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Avis clients de Apicil.com

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  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Website

    http://Apicil.com

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    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    plans du site non intuitif. Montant des remboursement non explicités (pourquoi oui, pourquoi non, pourquoi ce taux ?)

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  • 5 / 5 1
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    Bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Comment fais tu on pas d info

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  • 4 / 5 1
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    Je donne la note de9

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  • 5 / 5 1
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et toujours efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble oui bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, très intuitif

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation et rapide

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  • 4 / 5 1
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    réactivité et rapidité de remboursement

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  • 2 / 5 1
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    le site n est pas complet on na pas acces a notre carte mutuelle directement et facilement

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    L'utilisation du site est simple et claire

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  • 4 / 5 1
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    Il faut s'habituer mais c'est ma première connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    le cite facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide on va à l essentiel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Cela necesdite de pouvoir comparer avec d'autres sites, or je nen 'ai pas la possibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    site qui parait très bien maintenant à voir la réactivité et la qualité des réponses aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai rien a dire sinon que la réponse est intervenue rapidement, moins rapidement cependant que la demande d'avis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    correcte - comme indiqué sur la question précédente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais en attente de la réponse définitive...

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Il manque un peu de clarté, un peu difficile de trouver le bon onglet ou la bonne fenêtre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    pas clair du tout

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  • 1 / 5 1
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    Impossible de se connecter au site depuis plusieurs semaines

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Il est ergonomique et clair, permettant une bonne lecture dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 3 / 5 1
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    Cheminement Pas très logique de navigation qd on doit vous faire parvenir une attestation . Pas de possibilité de contact par mail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très simple d’irisation et tout est bien indiqué

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  • 4 / 5 1
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    C'est assez facile pour une personne qui maîtrise un peu l'outil

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  • 4 / 5 1
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    Site bien facile

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  • 5 / 5 1
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    pas de probleme

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  • 1 / 5 1
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    Probèmes sur le site non réglés malgré les relances

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout dit en haut .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Il est d'un abord simple, les différentes rubriques sont faciles à trouver.

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  • 4 / 5 1
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    Intuitif, clarté

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  • 5 / 5 1
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    ..........

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé tout ce que je cherchais

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  • 3 / 5 1
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    Réponse retour trop long un peu déçu

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    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

  • 5 / 5 1
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    Site "santé" très bien conçu et c'est un plaisir de l'utiliser .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    La même raison que pour la question précédente. De plus, le "chat" en ligne avec un robot est indigent d'une part, et sur certains sites, le "chat" en ligne est avec une personne.

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  • 1 / 5 1
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    impossible de charger des pieces ; très difficile de se déconnecter ; support client téléphonique injoignable apres 30min d'attente : NUL

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Je commence à bien naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, simple et efficace ...

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très intuitif et pratique

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  • 3 / 5 1
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    pas très intuitif

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  • 4 / 5 1
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    pas d'opinion arrêtée

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  • 4 / 5 1
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    Bien, car j'ai pu insérer mon devis santé rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien RAS

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  • 3 / 5 1
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    Pas assez explicite pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    ----------------

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  • 5 / 5 1
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    C'est clair et précis .On se laisse bien guider

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  • 4 / 5 1
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    Assez bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne présentation

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  • 4 / 5 1
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    Pour des personnes âgées ,pas toujours facile à comprendre.Trop chargé et parfois amène à des erreurs.

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  • 2 / 5 1
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    Pas ou très peu de visibilité sur l'état d'avancement du traitement des arrêts de travail. Chemin d'accès pas très intuitif pour retrouver les décomptes d'IJ versées. Délais de traitement beaucoup trop longs

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  • 5 / 5 1
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    Ma correspondante a pris le temps de m'expliquer pas à pas les manipulations pour acceder à mon dossier et transmettre les devis medicaux en ligne, en même temps que je le faisais, car c'était la première fois et je ne suis pas douée en informatique.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’accès semble t il !

