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Avis clients de annexx.com

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  • Société

  • Description

    Annexx, professionnel du self stockage : solutions de garde-meuble dans toute la France pour particuliers et professionnels. Aide au déménagement, cartons, entrepôt..

  • Adresse

    70 rue Jacques Babinet 31100 Toulouse

  • Website

    http://www.annexx.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bon relationnel, très bons conseils sur le volume à prendre, prise de renseignements complète. Local propre, accessible, rien à redire. bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    TRES BONNE

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et qualité de service. Très à l'écoute et soucieux de la satisfaction du client.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait!

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  • 1 / 5 1
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    Personnel incompétent comme trop souvent le cas dorénavant dans notre pays. Je suis allé à la concurrence pourtant plus chère. Et embauchez des employés qui maîtrisent l'orthographe, c'est un très mauvais signe envoyé aux clients prospectés que de truffer de fautes vos emails.

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  • 5 / 5 1
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    ORGANISATION TRES PROFESSIONNELLE BASEE SANS DOUTE SUR DES ANNEES D EXPERIENCE, TRES FONCTIONNEL, BOX ACCESSIBLE A TOUTES HEURES ET MEME LE DIMANCHE, ESPACE AGREABLE, PROPRE ET BIEN TENU, PERSONNEL AIMABLE, FRANCHEMENT UNE BONNE EXPERIENCE ET JE RECOMMANDE;

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  • 5 / 5 1
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    Très belle expérience ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l’écoute ! Mon passage chez annexx a été simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Top, top, top

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  • 5 / 5 1
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    Service sécurité au top

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  • 5 / 5 1
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    Personne à 'écoute Force de proposition efficace Box et matériel de qualité

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  • 3 / 5 1
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    La gestion, l’accueil, la propreté et la sécurité des boxes sont impeccables. Par contre les augmentations annuelles sont excessives et exorbitantes, il devrait être précisé de façon plus claire dans le contrat que vous puissiez appliquer ces pourcentages énormes. Pour moi c’est inconsidéré!

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

    Réponse de MARIE PAULE R
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    Je vous remercie pour votre réponse et votre attention. Je pense cependant que vos services sont très bien adaptés pour des locations courtes mais pas au-delà de six mois.

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  • 5 / 5 1
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    Endroit parfait pour stocker ses affaires, à l'abri de l'humidité et des changements de température. Le personnel est à l'écoute et disponible, le lieu sécurisé. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller au top, merci pour votre patience.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Service de qualité mais prix trop élevés.

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. De plus, nous nous alignons au prix du marché du self-stockage et pratiquons ainsi des prix similaires à ceux de nos concurrents. Le saviez-vous ? Dans le but de garantir les meilleurs prix à nos clients, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

  • 5 / 5 1
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    Service de qualité et équipe très professionnelle.

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  • 4 / 5 1
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    Box similaire à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable et souriant.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne écoute, gentille

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  • 5 / 5 1
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    Très bien personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, rapide, efficace. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le service est top, le personnel également. Réception de marchandises, box tampon, propreté et entretien du site. Merci pour tout ça et encore une fois, à Marseille avoir un centre si propre et entretenu est un challenge quotidien pour l’équipe ANNEXX. Si je reste c’est grace à eux!

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant, à l'écoute, sympathique et trouve toujours la solution et la réponse aux interrogations je les recommande

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  • 5 / 5 1
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    La personne à l’accueil était très gentille, tout s’est bien passé et trop sympa le petit porte clé en cadeau !!

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  • 5 / 5 1
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    je me suis entretenu avec un de vos conseiller, pour lui signifier mon intention de libérer le box que j'occupais. Le 04/04/2023 j'ai rendu le cadenas.

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    Accueil et prise en charge très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    bienveillance, écoute. pour une première fois, j'ai été très bien renseignée afin que cela soit facile.

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  • 5 / 5 1
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    Mon avis est simple content de vous avoir vous avez une bonne équipe continuez comme ça merci pour tout Cordialement Mr Coustillas cedric

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, intuitif, aimable et efficace ! Je recommande fortement ! Les locaux sont propres, sécurisé et accessible. Merci à Annexx et leurs équipes d’avoir soulagé mon déménagement.

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  • 5 / 5 1
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    Box très propre, bien conditionné, Très accessible également

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    Top!!!

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    Je recommande Annexe sur le site d'Igny. Accueil toujours aussi top.

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  • 5 / 5 1
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    Géré merveilleusement par Sheherazade Didani, qui accueille ses clients avec le sourire, sa gentillesse, sa bienveillance, ce qui devient rare. Les box sont propres, les accès surveillés, ce qui nous rassure. Bref nous sommes satisfait des services d'annexe de Montpellier.

