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antargaz.fr

Avis clients de antargaz.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 4439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    impossible de télécharger ma facture par mail, (soi disant envotée), impossible de voir ma facture sur mon espace client!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme - rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Prix du Gaz bien trop cher

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Madame,Monsieur Je devais être livré le 19 avril et j'ai été livré le 15 avril sans être averti. Suite à la livraison de gaz je suis un peu déçu que le livreur n'a pas déposé dans la boîte aux lettres le reçu de la livraison. C'est en recevant le mail de la facture que l'on s'est aperçu qu'on était livré. Cordialement Madame Leneveu

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite et livreur vraiment très sympathique et prévenant.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite, livreur très aimable et efficace. Par contre le site n’est pas clair et lisible. Je n’ai pas eu accès à ma facture alors qu’un e-mail me prévenait qu’elle m’attendait sur mon espace client dès le lendemain de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Service client au téléphone peu satisfaisant. Livreur impeccable lors de cette dernière livraison

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  • 5 / 5 1
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    Date de livraison respectée. Amabilité du livreur

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait , le site est convivial et très accessible, j’ai été prévenu de la date de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est OK

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace !!

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  • 5 / 5 1
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    Livreur efficace et sympathique mais votre système de commande est peu performant et décourageant

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  • 5 / 5 1
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    Rapide + livreur sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien prévenu 2 jours avant la livraison, le chauffeur attentif aux plantations qu'il a trouvé sur son chemin pour alimenter la citerne, merci.

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  • 4 / 5 1
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    commande ok quoique reçevoir un avis de livraison par messagerie pas très bien apprécié.et puis être obligé d'être sur internet pour avoir les factures lorsqu'on à un certain age ce n'ai pas évident.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    La navigation sur le site est très bonne . Mais j'ai eu un problème au niveau du délai de livraison : sur la site c'est annoncé une semaine ; en réponse à ma commande on m'a dit que je serai livrée dans un délai de 15 jours.. Les quinze jours écoulés je n'avais pas été livrée alors que j'avais signalé que la jauge était dans le rouge. j'ai du faire 2 relances par téléphone et courriel avant d'obtenir satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    2 appels pour nous dire livraison le 15 ,et ils sont passés le 12

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  • 2 / 5 1
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    RDV pris le 15/04 après-midi mais le chauffeur est venu le matin.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Inadmissible que l'on signe une livraison sur un écran sans aucune mention concernant les chiffres livrés ! De plus la première livraison a dû être avortée car vous étiez dans l'impossibilité de me faire le plein. Vous deviez aussi prévenir le chauffeur de m'appeler au préalable de cette livraison.... Cela n'a pas été fait. Et vous l'avez appelé alors qu'il venait d'arriver ! Trop c'est trop.

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  • 5 / 5 1
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    Respect des horaires, sérieux, explications, conseils, Rien à dire, un travail de PRO

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    je ne reponds jamais a ce genre de demande d'un fournisseur,, mem de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    LE BON DE LIVRAISON EST A PEINE LISIBLE A CHAQUE FOIS

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    J'ai dû vous informer que je n'avais pas été livré.

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  • 1 / 5 1
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    Jusqu'à réception de la facture tout a été parfait. La facture indique une augmentation de 3 % du prix du gaz par rapport à la livraison faite 20 jours avant. Qu'Antar n'ait pas pu me livrer du gaz en quantité suffisante pour assurer le plein de ma citerne en mars ne me semble pas lui donner le droit d'augmenter son tarif dans l'intervalle des 20 jours nécessaires pour pouvoir répondre à ma demande. Je compte donner une suite auprès du président d'Antargaz et, éventuellement, d'autres instances. Ce type de relation commerciale n'est pas loyal.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, livreurs sympas

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  • 4 / 5 1
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    j'avais commandé le plein de la cuve et vous m'avez livré deux fois ! Pourrais-je en connaitre les raisons?

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour la ponctualité; la gentillesse et le professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Ras je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien déroulé lors de la livraison. De plus, je n'étais pas disponible avant 10 heures le jour prévu, cela a été pris en compte et la livraison a eu lieu en début d'après-midi.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison sans être prevenu par téléphone ! Une chance je n'étais pas absent pour ouvrir la porte !

