Avis clients de ambiance-sticker.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les lettres n’ont pas collé au mur et il y’a un code inutil sur le sticker

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MICHELLE L. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Chère cliente, Merci de votre message. Je suis navré d’apprendre que le produit que vous avez commandé a des difficultés pour adhérer à votre mur. Avant toute action de notre part je souhaiterais vous rappeler que nos stickers adhèrent sur la plupart des surfaces avec quelques exceptions; Par exemple nos stickers n’adhèreront pas ou moins sur : • Sale • Poreuse • Non lisse • Fraîchement peinte (il faut 1 mois dans ce cas) 1 :Pouvez-vous me confirmer que votre mur ne possède aucune des caractéristiques citées au-dessus ? 2 :Sous combien de temps vous avez essayé d’enlever le film de transfert car ce temps vari de 10 minutes à 24h ? 3 : Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des stickers défectueux ? PS/ que l’ inscriptions alphanumérique est la référence du sticker. Cette référence disparaitra avec le film de transfert dont vous allez vous en débarrasser dans la dernière étape de la pose. Sinon vous pouvez les couper avant de poser votre sticker Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Cordialement Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

• 5 / 5

  

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  Très bon geste suite à une erreur de notre part. Merci à vous

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  bien, beaucoup de choix

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de stickers... produits de qualité.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité ravi

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Tres ravie des stickers

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par PAULETTE C. *

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• 2 / 5

  

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  Y manquais la raclette. J'en ai quand même trouvé une (ailleurs).

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par BERNARD R. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre mail. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez bien reçu tout vos produits dans les délais. Nous vous informons que la raclette cartonné- étant qu’elle est petite de 10cm parfois nos clients, après vérification, confirment qu’elle été caché entre les plis du colis. Nous vous informons aussi que vous pouvez utiliser une carte bancaire ou une simple spatule pour poser le sticker. Si vous souhaitez un renvoi, veuillez nous confirmer le non réception de la raclette. Merci de votre compréhension. Cordialement, Na'eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

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  Colis livré rapidement et mon achat est très beau ! Très satisfaite

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Le sticker arrivé à la date et bien emballé

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par THIERRY G. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement j’ai été très déçue par la taille des stickers vu le prix payé. J’ai décidé de renvoyer le colis et ai du payer les frais de port de retour. Même s’il s’agit d’erreur de ma part je reste déçue de mon achat sur ce site et ne recommanderai plus. Le service client a heureusement été très réactif et les remercie pour ce faire.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par BERTRAND D. *

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• 4 / 5

  

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  Chouette idée. La pose prend un peu de temps. J’en ai acheté 2, j’étais déçue par celui de mon fils qui a une rayure. Mais sinon le rendu est sympa

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix est énorme et très varié. Les paquets bien emballés et le service rapide.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Ras

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pb de mise en place

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide. Les stickers sont envoyés roulés, c'est pas forcement pratique quand ils s'enroulent sur eux même pour les poser mais au moins ils sont bien protegés du trajet.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très bien emballée ; conforme à sa description sur le site

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  toffe stickers en netjes afgeleverd. Geleverd rond de vermelde levertijd.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  service accessible et envoie rapide

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service après vente réactif, je recommande

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide . Stickers très beau . Dommage que les dimensions des stickers ne soient pas données pour chaque taille afin de se faire une idée . Il n'était pas non plus précisé que certains étaient opaques et d'autres en transparence .

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site .

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et de qualité.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile à visiter

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation restant à améliorer. Notamment sur la recherche par mot clé.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par HUGUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , conforme , ras

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour la commande

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  super claire et facile.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Une semaine de délai . Profuit très bien emballé et totalement conforme

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit de ualité

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JULIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans soucis. Articles bien arrivé et bien emballé.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par TRISTAN M. *

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• 1 / 5

  

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  Totalement insatisfaite de ma commande : couleurs decevantes pour un produit et motif bien différent de celui commandé pour l'autre. Aucune rétractation possible car soit disant taille sur mesure ( avons choisi une taille parmis plusieurs choix) .

