Avis clients de aroma-zen.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les Compte goutte mal visser dans le flacon se sont cassés 6 sur une commande de 20 flacons . Emballage insuffisante Mais aroma Zon nous ont remboursé une nouvelle commande merci petit problème de temps 🙂

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Réponse de aroma-zen.com

  

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  Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Toutefois, les articles dont vous parlez ne correspondent pas à ceux de votre commande. Est-ce bien pour votre commande chez Aroma-zen.com que vous avez eu un problème ? N'hésitez pas à revenir vers moi. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 1 / 5

  

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  1 flacon arrivé dégoulinant, et demande d'étiquette de retour refusée. Contraire à la loi sur la consommation et les biens.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Réponse de aroma-zen.com

  

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  Bonjour Jerome, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, nous ne vous avons pas envoyé d'étiquette retour, mais nous vous avons créé un coupon de réduction de la valeur des frais de port ainsi que de la partie de la marchandise perdue. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 3 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  j'adore le produit mais ca fait un peu cher ici (USA)

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec ma 1 ère commandé perdu par la poste aroma zen me la renvoyé de suite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après 3 semaines d'attente pour réapprovisionnement, j'ai commandé des granules par flacon de 10ml (je souhaitais par 20 ml) car j'en avais vraiment besoin. Dommage que les réapprovisionnements soient si long

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réponse de aroma-zen.com

  

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  Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée que vous ayez dû adapter votre commande par manque de marchandise. Nous nous efforçons de rentrer la marchandise rapidement, mais il y a parfois des contretemps de notre côté ou du côté du fournisseur. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service en accord avec mes attentes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de votre professionnalisme. J'apprécie vraiment votre diligence

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monica, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone dévouée

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste :faites attention à bien emballer les produits liquides Parfois pendant le transport le bouchon se dévisse (le cas pour huile de sésame,carton huileux a son arrivée)

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous veillons à revisser les bouchons à chaque commande, mais cela est possible que ça n'ait pas été suffisant dans votre cas. Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  bien content, Merci !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé dans les délais

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le design est sympa. La recherche de produits facile. Les informations satisfaisantes

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le suivi clientèle est un peu poussif mais honnête. On ne trouve malheureusement pas (tous) les produits en Belgique. Les faire venir de France est donc un peu ruineux (et écologiquement moyen)... J'ai donc profité d'un séjour en France pour passer commande. Vivement qu'il y ait un dépôt ou un e-commerçant dans ma zone géographique avec les produits qui m'intéressent venant du catalogue de ce marchand.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Tanguy, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée que vous vous soyez senti pressé pour notre communication. N'hésitez pas à nous dire pour quelle raison afin que nous puissions nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Une manipulation sur le site en 1 clic et le produit demandé arrive sous peu de jours dans votre boîte à lettres, emballé proprement et discrètement. Bravo.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Michel, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Conforme délai et commande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits reçus correspondent à ceux commandés, et le délai de livraison a été assez rapide.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue ,rapidement. Prix convenable. Bien emballé

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produits conformes à mes attentes

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS je commande sur ce site depuis longtemps et j’en suis très satisfaite

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande le site pour son sérieux et la rapidité d'expédition!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit vraiment formidable c'est très efficace livraison rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et produits bien protégés.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue. La première à priori s'est perdue mais le deuxième envoi est bien arrivé. Très bon site et très sérieux Je recommande

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Super site, envoi rapide, bien emballé. Je recommande vivement

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé facilement ces produits. Livraison rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage= services premium!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée selon la commande, très bon service.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est relativement intuitive, je suis satisfaite des produits que je commande et la livraison est rapide !

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Lili, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon rapport qualité / prix

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis 100% satisfaite, livraison top, communication avec l'équipe impeccable.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu en temps voulu, produit correspondant

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est genial, merci beaucoup.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Schnell geliefert, gute Ware, gerne wieder

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps, je n'ai jamais eu de problèmes ni de mauvaises surprises. Livraison rapide et produit bien emballés. A top !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Yves, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Bons produits tout simplement

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial avec une navigation facile

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service d'Aroma zen. J'ai eu un petit soucis sur un article. L'équipe a été très professionnelle et réactive et a de suite résolu le problème. Je recommande.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue. Déçu initialement qu'il n'y ait pas de stock suffisant pour honorer ma commande. Cela m'a permis néanmoins de découvrir qu'il était dispo et moins cher chez "Maxipharma".

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Lorsque vous constatez que nous manquons d'un produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous indiquer la date de rentrée de ce produit ou en commander pour vous. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et parfaite produits excellent et Bonn rapport qualité prix

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir et chois très diversifié.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute du client. Je recommande à 100%

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours contente de mes achats sur aroma zen, et ceci depuis des années.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation. Les prix sont assez élevés.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, expédiés rapidement et très bien emballés. Je recommande.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Michelle, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Très bon site. On y trouve des produits qu'on ne trouve pas ailleurs

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suivi personnalisé par le SAV; je suis très satisfait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, le produit recherché est trouvé rapidement et disponible.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bons produits et commandes rapidement expédiées.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avec ce nouveau produit, les résultats sont beaucoup moins performant que la SERENITE préalablement fournis Celame descoin fortement

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Joseph-Marie, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée d'apprendre que le produit commandé ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux et fiable. Je commande régulièrement et j'ai toujours été satisfaite.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Thérèse, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement et bien emballée. Prix compétitifs.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et commande rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix attractifs

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  Très facile pour commander tout est bien clair. La livraison est correctement effectuée les produits bien emballés. Je suis satisfaite et recommenderais ce site

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  Commande rapide , bien emballée, prix honnête

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  Rapidité et efficacité

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  Très bien

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  Accès au site et navigation aisée.

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  Livraison rapide

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  Très bien.

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  TOUJOURS AUSSI EXCELLENT ACCEUIL PRODUITS ETC, ETC

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  Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  Très satisfait, entreprises sérieuses et collaborateurs sérieux. Livraison rapide

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  Bonjour Raymond, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  Merci, Cordialement.

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  Je n'ai pas reçu le bon flacon fleur de Bach commandé j'ai envoyé un mail pour le dire et aucune réponse. Très gentil de leur part.

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  Bonjour Justine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée d'apprendre que votre mail soit resté sans réponse. Si le problème n'a pas encore été résolu, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous trouvions la solution qui vous apportera le plus de satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  Très bonne expérience tant pour le choix des produits que pour leur qualité.

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  envoi rapide, produit conforme

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  Il est facile d'avoir le service client au tel ,et de bon conseil .

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  rien à signaler

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  excellent et prix raisonnable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Très agréable

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  emballage soigné, comme d'habitude tout s'est bien passé , leur site est très bien fait continuez à faire des prix attractifs pour fidéliser votre clientèle ! Merci

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

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  conforme a mes attentes

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  Clair et facile pour commander

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Parfait !

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  Livraison rapide Bons produits naturels

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Très satisfait livraison rapide

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