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Avis clients de amv.fr

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Informations amv.fr

  • Société

    AMV

  • Description

    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    33735 Bordeaux Cedex 9

  • Website

    http://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bonjour Le formulaire en ligne n'est pas trop visible ...couleur verte pour l'écriture et les zones des champs à remplir sont pratiquement invisibles ..il faut utiliser la touche TAB pour découvrir l'endroit ou l'on doit écrire pour renseigner une demande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Équipe sympathique et dynamique. Merci!

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et bien explicite. Bonne navigation avec toutes les réponses souhaitées. Simplicité d'adhésion, avec le choix.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif

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  • 5 / 5 1
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    Super assurance et très rapide aux questions que l on se.pose

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    aucun probleme pour la souscription, rapide. comme on dit "a voir à l'usage" en esperant ne jamais s'en servir.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne assurance réactive tout ce qui est super bien magnifique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Réactif

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  • 4 / 5 1
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    Oui je n ai pas rencontré de problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Assurance très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Devis rapide et inscription facile.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très pro ! Une gentillesse et une écoute parfait je recommande !!! Même le dossier sur internet pour souscrire très facile !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ´´´´´ ´

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait tout c'est bien passé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    top si l'on suit attentivement

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique Personne compétente Tarif intéressant Rapidité de l enregistrement

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande amv

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 3 / 5 1
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    Il est très difficile de communiquer avec AMV surtout au moment de l’adhésion ! Déjà, pas joignable le week-end, de plus, au début, uniquement à partir de leur site ( pas de mail directe), on reçoit des mails à répétition pour clôturer le dossier (mm l'orque vous avez-vous fait le nécessaire (paiement par virement) la aussi ! On ne peut payer que par chèque ou par virement ou prélèvement ( pas de possibilité par carte bancaire) c'est vraiment compliqué pour adhérer au début ! Beaucoup de perte de temps et de stress pour adhérer à la AMV ! Peuvent vraiment améliorer les conditions d’adhésion !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Monsieur, nous faisons suite à notre échange téléphonique et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5 1
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    Koi dire tout vas bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Facile et ludique

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment, rien à dire très bien.Inscription facile et rapide, hôtesse sympathique au téléphone très efficace que du bonheur. Je vous recommande à tous mes amis motard.

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  • 5 / 5 1
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    Devis rapide et souscription immédiate. Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres limpide pas de soucis particulier

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  • 5 / 5 1
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    super assurance toujour une personne au bout du telephone

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et très bon contact avec l'équipe amv.

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  • 5 / 5 1
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    La meilleure assurance moto. Pour moi gestion excellente de mon dossier. Temps de traitement, tarif c’est au top.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’utilisation et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, prise en charge rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide de AMV pour l'instant j'ai rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et souscription très rapide Je recommande

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    réponses aux questions, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide, raisonnable. Ce qui est très intéressant avec AMV c'est qu'ils connaissent les habitudes, les motos et savent faire un devis correcte sur les différents modèles

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait suite au conseil des ets GUILLOT de villedieu sur indre (vendeur de mon quad !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et simple pour la signature du contrat. Assurance raisonnable, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    pratique et bien placé

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l'écoute et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rapide et professionnel je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Question prix très bien Bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    devis en direct, prix prestations compétitifs, souscription dans la foulée très simple, véhicule assuré en toute simplicité. j'jusqu'ici je ne peu que recommander, surtout que rien ne change! A suivre en cas de sinistre notamment. En tant que nouveau client je ne peux qu'espérer que tout reste aussi simple et efficace. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site propose une procédure de souscription simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai aucun soucis pour naviguer sur le site .

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue deuxième véhicule assuré chez eux très réactif .

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace c'est du sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que mon fils ne soit pas couvert

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  • 5 / 5 1
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    Simple efficace et rapide !!

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  • 5 / 5 1
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    100% Satisfait 👍

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de l’accueil , du service et du site. Seulement 4 etoiles suite au refus d’assurer il’y quelques mois une ducati streetfighter. Refus que je ne m’explique pas au vu de la specificite de votre compagnie d’assurance

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  • 5 / 5 1
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    très simple a souscrire sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait à l’écoute

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien assurance faite rapidement Tarif correcte

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  • 4 / 5 1
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    Correct, offre mulri contrat peu intéressante

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    A la souscription, rien à redire : facilité, rapidité, le moins cher du marché ! A voir maintenant comment cela se passera en cas de besoin

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide , des options que l’on ne trouve pas partout

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top! Très réactif super !

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  • 5 / 5 1
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    réactif, simple, compétitif en bref, SUPER!

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  • 5 / 5 1
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    Assurer pour moto depuis 2 ans tout ai parfait rien à dire de plus

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  • 5 / 5 1
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    Tarif parfait

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    Rapide et prix très correct

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait du devis à l'inscription jusqu'à la validation de mon contrat..... Même le contact téléphonique à été parfait et professionnel..... Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Souscription très simple nickel

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire parfais

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteurs très pro et basé en France

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  • 5 / 5 1
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    oui totalement.

