Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Idéal pour changer ses pneus.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
Excellent site livraison rapide, je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
le garage n a pas été prévenu de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE F.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Dans votre cas, il est normal que le garage n’ait pas été prévenu, car vous n’aviez pas sélectionné un garage partenaire et avez saisi vous-même l’adresse du garage en tant qu’adresse de livraison, en choisissant l’option « sans montage » lors de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
exellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Livraison des pneus extrêmement rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
-
Modifier Signaler
Très bien...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
-
Modifier Signaler
ne pas chercher un contact par téléphone, mail ou réponse à un mail, juste le chat. les pneus disponibles ne le sont pas forcément.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
-
Modifier Signaler
Tres bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY Z.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi rapide. Prix dans la moyenne
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
-
Modifier Signaler
non
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
-
Modifier Signaler
RAS. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCA A.
-
Modifier Signaler
Super je commande souvent mes pneus chez eux
Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.
-
Modifier Signaler
Après un soucis avec le montage de mes pneu j'ai essayer de vous contacter mais impossible de parle a quelqu'un pour pouvoir régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter concernant le montage de vos pneus. Sachez que nos équipes sont joignables par téléphone, mail et chat, et nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe allopneus
-
Modifier Signaler
Service après vente impeccable, remboursé après reprise de la marchandise suite une erreur de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE D.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Bon prix ! Promesse de livraison et de service honorée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Commande rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGELIQUE C.
-
Modifier Signaler
Ils ont été montés cette semaine sur la voiture je reconnais une agréable situation de conduite maintenant reste à voir la longévité
Avis du , suite à une expérience du par GARY B.
-
Modifier Signaler
LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
-
Modifier Signaler
J ai commandé les pneux avec un montage a domicile. Sur le site on me donnait une date previsionnelle de reception des pneux , puis d appel du centre de montage et du montage. Les pneux ont ete receptionnes vites , le vendredi , a partir du lundi le centre devait m appeler comme il ne m appelait pas d ici le mercredi j ai contacte le sav qui me donnait un delai normal...par chat J ai appele et la suprise ils me disaient n avoir receptionne a peine les pneux et quelques echanges par sms me disant impossible de faire le montage dans la semaine alors que je partais en voyage le samedi. En insistant un peu ils ont teouve un creneau et le lendemain le monteur m explique qu il n a ete prevenu que le jour j et qu il avait pas mal de place que c est son secteur bref catastrophique surtout une erreur qui ne m incombe pas les pneux n ayant pas ete enregistres en reception malgre leur presence en stock vraiement je recommandait avant a tout le monde je dechante...
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de la réception et du montage de vos pneus, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre organisation et notre communication avec les centres de montage. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
-
Modifier Signaler
De la commande à la livraison très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
Colis a fait un aller retour ont me dit adresse incomplète. Mais ses totalement faux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour le malentendu. Cependant, en aucun cas il ne vous a été indiqué que votre adresse était incomplète. Votre livraison s’est déroulée sans encombre et vos pneus ont bien été livrés le 17/10. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Didier A.SignalerSes faux il sont retourner au point de départ livraison en Allemagne ils ont fait un aller retour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Quelques petites difficultés pour choisir mes pneus !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
-
Modifier Signaler
Livraison ok , pneux à voir dans la neige ?autrement rien à redire sur Duster 4x4 110 cv D
Avis du , suite à une expérience du par MICKLOS F.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais dans le garage agréé: rien à signaler... Prix très correct. Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace, partenaire montage nickel, prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOËL C.
-
Modifier Signaler
excellent service: le produit vendu est de bonne qualité, le partenaire sélectionné, en charge de la réception et montage équilibrage est un professionnel compétent , efficace, rapide. Je recommande la solution achat livraison chez un professionnel pour le montagesr jante équilibrage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
satisfaite bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.
