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Avis clients de allopneus.com

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Informations allopneus.com

  • Société

    allopneus

  • Description

    Allopneus propose la vente en ligne de pneus pas chers. Découvrez notre service de montage à domicile et nos 5000 garages partenaires.

  • Adresse

    60 rue de la tramontane 13090 Aix en Provence

  • Site web

    https://www.allopneus.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 4 / 5
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    Non rien à dire car pas assez rouler

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  • 5 / 5
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    Achat simple et facile . Bonne réactivité du service clients .

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes, petit bémol livraison un peu moins rapide que je pensé.

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  • 5 / 5
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    Très bien rien a redire rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    très bien, site sérieux, livraison rapide

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  • 2 / 5
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    Avant la préparation de la commande, j'ai demandé à retirer 2 des 4 pneus commandés, car j'avais commis une erreur sur la qte. Les 4 pneus ont été livrés et suite a mon appel on m'a proposé de les retourner à mes frais.

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter, très bon service de la commande à la réception.

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  • 2 / 5
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    Commande de 4 pneus qui au final été pas en stock ... alors que présent lors de la commande ....

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  • 5 / 5
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    je tiens a remercier le monteur qui est vraiment sympa et de bons conseils

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 1 / 5
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    j'ai fait une 1ère commande le29/9/20 pour 195€ qui n'ont jamais pu être livré. J'ai fait une 2ème commande même pneus pour 205€ le 18/11/20 et à ce jour, ils ne sont tjs pas livré. Incompréhensible à l'heure où l'homme marche sur la lune et le GPS permet de s'orienter. Malgré les nombreux appels, le pire est qu' aucun opérateur n'a pu apporter une réponse. J'ai donné toutes les informations possibles mais en vain.

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    Bonjour, Je demande le remboursement de la somme de 205 euros puisque les pneus ne peuvent être livrés Cordialement ml FILA, le 15/12/2020

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec un service client téléphonique qui se met à la place du client, top.

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  • 5 / 5
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    Rien

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  • 1 / 5
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    Covid ou pas l’ organisation de ma commande a été lamentable

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Pas de commentaires

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  • 1 / 5
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    Après avoir passé une commande chez vous, quelques jours plus tard je reçois un mail me précisant que le produit n'est plus dispo pour un montant de presque 350 euros et que le remboursement interviendrai dans la semaine après ma conversation téléphonique avec le SAV. J'avais prévu ce changement de pneu dans la semaine. La seule solution proposée était des pneus de moindre qualités que ceux choisis, pas de geste commercial pour la gêne occasionnée. Très déçu. Dommage j'étais jusqu'à présent plutôt satisfait de votre service. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ras très bien merci

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  • 5 / 5
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    top ! Rapidité qualité prix

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  • 5 / 5
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    Service rapide

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  • 5 / 5
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    Tres bon site

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  • 5 / 5
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    Le prix de la pose ne correspond pas au prix du site 15€ de déplacement , mais sinon tout est parfait

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  • 4 / 5
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    A chaque commande que j'ai effectué chez vous,on m'a toujours fait miroiter 20€ de remise que je n'arrive pas à concrétiser. Est-ce une blague?

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  • 5 / 5
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    Aucun problème. Partenaire : Sarrians batterie au top.

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  • 1 / 5
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    Je ne risque pas de recommander sur ce site.Le montage des pneus Michelin en atelier partenaire(ce que j'ai fait) était soit disant remboursé.Or il n'en a rien été,car il fallait que celui-çi soit mobile!Sauf que dans mon département il n'y a pas de centre de montage mobile.Le service commercial aprés appel téléphonique, n'a pas été capable de faire un geste commercial. Site à fuir.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire , super qualité, bon délai , livré directement Au centre de montage , ce dernier hyper disponible et sympa

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  • 3 / 5
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    Livraison annoncée en 24/48h. En fait pneus commandés le lundi et livrés le vendredi après-midi. Le garage fermant le week-end, je n'ai pu récupérer mes pneus qu'une semaine après les avoir commandés.

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  • 5 / 5
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    Formule tout compris, rien à dire… A part la petite demie heure de retard sur le rdv de pause des pneus, mais avec des excuses et un beau sourire !