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  • 4 / 5 1
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    Assurance sérieuse prix corect

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, pratique et complet. Après des devis comparatifs avec d'autres assurances pour des niveaux de garantie identiques j'ai adhéré sans hésitation à AMV

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et simplicité appréciables.

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  • 4 / 5 1
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    Le site set clair et facile d'utilisation.

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  • 2 / 5 1
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    compliqué

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour faire le point, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Sébastien V
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    Bonjour, en effet il est compliqué de lire les tarifs. Je possède 3 contrats d'assurance et aucune facture n'est facilement accessible sur mon espace. Je devrais bénéficier également d'une réduction sur 2 contrats. Celle ci n'est pas lisible. Je suis très déçu d'AMV

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, vous pouvez retrouver les informations concernant votre cotisation et la remise multicontrats que nous vous avons appliqué sur les dispositions particulières envoyées par email à la validation de vos contrats. Nous vous proposons de vous les renvoyer. Cordialement, Sophie

    Réponse de Sébastien V
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    Bonjour, Je n'ai jamais reçu de mail détaillent la remise sur mes contrats.

    Réponse de amv.fr
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    Nous avons tenté de vous joindre par téléphone en vain, nous vous adressons par email les Dispositions Particulières de vos contrats mentionnant votre remise. Sophie, Relations Clients.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et clair d utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace !!

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et simple de s'assurer et un accueil téléphonique exemplaire.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet fluide et contact téléphonique efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation et pratique. Site et accueil téléphonique nickel

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    Souscription simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très simple sans aucune difficulté rapide et dossier rapidement pris en charge

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Les procédures sont assez simples d'utilisation et les tarifs sont raisonnables, la souscription est rapide et facile

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  • 5 / 5 1
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    Souscription simple et rapide via le site internet, avec des personnes disponibles et compétentes au téléphone en cas de nécessité. Le tout à un tarif très compétitif, je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    peu mieux faire

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour faire le point, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5 1
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    Facilité du site, clarté . rapidité des réponses .ras

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, clair et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Au niveau de la navigation c'est clair Le service client je n'ai pas contacté donc pas avis Je dirais juste que pour les envoient de documents le format est trop petit et ce n'est pas toujours clair Oui je recommanderais AMV

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  • 2 / 5 1
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    J ai appeller AMV pour avoir un devis pour assurer une moto sachant que jai un quad assurer chez eux le monsieur me fait un devis par telephone je recois le devis que je valide et apres etude de cela il mon appeller et du coup sa fesait plus cher par mois donc je ne suis pas tres content de cela

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous faisons suite à notre communication téléphonique et nous vous confirmons la nouvelle étude de votre dossier. Sophie, Relations clients.

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    Bon contact et réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et précis .

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  • 5 / 5 1
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    Bravo;Bravo

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  • 4 / 5 1
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    bien un peu compliqué par internet pour certaine personne comme moi

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  • 5 / 5 1
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    Un assureur qui connait bien les deux roues, site clair et efficace et des tarifs raisonnables

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème pour la souscription juste délai important ( téléphonique ) pour plus de précision

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Gestion du dossier très compliqué......

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous faisons suite à notre communication téléphonique et regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous vous rappelons qu'un dossier doit être complet, paiement inclus, pour être valide. Sophie, Relations clients.

  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Tout s’est bien déroulé sauf la réponse que je trouve un peu tardive.

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  • 5 / 5 1
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    Super bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Etant un client fidèle, je n'ai pas de commentaires négatifs. Simplement lors de mon changement de moto, je trouve dommage que l'établissement du nouveau contrat ne soit pas plus simple en terme d'historique et de bonus/malus. En effet, j'ai interrompu ma souscription durant un mois avant de racheter une nouvelle moto. Cela explique peut-être cela. Belle journée à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Très bien en tout point de vue

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très réactive. Connaissent bien leur travail. Nous sommes très satisfaits.

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  • 4 / 5 1
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    Site AMV très facile d’utilisation, affichage écran très lisible. Devis en ligne et disponibles après réalisation : très appréciable.

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    Service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve que ma fidélité n’est pas assez récompensée car les tarifs pour moi sont trop élevés. Autant auto que Moto. Suite à ce message je voulais vous contacter car je trouve pas ça normal.

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  • 5 / 5 1
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    Souscription en ligne facile, tarifs moto très intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et la souscription rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, satisfait à 100 %

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    Rapide efficace simple

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  • 5 / 5 1
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    Sourire sans difficulté toute ois ayant résilier quelques mois avant se re souscrire pour un autre véhicule je trouve dommage d'avoir été obligé de redonner tout un tas de renseignements qui par logique sont identiques au précédent sinon rapidité et efficacité je dirais que pour le moment il y a rien d'autre à dire que merci

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  • 4 / 5 1
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    Assez facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Rien à dire ! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tous les véhicules du foyer sont assurés chez AMV, souscription facile et tarifs cohérents. Je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    très simple, ergonomique,rapide (bonne réactivité) pour l'instant que du bonheur, à voir pour une relation durable et en confiance ? dans quelques mois, voir sur plusieurs années.

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  • 5 / 5 1
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    Tres très bien avoir fait 2 contrats et de recevoir des réponses tres rapidement c super cordialement

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