Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Gave extremely helpful advice on first contact. Competitive price and prompt delivery.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon pneus

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  produit très bien , mais délai trop long pourtant les pneus était en stock

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• 3 / 5

  

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  les clients fidèles ne sont pas récompensés

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 2 / 5

  

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  Suite à erreur impossible d'annuler ma cde

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Patrick, Afin de respecter au mieux les délais de livraisons annoncés, les commandes partent directement en préparation. Une fois en préparation, il n'est quasiment plus possible de la modifier ni de l'annuler. Après réception, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si besoin, merci d’effectuer la rétraction directement depuis votre espace client. Cordialement, Vanessa d’Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Respecte leur engagement, très bon prix

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• 5 / 5

  

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  RAS reçu dans les temps, poseur efficace. très bien merci beaucoup à vous et vos équipes

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  tout va bien !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  JE SUIS DECU QUE LA DOT DES PNEUS SOIT DE PLUS DE DEUX ANS

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• 2 / 5

  

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  Commande devait être redirigé sur un garage autre que l’initial, suite à la fermeture du 1er. Après 3 appels de ma part ou la conseillère m’informé d’une réception le lendemain au nouveau garage. Au bout de 15 jours les pneus sont arrivés dans le garage initial suite à la réouverture. Je ne recommanderai pas Allo pneu pour problème de gestion des commandes et mauvaise information au client.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Alice, Je suis navré d’apprendre votre mésaventure, après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate en effet que nous avons demandé à plusieurs reprise au transporteur d'effectuer la livraison dans un autre garage mais que celui ci ne les a pas prise en compte, je ne manquerais pas de faire remonter ce dysfonctionnement afin que cela ne ce reproduise plus. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Disponibilité, choix, prix, livraison impeccables.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat.

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• 1 / 5

  

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  C'est la première fois que je suis aussi déçue pour l'achat de pneus sur votre site . Le problème n'émane pas de vous directement mais le garage poseur de pneus est une catastrophe. Il a été impossible de le joindre et quand je l'ai enfin eu il n'était disponible que le matin . Et puis après il y avait encore un problème, annulation de dernière minute. Enfin ... franchement ce n'est pas un garage recommandable ! J'ai dû annuler ma commande pour finir par en prendre ailleurs et posés aussitôt . Il me devenait dangereux de circuler avec mes pneus lisses .

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Angelina, Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Cordialement, Vanessa d’Allopneus

• 5 / 5

  

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  bonne réactivité pour la prise en compte de la commande pneus poses 4 jours suite au contact téléphonique du garagiste

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 3 / 5

  

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  2 pneus arrivés rapidement, le 3eme (Pirelli Strada) avec une semaine de retard arrivé d'Espagne ?? (pneu qui a dù être stocké longtemps car durcit, pas agréable en touché de route par rapport à mon ancien Strada)

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation Qualité Sérieux Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. livraison en 48h.

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• 5 / 5

  

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  The avec grande conviction

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• 2 / 5

  

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  AUCUNE SOLUTION POUR LA RECUPERATION DES VIEUX PNEUS USES. j'achète des pneus que je monte moi même que faire des carcasses ? Réponse de ALLOPPNEUS :voyez avec la mairie ou plus simplement débrouillez vous. les déchetteries ne les prennent pas les garages non plus(ils n'y sont pas tenu ) . voila pourquoi on retrouve dans la nature des vieux pneus usés..

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Marc, Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Cordialement, Vanessa d’Allopneus

  Réponse de A A

  

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  je conçois qu'une ramasse pour deux carcasses ne soit pas possible mais vous pourriez peut être dans de tel cas demander à un de vos partenaire monteur le plus proche de mon domicile de bien vouloir les récupérer ou demander au camion atelier de le faire .de plus il me semble que l'écotaxe est faite pour ça. Pour l'ensemble de la prestation,produit,tarif,livraison parfait. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Station mobile super.

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• 1 / 5

  

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  Voila pratiquement un mois que j'ai passé commande et toujours pas de nouvelles de mes pneus. Ni d'Allopneus.com non plus. Malgré 2 demandes de renseignement concernant l'avancement de la livraison, aucune manifestation de leur part. Ah si, 2 enquêtes de satisfaction. Regardez mes notes et vous jugerez de ma satisfaction.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Carlos, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  je découvre le modèle été, car j'utilise de préférence le 4 saisons qui est très bon... je ne peux pas me prononcer sur le modèle été pour le moment... attendons la suite...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique avec montage à domicile en prestation sup.