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  • 4 / 5 1
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    Interface agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site clair, pratique et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    site clair

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    Site clair. Aucune difficulté pour naviguer.

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  • 4 / 5 1
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    un peu laborieux mais je suis un utilisateur hésitant du monde numérique.

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  • 4 / 5 1
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    CF REMARQUE CI DESSUS

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  • 1 / 5 1
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    Pas clair manque d'information

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    Utilisation récente. Pour l'instant RAS

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  • 1 / 5 1
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    Idem question 1

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    Bon site, intuitif et clair

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation, service impeccable, très bien !

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    RAS. Juste l'agacement de devoir à de multiples reprise accepter les cookies

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    Site agréable, facile d'utilisation

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    En un mot : "Laborieuse".

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    Pas intuitif

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    Application pas de probleme , se que je vous reproche c est le manque d'affiliation, vos affiliations proposez ne font pas les opérations demandé et j'ai pas que ça a faire que de 100km pour trouver un médecin ,dentiste ou autres étant affiliés.

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser

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    tres bien !

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  • 5 / 5 1
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    ASSEZ SIMPLE, JUSTE NE PAS POUVOIR METTRE PLUS D’UNE PAGE OU 5 PAGES DANS CERTAINES DEMANDES , J’AVOUE AVOIR ENVOYÉ PAR COURRIER UN DES DERNIERS DOSSIERS DÉCOURAGÉ AU CENTRE DE RÉÉDUCATION.

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  • 3 / 5 1
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    Une fois habitué, on parvient à trouver les fonctionnalités, mais ce n'est pas très intuitif au départ. Le gros problème est la gestion des arrêts maladie. Tout est à revoir : surtout suppression de l'imprimé à compléter alors que vous avez déjà toutes les données employeur/salarié. Un simple formulaire pré-rempli devrait suffire, ne restant pour l'employeur qu'à indiquer les dates d'arrêt, le motif, la période de franchise et les données de rémunération.

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    Site simple à utiliser

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  • 3 / 5 1
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    Quelques difficultés pour trouver la rubrique dans laquelle déposer mes justificatifs. A part ça, site agréable.

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    Facile simple

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  • 5 / 5 1
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    Fluidité de la navigation 👍

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    clair, simple ,facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    il y a tous ce qu'on a besoin pour gerer aux mieux nos demandes avec la mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile.

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  • 4 / 5 1
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    bien. navigation facile.

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  • 3 / 5 1
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    Pas évident pour mon âge

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    Le site à été modifié mais accessible

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  • 4 / 5 1
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    Complet et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    accueillant facile

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique, facile à utiliser.

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    Pratique et

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  • 5 / 5 1
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    Pas compliqué

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  • 1 / 5 1
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    PAs intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien on retrouve assez vite la rubrique recherchée

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  • 3 / 5 1
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    On retrouve difficilement les démarches à suivre

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  • 5 / 5 1
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    On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 3 / 5 1
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    Une modification immédiate de mot de passe au moment de l'inscription alors que je n'avais pas demandé à le modifier.

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    Très pratique et rapide

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    Super pratique

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    On se repère facilement et on trouve rapidement ce que l'on cherche.

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    Rapide clair et fiable

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    usage simple une fois le problème de mot de passe résolu

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    Pratique, compréhensible. Le seul bémol, les tarifs de mutuelle qui sont disproportionnés par rapport aux revenus et bientôt retraites modestes ! Les remboursements sur la prévention ne sont pas valorisés, en ce qui concerne les compléments alimentaires, prescrits par des professionnels de santé. Alors que les maladies chroniques font le bonheur de la pharmacie conventionnelle ! Valorisons la santé ! Pour éviter cette dépendance aux médicaments qui dégradent les corps jusqu'à les intoxiquer !

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    J'aurais aimé que nous ayons plus de 150 caractères pour pouvoir expliquer clairement ma demande de devis ...

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    Difficulté pour trouver un espace pour laisser un message sur une action.

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    ...............

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    compréhensible au niveau de la navigation sur le site

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