Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
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Évaluations clients
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Point de départ: le site MICHELIN.FR Une fois choisi les pneus, je suis transféré au site d'AlloPneus et tout a été simple. Livraison au garage de mon choix, RDV pris et voilà !
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO C.
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C’est la troisième fois que je fais appel à Allopneus.com…. Le service est très bien !!! Je recommande fortement Merci
Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO C.
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Hormis qu'on recoit pas de mail quand les pneus sont en cours de livraison ou livrés, ras
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Tarifs intéressants et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Parfait ! Livraison dans les temps et suivi nickel de l'acheminement ....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Comme d’habitude rien à dire. Tarif montage à domicile parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Très satisfait à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE B.
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Tout a été très simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Je n ai pas été contacté à l arrivée de mes pneus au garage. Toujours pas de validation bancaire de ma part lors du paiement. La preuve j'ai payé avec la carte de ma compagne, on lui a rien demandé non plus .je trouve ça dommage avec les moyens de contrôle d aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. En temps normal, une confirmation est envoyée lors de l’arrivée de votre commande au garage, mais un dysfonctionnement informatique a malheureusement empêché cet envoi cette fois-ci. Concernant la validation du paiement, nous ne sommes pas responsables d’éventuelles étapes complémentaires, celles-ci étant gérées directement par votre établissement bancaire. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe allopneus
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZAPPIA A.
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Conforme à ma commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Je m'étais trompé de taille, c'était une vraie galère pour contacter le SAV pour un échange. Le Tchat , je crois qu'il n'existe pas. Les mails, consultation une fois par semaine, peut-être.... Le téléphone, il faut être très persévérant et patient...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu du mal à joindre notre service après-vente pour votre échange de taille. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la disponibilité de nos différents canaux de contact. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin, nous sommes là pour vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe allopneus
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Bonne prestation, travail soigné et respect des horaires, je vous recommande ce services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE SOPHIE D.
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Je commande sur ce site depuis des années, j'ai tout dit.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Traitement rapide de la commande un peu plus scabreux pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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MErci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Très grand choix, prix intéressant. Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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La commande a été rapide et en plus à un bon prix sur les pneus
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY G.
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Les échanges et choix avec vous :nickels Par contre l'installateur n'en a eu que faire de ma contrainte de délai Heureusement que vous avez pu modifier à temps le lieu de livraison,qui sur Lunel a été très pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.
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Gestion du montage calamiteux. Cela devrait prendre quelques minutes et cela prends des jours. J'aurais moins perdu de temps en les recevant chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la durée du montage et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe allopneus
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Rapidité de la commande à la livraison en garage pour le montage. Je recommande et je reviendrai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Livraison impeccable mais attention au garage que vous conseiller pas très top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Nikel ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JOAO-BAPTISTE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Livraison conforme et rapide, Garage sélectionné sur Dinan très efficace et pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE S.
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Le site est très simple d'utilisation et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Très bon accueil rapide et efficace. Petite rectification sur le tarif montage pneumatique pour jantes tôle qui est de 17€ par roue et non 15€ affiché sur Allopneus.
Avis du , suite à une expérience du par TONY T.
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Excellent pneu hiver. Peu bruyant. Pas encore roulé sur neige.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très buen
Avis du , suite à une expérience du par FRANCLIN D.
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aucun soucis à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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Excellent site et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VAQUIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COITOUX D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Commande et pose rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELYSABETH J.
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Prix correcte article conforme et Tout c est bein passée et livraison rapide je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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pneus commandés et payés mais non livrés. Impossible de joindre qqn sur la plateforme telephonique
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos pneus et que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service téléphonique. Rassurez-vous, votre réclamation est bien en cours de traitement et vous recevrez un retour prochainement. Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe allopneus
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Prix correct. Livré un jours avant la date prévu. Pneus hiver
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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On a eu du mal à savoir si mes pneus étaient avec " protection des jantes" il a fallu que je passe par le service client de Michelin. Votre garagiste qui me les a posé, pense que Non....pas de bourrelet de protection latéral
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Rapidité d’expédition tarifs attractifs facile de pouvoir comparer plusieurs marques de pneus avis des constructeurs qui aident aussi dans nos choix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande rapide et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par GARAGE CL AUTO R.
