Avis clients de andermatt.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  réactivité,, rapidité envoi et livraison, très bon produits

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, livraison rapide, produit conforme à l'attente. que demander de plus ?

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballée

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Suite à une perte du colis pendant le transport, Andermatt m'a renvoyé rapidement les objets perdus. Merci.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans l’ensemble car le site propose plein d’infos sur le varrox et le prix est meilleur que sur d’autres sites. Livraison un peu étrange cependant car colis déposé dans le jardin sans que le livreur n’ait cherché la porte de la maison. Tout s’est pourtant bien passé, le colis était à l’abris et peu visible pour des regards indiscrets.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout se passe bien de la commande a la livraison sauf les frais de port qui sont un peut élevé.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉMILIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ASTRID P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai malheureusement reçu un topcat non fonctionnel, avec les vacances d'aout le delais de livraison a été long (10j), ce que je comprends. Mais le delais pour en recevoir un autre aussi, j'ai du attendre plusieurs jours pour recevoir un bon de renvoi. Et j'aurais apprécié que l'on m'en renvoi desuite un fonctionnel (car bien entendu les mulots étaient déjà dans mon jardin depuis la commande) et j'aurai renvoyé l'autre à reception du bon de retour.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MATTHIEU M. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande sur notre site internet et nous sommes vraiment désolés pour votre jardin. Malheureusement il peut arriver que certains colis n'arrivent pas dans les temps d'autant plus lorsqu'il y a des jours fériés et de long week-end sur la période. Commande acceptée sur notre site le 09/08/23 à 20h22 et livrée chez vous le 16/08/23 à 14h. Nous allons vous renvoyer un Topcat fonctionnel dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour obtenir plus d'informations ou si il y a un problème dans le processus. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  délais et produit parfaits

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARTHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien ,dommage pas d’explication de montage du piège à punaises en français .encore trop récent pour juger de l’efficacité .

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation avec un transport rapide, un emballage robuste et une très grande réactivité de l'équipe. Je recommande vivement.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Déception concernant la livraison DPD FRANCE

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt commandé aussitôt reçu. Parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et du délai de livraison

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet pratique. Produit conforme livré dans les délais.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très efficaces et commande livrée rapidement.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  commandé le matin et livré dès le lendemain, c'est parfait. Matériel a priori solide, fonctionne, rapidement les premières prises. L'ergonomie pourrait être améliorée, l'armement du piège demande une petite habitude. Le produit est cher, en particulier la tarière, 76€ pour 2 tubes et 3 points de soudure, ça me parait excessif. Cela dit, si ça me permet de me débarrasser des campagnols, j'en aurai pour mes sous. A suivre...

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et précis. Pas de ratée pour une première commande. Très bien.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que j'aurais pu bénéficier de la réduction pour cette commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité. Delais corrects.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.Livraison rapide. Produit efficace pour les chenilles qui attaquent les buis.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ALFRED L. *

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• 2 / 5

  

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  Un produit commandé, mais un autre produit a été livré à sa place. Ce dernier ne convenait pas.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par RENÉE V. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un problème sur votre commande. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 05-64-11-51-04 et nous essaierons de régler votre problème. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Le service client Andermatt France.

• 4 / 5

  

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  Seul bémol, pas de lien dans mon email pour pouvoir suivre mon colis.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien, livraison en 3 jours

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  tout est correct

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel conforme Bonne adresse

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je suis satisfait, le produit et de qualité ainsi que le traitement de l'envoi dès le lendemain avec un bon emballage. Excellente prestation.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par WILLIAM G. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté du tout, à la commande indiqué 48 à 72 h. - livré après 8 j. Irrespectueux- sinon changez votre mode de livraison. Merci de tenir compte de cela

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURENCE D. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande sur notre site. Malheureusement il peut arriver que certains colis n'arrivent pas dans les temps d'autant plus lorsqu'il y a des jours fériés sur la période. Nous avons fait remonter votre remarque à notre transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour obtenir plus d'informations. Cordialement, Le service client

  Réponse de Laurence D

  

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  Alors pourquoi le transporteur indiqué t'il livrer le colis à une date déterminée, le 13 juillet et n'arrive que 6 jours plus tard. Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps .

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  NE RIEN CHANGER

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, matériel efficace et livré rapidement...

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  ex horticulteur,je viens prendre contact avec un maraicher de Monein qui m'a indiqué ce produit. Cordialement.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AUDREY P. *

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• 4 / 5

  

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  apparement le produit est efficace

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Super matériel mais très très cher

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par THIBAUT B. *

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• 3 / 5

  

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  code de promotion???????????????????????????????????????????????????