-
Modifier Signaler
parfait site simple et grand choix partenariat avec garage pour la livraison et pose des pneus au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
J’ai à ce jour un problème avec un pneu commandé, au bout de 16 km , il bruit de battement sur le pneu et le garage qui me l’a monté confirme que le pneu a un défaut. Le service client impossible à joindre alors que le numéro est payant et quand j arrive à les joindre , on me demande de remplir une attestation et après on me demande de renvoyer le pneu . Pendant ce temps mon véhicule est immobilisé pour le bon vouloir de Allopneu .
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés avec votre pneu et comprenons la gêne occasionnée. Sachez que nous disposons d’un numéro de téléphone non surtaxé, communiqué lors de votre commande, pour joindre notre service client. Votre dossier auprès de notre SAV est bien en cours de traitement, et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de MOHAMED J.SignalerBonjour, votre numéro est taxé, 60 centimes la minutes et le service client , je l’ai eu , a part me dire de retourner le pneu pour expertise et je me retrouve sans véhicule. Ce n’est pas ce j’appelle un service digne de ce nom . Pour un pneu de 100 euros on le fait tout un problème alors que j’ai demandé de repayer un pneu le temps de gérer le problème avec le pneu défectueux. Bref tout ça , c’est un service médiocre, je vais ce jour déposer plainte et me diriger vers 60 millions de consommateurs. Vous remerciez le service médiocre qui est le service client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER T.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
Parfait 5*...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
EXTRA RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
L'avantage prix a disparu. Allopneus est plus cher maintenant que 123pneus ou 1001pneus. La comparaison sera de rigueur lors du remplacement de mes pneus voiture en janvier et moto en mai.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
les pneus m'ont été livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD N.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
-
Modifier Signaler
RAS je recommande vivement pour le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
La livraison en temps et en heure. Et le suivi extra
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.
-
Modifier Signaler
livraison parfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M.
-
Modifier Signaler
Bonjour Très satisfait de ma commande la livraison a la date prévue, le site quand j ai les dimensions des pneus ça va très vite. J ai une autres commande dans le panier j attends votre promotion. Merci bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANOA B.
-
Modifier Signaler
Achat parfait conforme a la description pneus qui accroche mieu que mes hankook 4 saisons
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
-
Modifier Signaler
Bonjour, toujours aussi précis organisé, et performant
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Tout c'est passé sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS O.
-
Modifier Signaler
Tres bien et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BOUDJEMAA M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé nickel, livraison très rapide. Quand je pense que pour se faire livrer un four commandé en ligne il y a 3 semaines de délais partout, 2 ou 4 pneus (potentiellement gabarit assez proche) arrivent sans demander la livraison rapide en 3-4 jours, même en grosse période d'achat de pneus (premières chutes de neige)... Prix compétitifs, même certains garagistes encouragent à passer par allopneu tant ils ne sont pas eux-même bien placés en prix sur les pneus...
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
-
Modifier Signaler
Prise en compte de la commande et réactivité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif et serieux
Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.
-
Modifier Signaler
un site qui facilite l'achat de pneumatiques, du choix, rapidité de livraison, merci Allopneus.com
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA G.
-
Modifier Signaler
Pneus prétendument livrés alors que je n'ai pas bougé de mon domicile pendant 3 jours en les attendant, et je nai vu personne. J'ai du annuler le rv de montage à mon garage et je suis bien embêté pour ma circulation en montagne. Bref allopneus et ses livreurs ne dont pas fiables. J'attends de voir ce que donnera ma réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRÉDÉRIC R.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de vos pneus et comprenons parfaitement votre frustration. Votre réclamation est bien en cours de traitement, et nous faisons tout notre possible pour y apporter une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Jean-Frédéric R.SignalerMerci d'une instruction rapide, et surtout de me renvoyer les pneus. Je choisirai une livraison en garage partenaire car je ne tiens pas à revivre ce désordre, pour rester courtois. Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon rapport qualite prix Bon suivi commande et montage rapide Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Ponctualité , rapidité du service et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
-
Modifier Signaler
Pour un retour de pneus le prix est aussi chère que le prix des pneus c'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le coût du retour des pneus. Les tarifs de retour sont indiqués dans nos CGV. De plus, nous proposons lors de la commande l’option « Retour Zen », qui exempte de frais de retour, mais malheureusement cette option n’a pas été souscrite dans votre cas. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe allopneus
-
Modifier Signaler
Disponibilité, livraison rapides .
