Avis clients de amglacouronne.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Aucun mail de confirmation reçu, mais médaille livrée dans les dèlais prévus. A l’ouverture, travail soigné, qualité excellente.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais.livraison en point relais exacte.Emballage impeccable Merci.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et médaille magnifique !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue plus d’un mois après la commande

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Réponse de amglacouronne.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Comme vu ensemble au téléphone, nous sommes sincèrement navrés de ce problème de livraison, votre commande a bien été expédiée le 15/02, vous auriez du le recevoir le 17/02. Nous avons donc ouvert une enquête auprès de La Poste dès aujourd'hui et nous vous tiendrons au courant dès qu'on a des nouvelles de leur part. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Maison la Couronne

• 5 / 5

  

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  j'y suis fidèle...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et navigation facile. Délai de livraison respecté Je recommande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, médaille conforme à la description détaillée, reçue 48 h après la commande.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très convivial

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bijoux ravissant et de qualité. Service impeccable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapidement, produit de bonne qualité, merci!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique rien a dire !!!!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jolie collection, site très agréable, une heureuse découverte

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bracelet Acheter comme cadeau pour un baptême . Livraison ultra rapide. Colis très bien protégé et très soigné

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, superbe médaille de belle qualité qui a eu l approbation de tous

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe médaille, merci!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , livraison - éclair ! Surpris !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Le site est très propre et assez intuitif

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bijou de qualité, très satisfaite de ma commande. Réception du colis avant la date prévue. Parfait je recommande.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement Emballage soigné

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très contente de mon achat très beaux bracelets service client au top livraison rapide parfait !!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage très pro, très chic avec une petite carte pour mette un mot, bien vu. Très satisfaite

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi, colis bien emballé. Satisfaite.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super réactive ! Merci

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site!

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'avais choisi à l'origine n'était plus disponible. J'ai pu échanger par téléphone pour trouver la meilleure solution de remplacement. Les personnes étaient très sympathiques et de très bon conseil. Je suis très satisfaite du bracelet finalement reçu.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement, de beaux bijoux, bonne adresse !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le site est bien fait, les photos très belles pour chaque produit !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 4 jours pour une médaille avec gravure

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et intuitif, et quelle rapidité ! La seule critique serait les frais de livraison qu'on a du mal à comprendre.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, quelle belle équipe!!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Mais sur le site est promis une livraison sous 48h. Attention ce n'est pas la vérité. Nous avons eu peur d'un vol ou de nous faire avoir, car la livraison a mis au moins 4 ou 5 jours....

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La Couronne a tout fait pour que ma commande soit livrée avant Noël et ce malgré le fait des problèmes internes importants.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné, objet conforme, prix convenable. A recommander !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide et efficace de la commande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le bijou Mini colombe est joli par contre le cordon qui sert de bracelet n est pas beau du tout et de mauvaise qualité. Un petit lacet cuir serait quand même plus chic

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de amglacouronne.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le cordon et nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas apporté satisfaction. Sachez que vous pouvez nous le retourner soit pour un échange, soit pour un remboursement. Nous nous tenons à votre disposition, Belle journée, L'équipe Maison la Couronne

• 5 / 5

  

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  super rapide; super facile et tres bel emballage

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de grande qualité. Merci

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme chaque fois que j’ai commandé !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès. Très grand choix.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande le 8 decembre pour un cadeau de Noël : sur le site, il était mentionné que la livraison était garantie avant Noël. Sans nouvelles ni livraison, vers le 20 decembre, j'ai téléphoné à la maison la Couronne et on m'a dit que ce produit ne leur serait pas livré avant fin janvier. Le monsieur connaissait cette information depuis longtemps, et c'était simplement "une erreur du site" si ce produit était considéré comme en stock et j'ai eu la nette impression que mon interlocuteur ne cherchait pas à m'aider à regler mon problème (avoir un cadeau pour Noel) mais surtout à se dédouaner de toute responsabilité. Pour ma part, je trouve deloyal envers ses clients un site qui pousse à l'achat avec des arguments que l'on sait mensongers (livraison avant Noël ). Ma commande m'a été remboursée et j'ai trouvé un très joli collier chez un bijoutier de ma ville.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Réponse de amglacouronne.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Ensuite, nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés, cela ne reflète pas le sérieux de notre Maison. Nous avons fait part de votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus et nous allons améliorer notre procédure de contact client lorsqu'il y a des ruptures de stock. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. Belle journée, L'équipe Maison la Couronne