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui livre est souriante. Il a fait tres attention a mes chiens car il a surveillé qu ils ne sortent pas sur la route car la grille etait ouverte pendant le remplissage de la citerne.

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  • 5 / 5 1
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    Comme prévu le livreur a téléphoné avant afin que je lui ouvre le portail. Livreur très poli et compétent. Excellent service

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  • 4 / 5 1
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    Commande très facilement réalisable sur l’espace client

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    Chauffeur parfait livraison prévu entre 7 h 30 et 8 heures le chauffeur arrivée vers 7 h 35 impeccable et très sérieux.

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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    C’est trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres bien pàssa livraison tres bien passer personnel tres agreable

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  • 5 / 5 1
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    Très content avons demandé l’urgence et l’avons eu sans problème encore merci

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  • 5 / 5 1
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    la commande est simple a faire par téléphone.et le suivie ;pour la livraison est bien .

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  • 1 / 5 1
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    Antargaz n est pas venu au rendez vous pour remplir ma cuve. Antargaz m à laissé une massage pour une autre rendez vous. J ai envoyé une email antargaz m a pas répondu. Antargaz m a envoyé une message que mon facture est visible sur mon page personnel mais le facture nnsst pas la. Bref. Terrible.

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Satisfait aussi bien pour l'accueil téléphonique que par la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, à recommander +++

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  • 2 / 5 1
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    Contrat qui est censé être bloqué à la hausse comme à la baisse pour trois ans mais les prix augmente tous les ans, livraison a l'ingnisitive d'antargaz entre février et mars cette année mais livré au mois d'avril, le contrôle de la cuve doit avoir lieu tous les trois ans mais la aussi le délai est dépassé. Mais bon je doit faire avec

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  • 5 / 5 1
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    Très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Suivi de jauge pratique, livraison informée à l'avance, délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente du servie d'ANTARGAZ. De toute façon nous n'avons pas le choix ,il n'y a pas de gaz de ville? Nous sommes clients depuis des années, avec les changements de noms effectués. Nous sommes contents quand nous passons commande . Le temps de livraison est bien géré, nous sommes prévenus de la date de livraison. La livraison s'effectue normalement sans problème. Le livreur est toujours très sympathique. Nous n'avons rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème pour cette livraison ...

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    TrèS efficace tout est bien programmé

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    Système efficace et personnel compétent

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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    fiabilité, rapidité, bonne écoute client

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    Ponctualité OK

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    Amabilité du livreur, livraison dans la plage horaire annoncée

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du site

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON REGULIERE SILENCIEUSE ET SERIEUSE

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site;conforme a mes attentes

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    Très satisfaisant mais la facture n'est pas toujours compréhensible...

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  • 3 / 5 1
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    Nous étions à la maison et le conducteur ne s'est pas fait connaitre. J'ai découvert que nous avions été livrés par un mail. Après, le lien au bon de livraison est un peu rustique, pas évident de trouver comment décharger sur son ordi, et au moment de la décharge mon navigateur avait ses doutes sur le document. Résoudrez ceci ou envoyez-vous mèmes le pdf au lieu de nous faire aller le chercher, svp.

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  • 3 / 5 1
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    Ma note est moyenne car je n'ai reçu aucun avertissement par téléphone, email ou sms sur la date de ma livraison Par contre la dame qui a fait la livraison était parfaite, très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais de problème dans les livraisons, ni dans les dates ni avec les chauffeurs et ceci depuis 2004

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  • 3 / 5 1
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    Après avoir eu plusieurs difficultés concernant la livraison (livreur prévu ne s'est pas présenté a 2 reprises) la personne qui l'a remplacé fut très ponctuel et professionnel. J'espère qu'à l'avenir nous n'aurons plus ce genre de problème car cela a été très compliqué pour notre organisation !

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Sms qui prévient. Livreur livraison parfaits. Bonne continuation à vous et merci.

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait , consommation suivie au plus près , communication parfaite pour prévenir du jour de livraison et celle ci effectuée par un grand professionnel , de plus très sympathique Un grand merci !

