Avis clients de ankama-shop.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site, réception rapide du produit !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise en main simple, livraison rapide et produit de qualité rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Points positifs : Livraison très rapide, bien protégé, livres en très bon état et de qualité bien que le prix payé soit un peu plus cher que celui écris sur le tome (8.95€ au lieu de 8.55€) Points négatifs : sur mobile, impossible d'accéder au panier depuis le site internet. Il est accessible uniquement via le mail de relance et en caractère minuscule presque impossible à voir. Globalement très satisfait, mais faites quelque chose pour la navigation sur le site et la page du panier qui est inaccessible sur mobile

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ankama est un très bon site et les commandes sont sûr et sécurisés. L'envoie est parfait puisque le colis est arrivé en 2 jours comme promis et il est très bien emballé. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Arrive dans les temps. Bien emballé. Content.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigner, rien a dire tous c'est bien dérouler.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé en tant et en erreur! Articles en très bon état avec des goodies en plus trop sympas!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude, cependant les 2 produits étaient dégradés sur un des coins de la surface cartonnée de la page de garde...

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée et réception rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'hab.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bon état sauf une goule qui était un peu ecraser

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée rapidement et les livres étaient très bien protégés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande passée sans souci sur le site, bien emballée et dans les temps :)

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, service et livraison rapides et efficaces... parfait!

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• 5 / 5

  

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  Fluide, simple et facile d'utilisation, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livres en parfait état, emballage nickel et livraison rapide! Hâte de découvrir cette série :)

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Great service.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite, expédiée et reçue rapidement. Elle rend très bien dans la chambre du petit!

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait par la recherche , mais pas de moyen de contact pour connaitre la date de sortie du 3em tome de : maudit soit tu . cela manque

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• 5 / 5

  

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  Superbe coffret ;)

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• 5 / 5

  

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  Très très heureux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le point retrait n'était pas celui que j'ai choisi mais c'était à cause des livraisons de Noel trop abondantes. Sinon, rien à redire c'était parfait et les produits étaient nickel !

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• 5 / 5

  

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  Site pratique avec de nombreuses informations sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois, toujours de super produits conformes à la description, et qui ont beaucoup plu à la personne à qui je les ai offert.

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• 4 / 5

  

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  Site accessible dans l'ensemble. Satisfait de ma commande et de l'implication de l'expéditeur pour son bon acheminement.

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• 2 / 5

  

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  Pas d'information sur la livraison de l'article pre-commandé depuis octobre sans que je doive solliciter le service client. Des complications pour des raisons de sécurité pour lire le retour de ce même service. Enfin Chronopost qui ne se rend pas à mon domicile et livre dans un point relais presque introuvable et dans une ville voisine ! J'apprécierai d'ailleurs d'être dédommagée du montant des frais de livraison qui, en plus, étaient très élevés par rapport aux standards pour une qualité de service plus qu'inadmissible !

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  Réponse de ankama-shop.com

  

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  Bonjour Pascale, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison ne fut pas satisfaisante. Après vérifications, nous constatons que vous avez sélectionné le mode de livraison Point Relais lors du passage de votre commande. Ainsi il est normal que votre commande n'ait pas été livrée à votre domicile. Concernant les complications de sécurité pour lire le message de notre service client, pouvez vous nous en dire plus ? Merci d'avance et belles fêtes !

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livré à la date annoncée, bel emballage solide.

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• 5 / 5

  

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  Super contente de la qualité ! Moment passé agréable, bonne tranche de rire !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure, emballage parfait avec des goodies qui font plaisir 😁

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  J’espère que la carte fonctionne, sinon la livraison était rapide et très gentille attention pour les bonbons. Cependant c’était marqué qu’il y avait une planche de stickers clavier dofus offerte et je ne l’ai pas reçu … c’est dommage

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• 5 / 5

  

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  Site pratique d'utilisation, navigation agréable. Recherche de l'article facile et rapide. Délai de livraison respecté. Article conforme aux attentes, emballé avec soin.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise toujours au top ! Même sur les peluches ! Continuez à nous vendre du rêve !