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De la commande sur le site, à la livraison et au montage chez ID Carrosserie tout a été effectué avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Tout c'est bien passé, montage rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Cette firme ne respecte pas les délais de livraison annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons l’importance du respect des délais et sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes. Le délai indiqué sur notre site est un délai estimé, susceptible de varier en fonction des conditions de circulation ou d’autres éléments indépendants de notre volonté. Votre retour nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Christian D.SignalerOui, bien sûr, le délai estimé que l'on nma donné au départ comprenait déjà un battement de 3 jours et vous en avez rajouté 2 de plus, alors un conseil, n'indiquez plus de terme de livraison lors d'une commande, comme celà, vous serez tranquilles et vos clients ne s'étrangleront plus de rage! Onze jours pour une livraison de 4 pneus, c'est définitivement trop.
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Prix intéressant et livraison dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONTHIEU L.
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comme d'habitude commande et livraison rapide!! montage nickel, je fais livrer au même garagiste !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site, choix, stock pertinent. Livraison et suivi rapide. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Très content , pneus de qualités et livraison rapide au partenaire feux vert , j aurai juste une suggestion à savoir avoir une réduction de prix sur le montage des pneus car en tant que partenaire ça serai bien que le client s’y retrouve aussi au niveau tarif car on paie le prix fort et plus chez que si on le faisait monter chez un autre professionnel voilà ma doléance
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD K.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Bien, mais dommage que l’on ne puisse pas modifier, à partir du site, le jour de l’intervention initialement prévu suite à un imprévu de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARY C.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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DOMMAGE DE N'AVOIR PU PROFITER DU BLACK FRIDAY LORS DE MA 1ERE COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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J'ai demandé un changement a domicile. Ponctuels et très bien équipés. Une étoile en moins car il n'ont pas serrés les écrous au couple indiqué par le constructeur. J'ai fournis les infos de la notice 175Nm. Les monteurs m'ont seulement dit " le chef nous a dit de ne pas serrer les roues a plus de 160Nm. Je vais devoir aller dans un garage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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très professionnel, rapide, efficace, c'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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concernant la livraison il y n’y eu aucune information de suivi et aucun email de livraison réussi, obliger de me rendre sur votre site pour savoir si le colis a ete livre !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE R.
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RV à l'heure, travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Pas satisfait du tout
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre votre situation et vous accompagner. Cordialement. L’équipe allopneus
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livré en temps en heure
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Je suis très satisfait de mon achat et des services de livraison tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JACKI H.
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livraison rapide ainsi que la pose
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Transaction parfaite ! Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
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Toujours conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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J'ai pu choisir le modèle de pneu que je souhaitais et comparer les tarifs avec la concurrence. Sur ce modèle ils étaient les mieux placés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Toujours pas de réponse pour le montage de mes pneus ! Première fois que j ai ce problème, d habitude aucun problème , je n arrive pas a les joindre...numéro payant.... Et pas d interlocuteur ! Après plusieurs reprises Toujours sans nouvelles !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Après vérification, c’est tout à fait normal que vous n’ayez pas été contacté pour le montage : lors de votre commande, l’option choisie était “sans montage” avec une livraison à votre adresse, et non un monteur à domicile. Nous sommes désolés pour la confusion et restons à votre disposition pour vous aider si besoin. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Patrick F.SignalerJe voudrais avoir un rdv pour un montage à domicile Merci d avance. Mr Fortunier.
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Avis du , suite à une expérience du par PRELLION C.
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Très bien (recherche, choix, prix, disponibilité) à part un petit manque de suivi de la livraison. Il a fallu que je suive plusieurs liens avant d'atteindre le suivi sur le site du livreur. Une notification d'Allopneus une fois la livraison effectuée dans le garage choisi pour le montage serait utile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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satisfait pour l instant ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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parfait en tos points
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Rien à dire. C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONG CAT P.