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  • 4 / 5 1
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    Problème pour commander par internet, j'ai donc téléphoné. Livraison parfaite. Par contre, augmentation de 120 € l'an dernier, et autant cette année, c'est quand même beaucoup.....

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  • 4 / 5 1
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    Pas de précision sur l'horaire. Nous prévoir la dernière dans la journée en étant qu'à 13 % et nécessite un complément de livraison cela nous bloque une 2 ème journée.

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  • 4 / 5 1
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    Pour le moment aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    Service satisfaisant Tarifs trop élevés

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et très bon livreur. Très gentil. Ce serait bien que ce soit toujours le même ! Merci bien

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  • 5 / 5 1
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    Vieux client (25 ans) et s’agissant des livraisons, je peux témoigner de la cohérence, du respect, et du bien fondé de la programmation ainsi de de l’amabilité des personnels, notamment des livreurs.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été effectué en date

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  • 5 / 5 1
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    Livreur au top

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  • 5 / 5 1
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    RAS toutoké merci

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  • 5 / 5 1
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    C’est Parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J’ai 91 ans je n’utilise pas internet La livraison s’est très bien passée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je n'aime pas de site nternet je sais pas mon servir Je préfère tout courrier un papier

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, très satisfait.

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    NO PROBLEM

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    Accueil téléphonique et livraison très bien, seul bémol, le tarif du gaz qui devient inabordable.

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    rien a redire tout est parfait

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    Le délai d'attente avant d'être livré a été conforme à ce qui avait été prévu. La livraison s'est effectuée dans de très bonnes conditions ; le chauffeur a été parfait. Par contre, je n'ai pas été prévenu la veille par mail comme on me l'avait dit. Et c'est le chauffeur qui m'a annoncé que le récépissé de livraison me serait transmis pas mail ; personne ne m'avait précisé que cette modalité avait changé.

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    Ras commande et livraison sans problème et dans les délais

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    Très bien, livreur professionnel, soigneux et sympathique !

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    Les prix sont beaucoup trop élevés

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    La livraison s'est bien déroulée. Je déplore de ne plus avoir le bon de livraison papier lors de la livraison. Cela vient au-dessus du chauffeur. Le chauffeur aurait édité le bon avec plaisir. Je souhaite toujours le bon de livraison par papier et le jour de la livraison comme avant. Je vous remercie d'avance pour faire le nécessaire dans ce sens. Cordialement

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    Site accessible et simple

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    livraison rapide par personnel sympathique et efficace

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    Je suis navré, pour la commande d'avoir comme seul interlocuteur un robot. Pour l la facture je n'ai pas réussi à ouvrir la pièce jointe.

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    Aucun commentaire tout c'est bien passé !

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    cliente depuis des années et toujours satisfaite

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    vous donnez le jour de livraison mais il faudrait aussi savoir si la livraison se fera le matin ou l'après-midi

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  • 5 / 5 1
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    Tres vite et bonne

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    Facilité de navigation et suivi consommation

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    Livraison effectuée très rapidement et proprement

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  • 4 / 5 1
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    RIEN DE PARTICULIER

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    Service téléphonique correct. Dommage que le service ANTARGAZ sur internet, ai changé les possibilités de commander et de définir la date

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  • 3 / 5 1
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    J'étais absente le jour de la livraison et le livreur n'a pas refermé le portillon , ce n'est pas difficile de pousser un verrou !... la fois dernière j'ai eu un problème de livraison il a rempli la cuve d'un voisin , il a fallu faire réclamation ,j'ai obtenu un remboursement partiel cela m'a couté environ 8 euros vérifier sur mon compte ce n'est pas normal Sinon jusqu'à présent je n'avais pas eu de problèmes

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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis de nombreuses années (si nombreuses que je ne m'en souviens plus...) je suis entièrement satisfait du service Antargaz. Ils connaissent ma consommation et ainsi je ne suis même pas obligé de leur téléphoner pour remplir la citerne..Super ils s'occupe de tout, Que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis

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  • 2 / 5 1
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    Baisse du gaz mais aucun effet sur les factures on s'en met plein leq fouilles🤣🤣🤣

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