Résumé des avis
Animalis reçoit des avis très positifs sur la qualité du service, le choix varié de produits et des prix intéressants. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et à l'écoute, rendant les visites agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis reçoit des avis très positifs sur la qualité du service, le choix varié de produits et des prix intéressants. Le personnel est souvent décrit comme sympathique et à l'écoute, rendant les visites agréables.
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Évaluations clients
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Michel Je vous remercie pour la note que vous avez donné a notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Très bon service de la part des vendeur
Avis du , suite à une expérience du par YUSUD K.
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Ils se sont vraiment décarcasses pour trouver l'article que je cherchais pour mon chien. Vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'article parfait pour votre chien. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous dévouer pour le bien-être de vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Grenoble
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Catherine , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Magali Directrice Limoges
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRY D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Dimitry Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bonne expérience je suis une cliente régulière Le personnel est top
Avis du , suite à une expérience du par TANYA O.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Tanya Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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produits de qualité et réductions régulières
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Je trouve tout se dont j’ai besoin pour mon chat
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre chat dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Passez une belle journée. Bien cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Trop souvent des ruptures de stock sur les produits Réassort insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour David, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous rencontrons actuellement de petites difficultés d'approvisionnement et j'en excuse. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre très rapidement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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très bien. personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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TBIEN
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Prix attractif, personnel aimable, produit de qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE V.
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Animalerie où je trouve tjrs tout ce que je veux avec des prix extrêmement corrects
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Beaucoup de choix Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Bon magasins
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Magasin propre et diversité de produits proposés Le personnel est très aimable et les conseils apportés sont appréciables
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Katia, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la diversité de nos produits. Vos compliments sur notre personnel nous touchent et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis.
Réponse de KATIA DSignalerBonjour C'est tout a fait normal je cite ce que j'ai vu et constaté il est important de valoriser les aspects positifs ;)) Bien cordialement
Réponse de KATIA DSignalerBonjour C'est tout a fait normal je cite ce que j'ai vu et constaté il est important de valoriser les aspects positifs ;)) Bien cordialement
Réponse de animalis.comSignalerMerci à vous 😊
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Délais de retrait prévu de 2 h ,sms de commande prete 24h plus tard ,pour qu'au final il ne soit pas disponible une fois passé en magasin pour récupérer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nazim, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de retrait en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué lors de votre passage, ce sont deux entités différentes et en magasin nous n'avons pas la main sur vos commandes. Nous n'avions pas le produit en magasin ce qui à entrainée un passage en commande sous 72h( comme marqué su notre site internet.) Cordialement. Yoann, Directeur Animalis, Paris Rambuteau.
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Amabilité professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Personnel très réactif et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.
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Bien accueillie en général et très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
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je recommande le magasin Animalis de Bergerac mais pas le site animalis avec lequel j'ai toujours des problèmes, a chaque livraison il y a manquait toujours au moins un article quand se n'était pas deux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Très à l'écoute et très pro
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Ma commande n’était pas prête de partir, si je ne les contactais pas. Sur les 3 sacs commandés, reçu 2…. Je suis sensé être remboursé du 3 eme… cela me mets dans une situation embêtante
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Toujours aussi content de l’équipe de animalis Damrémont !
Avis du , suite à une expérience du par ELYES O.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de l'équipe de notre magasin . Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Paris18.
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Tres bon magasin comme d'habitude Proprete rangement et aimabilite du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour ce super commentaire Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin. Au plaisir de vous accueillir L'équipe Animalis Plan de campagne
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Niveau magasin ils sont bien mais condensation internet decu
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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Très bien. Prix résonance et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
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1ère commande. Très satisfaite de mon achat aussi bien pour la qualité des produits ainsi que la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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super magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Lionel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Produit reçu incomplet et donc inutilisable! J'ai contacté le service client qui ma demander une photo du produit incomplet afin de voir avec l'entrepôt pour renvoyé les pièces manquantes. Une semaines plus tard, je n'ait toujours pas reçut les pièces et n'ait aucun retour du service clients.
Avis du , suite à une expérience du par YOAN M.
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Ambiance agréable Magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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L'expérience en magasin est excellente : choix, personnel aidant, fidélité récompensée. Je suis plus mitigé quand à l'expérience internet. Si le choix est plus vaste, en revanche la livraison en 24h (ouvrées) est une arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Lamentable engagement pas tenue pour les livraisons.Plus de 10 jours entre commande et livraison alors que livraison urgente croquette chien diabétique ...aucun geste ni explications ..
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM M.
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Excellent comme d’habitude, diversités et stocks des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.