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Site très intuitif, livraison très rapide. Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Arnaque organisée pour montage à domicile indiqué au même prix que les autres alors qu'il faut compter 30 euros de plus pour le déplacement. Impossible d'annuler la commande même dans les heures qui suivent ni aucun appel du site alors que j'ai voulu signalé que je ne voulais pas ce monteur. Le monteur a par ailleurs laissé des traces noires sur nos pavés et ne souhaitait qu'un reglement en espèces. Je ne repasserai plus par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de montage à domicile n’a pas été satisfaisante. Pour faire le point sur la situation, nous vous invitons à nous envoyer votre facture de montage par mail. À titre d’information, au moment de votre demande d’annulation, votre commande était déjà chargée dans le camion du transporteur, ce qui ne nous a pas permis de bloquer son expédition. Votre retour est précieux et nous restons à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de M CSignalerIl n'est apparemment pas possible de mettre de pièce jointe dans ce formulaire.
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J'ai acheté des pneus affichés avec une promotion mais au moment de m'occuper de celle-ci (1 semaine à 10 jours après l'achat maximum), impossible de retrouver la promotion. Bénéfice net 140€ en plus du budget anticipé...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant la promotion. Pour en bénéficier, il vous suffit de remplir le formulaire de participation directement sur le site de Michelin, comme indiqué dans les modalités de l’offre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’accompagnement. Merci pour votre compréhension. L’équipe allopneus
Réponse de Christian A.SignalerBonjour, je n'arrive pas à retrouver ce formulaire malheureusement. Pouvez vous me transférer le lien ? Merci.
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Achat simple et rapide. Rendez vous avec le garage, super professionnel rien a redire. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Toujours très content de mes achats depuis plus de 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC D.
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A l'origine je souhaité commandé des pneus Michelin Alpin Pilot, mais il n'y en avais pas de disponible dans certaines dimensions (monte décalée 2 pneus avant et arrière de taille différente). J'ai du me rabattre sur des Continental (qui sont très bien). Lors de l'achat des pneus, j'avais choisi Euromaster Marseille 9e avec une date de rendez vous pour le montage prise 1 semaine après la date de livraison des pneus. J'ai tout payé. Lorsque les pneus sont arrivés chez Euromaster Marseille 9e, le centre auto m'indique ne pas avoir eu de rendez vous de montage et me propose un rendez vous 3 semaines après la date de Montage. Après appel chez Allo pneus (très difficile a obtenir par téléphone et après une longue attente). Aucune trace de la prise de rendez vous de montage chez Euromaster lors de la commande. JE suis sur de ne pas m'être trompé dans les manipulations et avoir choisi le rendez vous correctement au moment de la commande des pneus. Je soupçonne donc une pratique trompeuse ou une lacune technique sur ce point. Je suis au final insatisfait, car n'étant parvenu à un accord avec Euromaster pour un montage plus rapide des pneus, j'ai du passer les récupérer et les faire monter dans un autre centre de montage qui m'a fait tout cela dans la journée !! Donc au final double déception enter Euromaster et Allopneu qui ont été incapable de résoudre un problème simple.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Après vérification, aucun rendez-vous de montage n’a été enregistré lors de votre commande. Il est possible que le créneau ait été sélectionné mais non validé, ce qui expliquerait l’absence de réservation chez Euromaster. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner ce point ensemble. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Stephane M.SignalerC’est bien ça le problème. Je suis sûr d’avoir validé un créneau de montage le mercredi à 15h40 mais pour une raison obscure cela n’a pas fonctionné et rien ne m’a fait apparaître cet état de fait au moment de la validation finale alors que j’avais choisi Livraison ET montage chez Euromaster au moment de la commande.
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Prise en charge rapide et efficace, employés très gentils. La patron m’a pris en charge quelques jours avant mon rendez-vous car j’avais une urgence. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRANICK H.
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Pneu fabriqué depuis plus d’un an !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Livraison plutôt que prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Rapide clair efficace
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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absolument irréprochable. Délais de livraison toujours recpectés.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Donner deux jours possible pour la livraison suppose que l'on reste bloqué à la maison en attendant. Serait-il possible de donner une seule demi-journée !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La plage de deux jours correspond à une date de livraison estimée et ne peut être réduite dans le cadre de la livraison standard. Pour un créneau précis, nous proposons la livraison Express, livrée le lendemain avant 13h pour toute commande passée la veille avant 14h. Nous restons à votre disposition pour toute question. L’équipe allopneus
Avis affichés par ordre chronologique