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par GEORGES J. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Chère cliente, Merci de votre mail. Après vérification auprès de notre service de production, nous vous informons que le sticker reçu est la bonne réalisation du sticker commandé. En effet, plus la taille est plus grande, plus les éléments seront agrandi . Par rapport à la réalisation du sticker « roberta », les coloris sont aussi la bonne réalisation. Nous vous informons que la rétractation comme indiqué dans nos CGV-articles 13, n'inclus pas les stickers ayant un choix de taille et/ou couleur, car ces stickers sont fabriqués à la demande même si nous proposons des tailles (pour le cas de votre sticker, 18 tailles proposées) Merci de votre compréhension Cordialement Naeema Boussora Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

• 5 / 5

  

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  délai respecter

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très très ravi pour les stickers carreaux ciment , pour les meubles et le petit carrelage de ma cuisine, merci beaucoup

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GILLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Le delais de livraison a été tres tres long 3 semaines

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par BERTRAND B. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Cher client, Merci de votre message. Nous essayons de traiter les commandes dans les plus brefs délais afin de vous satisfaire au mieux mais il se peut qu'exceptionnellement des contretemps nous ralentissent. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés de production, indépendantes de notre volonté. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément occasionné et d’agréer nos sincères salutations. Merci de votre compréhension. Cordialement, Na’eema Boussorrra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

• 5 / 5

  

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  SAV très réactif et disponible.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par HENRIETTE P. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraisons un peu long. Pose des stickers délicat.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme mais arrivée à J+1 (-1 étoiles 😉). C'est ma 3ème commande, la qualité est au rendez-vous.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu relativement rapidement, notice explicative un peu succincte mais on y est arrivé et le rendu est très beau. A voir comment cela tient dans le temps.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit bien protégé par l emballage Comme la photo sur le site Très facile à coller et ne se decolle pas Livraison rapide Je recommande

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par RENÉ G. *

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• 2 / 5

  

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  Trop peu d'explication pour poser le sticker. Les maroufles offert ne serve à rien. Bref j'ai dépensé un peu plus de 30€ avec les frais de port pour pas grand chose.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par STÉPHANE M. *

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  Cher client, Merci de votre message. Nous nous excusons de la gêne occasionné, mais nous tenons à vous informer que : - Chaque fiche de présentation de nos stickers, inclus la notice de pose adéquate. En effet la notice de pose fournis contient les 3 différentes méthode de pose selon le type du sticker. -Notre raclette de pose est de 10 cm pour mieux controler le marouflage , et elle est cartonné pour ne pas laisser des traces même en appuyant. Cependant est-ce que la pose est bien réussi ? Merci de votre compréhension Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

• 3 / 5

  

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  les stickers sont tres difficile a mettre et colle mal sur de la peinture

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CLAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Un oubli non important dans l'envoi mais vite réparé sur un appel téléphonique . Très bon service après vente

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MICHEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible à poser très mauvaise qualité ....il a fini à la poubelle ça fait mal vu le prix quand même

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Chère cliente, Merci de votre retour. Je suis navré d’apprendre que le produit que vous avez commandé a des difficultés pour adhérer à votre mur. Avant toute action de notre part je souhaiterais vous rappeler que nos stickers adhèrent sur la plupart des surfaces avec quelques exceptions; Par exemple nos stickers n’adhèreront pas ou moins sur : • Sale • Poreuse • Non lisse • Fraîchement peinte (il faut 1 mois dans ce cas) 1 :Pouvez-vous me confirmer que votre mur ne possède aucune des caractéristiques citées au-dessus ? 2 :Sous combien de temps vous avez essayé d’enlever le film de transfert car ce temps vari de 10 minutes à 24h ? 3 : Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des stickers défectueux ? Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Cordialement Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

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  Beaucoup de choix pour toutes les envies de déco !

