Avis clients de animaux.miscota.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  commandé le 11/09, toujours pas reçu le 26/09, bravo poure les délais, je recevrai peut être ma commande l'année prochaine.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, rapide et efficace..

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne de mieux en mieux et surtout l'amélioration du suivi de la livraison par les transports GLS qui ont enfin trouvé le moyen de livrer un carton en bon état. A leur défense je soulignerai que le carton d'emballage de Miscota pour 2 sacs de 8 kg est un peu juste en résistance . Heureusement que l'emballage des sac de 8kgs Royal canin sont très solides.

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• 3 / 5

  

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  La livraison est rapide et conforme à la commande mais les cartons qui protègent les sacs de croquettes ou autres arrivent toujours dans un état plus que moyen, dommage et dommageable en fonction de l'état de la marchandise, on règle tout de même un supplément par rapport au poids de la commande, il sera bien d'envisager d'utiliser un carton plus protecteur et pareil pour le scotch qui ferme les cartons.... après au moindre problème le service après-vente est vraiment très réactif et professionnel

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est parfait.

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• 1 / 5

  

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  ATTENTION ARNAQUE Après le paiement je n'ai pas eu de confirmation et je n'ai jamais reçu la marchandise Et bien sur aucune réponse à mes mails si ce n'est des réponses automatiques

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien protégé et prix attractifs.

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• 4 / 5

  

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  commande conforme ,livraison sans problème et rapide

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, jamais aucun problème de livraison.

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• 4 / 5

  

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  C'était une première commande car vos prix sont plus intéressants que sur un autre site. Les réponses à mes questions tout au long de cette commande ont été faites rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien très vite...

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude RAS. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Les croquettes sont arrivées en 3 jours à Nice . Le meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, sérieux et livre à temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide complètement satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 5 / 5

  

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  très bien site facile pour les commandes , je recommande

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• 1 / 5

  

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  Juqu'à présent je mettais 5 étoiles pour le site et la livraison, mais c'est tout autre chose quand le colis est retourné chez Miscota. En effet, j'ai dù m'absenter pour raisons familiales et je n'ai pas pu récupérer ce colis à temps. Il est donc reparti chez eux et depuis je demande une réexpédition ou un remboursement sans succès. Parait-il que ce colis n'est pas encore arrivé chez eux ?! Je précise qu'il a été renvoyé le 17/08 et que le 18/08 ils ont fait une enquête. Ils me demandent même de me rapprocher de leur fournisseur alors que c'est leur responsabilité.

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• 4 / 5

  

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  ravie de ma commande, dommage pour les friandises écrasées mal conditionnées dans le cartons

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• 3 / 5

  

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  Dans mon colis il y avait des sachets de nourriture pâté en vrac les sachets n'étaient plus dans leur boîte en carton. J'ai donc 2 sachets qui ont percés.

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• 5 / 5

  

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  Cliente régulière pour notre chat / rapport qualité prix au top

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et le respect des instructions

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• 3 / 5

  

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  Le livreur n'a pas voulu venir jusqu'à ma porte d'entrée (rez de chaussée ) mais m'a demandé de venir sur le parking

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• 5 / 5

  

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  Délai prix jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long (10 jours)!!

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• 5 / 5

  

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  site impecable

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• 5 / 5

  

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  un site simple et avec beaucoup de references produits

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• 5 / 5

  

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  Je ne trouve des croquettes ACANA large bred que sur ce site et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien premiere commande comforme a mon achat de croquettes livré en 5 jours je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  ravie de ma commande, dommage pour les friandises écrasées mal conditionnées dans le cartons

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• 3 / 5

  

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  Pour la livraison cette fois-ci sa été rapide rien à dire. Parcontre pour certaines croquettes plus moyen d'en avoir même ailleurs rupture de stock depuis des mois et je peux pas changer pour autre chose. C'est une galère.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok .Continuez..............

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• 4 / 5

  

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  Je me suis fait livrer en Point relais personne très désagréable.

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• 2 / 5

  

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  Code promotionnel de 12% non pris en compte à la validation de la commande, le service clients n’a pas voulu l’appliquer sous prétexte qu’ils ne peuvent pas le faire après validation c’est bien le seul site à ne pouvoir le faire !!!! aucun effort commercial et considération

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Carton mal scotché ,arrivé ouvert au point relais. Heureusement les 3 sacs de 8kg chacun étaient indemnes. Faites un effort sur le packaging.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très satisfaite du site, aucun problème pour la livraison à domicile. Continuez comme cela. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits, prix compétitifs

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de pouvoir commander la pâtée pour mon chien ici et moins cher . J'apprécie le système de livraison planifiée. Par contre les boîtes sont en vrac dans les cartons et souvent certaines sont abîmées ce qui peut être préjudiciable si elles s'ouvrent pendant le transport. Attention à mieux protéger vos colis.

