utilisons cet outils allmysms dans notre travail donc l'envoi d'adresse mail c'est tt à fait pro
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Tout s'est très bien passé avec cette commande merci myriam
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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10/10//il faudrait que nous puissions l utiliser pour les échéances de prêt
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très bon logiciel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Utile et simple
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Pas assez ergonomique. Pas assez simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les remarques de nos clients sont analysés avec soin pour essayer d'améliorer sans cesse notre service. Nous sommes surpris de vos remarques, qui sont à l'exact opposé de ce que l'on reçoit généralement dans les avis de nos clients. Afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes, auriez-vous l'amabilité de nous indiquer ce qui vous gêne dans l'utilisation de votre espace client, et ce que l'on pourrait améliorer? Nous vous en sommes par avance très reconnaissant. Bien cordialement, Thomas
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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très bon service, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES I. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE O. *
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Trés bien comme d'habitude ...
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Le service est top et fiable. Aucune interruption de service à remontée. Je recommande à mon entourage pro votre société. Continuez ;) Jerome
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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A ce jour aucun problème avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Très bon outil et très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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les rubriques que nous devons décocher devraient l'être au préalable ; de façon à ne pas avoir à décocher à chaque envoi de SMS
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Après avoir étudié l'utilisation qui est faite de votre compte, nous pensons pouvoir vous proposer une solution qui en simplifiera l'usage. Un développement sera fait en ce sens, et sera mis en ligne dans les prochains jours. Après cela, vous ne devriez plus avoir de case à cocher systématiquement. Bien cordialement, Thomas
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aucun souci mais pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci pour votre avis, les retours de nos clients sont très importants pour nous. Afin de nous vous fournir un service amélioré, pourriez-vous nous détailler quelles seraient les pistes d'évolution du service? Merci par avance, Thomas
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Le service est formidable mais tu aimerions avoir aussi un service ussd
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Outil très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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SIMPLE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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fonctionne très bien / clair et pratique au quotidien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Très bon service et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Service conforme à l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Bon site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Facilité d'utilisation et liberté totale d'action
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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J'ai eu un petit soucis, j'ai téléphoné personnel disponible et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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XXXXX
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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C'est un site foctionnel et simple à l'usage, j'ensuis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Ce service est simple d'utilisation, la procédure est facile à retenir et nous permet de joindre le titulaire par le canal de son portable en immédiat. Cependant, l'outil pourrait prévoir le nom du titulaire à coté de l'emplacement du n° de portable: Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Nous ne voyons pas de liste de contacts sur votre compte, et ne comprenons pas réellement la nature de votre préconisation. N'hésitez pas à contacter notre support technique si nous pouvons réfléchir ensemble à améliorer notre espace client. Merci encore pour votre avis, Thomas
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Tout est ok merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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abcd
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Pas de soucis, tout ok super
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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photos à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Suite à vos différents avis, nous avons améliorer la phase d'authentification pour votre structure afin que celle-ci soit moins fastidieuse. Rencontrez-vous toujours des difficultés? Si tel est le cas, pouvez-vous nous appeler au 04.22.13.16.45 afin que l'on comprenne mieux ce qui vous bloque? Merci par avance, Thomas
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Simple, facile et de nombreuses fonctionnalités
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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je suis assez content pour ma première commande, j'aurais aimé l'option paypal disponible automatiquement car avec les cartes c'est fastidieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. L'option Paypal n'est en effet plus activée par défaut car c'est le moyen préféré des fraudeurs, aussi avons-nous décidé de ne l'activer qu'après avoir contrôlé la qualité des campagnes SMS et les premiers versements par carte bancaire. Nous aimerions que ces contraintes soient moins pénalisantes, mais tous nos contrôles anti-fraudes sont également un excellent moyen d'assurer un haut niveau de qualité et de sécurité sur notre plateforme. Oscar
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b ien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S. *
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Bien indiqué qu'il faut modifier le titre pour personnaliser son envoi,plus attractif pour le consommateur
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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améliorer les photos à valider
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allmysms.comSignalerBonjour, Les photos à valider dont vous parlez sont à n'en pas douter la protection contre les utilisations frauduleuses fournies par Google Captcha. La configuration de votre réseau provoque probablement un affichage systématique, alors que cette validation par tuiles est normalement réservée au cas où Google n'est pas certain que vous ne soyez pas un robot. Nous allons procéder à une amélioration spécifique à votre groupe dans les prochaines jours afin que les tuiles ne s'affichent plus, et que votre processus d'authentification redevienne simple. Si toutefois, votre problématique était toute autre, n'hésitez pas à nous en fournir les détails. En espérant que cela répondra à vos attentes. Cordialement, Thomas
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J'ai expérimenté certains numéro ne reçoivent pas les SMS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allmysms.comSignalerBonjour Monsieur, et merci d'avoir pris le temps de nous indiquer votre niveau de satisfaction. Nous sommes assez supris de votre commentaire car en analysant vos campagnes, elles sont toutes reçues à 100%, à l'exception d'une ou le numéro que vous avez spécifié est mal formaté. Si vous le souhaitez, nous pouvons lancer une investigation complémentaire car nous utilisons une connexion directe aux opérateurs dont la fiabilité n'est normalement que rarement remise en cause. Auriez-vous l'amabilité de nous appeller au +33422131645 ou de nous écrire à support@allmysms.com afin que l'on puisse échanger sur le sujet? Merci par avance, Thomas