Avis du , suite à une expérience du par JAOUDAT M.
-
Modifier Signaler
J’ai hésité car je vais directement chez norauto d’habitude mais bon pneus et prix raisonnable. Livraison rapide au garage à côté de chez moi pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
-
Modifier Signaler
Très bien comme d'habitude. Pneus de qualité livrés avec soin avec un livreur très sympa . Que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
-
Modifier Signaler
Je recommande. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
-
Modifier Signaler
Tarif correct, livraison très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
Parcours client simple et precis
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORG T.
-
Modifier Signaler
Simplicité, rapidité,effio🤗
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
-
Modifier Signaler
Je trouve facilement car je commande assez souvent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE M.
-
Modifier Signaler
Livraison top, très bon prix !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
-
Modifier Signaler
Je recommande allopneus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
-
Modifier Signaler
Tarif compétitif. Livraison rapide C’est ce qu’on attend lors d’une commande Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAJID T.
-
Modifier Signaler
depuis plusieurs années je suis client chez allopneus.Tout est parfait,livraison rapide,prix très correct.Le top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Prix super compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GIROUD G.
-
Modifier Signaler
Toujours dans l’attente d’un remboursement, service client sensé me rappeler rien ! Les pneus doivent retourner à leur entrepôt mais combien de temps cela prend ?
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre inquiétude concernant le remboursement. Après vérification, votre commande a bien été remboursée. Votre retour est précieux et nous reste à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de g CSignalerBonjour merci pour votre retour je trouve cela vraiment dommage de devoir mettre un avis et envoyer un mail pour avoir un retour. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Réactif avec des prix imbattables. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison indiqué sur le site n’a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison indiqué n’a pas été respecté. Le délai mentionné sur notre site est une estimation, qui peut varier selon les conditions de circulation et d’autres éléments indépendants de notre volonté. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Sébastien P.SignalerVous proposer une date de livraison bien meilleure que les autres sites pour qu’on commande chez vous mais vous n’arrivez pas à tenir cette date. Ça s’appelle de l’escroquerie…
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Comme d'habitude aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
-
Modifier Signaler
Achat facile, prix compétitif et livraison dans les temps. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Site clair précis sur les différents pneus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et prix plutôt attractifs ( presque 30€ de moins par rapport à ma dernière commande / on sent que c’est l’hiver et que les gens n’ont pas trop les moyens d’acheter un pneu moto dernière génération )
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
-
Modifier Signaler
Tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par D W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur 4 pneus livrés 1 était d’une taille et d’une catégorie différente… bravo le service qualité/control d’Allo pneus … un pneu a donc été renvoyé mais le transporteur (DPD dont le service est régulièrement mauvais) a soit disant perdu le pneu … second envoi d’un pneu de remplacement qui va bien arriver à destination. Résultat pour cette commande : 3 semaines d’attente, changement des RDV pour le montage par trois fois … je mets 2 étoiles car c’est la deuxième fois que je rencontre ce type de déboire avec Allo pneus sur trois commandes passées en 3 ans … j’ai appris ma leçon, je ne commanderai plus chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande et le transport. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement. L’équipe allopneus
Réponse de Patrick P.SignalerLe Blabla habituel ... Il eut été plus correcte de présenter des excuses au client pour commencer... et de faire un geste commercial pour palier aux inconvénients subis par ce dernier.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H.
-
Modifier Signaler
Je recommande cette societe. Tout est clair pour la commande, le reglement meme la livraison ultra rapide. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
Avis affichés par ordre chronologique