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  • 4 / 5 1
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    Bon geste commercial, des soucis de contrat et d'accès au box a l'arrivée mais que je crois sincèrement exceptionnel.. Bien sécurisé et facile de prise en main

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    10/10

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    Box réservé en un rien de temps par téléphone. Procédure de location sans encombre grâce un personnel agréable, professionnel et efficace, qui m'a très bien conseillé. Arrivé sur place, lieu sécurisé, facile d'accès et bien entretenu ! Pas de problème d'accès grâce à des codes transmis bien à temps. Places disponibles pour le camion, un monte-charge bien assez large, et des charriots gratuitement disponibles à l'entrée qui se sont avérés bien pratiques pour décharger. Tarifs et conditions d'assurance plus avantageux que chez les concurrents. Gros bonus pour les 50% sur les 2 premiers mois ! J'espère garder ma satisfaction jusqu'au jour où je souhaiterai libérer mon box, mais je n'ai pas vraiment de doute à ce sujet.

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  • 5 / 5 1
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    Trie professionnels - corrects et compréhensifs Erreur de ma part à la réservation sur internet j’ai été appelé lundi de Pâques pour me prévenir par Annexx : annulation doublon Très sérieux. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    pour le moment je ne sais pas encore

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    Tout est parfait

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    Personnel à l'écoute du client et disponible.

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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et explications très claires. La dame à l'accueil est vraiment agréable et aidante. Le site est très propre, sécurisé, facile d'accès et bien pratique.

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    Les locaux et installation sont de très bonne qualité. Manque un peu plus de lumière pas assez forte dans le box (597) durée minuterie trop faible.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Super Team

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  • 5 / 5 1
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    Très bien toujours là pour nous toujours une réponse adaptée a nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très très très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Service au top. Disponibilité. C'est secure et super propre. Je recommande vivement vos services et votre bienveillance

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  • 5 / 5 1
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    Rien à rajouter

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  • 5 / 5 1
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    Une interlocutrice au téléphone très aimable et réactive à chaque fois.

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  • 5 / 5 1
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    Changement de box dans le même centre donc toujours client et très satisfait du service et du personnel.

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    Personnel professionnel et agréable Box très propre et bien sécurisé Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et compréhensif ! Fin du contrat le 28 mars 2024.

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    Parfait. Box propre et aéré. Très content du service et de l’accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli

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    Prennent le temps de répondre à toutes nos interrogations pour la mise en place de la location. Très satisfaite de l'accueil téléphonique

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    Très bon accueil et conseils lors de la réservation. Le jour de la livraison par un gros camion, ce dernier a pu se mettre à quai, très pratique pour décharger. A disposition également des grands chariots. Suffisament d'espace pour maneouvrer sur le parking. Je recommande

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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Une première fois, voir à l'usage. Bonne appréciation donnée par des connaissances qui utilisent vos services depuis des années

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    Bonne organisation tres sécurisé mais malheureusement trop d'humidité dans le box et trop froid , meme température que dans un frigo !

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    18/03/24 Toujours bien entretenu

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience client. Personnel à l'écoute et réactif. Fin au contrat pour déménagement.

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  • 5 / 5 1
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    C'était très bien sauf que le prix a augmenté de plus en plus et même 2 fois dans la même année. Financièrement cela devient difficile. J'ai donné mon préavis le 11 Mars 2024 et rendu définitivement le box le 19 Mars 2024.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation. A recommander sans hésiter.

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    Mon expérience de stockage c’est bien passé tout a été fluide et sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sécurisé et très bien situé

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    Le service était à la hauteur de mes attentes et Olivier a été efficace pour régler la fin de mon contrat. Merci à lui pour son amabilité.

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    Tout est parfait, l’accueil, le service au top

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    Service au top équipe à l'écoute. Bravo

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    Très professionnels, accueillant, disponibles, les locaux sont proposes, je recommande l’Annexx de L'Union

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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    Réception à la hauteur

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  • 5 / 5 1
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    top top top !!!

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tres Bien. Bon service. Propre. Securisé.

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    Très bien. Accueil, explications…

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    Prestations et personnelles très efficaces et de bon conseils

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    Super clair et simple d'accès. Très propre. Dommage, il n'y avait personne de présent (malgré que l'on soit arrivé durant les heures d'ouverture de l'accueil). En parlant des équipes, je vais donc parler de la personne que j'ai eu au téléphone durant la signature du contrat, qui a été géniale.