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Super site j adore je recommanderai

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  JE RECOMMANDE CE SITE. MERCI

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Beau rendu Belle qualité

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très bonne qualité je recommande

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à appliquer et beau rendu

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par FRANÇOISE R. *

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• 2 / 5

  

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  Bof bof

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par GILLES T. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. D’après votre bon de commande vous avez commandé 2 stickers ayant un choix de taille et couleur. Votre livraison a été effectué sous les délais annoncés dans votre bon de commande. Pouvez-vous nous expliquer la cause de votre mécontentement ? Merci de votre compréhension. Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com

• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné et article conforme au descriptif. Je recommande ce site à mon entourage en raison aussi d'un grand choix de modèle de Stickers.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 1 / 5

  

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  La factrice m à apporter le colis ouvert et la plupart des stickers volés donc elle st répartie aussitôt avec et depuis silence radio pas de remboursement pas d e contacté rien donc je ne commanderai plus et je vais le signaler à PayPal

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par RICHARD P. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous vous informons que la livraison est effectué via la poste. Nous ne pouvons vérifier l’état du colis qu’après sa réception dans nos entrepôts en Belgique. Nous vous informons aussi que nous ne procédons au remboursement ou au remplacement qu’après la réception de la réclamation de nos clients. Est-ce que vous nous avez envoyé un mail auparavant en sujet de l’état de votre colis ? Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionné Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com

  Réponse de Richard P

  

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  Je l'ai fait via PayPal la réclamation la poste vous a Co tracter également car ils m ont envoyé un mail Je suis dégoutée vraiment car cela fait 15 j la chambre n eSt pas finie Le colis est arrivés dan sles main de la factrice elle me l à tendue ouvert j ai regardé. L Interieur il n y avait pas les grands stickers de 30 cm le carton était très grand et il n y avait que des petits stickers donc je suppose u'e les grands ont été volés il y avais un coup d e cutter sur le hit fu carton donc je l ai refusé aussitôt vous devez l avoir récupéré depuis bien longtemps sauf que ça n est pas enregistrés je veux mon remboursement svp Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré visiter ce site ! Beaucoup de choix et des idées qui donnent envie d'acheter. Site internet très facile de navigation et sécurisé pour le paiement. Que l'on ouvre ou pas un compte client, de l'achat jusqu'à la livraison tout est parfait, bien suivi avec des envois réguliers de mails. Très satisfaite.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 1 / 5

  

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  A quoi servent les frais de port pour recevoir la commande 3 semaines après, il vaudrait mieux la recevoir gratuitement dans un point relais pour le même délai. Je ne suis pas satisfait du tout.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANDRÉE B. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. D'après votre bon de commande, cette dernière a été validé le vendredi 31/07/2020. Votre livraison était prévue à partir du 10/08 et au plus tard le 10/08/2020. Nous vous informons que nos conditions de vente indique que la livraison est entre 8 à 15 jours. De ce fait votre livraison a été effectué sous 13 jours (9 jours ouvrables) Nous vous informons que après l'expédition des commandes de nos entrepôts en Belgique, la poste prend en charge la livraison, mais parfois il y'a un contretemps qui ralentissent le flashage des colis au centre du tri qui peu causé un petit retard de livraison par rapport à la date maximale de livraison communiqué dans le bon de commande. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Nous vous remercions de votre patience ainsi de votre compréhension Cordialement Naeema Boussora Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

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  RAS, commande livrée dans les délais annoncés, et correspondant à la commande passée. Bien emballé.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ÉMILE M. *

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  Bon produit. Livraison moyennement rapide

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ANASTASIE G. *

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  Attente un peu longue pour la réception .... qualité des stickers très moyenne et obliger de découper si plusieurs éléments y figurent afin de positionner comme souhaité! Je ne recommande pas !