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• 5 / 5

  

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  Au top du début à la fin comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Coli recu en 2j tres bonne qualité encore merci a l’équipe d’ankama❤️

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• 5 / 5

  

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  Paquet très soigné, petit cadeau sympathique, délai de livraison rapide, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site complet et pratique, on y retrouve toutes les publications Ankama. Commande réalisée sans aucun souci, livraison rapide et soignée. Merci pour les petits cadeaux bonus ;)

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• 5 / 5

  

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  Top. Merci je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Nikel 😜

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Superbe site que je connais depuis mon enfance, la seule remarque que je ferais serait que c'est un poil cher quand même, ça m'empêche d'acheter certaines choses à cause de mon budget, mais bon, c'est comme ca (et la diversité des produits peut être également, trop peu mais bon, ça se renouvelle souvent, juste dommage de ne plus voir d'anciens produits qui étaient bien)

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé le pack 20 ans d'Ankama. De beaux produits, un packaging soigné et la livraison était soignée également. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité des produits commandés et grand soin pris pour leur emballage.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai pas encore ouvert le colis puisque je ne suis pas chez moi, il a été livré en point relais alors que j'avais demandé a domicile sinon pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison 1 jour après le délai mais pas gênant. Sinon rien à dire concernant le reste, tout est parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le délai de livraison. Cependant, les frais de port sont un peu cher pour recevoir directement dans sa boîte au lettres deux cartes d ogrines...

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation, articles bien emballé, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  J'adore leur peluche Emballage soigné et individuelle Carton de taille adaptée Cadeau surprise en plus

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• 5 / 5

  

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  Merci, envoi rapide et propre, j'adore le label 619 =) les petits autocollants pas vraiment utiles, mais les bonbons, oui !

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, site fluide, navigation agreable

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, livré en temps et heure, condition impeccable, parfait! Si tout était aussi efficace...

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 2 jours parfait état !

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfaite de ma commande, elle a été expédiée et livrée rapidement. Cependant, le manga compris dans le lot commandé était plié à l'intérieur du paquet, je l'ai redressé, mais il reste des stigmates de ce mauvais pli.

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• 1 / 5

  

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  did not receive it yet

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  Hello Seif El-Din, We notice that your order was in transit. Can you confirm that it has been received? If you still have not received it, please contact us via Ankama Support. Thank you,

• 5 / 5

  

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  Conforme, envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Arrivée assez rapidement en moins de 2 semaines. C’était pour un cadeau et ça a fait un heureux ! Ravie du résultat

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• 5 / 5

  

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  trés bien, je recommande=

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison et emballage au top

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. au top.

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide juste que j’ai pas reçu le code cadeau pour la panoplie pour le premier achat sur la boutique …..

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Qualité de l achat au top. Suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Rien à redire sur la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  TRES BONS CHOIX RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Le colis tous était dedans donc bien et en bonne état dégoûté pour ma panel d’apparat que j’ai pas pu avoir parce que il en avait plus …

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• 5 / 5

  

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  tres propre livrer en temps et en heure parfait

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, objets impeccables, tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Et quelques petits cadeaux en bonus c’est parfait !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès aisé

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ,envoi rapide et soigné

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  Livraison rapide, comme toujours.

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  Livraison rapide, bon produit

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  Les BD sont toujours soigneusement emballées, les livraisons faites dans les délais indiqués et les colis recèlent parfois de petites attentions en plus (mention spéciale pour les dragibus)

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  Commande arrivée dans les délais parfaitement emballée (même les items fragiles). Je recommande !

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  Expedition rapide

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  Envoi très rapide

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  Très bien. Rapide, dans les délais, emballage nickel.

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  Très bien. Livraison rapide. Déçue par le porte clé le dessin est sympa mais je pensais qu’il était en métal.

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  Commande arrivée dans les temps, bien emballée et avec des petits goodies qui font toujours plaisirs !

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  Très satisfaite des délais et modalités de livraison

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  Commande facile

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  Parfait et rapide

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  Cool

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  Produit en parfait état

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  aucun problème livraison comme convenu Meric

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  La commande est arrivée rapidement, il y avait des petites surprises dans le paquet et le produit est super 😁 un vrai plaisir

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