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• 5 / 5

  

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  achat facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Emballage top. Je recommande vivement ce site pour les prix et le sérieux de traitement des commandes.

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• 5 / 5

  

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  R.A. S. commande livrée dans un délai tout à fait correct. continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Très bien vraiment rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Ni quel

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande à 200%

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• 5 / 5

  

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  RAS. Commande conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  TOUT OK

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• 3 / 5

  

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  en cas d'erreur pas de moyen de retour ou avec d énorme frais

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• 5 / 5

  

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  Garage très professionnel, garagiste sympa et a l'écoute travaille très bien fait et rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Ras comme habituellement

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• 5 / 5

  

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  Qualité et service au rendez vous

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• 3 / 5

  

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  prix on enormement augmenter

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre de montage

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• 4 / 5

  

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  Le montage à domicile est un peu cher à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Non rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Bonjour en deux mots réactiver, et rapidité,

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• 1 / 5

  

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  Mauvais produit reçu et délais pour recevoir mon produit commander plus 5 jours et bien sur aucun geste commercial.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Christophe, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Achat effectué en toute simplicité, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Promotion montage offert promise mais non honorée, j'attends encore mon remboursement.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, pour participer, merci d'envoyer à notre partenaire Facility (adresse indiquée dans les modalités), dans les 10 jours calendaires suivant votre montage les différents justificatifs renseignés dans les modalités de l'opération. Cordialement Vanessa

  Réponse de A A

  

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  Je ne trouve l'adresse de votre partenaire Facility dans les CGV de ma commande et ne trouve pas les modalités de l'opération. Merci de me la communiquer. Cdlt M. Brach

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide essaie pas encore roulé

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et description des pneus intéressante

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide! Service client parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  ...merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Grand choix de marques et de modèles. Possibilité d'opter pour le montage à domicile que je vous conseille. Rendez-vous bien respecté, rapidité du montage sans avoir à vous déplacer.

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• 5 / 5

  

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  NON; je suis satisfait de ces pneus

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• 5 / 5

  

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  Nickel avec beaucoup de grip...

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Achat sur site facile, grands choix de produits et de prix !

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis 5 étoiles, car la perfection n'existe pas.

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison au centre de montage, plus d'une semaine après ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ce site, et le recommande régulièrement aux amis pour leurs achats de pneus ainsi que le service montage.

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• 5 / 5

  

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  formule économique ; allopneu est toujours moins cher.

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• 4 / 5

  

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  Pas de message de la disponibilité des pneus, d'ou retaard pour prendre rdv. Montage parfait

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien envoi rapide et contacte pour le montage également

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Suivi de commande aisé

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• 3 / 5

  

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  Mes pneus ont été perdus a la livraison. J ai vraiment galéré pour en recevoir des nouveaux. Plusieurs semaines d'attentes et d'appels téléphoniques.

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• 4 / 5

  

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  Le site de commande est moins clair qu avant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Impossible de joindre "le monteur de pneus " c’est lui qui a décidé QUAND et à qu’elle heure il passe ! Je lui est envoyé plusieurs mail qui sont restés sans réponse.

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  tres bon site

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  la facture enfle avec le montage à domicile....mais quelle tranquillité et le service a été impeccable !

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  Sommes clients depuis plusieurs années, toujours aussi sérieux et avec de bons produits à prix raisonnables Nous vous le RECOMMANDONS

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  Très large choix. Bonne qualité et montage impeccable. Très satisfait du service

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  pneu très bons

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  Toujours pas reçu, mais prix correct

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  premier achat sur allopneu: rapide pratique et bon marché!

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  Pneus livrés dans les temps. Bon rapport qualité/prix

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  J'acheterai désormais tout mes pneus sur votre site

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  Facile prix compétitif

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  Non .......

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  rapide et alignement de prix effectué

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  Parfait

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  non R A D

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  Top !

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  Toujours aussi satisfait

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  Monteur pro et sympathique. RAS

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  plusieurs livraisonsplutôt lentes pas d’avis de livraison

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  le fournisseur prestataire = 20/20

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