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par NICOLAS G. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. D'après votre bon de commande, cette dernière a été validé le vendredi 31/07/2020. Votre livraison était prévue à partir du 10/08 et au plus tard le 10/08/2020. Nous vous informons que nos conditions de vente indique que la livraison est entre 8 à 15 jours. De ce fait votre livraison a été effectué sous 13 jours (9 jours ouvrables) Nous vous informons que après l'expédition des commandes de nos entrepôts en Belgique, la poste prend en charge la livraison, mais parfois il y'a un contretemps qui ralentissent le flashage des colis au centre du tri qui peu causer un petit retard de livraison par rapport à la date maximale de livraison communiqué dans le bon de commande. Nous espérons conservez toute votre confiance et que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Par rapport à vos stickers, nous vous informons que vous avez commandé des stickers avec un film de tranfert qui vous permet de controler le positionnement de chaque élément. 2 stickers peuvent être collé tel qu'ils sont fournie, et le sticker cercle , comme présenté sur le site contient une dizaine des cercles sui sont regroupé ensemble sur une seule planche car ils ne peuvent pas être mis séparé. Sur les fiches de nos stickers, notre site présenté dés le début la planche qui sera livré ainsi que plusieurs mises en scène, afin que le client aura une idée claire par rapport à ce qu'il recevra. Cordialement Naeema Boussora Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

  Réponse de Nicolas G

  

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  Bonjour, merci pour votre retour en revanche je parle bien du délai d’expédition j’ai reçu un mail me confirmant une réception au plus tard le 10 août donc il est préférable de rien confirmer lorsque vos conditions sont différentes. Concernant les stickers j’ai l’habitude d’en commander sur d’autre site et c’est la première fois que je dois les découper ! Votre présentation porte à confusion et n’est pas claire à ce sujet !

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  j'avais commander un grand sticker dauphin pour la vitre arrière et j'ai reçu deux petit sticker à la place , une erreur dans la commande. déçue

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JEANNINE P. *

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  super site internet . Dommage qu’on nous donne pas les délais de livraison on reste dans l’attente de recevoir un mail du transporteur .

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par WILLIAM G. *

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  Bon site avec pas mal de choix.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par DOROTHÉE P. *

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  Le stickers reste coller sur le film de transfert et ne colle pas au mur donc difficile à poser.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par GUY E. *

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  Bonjour, Je suis navré d’apprendre que le produit que vous avez commandé a des difficultés pour adhérer à votre mur. Avant toute action de notre part je souhaiterais vous rappeler que nos stickers adhèrent sur la plupart des surfaces avec quelques exceptions; Par exemple nos stickers n’adhèreront pas ou moins sur : • Sale • Poreuse • Non lisse • Fraîchement peinte (il faut 1 mois dans ce cas) Pouvez-vous me confirmer que votre mur ne possède aucune des caractéristiques citées au-dessus ? Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit reçu à "support@ambiance-sticker.com" afin que nous vous produisions un nouveau produit en bon état et que nous ne commettions plus la même erreur à l’avenir ? Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Cordialement Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

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  Beaucoup de choix !

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ANTOINETTE V. *

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide. Tres satisfaite !

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par DIANE P. *

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  bonne emballage, dans les temps et couleurs ressemblantes au site!! très contente. merci

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par JEAN T. *

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  vraiment génial, facile à poser. c'est très chouette. je vais réitérer .

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  Site convivial, envoi rapide et soigné

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRE L. *

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  Commande non conforme à mes souhaits et impossibilité d’échange !!! Vous avez perdu une cliente et je ne vous ferai pas de pub....

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par THIBAULT M. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Chère cliente, Merci de votre message. D’après votre bon de commande vous avez commandé des stickers ayant un choix de taille, sens et couleur. Nous vous informons que ces stickers sont fabriqué à a demande, ils ne sont pas standard avec une taille et couleur par défaut. Nous nous excusons de vous informer que ce genre des stickers ne sont pas inclus dans le droit de rétractation. Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect nous nous engageons à le remplacer ou le rembourser sans retour de votre part. Merci de votre compréhension Ambiance-Live

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  Okey

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ANASTASIE D. *

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  Site fluide, bonne explication suite question...réponse rapide

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par GILLES L. *

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  ......

