Avis clients de apivia.fr

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    Apivia

  • Description

    Découvrez nos offres en santé, prévoyance, épargne et auto, habitation. Découvrez apivia.fr pour tout savoir sur Apivia groupe Macif.

  • Adresse

    17-21 place Etienne Pernet 75015 Paris - Cedex 15

  • Website

    https://www.apivia.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Conseillère super efficace et agréable, à répondu très rapidement à mes demandes.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Rapide et simple

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  • 1 / 5 1
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    Pourie

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Les conseillers sont tous très attentifs, aimable et aidant. Merci beaucoup.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires via notre plateforme téléphonique. Cordialement L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    j ai particulièrement apprécie les judicieux de mon conseiller mr Perez bravo à lui ce qui a conditionné mon choix .très bonne adaptation de mes souhaits et demandes au regard de la formule proposée. je n 'aipas choisi le moins cher mais le meilleur rapport qualité prix

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    Bonjour, Nous vous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. Nos services téléphoniques restent à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation. Réponse rapide. Je recommande tout simplement.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, je viens d'adhérer à cette complémentaire maladie. J'ai eu à faire à des conseillers très aimables qui se sont occupés du choix le meilleur selon mes besoins et de faire toutes les démarches . Je ne puis qu'être satisfait !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires via notre service téléphonique ou via votre espace personnel sur le site Apivia.fr. L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Conseillère très à l'écoute des besoins.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires via notre plateforme téléphonique. L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Souscription rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère compétente et de parole.

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  • 4 / 5 1
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    Je vous connais étant une ancienne collaboratrice d’assurance

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  • 5 / 5 1
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    Personne très gentil et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu.

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    8,/10

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    bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits! L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    tout bone

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    Très bien

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    Très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L' équipe Apivia

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    Pareillement

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    Très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation rapide, consultation claire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L' équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Un jour la reponse par e-mail etait tres vite, l'autre jour on doit attendre une semaine. J'ai expliqué au monsieur que français n'est pas mon premier langue, et je pense qu'il a pu demander plus de questions pour verifier mon situation. Je sais que c'est mon problème que mon francais n'est pas parfait, mais un petit peu plus d'aide est toujours apprecié :-) Nous avons choisi Apivia, parce qu'il est possible de assurer hospitalisation seul.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de souscription. Personnel très agréable. Pour le moment je n'ai pas de recul sur la mutuelle en elle même. Mais accueil téléphonique très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Commercial formidable, plusieurs contrats proposés, expliqués et libre arbitre respecté. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil téléphonique

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Notre plateforme téléphonique reste à votre disposition si besoin. L'équipe Apivia

  • 4 / 5 1
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    Aucun souci, tout était fluide. Les questions pour orienter sur le choix d'un forfait pourraient être moins "binaires" et caricaturales.

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    Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous le transmettons au service concerné. Nous sommes à votre disposition si besoin via notre plateforme téléphonique ou nos services en ligne. L'équipe Apivia

  • 3 / 5 1
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    J’arrive pas à me connecter

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    Bonjour , Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre plateforme téléphonique pour toutes informations complémentaires. L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Top rien à dire pour l'instant inscription rapide prix compétitifs par rapport des autres mutuelles à voir dans le temps

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l'écoute, réactive... je recommande vivement. Merci Tatiana.

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    Bonjour Ingrid, Merci pour le partage de votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits! L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    réponse rapide et efficace - appels téléphoniques- direct conseiller

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance. Notre plateforme téléphonique reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Apivia

  • 4 / 5 1
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    site très bien réaliser en attente de ma carte de mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère très gentille

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    conseils avisés !

