Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Allo pneu très réactif pour l'envoi mais très moyen sur le prestataire de montage de pneu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Je regrette de ne pas avoir été prévenu de l’arrivée de mes pneus au garage. Je n’ai eu aucune nouvelle de vous après la confirmation de ma commande… Léger!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.
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Parfait, prix et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Service rapide et efficace ! Quel confort et gain de temps le service à domicile !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOTHY T.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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C'est pas dernière commande sur ce site . Délais de livraison déjà dépassé de 11jours . Service client inefficace. On est obligé de les rappeler plusieurs fois. Pas de proposition de geste commercial. Commande livrée et incomplète.Donc toujours en attente du reste. En attente d' un geste commercial !!!!! Lamentable, honteux....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande. Le délai indiqué sur notre site est une estimation, qui peut varier selon les conditions de circulation et d’autres éléments indépendants de notre volonté. Après vérification, votre colis manquant a bien été livré le 01/12. Votre retour est précieux et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci pour votre compréhension. L’équipe allopneus
Réponse de Jean H.SignalerBonjour, Effectivement ma commande est complète 11 jours après la fourchette d'estimation de livraison donnée sur votre site. A quoi ça sert de donner cette information si c'est pour ne pas la respecter. Un moment quand on livr un client 11jours après... On est bien au delà des estimations. Les Variations sont votre responsabilité et pas la mienne. Au vue de votre dédouanement sur votre prestataire de livraison je comprends bien que vous ne vous remettez pas en question. Un geste commercial reste la moindre des choses quand on ne respecte pas ses engagements. Mais bon.. ça c'est quand on est bon commerçant. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN G.
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Service rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Envoi rapide et soigné, garage agréé très bien, large choix de pneumatiques, avec des avis éclairés, un site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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L'achat est facile : choix important, tarifs intéressants et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Livraison rapide, excellent correspondant, garagiste pour la réception et la pose des pneus
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Livraison limite !!! Pneus livrés chez un voisin alors qu il y a la bonne adresse sur le colis même le numéro de téléphone !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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J'ai commandé des pneus le 16/11, date de livraison estimée le 21/11, a l'heure où j'écris ce message on est le 30/11 et je n'ai toujours pas reçu mes pneus, impossible de savoir où ils sont, impossible de contacter le service client. C'est déplorable. Je ne sais même pas si mes pneus vont arriver un jour. Le seul moyen de dialoguer avec quelqu'un c'est le chat avec une IA qui me répond. Je ne commanderai plus jamais sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN P.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu vos pneus et comprenons votre frustration. Votre réclamation est bien en cours de traitement et nos équipes restent joignables par mail, téléphone ou chat pour vous accompagner. Nous faisons notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe allopneus
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super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DODIER T.
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Allopneus.com serait qu'une belle coquille vide. Après un achat sur le site qui se passe bien et une livraison des pneus rapides, la suite est catastrophique. Les délais annoncés ne sont pas respectés, 3 semaines pour le montage au lieu des 5 jours. Le montage n'est pas encore fait, je ne serait pas surpris d'un report. La personne en charge de fixer le rendez-vous n'est pas aimable et n'a même pas un mot d'excuse pour les délais. Elle a autant d'intérêt au service commercial que moi à l'alimentation des mammouth préhistorique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de montage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais et l’accueil reçu. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre qualité de service. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister et trouver une solution rapide. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Sylvain B.SignalerBonjour, j'ai essayé samedi de vous contacter via le chat du site internet en demandant d'être recontacté. Cordialement
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Livraison rapide. Centre de montage BELL AUTO très bien personnel agréable prix raisonnable .je le conseille.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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rad
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très bien et rapide...
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par KHALFALLAH B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Large choix de pneus de qualité, et prestation de montage lors de la livraison rapide et efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V.
