Avis clients de ARRCA

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT RAPIDE ET EFFICACE SERVICE COMMERCIAL AU TOP.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/04/2021 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Écarteurs pas indispensables.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉMILIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok ! j’étais réticent au début de commander sur internet tellement le prix etait intéressant par rapport au fournisseur de matériaux de mon coin … j’avais peur d’avoir du choix inférieur en qualité mais c’est bien du premier choix ! Si vous hésitez foncez ! Prix attractif , qualité et service clients réactif car petit «  problème «  avec le transporteur qui m’as fait perdre une journée de boulot … mais sinon pour carra carrelage 20/20 ! Je recommanderais sans soucis.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/05/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2021 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Site fiable, livraison dans les temps.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/05/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/08/2021 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison par petit camion et transporté par transpalette electrique. impeccable.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par FRANCK V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation et livraison Chauffeur au top .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/07/2021 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour pour répondre a votre service.livrée , Nous sommes très satisfaits de la marchandise très belle qualité, répond bien a notre attente .Service client parfait très réactif aucun problème très bien reçu et disponible, livraison bien protégée aucune erreur et un livreur super sympa, disponible , qui a pris sont temps pour nous permettre le controle des produits ,nous vous faisons connaitre notre terrasse est très jolie encore merci cordialement .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne reception du colis livraison tres bien colis tres bien fait .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/05/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de livraison recuperer sur place mais disponibilité rapide merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/07/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballés et livrés.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par LAURENCE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne repasserai plus par cette société, l'organisation du devis à la livraison est inopérante. De plus il manquait 5 réhausses à ma commande. .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/10/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, produits de qualité, chauffeur au top.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2021 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait. rapide. a l'écoute du clients très beau produit je recommanderais sans problème un grand merci a votre scociété et a la gentillesse du livreur .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande , le service client et le transport sont parfaits. Les conditions pour le début du chantier ne sont pas encore réunis. Mais ça ne saurait tarder.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un échantillon de dalle grès cérame Luna. Livraison au top et dans les temps. Colis en très bon état. Couleur de l’échantillon correcte à nos attentes et par rapport aux photos sur le site. Du coup, j’ai effectué une commande pour une terrasse complète en pose sur plots. Pas encore reçu la commande(pas de disponibilités pour les plots) mais service client très à l’écoute et clair dans les explications données concernant ma commande! Merci à eux.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2021 par AMÉLIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Matériaux livraison c'est sérieux . Je recommande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme reçu rapidement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon rapport qualité / prix Livreur très professionnel.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2021 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande parfaite juste 5 carreaux éclatés sur les bords sur 168. Je recommande ce site, car il s sont très sérieux et facile à joindre par téléphone , il faut juste un peu de patience et rappeler s quand c’est occupé. Site très sérieux et très bonne marchandise .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2021 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler. Ce n'est pas ma première commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de 32 réhausses de plots passée le 22/04. Livrée en point relais le 24/04. Colis bien emballé (protections intérieures pour les réhausses, scotch). RàS.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu avec un préavis suffisant pour s'organiser. Livreur très pro et attentionné. Qualité de la marchandise au top, très bien emballée, du plus bel effet une fois installée. Je recommande au vu du rapport qualité /prix.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard en raison du covid, mais très satisfait par le produit et par la livraison ! .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉTIENNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et bon prix.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARGARET L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site sérieux.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  OK merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS livré dans les temps.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Emballage abîmé (a vraisemblablement reçu un choc ou subi une chute) et mal conçu (carton léger grossièrement entortillé dans un film plastic), heureusement sans autre dégât que l'écrasement partiel du colis.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2021 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2021 par LOUISE C. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Je regrette simplement le manque de possibilité de retour en cas d erreur comme c etait mon cas. Cordialement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Livraison rapide, prix imbattables et articles de de qualité.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. De la commande à la livraison tout s'est bien passé Délai de livraison respecté.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit / bonne réactivité suite à erreur de livraison / je conseille.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2021 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Très bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2021 par ALAIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et livraison bâtiments différents.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2021 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et un service client à l'écoute et professionnel à tous les niveaux.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2021 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison parfait par un pro de la livraison pas de casse. Marchandise dommage que quelques sac de colle était humide suite a la protection plastic de la palette déchirée sur un coin. service client parfait a l'écoute du client juste parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/11/2020 par ROGER F. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2021 par JULES J. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre commande. Les dalles sont belles et bcp moins chères que toutes celles que nous avons vues ailleurs. Nous redoutions l'état de la marchandise après le transport mais il n'y a eu aucun soucis. Le seul bémol a été le délai de livraison (7semaines) mais c'est peut-être dû au covid qui complique pas mal de choses.. Pour conclure, nous recommandons totalement Carra Carrelage.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/10/2020 par ÉLISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise et transport :bien mais pas d’infos en magasin sur les 42€ de contre remboursement à la livraison.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/10/2020 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, arrivé rapidement et bien emballé Contente de la couleur du carrelage (pas encore posé ).