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIERRY R. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande sur notre site internet. Avez vous rencontrer un problème avec un de nos codes de promotion ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0564115104. Cordialement, Le service client andermatt france

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide. Je recommande. Par contre les prix sont élevés.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Premier achat sur le site Andermatt. La livraison a été faite rapidement et le Brass'compost est conforme à mes attentes.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site RAS

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, conforme et efficace contre les mouches des fruits rouges! l y a avait eu une erreur sur la précédente commande, le service client a réagi rapidement pour renvoyer les bons produits. Je recommande.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, le job est fait Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , satisfaits .

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, produit bien livré dans les temps, il est en test sur emplacement.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LORRAINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'un morceau du kit pheronorm commandé (le couvercle?), 5 jours plus tard toujours aucune trace du reste, je ne peux donc pas traiter mes plantes.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DOROTHÉE H. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, comme évoqué par retour de mail il semblerait qu'il y ait eu un problème dans la composition de votre colis ! Nous vous avons renvoyé le bon piège ce jour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement Le service client Andermatt France

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Conseils techniques au téléphone de qualités. Je recommande vivement.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agreable à utiliser,pas de problème particulier.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client : erreur de produit livré tout de suite rectifié sans bla bla

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, mais livraison déplorable et colis jeté par dessus clôture malgré ma présence et retard de 3 jours !!

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne information

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le midi et reçu le lendemain midi. Conforme à la description Je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par THIBAULT L. *

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• 3 / 5

  

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  EMBALLAGE MAL SCOTCHE, ARRIVE DECHIRE AU CENTRE RELAIS QUE J AI DU VISITER CAR LE LIVREUR N A JAMAIS LIVRE CHEZ MOI COMME JE L AVAIS DEMANDE (ERREUR D'ACHEMINEMENT SOIT DISANT)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MAGGIE G. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir commandé sur notre site www.andermatt.fr. Nous sommes navrés d'apprendre ces problèmes rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous faisons remonter vos remarques à notre entrepôt et à notre service de livraison afin d'améliorer à l'avenir notre processus. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour toutes autres remarques ou questions. Bonne journée, Cordialement, Le service Andermatt France

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et complète

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci beaucoup. Cependant, entre l'inscription au site et la finalisation de la commande, j'ai reçu 5 mails, n'est-ce pas un peu trop ?

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualités, expédié dans les temps, merci à vous.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, livraison rapide, produit 👍

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux et fiable que je consulterai encas de besoin .prix plus intéressant que d’autres et envoi très rapide .merci

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace envoi rapide

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide et efficace

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par AURÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace pour les taupes

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ROGER L. *

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  Il y a eu une erreur dans le contenu de la commande, mais l'échange s'est bien passé. Je regrette que les frais de renvoi soient à la charge du client, et non d'Andermatt lorsque l'erreur vient de leur part.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande et votre commentaire. Nous avons essayé de vous contacter afin de vous rembourser les frais mais nous n'avons jamais recu de réponse. Nous sommes disponibles par téléphone au 05 64 11 51 04 ou par mail à web@andermatt.fr afin d'obtenir un remboursement. Bonne journée, Cordialement, L'équipe ADV Andermatt France

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  Parfait, je recommande.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Quelques difficultés à trouver ce produit sur le site, mais délai de livraison et livraison sont ok

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Tout s'est bien passé ! Top !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AGNÈS B. *

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  Produit efficace. Livraison rapide.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GILBERT A. *

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  Comme toujours avec Andermatt trés réactif envoi soigné et matériel de grande qualité.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉCILE T. *

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  Facile d’accès et va à l’information directement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRE T. *

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  tres bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SYLVIE D. *

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  Produit de très bonne qualité livraison très rapide.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par THOMAS H. *

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  Service au top ! Merci Andermatt

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGARET P. *

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  Parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉLISABETH R. *

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  Je ne savais pas commander sur internet ; j'ai appelé les commerciaux au tél (j'avais l'ordi sur les genoux) et je leur ai demandé de me guider sur l'écran par tél. Ce qu'ils ont fait très bien. Du coup j'ai pu finaliser ma commande de 248 €. De plus, je l'ai reçue très vite, pour mon plus grand bonheur ! Merci à toute l'équipe

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CÉLINE A. *

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  Les pièges ne semblent pas de très bonne qualité, c'est assez difficile de fixer à fond le récipient qui contient l'eau.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CORINNE G. *

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  Réponse de andermatt.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos achats sur notre site www.andermatt.fr N'hésitez pas à regarder nos tutoriels vidéo afin d'accrocher au mieux votre piège. Vous trouverez le lien ici : https://www.andermatt.fr/content/57-tuto-videos Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions, Cordialement, Le service client andermatt

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  Conseil efficace et livraison rapide.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUC C. *

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  très bien rien à redire

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par NICOLAS G. *

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  Site clair

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLAUDE T. *

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  Très bon produit, livraison express, je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GABRIELLE G. *

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  A part le prix qui reste quand même élevé….il n’y a rien à redire.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THIBAUT L. *

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  Descriptif produit très satisfaisant, livraison rapide ! Parfait.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARTHE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique