Avis clients de apivia.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MICHELLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  La personne de Teletech qui m'a contactée fut très compétente, très complète dans les informations fournies et les réponses à mes questions, véritablement à l'écoute et attentionnée. C'est rare de tomber sur des personnes aussi serviables et bien informées. La seule raison pour laquelle je n'ai mis que 4 étoiles est le fait qu'une fois que j'avais signé le contrat, je n'ai plus pu le télécharger. (La seule façon de le télécharger aurait été de le charger avant de le signer. Cela n'est pas logique et, plus important, ce n'est pas acceptable. Pas logique car on veut avoir une copie de ce que l'on a signé. Pas acceptable, parce qu'un client doit avoir une copie du contrat qu'il vient de signer. Avoir à attendre une dizaine de jours, le temps que le dossier soit traité et qu'un courrier soit reçu pour accéder au site ne suffit pas. Si la loi donne 14 jours pour résilier un contrat, il faut bien que la personne ait le contrat en main.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne rapidité et fluidité

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par CORINNE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  INSCRIPTION RAPIDE,BON PRIX.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseiller qui ma expliquer en détails la mutelle .. En espérant que sa dure..

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment je suis très satisfait de vos services

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et tarifs corrects (à suivre si pas trop d'augmentations)

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le service lient. A répondu à toutes mes questions. Souscription facile sur internet.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’étais parti . Je suis revenu...cela veut tout dire. OK pour les 5 etoiles

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact très sympa avec Veronique. Échanges certes professionnels mais aussi cordiaux

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par PATRICK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne mutuelle,très satisfaite.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon amie est chez vous contente d’avoir trouvé la mutuelle qui me convenait merci

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ZOÉ V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Inscription internet bien faite et notamment pour la signature.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par CORINNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  8/10

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ZACHARIE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour la souscription, le contact a été cordial et clair... Maintenant je vais attendre l'utilisation pour juger complètement la mutuelle

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  les personnes contactées ont été très à l'écoute, prévenantes et professionnelles

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par MICHEL R. *

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• 3 / 5 1

  

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  On a du mal à les avoir en ligne et je n’ai pas d’infos précises concernant le moment où je recevrais ma carte de mutuelle Etc ..

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par DENIS I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ADÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, facile, transparent, rapide rien à dire....

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est bien, tout est clair sauf pour les options hospi. Tres facile de souscrire .

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à inscrire je recommande.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très intuitif, explications claires, les informations demandes vont à l'essentiel. par contre je ne sais pas comment me connecter, je n'ai pas encore de compte client et pas d'identifiant.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ROGER A. *

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• 4 / 5 1

  

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  nouvelle adhesion....j attends avant de me prononcer

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MAURICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour l’inscription et le peu de communication avec vous pas mal mais j’attend le service

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client par téléphone rapide, utile et agréable

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon conseil dommage qu’il n’y ait pas plus de modularité des offres en fonctions du besoin

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseiller professionnel agréable et dynamique

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseillère à l'écoute très professionnelle, de très bon conseil. très satisfait du prix pour les prestations proposées par rapport à la concurrence, pour les contrats auto&mutuelle santé.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillère très professionnelle et agréable

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La conseillère Apivia a pu répondre aux maintes interrogations formulées et m'a proposé la formule la plus adéquate à ma situation. Je recommande !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres nien

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils satisfaisants.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien. Service impeccable, gestionnaires attentives. Je recommande !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair nette et précis ! Tout ce que j’aime

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Apivia garantie Hospi présente ce que je recherchais pour une personne âgée de 89 ans résidant en ehpad qui n'a pas besoin d'être SurAssurée puisque déjà assurée à 100%.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ANOUK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  la navigation est pratique un gain de temps pour connaitre les actualités d' Apivia

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Adhésion est simple à réaliser

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et délai de réception rapide Très bonne écoute pour répondre à nos attentes.

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu au téléphone une personne "Humaine", réactive, "le sourire au téléphone",professionnelle, j'ai eu les réponses aux questions que j'avaient.Bravo !!

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formalités faciles à remplir. Système de signature électronique très pratique. Dossier réglé en 20 minutes.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mon avis est prématuré car je viens de souscrire ma mutuelle Apivia c'est l'avenir qui sera plus objectif.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'opératrice a répondu à toutes nos demandes.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par PATRICIA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation aisée sur votre site

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fanny très à l'écoute et efficace

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par DENIS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Des parties assez peu définies.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne à l'écoute explications claires disponible réponses a mes questions par mail j'ai pu tout récupérer grace aux explication

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide, tarif compétitif, conseillère très reactive, j'avais besoin d'une mutuelle en urgence, tout a été fait dans la journée par voie dématérialisée.

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré le contexte conseillère à l’écoute.

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tees bonne accueil

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site d'Apivia est simple et efficace et dès le lendemain on m'a téléphoner pour avoir plus de renseignements . Les conseillères ont été très accueillante et très claires .Bon accueil

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons toujours été satisfait des services d'apivia lorsque notre entreprise était adhérente,nous avons donc adhéré individuellement lorsque notre contrat c'est terminé pour cause de retraite.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par GENEVIÈVE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  on verra par la suite

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARYSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tee bies

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par MAURICE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour ma part, j'ai eu Veronique au téléphone qui s'est chargée de me rappeler suite à ma demande de devis. Votre commerciale ou conseillère est juste topissime, elle a été charmante et très agréable, en plus d'être claire, concise, disponible et à l'écoute. J'ai été ravie de cette interaction qui m'a amené à souscrire très rapidement car elle a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes questions. Vous pouvez la féliciter, elle donne une image plus que bonne à APIVIA, au point que j'aurai aimé la garder en conseillère durant mon contrat chez APIVIA. Le 5 étoile est totalement grâce à cette personne. Juste avant je venais de m'entretenir avec un conseiller MACIF qui n'a pas été du tout à l'écoute et très directif sur une décision qui importe au client et non au conseiller..... Ça a fait toute la différence. :)

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par MATTHIEU E. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu toutes les informations que je souhaitais avoir. Véronique est une personne compétente.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonnes explications et très agréable personne au téléphone

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par XAVIER J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Après 10 Jours depuis mon adhésion, je n’ai aucune confirmation des conditions de ma couverture ni de la valeur, ni aucun accès internet pour contrôler ce qui est enregistré. Mon bulletin d’adhésion rçu par courrier contient des erreurs.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ALAIN A. *

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  Réponse de apivia.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre votre soucis. Si vous avez été satisfait de notre prise en charge et de l'échange, merci de bien vouloir modifier votre avis. Vous souhaitant une agréable journée, l'équipe Apivia Mutuelle.

  Réponse de Alain A

  

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  Merci je suis satisfait de cet appel.

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe efficacité de Tatiana

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL ET TRES EFFICACE ! TRES SATISFAITE : ECHANGES CONSTRUCTIFS

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANDRÉE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème pour la souscription, agent à l'écoute.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela présage bien de la suite, j'espère...

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par DENIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l’ecoute au top

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par MARTINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par AIMÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique avec une conseillère. Trop tôt bien évidemment pour juger cette mutuelle sur l'ensemble de son fonctionnement et la qualité de ses prestations.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ISAAC R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour J'ai été royalement servi, je ne pense pas qu'il y avait mieux à faire. J'ai peut être eu à faire à une personne très humaine mais... j'ai beaucoup apprécié son service

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile ,rapide

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel la dame elle a nous conseillé correctement bien et elle nous a expliqué super bien et très gentilles

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par EMMANUEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleur rapport qualité/prix selon mon étude comparative, conseillère très accueillante

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par NICOLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clients très efficace, très patient, très bien 👍👍👍👍👍

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CONSTANCE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne communication avec les conseillers

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je service commercial est très bien ! J’espère qu’il en sera de même par la suite lorsque nous aurons besoins de remboursement de soins... nous attendons réactivité et efficacité ! Merci

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VÉRONIQUE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Apres avoir compare. La souscription est relativement aisée. J'attends la suite...

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par MARIE C. *

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  Super contact avec la conseillère. Souscription simplifiée

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par AURÉLIE P. *

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  Merci à cette interlocutrice en télétravail. Grandiose. Une assurance honnête. Oui c est possible. Une assurance qui trouve une solution pour payer moins chère. Je suis convaincu. Vivement la fin de mon contrats avec allianz pour vous rejoindre. Merci à vous.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par NATH F. *

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  Très bonne

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par THÉODORE D. *

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  Bien,la souscription fut simple par la signature électronique, collaborateur agréable

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par BRIGITTE M. *

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  Bonjour un peux dommage pour le suivi pas rapide

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MICHELLE A. *

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  Concernant la partie commerciale, mon contact était Mme Sallard Marie-Ange, qui a été très claire dans ses explications et très aimable. Concernant le site, pour la souscription, tout était clair, sauf pour la signature électronique; Je n'avais pas vu qu'il fallait descendre jusqu'à la dernière page.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par AIMÉ P. *

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  Génial la de au tephone Merci

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par FRANÇOIS D. *

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  Très bonnes explications, contrat proposé pour mes besoins

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  commerciale très professionnelle tout en restant très sympathique

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ZACHARIE B. *

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  Site très facile à utiliser.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THÉRÈSE L. *

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  Une conseillère à l’écoute, précise et laisse le temps au client de prendre le temps. Rassurante et exigeante. Je recommande.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par RICHARD R. *

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  Adhésion en ligne facile et intuitive. Peut être un peu plus de précisions nécéssaires sur les documents à communiquer.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ZACHARIE M. *

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  C'est parfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉMILE P. *

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  Le conseiller a etait clair et serviable

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CLÉMENCE B. *

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  En naviguant sur le site j’ai laissé mon numéro de téléphone et j’ai tout de suite été rappelé ce qui m’as permis d’avoir les réponses à mes questions. J’ai eu MME Véronique en ligne qui a su me rassurer, cela a été très rapide quant à l’adhésion nous l’avons fait en ligne et j’ai reçu les documents dans la foulée pour la signature électronique.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GILBERT C. *

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  Bonjour, Conseillé très agréable et à l'écoute afin de souscrire devis , contrat. Cordialement, N.Maurel

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉTIENNE B. *

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  Très belle approche clientèle

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par BERTRAND W. *

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  Entretien tres agreable explications très claires

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par AUGUSTE F. *

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  Rien à dire explications claires conseiller très à l'écoute et disponible.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ALAIN N. *

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Avis affichés par ordre chronologique