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/08/2020 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Site fiable,carrelages de bonne qualité,seul bemol une dalle au milieu de la paleyye avec un eclat dedans.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/08/2020 par LUCAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes allé sur site pour recuperer, bon accueil neamoins difficile de verifier. Au final quelques plots casses à l intérieur mais qui ne gene pas a l utilisation des plots. Bon accueil au magasin. Je recommande, terrasse quasi fini.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/10/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise de qualité et conforme.Livraison un peu long mais lié au Covid, par contre livreur mal équipé (transpalette manuel pour des dalles 120x40 et 2tonnes). Je recommande vivement vos marchandises et n'hésiterai pas si besoin.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/06/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service et du produit reçu.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/12/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide; colis bien emballé et protégé.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/12/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/07/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par AMÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est correcte.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/10/2020 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Transport impeccable, chauffeur aimable et serviable. La marchandise semble être en bon état. Service client très bon également.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/11/2020 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Nous avons été livrés très très rapidement et le colis était en bon état Le produit est le même que celui de chez casto mais bien moins cher nous sommes ravis Les plots sont posés la terrasse est en cours de finition Merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rien a redire,ne changez rien.kenavo.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/09/2020 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/02/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits et livraison impeccables emballées avec soin.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/07/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement.. Relation Client au top, marchandise de qualité et une livraison très soignée.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/07/2020 par HONORÉ A. *

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• 1 / 5

  

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  La camelote a pas l’air trop mal cependant je ne peux pas effectuer le chantier car 43 carreaux de cassés vu à la livraison. De plus manque 56 carreaux ainsi que le mortier colle et les gommeS contacte . Je me suis attardé sur les carreaux casser à la livraison et n’a pas prit le temps de tout vérifier. Apprioris c’est de ma faute j’aurais du vérifier aucun recours c’est absurde, j’entame donc une procédure car Sav médiocre injoignable ni part mail ni part téléphone. Nul jusqu’au bout !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/05/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien sérieux rapide excellent produit.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/05/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/07/2020 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, bon matériel. Même en cas de livraison offerte,si la livraison n'est pas possible en semi ,attention au surcout de livraison (dans mon cas,surcout facturé puis remboursé car la livraison a pu finalement être réalisée en semi). il manquait les gommes mais tout a été renvoyer sans souci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/06/2020 par BRIGITTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Matériel commandé le 25 mai, toujours rien reçu le 27 juin. Du coups, j'ai eu d'autres échantillons d'un autre marchand, j'ai commandé, je fait la pose ce Week-end. ET toujours pas de nouvelles de Carra !...…..

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/05/2020 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, les produits, la livraison et le service client.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/07/2020 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  1 échantillon sur 2 . Dommage j'aurais peut être passé commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/06/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  La cde comportait 8 postes de plus , un ensemble de plots. Il manquait juste 4 supports latéral . Mais je n’ai pas fait de réclamation car des raisons personnelles ne m’on pas permis de faire un état de la livraison de suite ! je recommande vivement Carra Carrelage. Les dalles sont conformes à la description et les photos proposées permettent de ne pas être déçus. L’emballage est très efficace pour supporter transport et manipulation. De plus le transporteur était très pro.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/06/2020 par AUDREY J. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'appel du livreur pour s'organiser Heureusement, livraison faite pendant la présence de ma conjointe.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/06/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,marchandise conforme. Je recommande. .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/06/2020 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/06/2020 par PÉNÉLOPE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit et recu tres rapidement.TOP.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/05/2020 par CHANTAL P. *

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• 3 / 5

  

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  Attention lors de votre commande ou il faudra que vous soyez livreur à la place du livreur!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/05/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'outil a été livré rapidement sans mauvaise surprise. Il est conforme à l'attendu pour un prix raisonnable par rapport à la concurrence.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/07/2020 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/06/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Conditionnement ok Service client ok.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/05/2020 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/07/2020 par ASTRID C. *

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• 3 / 5

  

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  Très contents du choix et de la qualité. Délai livraison un peu long.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/06/2020 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande totalement conforme à ce que j'attendais. Très bon site à recommander 5/5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/07/2020 par GÉRARD L. *

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  ARTICLES DE BELLE QUALITE ET TRES RESISTANTS CORRESPONDANT PARFAITEMENT AUX PHOTOS SUR INTERNET LA LIVRAISON S'EST DEROULEE ON NE PEUT MIEUX LE SERVICE CLIENT A ETE PARFAIT. PAR CONTRE NOUS AVONS PASSE UN COMPLEMENT DE COMMANDE N° 3000174 LE 2 JUIN 2020 ET NOUS N'AVONS RECU QU'UNE PARTIE NOUS VOUS L'AVONS SIGNALE ET VOUS NOUS AVIEZ REPONDU QUE VOUS EFFECTUIEZ DES RECHERCHES AUPRES DU TRANSPORTEUR MAIS DEPUIS PLUS DE NOUVELLES.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/05/2020 par ALICE R. *

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  Livraison refusée à cause de non conformité de la commande; couleur non respectée. Le service client refuse de rembourser la totalité de la commande comme le prévoit le code de la consommation. A retirer du remboursement les frais de livraison alors que celle-ci était gratuite et le retour soit 535 € sans justificatif. Selon l’article L221-24 du code de la consommation pour les frais de livraison et application des dispositions des articles L.211-9, L.211-10 et L211-11 pour la non conformité

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/05/2020 par DIANE C. *

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  Marchandise reçue dans les temps, bien emballée, mais il manquait 6 lambourdes. Il aura fallût 3 appels et plusieurs mails pour obtenir la livraison du restant du. Mais MDSA, a fait le nécessaire et nous avons été livré du solde de la commande. La marchandise correspond tout à fait à nos attente.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2021 par BERNARD G. *

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  Très bien.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par PAULETTE B. *

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  Achat de 2 kits de lames terrasse bois composite pro extrem (7m² en havana et 14m² en gris clair) + accessoires complémentaires. Très satisfait du produit, des délais de livraison et de la qualité du colisage. Bons contacts au téléphone pour des renseignements, super pour l'envoi des échantillons et des documents d'installation très clairs. Un excellent rapport qualité prix pour un rendu très sympa (2 couleurs). Je recommande ce site.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JOSEPH P. *

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  Au top, super rapide, super prix.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/05/2021 par AUDREY T. *

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  Tout est OK.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉRIC R. *

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  Produit de bonne qualité mais aucun suivi client, service de livraison médiocre.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/05/2021 par LÉON L. *

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  Livré dans les délais sur une palette bien protégée. Très satisfait de cette commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CLAIRE M. *

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  Tout est parfait rien a dire.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ISAAC G. *

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  Il faudrait protéger les lames constituant la base du colis car le transpalette les marque: 2 lames inutilisables ailleurs que pour réaliser les champs Certaines lames ne sont pas aux dimensions et de forme trapézoïdale largeur passant de 140mm a 137/135 mm 2 lames inutilisables ailleurs que pour réaliser les champs après délignage. Au final cela s'est bien terminé mais par hasard. Autrement bon produit dans l'ensemble.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/06/2021 par GUILLAUME C. *

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  Parfait Livraison rapide , produit de grande qualité .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/05/2021 par JEANNE R. *

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  Satisfaction. Cordialement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/05/2021 par SUSANNE L. *

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  Tout est parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CAMILLE T. *

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  Bonjour,j'ai réceptionné mes 2 commandes ce jour, rien à dire livraison correcte. Transporteur très sérieux qui m'a contacté à plusieurs reprises afin de me livrer à ma convenance et en fonction de leurs tournées.Très ponctuel ce matin (livraison prévue entre 8 et 8h30).Je n'ai pas contrôlé le matériel livré mais l'emballage est correct:si je rencontre des erreurs,je vous contacterai. Cordialement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/07/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Au top à tous les niveaux, la personne qui vous répond, le tarif et la rapidité d’expédition.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/06/2021 par JOSÉPHINE P. *

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  Une lame cassée dans le lot lors d'une manutention. Rien de grave puisqu'elle servira quand même pour des coupes. Sinon RAS.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/05/2021 par GILLES L. *

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  Site à recommander.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par DENIS C. *

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  Bon produit, facile à poser.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/09/2021 par AURORE M. *

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  Parfait , très bon accueil , chargement rapide , la marchandise est très bien , je connaissais déjà .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/06/2021 par RÉMY D. *

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Avis affichés par ordre chronologique