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et très belle finition, belle médaille !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisée, produits d'excellente qualité livré à la maison dans les temps dans un très bel emballage . Bravo

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Entreprise sans contrôle qualité qui envoie à ses clients des médailles gravées avec des défauts de gravure comme celle que j’en ai reçu . A charge du client de vérifier si la gravure est bien réalisée sinon il faut la retourner. le client doit faire lui même le contrôle qualité et avoir tous les ennuis . Cela me fait penser à Amazon , je croyais avoir affaire directement à des artisans qui prennent soin de leur travail , il n’en est rien ... Je ne recommande pas cette marque

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait le coté client, nous nous en préoccupons beaucoup sinon nous ne vous demanderions pas votre avis. Cependant une erreur peut arriver en cette période chargée et encore une fois nous en excusons, nous sommes des humains et non des machines. Suite à votre email, nous vous vous avons proposé tout de suite un échange ou un remboursement, proposition que vous avez déclinée. Nous nous tenons toujours à votre disposition pour en discuter, Cordialement, L'équipe Maison la Couronne

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Médaille superbe, gravure très nette, expédition très rapide.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, avec un bémol pour la gravure,on ne peut avoir le mois en lettre à partir de septembre (contrairement à d'autres sites)

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bijou précieux 😍😍

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli produit de qualité. Le service clientèle est au top. Vraiment rien à redire.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible et professionnelle, beaucoup de compréhension. Merci.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble de la commande, de la livraison et la réception se sont bien déroulés.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun problème avec le site, la commande ou la livraison. Par contre extrême déception sur le produit commandé.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre message car c'est un bijou qui plait beaucoup par sa finesse et sa discrétion. Cependant vous pouvez nous le retourner pour un remboursement si vous le souhaitez. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L'équipe Maison la Couronne

• 5 / 5

  

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  J'ai été très agréablement reçue par le service client qui m'a donné d'excellents conseils pour le choix du bijoux, le délai de réception a été respecté ( rapide ). Je suis satisfaite à tout point point de vue. Je recommande vraiment ce site.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Très bel emballage.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Rapidité de service.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site.Belle présentation et points fidélité appréciables! Merci pour vos conseils pour un autre bijou,interlocutrice agréable et compétente.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique et réactivité idéale puisque mon cadeau était prêt dans l'heure parfaitement emballé ! je recommande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne maison spécialisée dans les objets religieux manque les crèches ...

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique travail pour un résultat délicat et de grande qualité. Bravo !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, vous aviez annoncé une remise contre signature, et le paquet était dans notre boîte aux lettres qui ne ferme pas. Un écrin est cassé. Bref, pas très sérieux ! Cela me change des expériences précédentes.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Réponse de amglacouronne.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre site. Au sujet de la livraison, nous vous confirmons que nous prenons le service Colissimo remis contre signature à chaque expédition, nous allons donc faire une réclamation auprès de leur service. Pour l'écrin, nous allons vous en renvoyer dès aujourd'hui et nous sommes navrés de ce problème qui ne reflète pas le sérieux de notre maison. Nous espérons tout de même que le bijou vous apporte satisfaction. Cordialement, L'équipe Maison la Couronne

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  Merci de votre réponse.Effectivement, cette livraison m'a étonnée par rapport à mes autres expériences avec vous. C'est ce que je disais dans mon commentaire. Cordialement Sophie Huard

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse.Effectivement, cette livraison m'a étonnée par rapport à mes autres expériences avec vous. C'est ce que je disais dans mon commentaire. Cordialement Sophie Huard

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