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Perte de confiance totale dans allo pneu. J'ai choisi un montage chez un garage. Le prix était censé être 14€ par pneu. Le garage m'a facturé au final 18€/pneu en me disant que c'était hors taxe, blabla. Ce qui est faux car sur le site pares vérification c'est bien du TTC qui était précisé J'ai tenté de joindre une dizaine de fois allopneu via leur service de chat... A chaque fois aucun conseiller disponible... Comme par hasard. Au bout de la 11e fois j'ai fini par avoir un mail me demandant la teneur de ma réclamation. Je leur ai envoyé toutes les infos, preuve à l'appui avec facture, de la différence de facturation. Puisque sur leur site il est précisé que la satisfaction est au coeur de leur priorité, je pensais quand même avoir une réponse.... Et bien non ils n'ont même pas daigné répondre. sav lamentable. Aucune vérification du prix pratiqué par leurs soit disant monteurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE M.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mail est bien en cours de traitement par notre service réseau partenaire, qui est actuellement en train de faire le point avec le monteur. Vous recevrez un retour dès que nous aurons des éléments précis à vous transmettre. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre compréhension. L’équipe allopneus
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Parfait sur tout points
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Ma commande a été facile à obtenir, et je l’ai reçue très rapidement ! Je suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Très bien la livraison Et le produit
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Délais respectés,marchandise confirme,content de mon achat chez Allopneus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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toujours impeccable rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Non rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bonjour , très bon rapport qualité prix et grand choix de pneumatiques selon les modèles de véhicules . Délais de livraison respectés . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Le monteur a réceptionné mes pneus il y a deux semaines. À ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle. Le monteur est injoignable. Je n’ai donc toujours pas le montage, ni mes pneus qui se baladent avec le transporteur!
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON K.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au manque de nouvelles concernant le montage. Après vérification, vos pneus ont bien été livrés chez le monteur à domicile le 20/11. Nous avons immédiatement relancé ce dernier afin qu’il vous recontacte dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Allison K.SignalerBonjour, J’ai réussi à avoir aujourd’hui le monteur ils m’ont proposé un rendez-vous pour mercredi sans m’indiquer d’heure. Ils m’ont dit qu’il ne pouvaient pas pour l’instant qu’il me rappellerait en fin de journée pour avoir l’heure. Bien sûr, aucun rappel de leur part donc je ne sais toujours pas mercredi quand le montage de mes pneus sera effectué. . . Étant donné le manque de renseignements à ce jour pour le montage de mes pneus, j’ai été dans l’obligation d’annuler mes déplacements professionnels ! Ce service est censé être un service pratique et rapide, mais bien au contraire il me met en grande difficulté je trouve ça inacceptable.
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Navigation ok, livraison en retard, pas prévenu par le monteur, pneus toujours pas montés, ce n' est plus le allo pneus du début où tout allait très vite, il n y avait jamais de retard et le monteur nous appelait dès la réception, victime du succès ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards et un manque de communication concernant le montage de vos pneus. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
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Rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY P.
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Bonjour, Rien à signaler tous étais parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Bonjour, allo devrait faire un effort sur les prix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Cela fait plusieurs années que j achète chez allo pneus très content Un cite à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Je pensais pouvoir bénéficier d'une promotion... mais, non!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous pensiez ne pas pouvoir bénéficier d’une promotion. Après vérification, vous êtes bien éligible à l’offre liée à votre commande. La demande doit simplement être effectuée directement sur le site de Dunlop, comme précisé dans les modalités de l’offre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour compléter votre demande. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de jean claude b.Signalerbonjour D'après ce que j'ai compris sur le site Dunlop la promotion est valide si l'on effectue le montage dans un centre participant à l'opération... ce qui n'est pas précisé lors de l'achat des pneus. Merci tout de même pour votre retour.
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Recherches faciles sur le Site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
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Livraison rapide, plusieurs choix de pneus proposés. Tout était très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN L.