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• 5 / 5

  

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  nourriture bien adapté a lhassa apso fragile

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• 2 / 5

  

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  Une augmentation trop forte des prix, une incitation à commander des produits non souhaités présents dans le bon de commande et enfin, le partenariat avec des prestataires proposant des réductions sur les prochaines commandes.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser choix important de croquettes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide & produits conformes

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• 5 / 5

  

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  la commande passée a été livrée en temps et en heure, le produit correspond en tous points à ce que j'avais commandé et était en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire, ça fonctionne

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité envoi rapide prix correct satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site !

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• 5 / 5

  

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  1ere commande et pas déçue du tout. Livraison dans les délais annoncés et prix très compétitifs sur des croquettes vétérinaires. Emballage nickel, et possibilité de se faire livrer en relais malgré le poids du colis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison comme convenu ainsi que les articles. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Dommage , je suis assez déçue car je passe de trés grosse commande réguliérement et jamais un échantillon dans les colis .

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• 5 / 5

  

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  Prix plus bas que sur les autres sites. Livraison rapide mais temps d'expédition un petit peu plus long que ce que j'ai pu constater autre part. Emballage bien effectué, commande arrivée sans défaut. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Très bien pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans un délai correct. Bien emballée. Ravie.

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• 3 / 5

  

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  J ai passé deux commandes, je n en ai reçu qu une seule. Aucun avis de passage n a été laissé sur la deuxième où j étais absente et n ait pas pu répondre au téléphone !

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue rapidement (par rapport à certaines fois). Cependant, le colis était très mal fermé (scotchs qui ne tenaient plus), et carton en partie abimé, ce qui laissait libre accès au contenu par n'importe qui. Heureusement, le contenu était bien là et conforme à la commande. Merci d'être plus vigilants sur la confection de vos colis !!

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• 5 / 5

  

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  Ras. Impeccable

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• 4 / 5

  

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  C'est bien merci

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• 4 / 5

  

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  Croquettes chères mais mon Boston Terrier les a appréciées de suite.

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• 5 / 5

  

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  3ème commande effectué, toujours aussi ravis du choix et des délais de livraison !

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• 4 / 5

  

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  raport qualitee prix reactivitee large gamme

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• 5 / 5

  

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  Facile, vite & bon produit !

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux délais (une semaine) et aux produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison longue

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• 1 / 5

  

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  Deuxième commande pour le même article, 2ème livraison non conforme. Sans aucun code barre sur l'article ce qui bloque toute recherche.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’hab

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de retard de livraison, produits remplacés par d autres qui donnent de mega diarhees a mes chiens

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée après 2 points relais successifs et commande retournée à l’expéditeur alors que nous étions à 1km et aurions pu recevoir la commande chez nous mais personne ne nous a contacté à ce sujet!

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• 4 / 5

  

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  Bon site Livraison dans les délais, le seul bémol est la difficulté à valider les codes réductions Sur les 2 dernières commandes impossible de les faire appliquer

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• 5 / 5

  

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  parfait ils répondent très vite si il y a un soucis dans votre livraison et autre .

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire. Commandé, livré rapidement, carton en bon état et produit correct. Bon prix et mieux encore avec code de remise sur le site.

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• 4 / 5

  

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  parfait. RAS.

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• 4 / 5

  

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  Livraison lente, c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme du début à la fin

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  Excellent

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  seul point négatif " la livraison " Paquet écrasé !! résultat comprimés en poussière dans une des boites de médicament de mon chat

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  Commande recue rapidement et bien emballée. Bon rapport qualité prix.

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  très bon site, facile d'utilisation, commande livrée rapidement et sans aucun problème, je suis très satisfaite, comme d'habitude.

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  Prix, délai, qualité... rien à redire !

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  Je voulais une balle herisson orange et j'ai eu une balle verte.

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  Carton craqué à la réception espère avoir un geste commercial merci

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  Bonjour, le seul regret c'est qu'il n'y ait pas de suivi de commande. Je ne sais jamais où elle se trouve et quand elle doit arriver. Je reçois un mail seulement le jour où ma commande arrive au point relais. C'est pour cela que je ne mets pas une 4eme étoile. La 5eme étoile est très difficile à attribuer, c'est la perfection et l'on peut tjs d'améliorer 😉

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  Très sympa et beaucoup de références

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  Rien à dire pour moi c est tres bien

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  Livraison rapide, rien à dire

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien ,service impeccable, super, je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu, correctement emballé et contenu non abimé. Conforme à ma commande

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison trop longue. J'ai été obligé de faire une commande chez un concurrent pour ne pas être en rupture. Pas de geste commercial pour le retard de la part de Miscota.

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