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  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

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  • 5 / 5
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    Technicien consciencieux , professionnel , et souriant . Je recommande le montage à domicile, c'est super

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  • 5 / 5
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    Toujours très pro

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  • 5 / 5
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    Bon.

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique, très agréable et avec de très bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Ravie de la livraison rapide et surtout de la gentillesse et du respect du livreur qui a été vraiment super ! et ça c'est pas chez tout le monde ! merci à ce jeune livreur

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçu mais le garage ou j ai fait livré à pas voulu me les montées

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5
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    tres bien les delais respectés

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  • 5 / 5
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    Bonjour

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  • 5 / 5
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    A recommander

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  • 5 / 5
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    Simple à commander et rapide pour la livraison

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  • 3 / 5
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    Trop de latence entre la commande et le montage de pneus pour une économie minime dorénavant j irai chez un vendeur local dommage ça faisait des années que nous étions clients

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  • 3 / 5
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    aucun problème du côté du site Allopneus Mais services catastrophiques du service de livraison qui m'a fait attendre 3 fois chez moi pour rien et livré finalement dans un point relais alors qu'on s'était mis d'accord pour le livrer chez moi à nouveau

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  • 1 / 5
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    Je suis très satisfaite de la réactivité de la commande mais suite à une erreur de livraison de leur part, mauvais articles reçu depuis 1 mois j’attends le remboursement !!!!! C’est infernale

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    Je fais que ça de vous contacter merci de résoudre le problème directement pour que je puisse recevoir enfin mon remboursement Pour répondre à des avis vous être réactif pour rendre de l’argent bizarrement ça traîne ,,

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  • 1 / 5
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    Une erreur sur le site a abouti à une double facturation. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, deux courriels et une lettre restent sans réponse...Dommage...

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    Enfin une réponse! courriel suit

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    Station de montage incompetente, inimaginable, mes pneus ne sont toujours pas montés

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    Bonjour, Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous ne pouvons pas le publier. L'avis déposé est relatif à un service et non à l'expérience d'achat sur le site. N'hésitez pas à publier un nouvel avis (en pensant à mettre le contenu dans le premier encadré de la demande d’avis) Pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions pour votre compréhension, Allopneus.com

  • 3 / 5
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    Achat de pneus Dunlop avec un dot indiqué de de 2 ans, à réception ceux ci avaient 9 ans et semblaient déformés. Le service client les a repris et à remboursé car impossibilité de connaître le dot avant réception en cas d'échange de pneus.

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    Site clair et très bon descriptif de chaque pneu.

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    Bien, hormis les tarifs de prestation de montage qui ne sont pas indiqué clairement

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas reçu de message pour me prévenir que mes pneus étaient bien arrivés au centre de montage, donc je ne sais pas si la livraison a été rapide ou non.

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  • 5 / 5
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    ddddd

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  • 5 / 5
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    Je n'ai eu aucun problème concernant cette commande. Bon rapport qualité prix

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    très bien

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    Tout était très bien, attention toutefois au niveau du retour sur la livraison du transporteur qui n'a pas confirmé la livraison.

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    Rapide et au meilleur prix

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    Satisfait

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    je suis très contente du travail qui a été fait

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    pas de problème particulier

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  • 1 / 5
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    Commande réalisé il y a près d’1 mois ,mes pneu sont à la corde , ils ont soit disant été livrés mais je n’ai rien reçu , le service client m’avaient assuré une régularisation dans la semaine suite au litige mais toujours rien , je continu donc à jouer ma vie en allant au travail avec des pneus hs

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Si à ce jour, la commande n’est toujours pas livrée, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

  • 5 / 5
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    J'ai testé pour la 1ère fois le montage à domicile ... Service impeccable, jeune homme souriant et efficace, très pro et rapide ! A refaire ! Après j'habite en Savoie ... J'espère pour tout un chacun que les autres centres de montage soit du même acabit !

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  • 5 / 5
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    Service efficace

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Montage à domicile ou au travail hyper pratique

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    La personne contactée pour infos au service client a été très compétente et très sympa.

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  • 5 / 5
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    Non tout est ok

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  • 5 / 5
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    Très satisfait,Allopneus est pour moi le meilleur site web pour commander ces pneus ,je recommande fortement

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