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Impossible de retourner une commande qui ne plait absolument pas

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARTINE T. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Cher client, Merci de votre Mail. Selon nos conditions de vente les stickers ayant un choix de taille et/ou couleur ne sont pas inclus dans le droit de rétractation. Le droit de rétractation ne s'applique pas en raison de la fabrication sur mesure de tous nos produits. Tous les articles en vente sur le site sont en effet fabriqués sur mesure, à la demande. Nous vous informons aussi que nous nous engageons à remplacer/rembourser les stickers défectueux ou incorrects car nous nous engageons à réaliser ce qui est présenté sur notre site. Merci de votre compréhension. Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

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  Site très bien fait pour la recherche

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par OLIVIE C. *

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  Commande reçue rapidement Juste un petit décalage entre le bleu censé être marine et le sticker en vrai. Mais il est quand même très bien.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par HENRI A. *

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  Stickers de super bonne qualité !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par VICTOIRE L. *

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  Navigation, chargement, livraison tout parfait! Très vite en plus!

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par HENRIETTE B. *

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  Parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par SUZANNE V. *

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  Il faudrait préciser que les stickers sont transparents, ce que je n avais pas compris sur le site.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARGAUD C. *

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  Tout s'est très bien passé Rien à ajouter !

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par MONIQUE L. *

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  tres bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ANOUK A. *

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  Commande reçue en parfait état, très satisfaite du résultat, pose très simple !

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par THIBAUT M. *

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  Un large choix

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CAPUCINE J. *

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  Déçu par la qualité du produit

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par RAYMOND G. *

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  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message. D’après votre bon de commande, vous avez commandé 1 sticker avec un film de transfert. Afin de mieux comprendre la situation de nos stickers, pouvez-vous nous expliquer le problème rencontré avec nos stickers ? Merci de votre compréhension Cordialement Naeema Boussora Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com

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  Livraison plus tardive que prévue sur le site

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MANON J. *

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  Mauvaise indication dans le texte d information

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par EMMANUELLE D. *

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  Cher client, Merci de votre message. D’après nos échanges d'emails, nous nous excusons de l'erreur commit sur notre site par rapport au choix de taille. En effet votre sticker ne peut pas être fabriqué en sens inverse. Comme votre satisfaction est notre priorité, et suite à votre demande, nous avons procéder au renvoi d'un nouveau sticker en sens normal à nos frais. Votre livraison sera effectué dans les plus brefs délais. Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

  Réponse de Emmanuelle D

  

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  C est honteux de ne pas l avoir indiqué dans l annonce. Nous demandons un sticker offert comportant le prénom de notre enfant

  Réponse de ambiance-sticker.com

  

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  Cher client, Merci de votre message. Suite à notre conversation téléphonique nous vous avons proposé 2 choix suite à l'erreur de notre part: Soit de vous renvoyer une nouvelle planche en sens normal soit que nous procéderons au remboursement de votre commande, et vous avez choisi la réception d'un nouveau sticker , ce qui était bien enregistré. Votre nouveau colis ayant le numéro 6A19080169965 vous sera livré le 24/08 d’après l'indication de la poste. Nous nous excusons de vous informer que nous ne pouvons pas envoyer un sticker qui n'est pas relatif à votre bon de commande, vu que nos stickers sont fabriqués à la demande par validation de commande. En geste commercial nous pouvons seulement vous accorder un bon de réduction de 20% sur une prochaine commande sur notre site Cordialement, Na’eema Boussorra Service clientèle Tél: 09 80 80 05 05 Web: www.ambiance-sticker.com Email: support@ambiance-sticker.com

  Réponse de Emmanuelle D

  

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  C est honteux de ne pas l avoir indiqué dans l annonce. Nous demandons un sticker offert comportant le prénom de notre enfant

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  Il manquait les cristaux de Swarovski et on me les a renvoyés rapidement donc j'en suis ravie

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JOSEPH B. *

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  Très bon site, sérieux, les délais de livraison respectés. Les stickers sont de très bonne qualité et facile à poser (mon fils de 7 ans m’a aidé à en poser 30 petits) Je suis une fidèle cliente et ça continuera !

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par VINCENT D. *

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  Correct

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JULIE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique