Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS-

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• 4 / 5

  

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  l'achat est relativement facile sur le site mais la communication avec le service client est laborieur meme le monteur agreer par allo pneu ne conseille pas ce genre de pneus

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide comme toujours

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• 5 / 5

  

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  ras pas de pb particulier

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• 5 / 5

  

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  Impec’

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait. Délai et prix respectés. Merci

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• 4 / 5

  

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  Transporteur pas au top.livraison reportée par leur soins sans justificatif.

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• 5 / 5

  

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  Le garage a fermé depuis, donc, dommage !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude envoi rapide et montage de qualité depuis 10 ans.

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• 1 / 5

  

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  Votre centre de montage a semblé t il fermé. Vous avez attendu 3 semaines pour me le dire. J’ai dû annuler la commande et je n’ai pas pu changer mes pneus avant mes vacances.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé les pneus le jeudi 03 décembre 2020. Les pneus devaient être livrés le samedi suivant à Euromaster de Chantepie (35). Les pneus n'ont été livrés que le jeudi ou le vendredi sans que j'en sois informé ; encore aujourd'hui, sur le détail de ma commande, le 08 décembre la commande est en cours d'acheminement.

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• 4 / 5

  

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  la logistique est correct , mais le service client nul ( impossible au téléphone et mail aucun retour .

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• 2 / 5

  

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  Le livreur a déclaré avoir livré après 20h le centre de montage, qui était fermé à 18h.Impossible de joindre dpd, mail adressé à Allopneu resté sans réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de confirmation de l'arrivé de mes pneus chez le garagiste. Sinon conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le prix n’est pas celui indiqué. Le travail a été très bien fait, rien à redire la-dessus, mais j’avais sélectionné ce garage en fonction du prix. J’ai payé 12€/pneus à la place des 10€ indiqués. Ce n’est pas la fin du monde certe mais question de principes.

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours top

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• 5 / 5

  

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  Un peu de difficulté à joindre une opératrice car j'ai trouvé moins cher ,Parfait vous vous êtes aligner avec 2%en plus .

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• 5 / 5

  

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  Bonne tenue sur la neige

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire continuez

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai ecris pour vous demander le retour, car le moteur de ma voiture m a lache, et je n ai jamais eu de reponse de votre part. Maintenant j ai deux pneus qui me servent a rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et efficace. Prix très correct

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  Très satisfait de votre station de montage mobile

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de pneus, livraison dans les délais, et le centre de montage m'a tout de suite contacté dès que mes pneus étaient arrivés pour prendre un rdv. Je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil Professionnel et serviable Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien, manque juste des codes promo de tps en tps

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'emploi beaucoup de choix de pneus. Livraison rapide bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services proposés par Allopneus de l'achat jusqu'au montage

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• 5 / 5

  

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  très bien, juste un bémol : Je n'ai pas reçu de confirmation a mon courriel pour la modification de l'adresse de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  description correct

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• 1 / 5

  

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  Date de livraison non respecté, 4 semaines que j'attends toujours les pneus...

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• 5 / 5

  

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  attention à prévenir de la livraison la veille pour éviter qu'un chauffeur s'énerve car il n'arrive pas à nous joindre

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a été livrées dans ma cours a la vue de tout le monde , portail grand ouvert. Pas un coup de fil passé avant la livraison. N importe qui aurait pu voler les pneu devant chez moi. Pas serieux

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide est sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf que les livreurs ne respectent pas les consignes envoyées par mail et SMS

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler si continuez ainsi!!!!

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• 1 / 5

  

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  Problème avec commande,j’aimais reçu vingt jours après , envoie d’un mail , pas de réponse, appel téléphone x2 et enfin quelqu’un qui fait son travail, il me confirme qu’il me renvoie une nouvelle commande. Depuis environ 5ans que je commande c’est la première fois que je rencontre un problème.

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  Je viens de recevoir ma commande après ma réclamation, je comprends que des problèmes peuvent arriver pour les livraisons et je vous remercie de votre action assez rapide cordialement AC

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 4 pneus, on ne m'en livre que 3 sur les 4 puis on essaye de nouer le poisson en me disant que le 4 pneu revient dans vos locaux. Chose qui m'a parut bizzard que vous sindiez la commande en 2 ?? Alors qu'en réalité, celui-ci vous ne l'aviez pas en stock. Et sur ceux desagrements, même pas on me propose un geste commercial?