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Site très bien fait. Il manque encore des fonctionnalités telles que pouvoir supprimer un numéro de téléphone d'une liste de campagne programmée (ex; entretien d'embauche annulé pour 1 candidat). Si la possibilité de notification concernant la bonne réception et/ou de lecture du SMS pouvait être instaurée, ce serait top. Enfin, l'importation d'un tableur excel ne fonctionne pas si votre tableur contient d'autres lignes ou colonnes que le tableau de coordonnées (ex; titre, légende...). Information qui est appréciable : lorsqu'une campagne est annulée avant l'envoi, le solde est automatiquement rechargé, ce qui permet de contrôler son budget.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci pour votre avis, les retours d'expérience de nos utilisateurs est précieuse. Vous allez la possibilité en cochant la case "Rapport par email" de reçevoir un rapport détaillé de votre campagne. Ceci dit, nous attendons 72h après une campagne afin d'être certains d'avoir reçu tous les accusés opérateurs. Nous allons étudier la possibilité d'envoyer ce rapport plus rapidement, et reviendrons vers vous en ce sens. Concernant le tableur Excel, il faut en effet un minimum de formalisme pour que l'outil de traitement automatique fonctionne. Là encore, n'hésitez pas à partager votre fichier avec l'équipe support afin que l'on observe si l'on ne peut pas améliorer l'outil pour prendre en charge votre formalisme. Enfin, il n'est pas possible de supprimer un numéro d'une campagne programmée car votre solde a déjà été modifié dans ce cas, voir votre paiement accepté, et le système de recréditation serait un peu complexe. Le plus simple dans ce cas est donc de supprimer la campagne programmée et de la refaire. Nous allons quand même vérifier la faisabilité d'une amélioration de ce côté là également. Bien cordialement, Thomas
Réponse de Madeleine GSignalerBonjour. Merci pour vos précisions. Bonne journée à vous.
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Excellent et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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c'est pas mal et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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LUDIQUE ET INNOVATEUR
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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site complet, pas mal intuitif. Hot line sympa quand on l'appelle. A ce propos, je ne maîtrise pas tellement l'envoi d'une image (voire video ?) dans un sms. Un coup de main serait le bienvenu ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci pour votre avis très motivant! Un membre de l'équipe technique va vous appeler concernant l'envoi d'une image dans un SMS. Merci pour votre fidélité.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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qualité et fiabilité merci pour vos services et services clients réctifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Jamais eu de problèmes, tout fonctionne à merveille. Mon plus bel allié pour tout type de promotions et autres communications importantes depuis 1 an et demi : je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Rapide, simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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J'ai eu un petit problème. La personne au téléphone m'a bien aidé. J'utilise ce service pour mon association et suis très satisfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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je suis très satisfait de vos service
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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bien aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Vraiment pro et simple!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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comme toujours excellent service a recommander ++++++
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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plus long qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Afin qu'il puisse nous aider à améliorer le service, auriez-vous l'amabilité de nous indiquer exactement ce que vous voulez dire? Les nouveaux développements que nous mettons en ligne sont en effet réalisés pour améliorer le service, pas pour le dégrader. Si toutefois, nous avions introduit des lenteurs, nous serons j'en suis sur à même de les corriger dès que vous nous les aurez détaillées. Merci par avance pour votre réponse.
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good job
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Fiable, en perpétuelle évolution. Et très disponible pour du support.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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facile d'utilisation, messages préenregistrés par nos soins
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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très pratique et simple d'utilisation !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
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assez facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Super contente du fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Fonctionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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J'ai regretté de ne pas avoir eu d'aide au delà de 18h00. mais quelqu'un m'a rappelé le lendemain! Cela aurait pu être trop tard!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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EFFICACE ET PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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la phase d'identification est un peu lourde
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Réponse de allmysms.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Afin d'assurer l'intégrité et la sécurité de nos données, nous sommes contraints d'appliquer des règles de sécurité extrêmement strictes concernant l'authentification. Nous utilisons pour cela un service de détection de fraude très efficace. Il est vrai cependant que ce service a tendance à nous retourner des scores de risque assez élevés pour les utilisateurs de VPN, et nous sommes en cours d'investigation pour contourner ce frein à l'utilisation pour certains de nos clients. Nous vous remerçions de votre compréhension.
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Très bon intranet, facile d'utilisation, et qualité du contenu. Avantage d'avoir des SMS tests GRATUITS, avant de lancer son opération. Un grand Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bon service. Simple et facile à utiliser. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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EFFICACE!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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pratique fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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J’utilise leur site depuis plus d’un an. J’envoie à environ 500 SMS (marketing) par mois et je n’ai jamais eu aucun problème. Fonctionnement est simple et intuitif. Les fonctions publipostage et intégration de liens sont très pratique. Je recommande largement!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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simple pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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