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    Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents. Notre plateforme téléphonique reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Excellente couverture et très bon accompagnement par le conseiller

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et très bonne réponse

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. L'équipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Devis et choix Intuitif, souscription simple et rapide. Finalisation rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller était très clair et très rapide

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  • 4 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L' équipe Apivia

    Réponse de Luc P
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    Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Satisfaite de mon interlocuteur téléphonique. J'espère que je serais aussi satisfaite de mon engagement chez vous. Bonne journée

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    Bonjour, nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits. L' équipe Apivia

    Réponse de Sylvie B
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    Bonjour. Il ne me manque plus que ma carte de tiers payant, mais je pense que cela va être fait rapidement. Cordialement. Nadine Haspe

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  • 3 / 5 1
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    Client depuis deux ans, je vais modérer mon premier avis et n’être que factuel. J’ai souscris au contrat maximum V6 qui ne se fait plus. Première année + 10% , deuxième année + 20% !!!! A chaque fois j’ai été obligé d’en demander les causes. Cette année APIVIA argumente sur le fait que le « Zéro reste à charge » imposé par le gouvernement plombe les cotisations, l’année dernière c’était le taux de prestations dans la catégorie souscrite..... L'année prochaine ce sera quoi ? Sur internet on trouve une moyenne de 9,3 % depuis 2019 pour les seniors du fait du zéro reste à charge.... pourquoi APIVIA applique 30 % en cumulé ? J’aimerais que ma retraite augmente de la même façon 😁 Même si j’ai obtenu une réponse par téléphone, aucune explication n’est donnée sur ce taux d’augmentation conséquent. je comprends que ce n’est pas facile d’expliquer à son client qu’il va payer les conséquences des remboursements effectués sur les petits contrats..... la santé se privatise de plus en plus, mais les cotisations augmentent des deux côtés... chercher l’erreur.... Je reste cependant satisfait de la réactivité de traitement des dossiers et des remboursements effectués par APIVIA. Une solution passer sur le nouveau contrat et retrouver ma cotisation initiale mais avec des garanties diminuées.... Un peu comme dans l’alimentation où on vous laisse la même boîte mais avec moins de chose dedans 😉

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    Pas d informations par email après la souscription Cordialement

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris contact avec vous par mail, ce jour, afin de vous assurer de la bonne prise en compte de votre demande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents. L'équipe Apivia

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    C'est clair et simple.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne Conseillère Bravo pour les renseignements

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    Personne agréable au téléphone et très professionnel.

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  • 3 / 5 1
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    Je viens de m inscrire donc attendons .ma soeur était adhérente chez vs et c était bien

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    Très bien

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    Très simple et très rapide

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    Bonjour, Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. L'Equipe Apivia

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    Protection très correcte pour un tarif raisonnable.

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    Rapide et efficace

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    tres bon site clair precis

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    Je suis très satisfaite de l accueil qui m'a été fait et de l écoute. Merci beaucoup

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et l'intérêt que vous portez à notre mutuelle. L'Equipe Apivia

  • 5 / 5 1
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    Ras =/> ne reste plus qu'à adopter

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    Entièrement satisfait du traitement de ma demande auprès d’ APIVIA !

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  • 5 / 5 1
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    La personne au téléphone m'a très bien expliqué les différents points sur lesquels je me questionnais encore, elle a su m'orienter et me conseiller la meilleure option à choisir et les différentes démarches a effectuer si je souhaite augmenter par la suite. De ce fais, bien que déjà recommandé par des proches cela a fini de me rassurer sur le choix de choisir APIVIA

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L'Equipe Apivia

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    Très bien navigation facile et très bon contact avec les consultants

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    Renseignements suffisants. Très utile d'avoir 7ne agence sur place pour pouvoir discuter. Bon accueil

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    Service satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite pour l’instant, on m’a recontacté par téléphone et j’ai pu avoir plus d’info pour souscrire à l’offre qui me convenait. Mon compagnon y est déjà depuis 1 an et il est ravi. Je recommande.