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• 5 / 5

  

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  satisfait comme d'habitude

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  Commande longue à être expédiée… Longue à arriver et en plusieurs colis sans être informé de l'arrivée du deuxième. Devoir appeler le monteur (Euromaster Corbeil) pour obtenir un rendez-vous. Rendez-vous annulé et reporté. Résultat commande du 8 décembre 2020 peut-être montés le 5 janvier 2021 et encore on n'est pas à l'abri d'un autre report.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

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  Très bon service

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  Il faudrait changer le délai de livraison noté sur votre site. Il est indiqué 72 heures mais dans notre cas cela été 15 jours.

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  Tout s’est bien passé, de l’achat des pneus au montage sur mon véhicule.

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  non pas pour le moment

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent, j'ai commandé 4 pneus neiges (en stock sur le site) le 02 décembre, livraison en retard (on est déjà le 17 décembre), après 2 rdv décalés, seulement 2 pneus livrés sur les quatre (apparemment les autres sont égarés) j'ai demandé le remboursement des 2 pneus manquants le 22 décembre, on est maintenant le 31 décembre. Pas de pneus neige et encore aucun remboursement. Incompétence total...

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• 2 / 5

  

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  Livraison de l'ensemble en plusieurs fois

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  Très bon rapport qualité-prix, service efficace. Produits corrects.

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  LIVRAISON SUPER RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces pneus

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• 4 / 5

  

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  une commande 4 pneus , 2 livraisons en 2 jours ? regroupez vos livraisons

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• 4 / 5

  

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  bonne reception et jai toujours ete satisfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Les pneus sont parfait une fois monté mais ils sont mal stocké impossible à coller à la jante ! Obligé de les coller au startepilote et briquet !

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé le 2 décembre et, reçu une commande non conforme : 2 pneus différents, que j'ai retournés, en demandant les bons. La réclamation était en cours. J'ai dû vous téléphoner le 28/12, sinon, cela n'aurait jamais été débloqué...

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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  Ok pour moi pas de soucis

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  Super pneus, livraison très rapide, point de montage professionnel rapide et pas cher.

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• 5 / 5

  

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  Prestation trés professionnelle et rapide

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  Comme toujours , parfait , encore merci pour votre sérieux

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  Normal

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  Rapide comme d'habitude.

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  PARFAIT 👍🏻

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  1ère expérience et c'était parfait de mon point de vue.

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  Bonjour un seul bémol !

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  Assez rapide et montage a proximité de chez moi, parfait.

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  Navigation sur le site, choix, stock, prix, nickel, rien à redire. Il faut continuer comme ça !

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  Bien

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  10 ans que je commande chez eux et aucuns problèmes. Je recommande

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  Les pneus étaient en stock et ont été livrés rapidement au centre de montage. Le tarif était très bien placé au moment de la commande internet. Allopneus est toujours un peu moins cher que ses concurrents. Je n'en suis pas à ma première commande et je suis toujours aussi satisfait.

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  pneus commander le 2 décembre 2020 et toujours pas livrés ni montés sur mon véhicule le30 décembre 2020. le paiement effectué le é décembre 2020. trouver l'erreur après des heures d'attente pour obtenir le SAV. ils devraient arriver dans les prochains jours, pratique pour un séjour à la montagne dans un semaine!!!!! de qui ont se moque .

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

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  Très bon service

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  Je pense que vous devriez vous assurer de la disponibilité des monteurs de pneus.Soit ils font de la mécanique soit ils monte les pneus dans un délai correct . J'ai dû trouver un autre garage,et récupérer mes pneus,sympa!

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  Délai de livraison assez long. Plus long que la promesse affichée. Le sous traitant est recommandable et qualifié.

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  La prise de rendez vous pour la pose des pneus chez le partenaire n'ai pas faisable avant réception des pneus et le délais de 48 à 72 n'a pas été respectée

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  Très bien

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  Jantes livrés à la bonne taille malgré quelques doutes, avec bagues de centrages et goujons dans un des cartons.

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  tout va bien

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  RAS comme pour chaque commande

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  Parfait

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  Il y’a une large gamme de pneu pour tout budget.

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  Pas de suivi de commande, on m'a prévenu de la livraison 4 jours après le montage ... c'est dommage!

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  R. A. S

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  Rien à dire de spécial, je commande depuis des années, aucun problème!! Coup de chapeau spécial à votre livreur qui me rentre toujours les pneus dans le garage. Quand c'est bien, il faut aussi le dire...

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  Non.

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  je suis très satisfait de votre service

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  très fiable et rigoureux

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  Malgré un problème de livraison finalement réglé en quelques jours, les pneus ont été montés par le centre. Je suis globalement satisfait.

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  très content de ma commande rapide et conforme rien à ajouter

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