Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est appréciée et les petites attentions, comme des goodies, sont souvent soulignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapidité
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Clair et facile à utiliser.
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Satisfait, excepté des notices et règles de jeu qui ne sont pas en français
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Expédition très rapide, colis reçu 2 ou 3 jours après avoir commandé, BD bien emballées et protégées reçues en très bon état. Rien à dire 👍
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Excellent packaging, délais, des cadeaux bonus très sympas !
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Tjs RAS sur les livraisons très bien
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Super rapide et colis bien protéger. Et vu la taille de la commande (toute la collection du manga dofus double tome les 4 derniers tomes.) Je suis vraiment satisfait de pouvoir payer en plusieurs fois !
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Honnêtement je suis très impressionnée ! J'ai reçu mon colis en deux jours et il y avait, en plus de mes achats, pleins de goodies offerts. Je ne suis déçu ni de la qualité ni de la taille des produits et j'ai hâte de pouvoir offrir mon cadeau à son destinataire ! Merci beaucoup à l'équipe d'ankama shop :)
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Délai court, conditionnement des éléments commander très pro, rien a dire
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Commmande livree super rapidement, article a la hauteur de ce que j'ai commandé, et sutout tres agreablement surprise du nombre de goodies offert
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Toujours agréablement surpris par la qualité de service, commande traitée rapidement avec une expedition qui se passe presque toujours parfaitement
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nickel envoi rapide et soignée
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SAV au top
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Je vais finir par avoir presque tous les livres ANKAMA :)
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Top et rapide !
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Super boutique !
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Très bien emballé et livré avec des cadeaux surprises qui sont vraiment incroyable !!
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Très intuitif
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Livraison très rapide. Produit conforme à la description. Quelques goodies en plus dans le colis
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Bel univers et livre de qualités que certaines suites n'aient pas vu le jour. Sinon il y a eu une erreur dans la commande mais le SAV a résolu le problème très rapidement.
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Rien a redire tout est parfais et intuitifs
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Ce que l'on attends d'un tel site.
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Encore une fois très contente de ma commande, chaque page d'article est suffisamment détaillée pour que l'on sache ce que l'ont achète. La livraison est rapide.
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Plein de goodies sympa. Les pin's sont vraiment très beaux. Livraison rapide. Les petits cadeaux en plus dans le colis sont très appréciables.
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Rapide, éfficace, bien emballée. Bravo et merci
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Envoie rapide
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Au top sur tout les points, comme d’habitude ! 😄👌🏼
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Super dans l'ensemble, juste une figurine complètement cassée malheureusement.
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Super ! Et les petites attentions font vraiment plaisir !!!
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Je suis très satisfait de ma commande ! Je peux jouer à Dofus touch avec un super tapis ! Et un grand merci pour les petits cadeaux ça fait très plaisir
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Délais de livraison rapide et tenue 👍🏻
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Je suis très satisfaite de ma commande et j'ai pris beaucoup de plaisir à la lire !
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Très rapide et bonne expérience !
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Très bien, commande reçue rapidement, rien de particulier à signaler.
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Site efficace bien que manquant parfois d’ergonomie et de fluidité dans les recherche de produits.
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Juste superbe ..... J'ai eu des petits cadeaux avec merciii
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Super comme d'habitude rien à dire.
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Fonctionne bien et l'interface utilisateur est bonne. Juste revoir les catégories peut être.
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Top! Merci pour les petit cadeaux :D
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Très bien
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Parfait !
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Site visuel avec des informations précises. Pas de risques de confusion.
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la figurine est cassé et je n'ai pas de nouvelle du support
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trop bien j'adore, à chaque fois que je commande la livraison est rapide et tout est parfait!
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Tout nickel
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site très clair
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Top 👍
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Comme d’habitude envoie rapide et sans problème
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1 article reçu ouvert avec la carte cadeau manquante et toujours pas eu de réponse de la part du SAV
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Bien
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Très bien !
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J'ai été satisfait de la facilité de navigation sur le site et de la rapidité de prise en charge de ma commande. Le contenu était au top (extensions d'Arkeis) merci
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Rapide & répond parfaitement à mes attentes
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Sav nul traitement beaucoup trop long
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Très bien
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Rien à signaler
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boite un peut plié, sinon c'est arrivé vite.
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Pitié faîte des remises pour les clients fidèles. Une carte VIP, des soldes spéciales, des coupons etc... (oui je sais lors des lives anakamashop il y a des codes promos) beaucoup de produit coûtent un bras.
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De la commande à la réception rien à dire
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Très satisfait, aucun problème avec ma commande et envoi rapide
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Livraison vraiment rapide juste avant Noël. Agréablement surpris.
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Envoi rapide et BD impeccable.
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Le bouftou est super gros ! C'est trop cool :D Livraison au top en plus et juste avant Noël malgré la commande tardive donc merci !
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Rien dire, mon colis est arrivé parfaitement à l’heure ( et pour Noel c’est important
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Rapide & conforme
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Au top très réactif au retour client.
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C’était ok
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Serf vice haie type taupe
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Le site est simple, aucune difficulté pour naviguer. Petit coup de stress au moment du paiement, j'ai juste subi une déconnexion au même moment :')
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Très bon site.
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Tout c'est bien passé pour la livraison.
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Super produits
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Commande rapide, aucun problème a constater.
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Impeccable.
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La livraison a été rapide
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Service rapide et de qualité. Je pense le paquet pourrait être mieux un peu mieux protégé. L'album a un ou deux très légers défauts, rien de grave cependant.
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Commande reçue dans les temps, bien emballée. Il manquait quelque chose mais le support me l'a fait renvoyé très rapidement.
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R.A.S, rapide, je recommande.
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Envoi rapide et soigné, rien à dire !
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Nikel !! Bien envellopé.. sans soucis
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Site très réactif pour l'envoi comme pour le traitement des problèmes.
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Très bons articles
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Du retard dans l'expédition dû apparemment au black friday, sinon RAS. Jeu (Arkeis) de grande qualité et qui s'annonce passionnant.
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tout est nickel et de bonne qualité !
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Colis reçu très rapidement
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Très bien
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Première commande et grande satisfaction sur la réception du colis. Je recommande Ankama sans hésitation.
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Très bon site.
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Très bien, avec les ptis cadeaux ;-)
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Rapidité d expedition. Boîtes bien amballees. Rien a redire.
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Toujours impeccable
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tres bien
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Ergonomique mais carton beaucoup plus gros que ce a quoi je m’attendais.
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Un problème avec la commande a été très rapidement traité, un colis de remplacement a été envoyé aussitôt la réclamation reçue. La commande est donc arrivée dans les temps.
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Ras Parfait
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Navigation facilitée sur le site internet, mauvaise visibilité des ruptures de stock, envoi de la commande dans les délais, colis bien protégé.
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Envoi très rapide
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Livraison extrêmement rapide, service client au top rien à redire juste parfait. Les articles sont de bonne qualité
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Parfait
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C'était simple et rapide, mais je ne m'attendais pas à devoir créer un compte. J'imagine que pour une personne qui souhaite acheter des produits sur Akama shop afin de les offrir à quelqu'un, si il n'y revient pas, son compte ne servira à rien...
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Avis affichés par ordre chronologique