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Les commandes se passent bien ainsi que les livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Le magasin Animalis de Toulouse portet est trés bien. Trés bon accueil, très réactif, et très aidant. En effet, j'avais passé commande sur le site avec une demande de réception en magasin. Les bocaux que j'ai reçu été pratiquement tous cassés. Le personnel du magasin a tout de suite fait en sorte que je sois remboursée et ils se sont occupés du colis qui été en trés mauvais état. Je n'ai pas mis 10 car le livreur du site animalis n'a pas fait correctement son taf et par conséquent ma déception de ne pas avoir eu à temps les seules terrines que mon chaton acceptait. Trés cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
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Grand choix de produits Livraison rapide Possibilité de payer en fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Prix très abordable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RaS
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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Rapide et efficace pour un produit sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Malheureusement, je suis tombée sur une rupture de stock des croquettes pour chat, donc ma commande de 7 paquets, un seul paquet m'a été livré. Remboursement immédiat, je recommanderai plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.
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Articles de qualité à des prix compétitifs, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Rien à redire. De la commande au retrait du colis, tout est parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Pour cette fois neutre, c'est la première fois que je prends un article en click and collect, il s'est perdu en route 😅
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré un problème. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre système d'approvisionnement et de livraison, qui demeure encore perfectible. Toute l'équipe reste à votre service pour vous apporter l'assistance nécessaire dans votre parcours d'achat. Au plaisir de vous recevoir prochainement 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Très satisfaite. Facilité pour commander et commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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livraison rapide, et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Oui parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Animalis. Cordialement, L’équipe et le directeur Animalis Vannes.
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Très satisfesante
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Elena, Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience en magasin, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Au plaisir, Toute l'équipe Animalis de Courbevoie
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Dommage qu’il faille demander si il y a une promotion ou pas sur le produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin propre accueil et conseils sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CENDRA L.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Magasin de proximité très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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De nombreuses grottes de souris sur les packaging qui ne sont même pas nettoyés ; manques réguliers et nombreux de certaines marques ou conditionnement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Patrick Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous avez trouvez des produits souillés en magasin et je m'en excuse. Mes équipes nettoient tous les jours les rayons et les produits afin de vous offrir un magasin propre. De plus je suis heureux de vous annoncer que très prochainement nous vous accueillerons dans un nouveau magasin tout neuf situé à quelques pas de celui-ci ! Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Paris Bercy Je vous souhaite une très agréable après-midi Régis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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ACCUEIL TARIFS DIVERSITé tout y est !!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE D.
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Team très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Je trouve toujours l'alimentation idoine pour mes chats à des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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Sympathique et pro Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Magasin agréable, personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
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Qualité de service au rendez-vous ! Bon accès au parking
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Grand choix dans l'alimentation chien et chat, grand magasin bien agencé. Employées très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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On m’a tout bien conseillé pour l’arrivée de mon chat 🐱😊
Avis du , suite à une expérience du par NEILY A.
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très contente de l'accueil et des conseils très contente d'avoir pu entrer dans le magasin avec mon chien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre belle boutique du centre ville ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Personnel agréable et à l'écoute ,les produits pas mal à part la balle à 7€ qui a fait la journée..
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, concernant la balle tout dépend de l'utilisation faite (elle n'est pas destinée à être laissée à l'animal, seulement "attraper-lancer", je regarde du côté du fabricant au passage). N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager d'autres expériences. Belle journée Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bons conseils. En revanche , je veux bien recevoir des infos mais vous envoyer bcp trop de mail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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J'ai pu réserver au téléphone mon sac de croquettes, comme je viens de loin, c'est très pratique. L'ambiance dans le magasin est très sereine et les vendeurs.ses sont toujours adorables.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Laurence, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été à la hauteur de vos attentes, tant par la réservation que par l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L'équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Très très bons conseils ! Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Marie Hélène, Merci beaucoup pour votre retour à 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de vos choix pour le meilleur de vos animaux! Alors à très bientôt au magasin Animalis de Chambray les Tours!
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Satisfait du magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Je ne suis jamais allée au magasin
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE J.
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Le personnel est très accueillant, agréable et cherche à nous trouver ce que l’on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE R.
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Boutique très agréable avec des vendeurs d’excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Toujours de bons conseils et très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services. Votre confiance est primordiale pour nous et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement. L'équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Nous avons été accueilli par la directrice du magasin. Nous avons eudes conseils très professionnels pour l’arrivée de notre premier chiot à la maison. Nous avons été ravis par sa disponibilité et son accueil. Nous u retournons à l’arrivée de notre petite chienne à la maison!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
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Très bon accueil téléphonique commande prête dans les temps parfait merci !!
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY M.
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Dés l'accueil à la caisse, l'expérience est toujours agréable chez Animalis
Avis du , suite à une expérience du par PAULA C.
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Superbe équipe très professionnelle et sympathique. Toujours un plaisir de nous y rendre, magasin propre et bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Alice pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité et votre sympathie 🙂 À bientôt !
Réponse de ALICE VSignalerMerci à vous 😊
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Magasin est personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par RUDY E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rudy, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service. Cordialement. L'équipe Animalis, Paris Rambuteau.
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Bon accueil, intérêt du client. Magasin assez petit qui n’a pas tous les articles.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Personnel charmant et de très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Les vendeuses sont très accueillantes et de bons conseils. Les prix sont attractifs. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motivate à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Avis affichés par ordre chronologique