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    service tres a l écoute des besoins des clients un service parfait

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    bien reçue, explications claires sur les conditions d'adhésion

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    Très bon accompagnement

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  • 2 / 5 1
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    Sincèrement y’a un impayé, on est en 2022, pourquoi vous ne ressayez pas de prélever un peu plus tard ? J’ai reçu des courriers de menaces et de pression pour un impayé que je dois payer par chèque alors qu’on est en 2022, j’suis étudiant j’ai jamais utilisé de chéquier de ma vie maiq vous êtes prêt a me traîner en justice alors que vous avez la possibilité de prélever l’argent qu’il vous faut dans mon compte… Après les 1 ans je compte résilier, les délais de remboursement sont tellement long… je répète on est en 2022 bientôt 2023 il serait temps d’être dans l’air du temps. Avoir un espace en ligne ou on peut directement payer les impayés ou autres devrait être normal en 2022.

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  • 1 / 5 1
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    Cette assurance est une catastrophe dans l'ignorance du dossier, sans le traitement client. J'ai un probleme depuis 4 mois ce n'est toujours pas résolu malgré les échanges et lettre envoyée avec A.R. Je n'ai qu'une hâte, c'est de résilier. En plus ils sont menteurs et vous accuse. Je ne comprends que lz Macif accepte cela de la part de sa filiale. Y a t'il un capitaine dans le navire?

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j'avais au téléphone elle et très sin pas dit et ces beaucoup moins chère j'ai sèpère que je suis pas dessus .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseignée sur mes questions. Personne très sympathique. Accueil chaleureux.

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    Tres bon entretien avec la collaboratrice. Je suis complètement satisfaite.

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    Parfait

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    très bon accueil à l'agence, conseillère à l'écoute empathique , sympathique et de très bon conseil, information orale et documentation pertinentes Site facile d'utilisation apportant les informations nécessaires à un choix éclairé; Bon suivi, reprise de contact rapide et adaptée des conseillers des plateformes. Les conseillers apportent des réponses pertinentes et facilitent la démarche de changement de mutuelle; Je recommande

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L'Equipe Apivia

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    Très bien accueilli et de très bon conseils personnalisés lors de mon adhésion. En espérant que les prestations suivront.

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    Pour le moment, je peux pas trop me prononcer, ça sera au fil du temps

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    Très très bien depuis des années

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    Personne à l'écoute. Parfait.

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    Interlocutrice affable, à l'écoute des besoins et des explications très précises.

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    Çà cet très bien passé

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    Interlocutrice consciencieuse

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    Site facile d'accès et reactif .première impression bonne

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    Très efficace rapide et très bon suivie de la conseillère

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    Très facile à faire le devis, informations claires et précises. Satisfait de ma souscription !

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    Rapide

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    tres bien,je recommande

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    Juste parfait la personne que nous avons eu en communication à répondu à toutes nos questions

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    Souscription en ligne immédiate Je vous remercie vraiment ❤️❤️❤️ J’attends ma carte de mutuelle avec impatience

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    tres bien, personne a l ecoute , de tres bons conseils, attentif. je recommande

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    Tout est bien passé.

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    Mutuelle dans notre attente

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    Je donne 8/10

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. L'Equipe Apivia

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    C avant tout un accueil chaleureux chez apivia suivi d une écoute sérieuse et enfin l attente ou la patience jusqu’à ce que ce fût moi qui donna congé à mon interlocuteur. Tout les agents ont été professionnels sur tous les points. Bravo

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos adhérents et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'Equipe Apivia

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    Conseiller agréable honnête à l'écoute. Il nous conseille nous explique très bien est les tarifs correct.

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    Très bien, service client parfait

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    Bonjour Je suis très satisfait de services et de la gentillesse et des votre équipe ! Bravo 100% Sastifat

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    satisfait par la façon de parler et les conseils donner

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    Impeccable

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    J'ai souscrit le contrat le 3 juin 2022 et normalement on devait activer mon contrat le 4 juin j'ai toujours pas de réponse

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