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Montage à la maison, monteur à l'heure, très professionnel, très agréable et souriant. Le prix des pneus toutes saisons que j'ai commandé, des Kumho Solus 4S ha32 avec le marquage hiver 3PMSF en 235/40/19 était quasiment le meilleur d'internet avec en plus une prestation de montage à domicile de qualité, par une entreprise qui en est pionnière en France. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Commande facile à établir, prix compétitifs, rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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RAS mon conjoint et moi même commandons sur votre site. très bien contents
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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C'est la 1ère fois que j'achète des pneus en ligne. J'ai trouvé des sites moins chers qu'Allopneus mais dont la crédibilité était douteuse d'après les avis clients. J'ai donc suivi les avis positifs d'Allopneus et ai passé commande. Je ne suis aucunement déçu. Les pneus ont été livrés en temps et en heure. Je recommande : les prix sont compétitifs et le service est assuré.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI J.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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site convivial, prix intéressants, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bon prix, prestation top
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.
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sitôt commandé, sitôt livré ..... merci allopneus
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Livraison plus rapide que prévu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
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Respect des horaires Gentillesse et professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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c'est du sérieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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RAPIDE, EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par J-FRANCOIS B.
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J'aimerais vous faire savoir ce que je pense de la personne qui m'a livré. Cette personne a eu un comportement désagréable envers mon épouse présente pour la réception. Ceci est un premier point, le second c'est qu'elle s'est permise de lui répondre que si nous n' étions pas contents, la prochaine fois il nous devrons commander nos pneus ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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ALLO PNEUS N'A PAS LIVRE LES BONS PNEUS AU GARAGE. APRES CONTACT AVEC LE SERVICE CLIENT LE SITE ACCUSE LE GARAGE DE NE PAS BIEN RANGER LES PNEUS. RETOUR AU GARAGE QUI PREND CONTACT AVEC ALLO PNEUS QUI ENFIN RECONNAIT L'ERREUR DE LIVRAISON. HEUREUSEMENT QUE LE GARAGE EST TRES PROFESSIONNEL CAR ALLOPNEUS SE PREOCCUPE TRES PEUT DE SES CLIENTS;
Avis du , suite à une expérience du par DANET V.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’erreur de livraison rencontrée et la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et remercions le garage pour sa réactivité dans la résolution du problème. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe allopneus
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Content du service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Bonjour Pas de possibilité de livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
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Rapidité et sérieux du service.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs commandes de pneus déjà réalisées: comme chaque fois, aucun problème de réception, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Beaucoup de choix et envoi ultra rapide et impeccable. Prix un peu fluctuants néanmoins mais, globalement, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Parfait, transaction très bien passée, livraison arrivée même plus vite que prévu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Envoie très rapide, livraison très bien organisée car prévenu par mail, appelé par le livreur. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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site et allo pneu ras livraison petit probléme, à la base livraidon annoncée le lundi, puis sur le suivi indiquée le samedi, finalement bien livré le lundi rien de grave mais quand meme contraignant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Site facile à utiliser. Choix et tarifs intéressants et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Rien à dire .très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Très rapide super
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Répondent clairement aux questions, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Très bien. Juste un petit point a améliorer ; le prix du montage s est avéré un peu plus cher que ce qui était indiqué sur le site..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Livraison rapide et la date convenue installation avec camion à domicile à la première heure tel que programmé rapide efficace je recommande avec un très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Excellent site livraison conforme et rapide. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
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Facilité de comparaison des prix et des centres de montage. Prix très compétitifs. Livraison rapide. Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Livraison à temps, satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Parfait, rapport qualité prix plus que correct, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Rapide et sûr.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Super qualité du pneu et livraison rapide et conforme à mes désirais. Je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ-LUIS S.
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Impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Pas d'effort au niveau du prix pour 4 pneus achetés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix soit un élément important lors de l’achat de pneus. Sachez que nous proposons des alignements de prix sur la concurrence ainsi qu’une remise supplémentaire de 2 % à l’ensemble de nos clients, afin de garantir les tarifs les plus compétitifs du marché. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe allopneus
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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bon choix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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non
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Service client pas au niveau
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre situation et mieux vous assister. Cordialement. L’équipe allopneus
Avis affichés par ordre chronologique