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    Professionnel et sympathique, réellement accessible et pratique Une accueil au top ! Une vraie bonne expérience

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    Location sur deux ans, entre deux déménagements.

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    très bien informée

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    Un service et une équipe au top. Des locaux sécurisés et propres.

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    Très bon accueil, le processus de domiciliation est rapide en 15 min j’avais la boîte aux lettres de mon entreprise

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    Très bel accueil, et Vanessa au top, très souriante et très compétente !

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    ...

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    Équipe à l’écoute du client, réactive, efficace, accueil chaleureux. Tout s’est très bien passé.

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    Très bien

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    Personnels très agréable et compétent. Très bonne expérience auprès d’annexe

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    Service excellent.

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    J ai très apprécié ma location de box chez annex!Le personnel est super gentil et très professionnel etcle concept est top et sécurisé !!merci pour votre prestation et bonne continuation

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    Très bon service Efficace professionnel

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    Accueil sympathique et box propre

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    ///

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  • 4 / 5 1
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    okay

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    Très bon accueil Professionnel à l'écoute du client et compétant

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    Très réactifs pour le devis ! très facile et très rapide de prendre en main son box! de nombreux moyens de manutention. Un petit bémol : repenser à l'accessibilité du panneau de codes à l'entrée et surtout à la sortie du centre de Chassieu ! penser à faire reparer la machine à boissons qui est en panne depuis presque 6 mois !

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  • 5 / 5 1
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    Super, expérience avec Annexx Montpellier. J’ai trouvé le service rapide et efficace. J’ai mis fin au contrat le 18 mars 2024 car je me suis finalement installée en Guyane.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de l'accueil téléphonique et physique. Proximité, sécurité et propreté des box de rangement.

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  • 5 / 5 1
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    Julie était très attentive à mes besoin et m'a trouvé un box parfait 😀👍

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 2ème fois que je loue un espace de stockage chez Annexx à Noisy le Sec. Etant restaurateur j'ai pu y stocker tables et chaises non utilisées cet hiver. J'en suis toujours autant satisfait et je recommande sans aucune hésitation à mes confrères.

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  • 5 / 5 1
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    Box très facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Mon installation c’est très bien passé ! Le box était propre et plus grand que ce que je pensais

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    Aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace et ils sont très aimables et accueillants

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    De l'accueil jusqu'au box en passant par un changement de contrat : IMPECCABLE ! Thomas Collinet

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  • 5 / 5 1
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    Très bon relationnel client

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  • 3 / 5 1
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    Dégradation du site au fur et à mesure des années. Emplacement pour se garer de plus en plus réduit (création de boxs supplémentaires)....

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  • 5 / 5 1
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    Expérience très positive et satisfaisante. Fin, le 15/03/2024.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité, suivi et rappel du conseiller, rapidité du contrat

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    Très contente. Code d'accès personnalisé et accès au site tous les jours de la semaine. Le site est simple d'utilisation et les montes charges permettent le déplacement de mes affaires sans aucun problème.

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    Espace de stockage facile d'accès et sécurisé. Le fait d'avoir des chariots à disposition nous a beaucoup aidé lors de notre déménagement.

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    Très Professionnel

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    accueil et courtoisie parfaits. Box facilement accessibles; propreté impeccable.

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    Service au top et les conseillers sont très gentils et toujours là pour répondre à nos questions

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    Service impeccable. L'équipe sur place est agréable et serviable. Je recommanderai Annexx à mes amis sans problème

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    Très bon accueil et très disponible. Lieu très sécurisé. Éclairage appréciable. Tout le matériel nécessaire pour déménager est en vente sur place. Seul regret la hausse des tarifs

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    Moderne propre sécuriaire très satisfaite rien à voir avec homebox.locaux niquel.

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    Je n’ai rencontré aucune difficulté lors de cette première expérience. Très bon accueil et conseil.

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    Très bon service et accueil parfait écoute bienveillance

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    Très satisfaite de la location du box pendant 31 mois.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe prestation très bon accueil de la part de Manel

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    Ras

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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    c'était pour moi une première réservation de box. Sur toute la ligne la personne responsable du site m'a suivi, m'a expliqué le fonctionnement des systèmes pour accéder au box, m'a rassuré. Super expérience d'autant que le rapport qualité / prix me parait excellent.

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    Accueil et accompagnement au top. Le box est très bien, propre, aéré. Pas déçue du tout par la taille

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    Bonjour c'est un endroit très bien bien aménagé j'étais très content

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    Très bonne expérience

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    Très bon rapport qualité-prix. Accueil très sympa et Pro pour autant.

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    Service qualitatif et reactif

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    Moderne et lieu calme...

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