Avis clients de aroma-zen.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif au moindre problème que ce soit transport ou produits. Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire rapidement

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très vaste choix

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Le produit est arrivé en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit en bon état

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 4 / 5

  

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  entièire satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Sérieux.livraison rapide.bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Site relativement simple à utiliser, colis bien préparé et délai de livraison correct.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, efficace, livraison dans les temps, emballage parfais.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus Suivi des commandes rapides

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de sa rapidité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, service impeccable. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Les flacons reçus ne sont pas ceux que j'ai commandés j'avais demandé des 10ml

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité et livraison dans les délais. Merci :-)

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé parfaitement ! merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande faite très rapidement. Livraison parfaite. Boutique très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable et soigné, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Je me suis juste trompée en sélectionnant la taille des roll-on trop grands mais c’est entièrement de ma faute.

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de mes achats sur ce site, envoi rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme (et en forme !)

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu dans un état correcte et dans un laps de temps également correct.

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  site pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, facile et rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit.

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• 3 / 5

  

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  J'ai vu aucun résultat avec se produit

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravi tout repond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très facile,rapide,tout parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide, prix correct, pas de casse. très bien

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• 5 / 5

  

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  They have great products and the service is super fast, especially the shipping. I just wish they had more English on the site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'y trouve tous mes produits pour réaliser moi-même mes cosmétiques bio. Un site efficace et facile que je recommande.

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• 4 / 5

  

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  très bien mais quantité du produit à acheter souvent limité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  prix interressants livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile de navigation. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci !

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide, compétitif et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. L'odeur est incroyable et les effets sont positifs. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux à recommander sans aucun problème

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée comme prévu !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des produits reçus ! Autant sur le rapport qualité/pirx, autant sur le service, l'emballage, la livraison. Tout est parfait ! Je vous remercie !!!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande est conforme, arrivée dans les temps, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  site très complet et pas compliquer merci continuer comme sa.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , Etant une nouvelle cliente il aurait fallut signaler qu'il fallait un shaker pour mélanger le produit ce serait plus simple qu'un blender. Ou alors le fournir d'office.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  site très bien, service et livraison rapides, soigneux et marchandise très bien emballée, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien commande reçue dans les délais

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, avec livraison rapide;

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 5 / 5

  

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  rien à dire j'ai toujours été satisfaite du site AROMA ZEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  le contenant en verre de deux des produits est arrivé cassé.…

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche... Mais une équipe très sympathique et accueillante!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis correct, commande complète, je ne peux que recommander ce site dont les promos sont souvent très intéressantes.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, comme d'habitude. Merci :)

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d accès sur le site Suivi précis Emballage bien fait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de tisanes bio. J'ai trouvé mon bonheur et bien plus 😉

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• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et soigné

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet bien conçu, produit conforme et de qualité, délai de livraison respecté, je continuerai à passer commande chez aroma-zen et recommanderai ce site, qui m'a été recommandé par un membre de ma famille.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et facile de navigation. La livraison est super rapide. Colis bien conditionné. Les produits cristaux d'huiles essentielles m'ont surprise et parfument agréablement les plats. Je connais trés bien les huiles essentielles mais je découvre les cristaux. Ce site est a recommander, ainsi que les cristaux. Et ces produits sont abordables. Bravo à l'équipe.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison est correct, j'ai aussi échangé avec le service commercial, qui m'a donné une réponse satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide, service client à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Superbe boutique, beaucoup de choix, produits de qualité, et accueil sympa lors de l'enlèvement du colis. Boutique à recommander.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire

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• 3 / 5

  

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  bien bien bien

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site et cette équipe au top … avant mon achat j’avais besoin de renseignements et franchement l’accueil fut chaleureux et riche d’informations… ravie et très satisfaite….

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site dégagé, simple à utiliser, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide ....suis archi contente comme d'habitude

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci. je me suis juste demandé si c'était vrai qu'un produit n'était pas disponible lors de ma précédente commande 2 jours avant. Coïncidence ou tactique commerciale pour m'inciter à une nouvelle commande ?

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je vous rassure, nous ne fonctionnons pas de la sorte. Nous passons nos commandes auprès de nos fournisseurs le lundi. Le délai d'approvisionnement varie de 1 à 3 semaines selon le fournisseur chez qui nous passons commande. Pour contrer ce souci d'approvisionnement, nous proposons à nos clients de nous passer un petit coup de téléphone afin que nous puissions renseigner les dates d'entrée en stock. Lorsqu'il n'y a pas de dates d'approvisionnement indiquées, - pour certains produits ou fournisseurs - nous organisons une pré-commande et vous faisons parvenir la commande en un seul colis à l'arrivée du produit manquant en stock :) Ceci évite de re-payer 2 fois les frais de port. N'hésitez pas dans pareille situation à nous contacter avant de passer commande :) Coeurdialement, Caroline pour Aroma-zen

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message qui montre votre attention et votre bienveillance envers vos clients. La prochaine fois, je passerai un coup de téléphone si un produit n'est pas disponible. Cordialement. Laurence Cosnard

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  RAS OK

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  Impeccable pour l arrêt de la cigarette

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  trop bien. Arrivé dans les délais. effectivement je recommande

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  Toujours impeccable. Le site est très clair, même quand il y a rupture. Programme de fidélisation intéressant, aves des réductions.

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  Nickel sauf petit soucis au niveau de la réception du colis

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  Site pratique. Livraison avec respect du delai. Produit satisfaisant.

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  Le choix et la qualité des produits proposés sont très corrects, cependant, ma dernière commande à mis très longtemps avant d’être expédié, sans message d’avertissement et pour des articles étiquetés "en stock". Par contre, lorsque j’ai exprimé mon mécontentement par mail pour ce retard inexpliqué, ils m’ont répondu très gentiment et en s’excusant pour le désagrément… m’expliquant que leur boutique, de taille humaine, était momentanément perturbée par la situation sanitaire. Je continue donc à recommander le site pour les achats d’huiles essentielles même si je trouve que leur politique commerciale ne me satisfait pas totalement, surtout leur programme de fidélité bien trop agressif et capitaliste à mon goût et poussant avec excès à la consommation compulsive.

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  site sérieux et professionnel qui me convient.merci!

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