Evaluations clients

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  Réponse rapide !!! C’est tout ce qu’on attend d’un service en ligne

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site reste encore un peu compliqué mais sinon les offres proposées sont top.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  j'ai découvert le site par hasard. J'ai appelé pour des renseignements complémentaires. On m'a rappelé et répondu à mes questions.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je peux pas donner mon avis je suis client depuis aujourd'hui

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair bien expliquer.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très lisible, très claire.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve le délai de carence d’un mois un peu abusé, surtout qu’on ne le sait qu’après avoir souscrit !!

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Je ne peut pas m'identifier et finalisé mon contrat car le numéro de contrat que l'on m'a fourni est inconnu

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de assurance-telephone-mobile.com

  

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  Bonjour Monsieur Bourge, Nous vous invitons, demain matin, à joindre notre service commercial, au 01 43 10 14 31. Cordialement, Le service clientèle 7/7

• 5 / 5 1

  

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  Excellent conseil

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La visibilité

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide du service commercial. Explications claires et précises

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rase

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, efficace pour la souscription. Service clientèle à l'écoute.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ok trb

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Je n’avais pas mis d’avis jusqu’à aujourd’hui car je voulais attendre d’avoir à faire à leur service avant d’en parler objectivement. J’ai malheureusement abîmé mon téléphone. J’ai transmis mon dossier le 6 août, pendant 7 jours cette entreprise vous demande toute sorte de papiers, multiplie les mails jusqu’au dernier mail tout à fait illégal qui vous demande de solder votre cotisation annuelle. Ce qui ne figure pas dans le contrat initialement signé. Ceci est étrange car le contrat est de toute façon signé pour 1 an. Depuis que j’ai payé ma cotisation annuelle, l’entreprise se fait bien moins insistante car je n’ai plus de mail concernant la prise en charge qui devait être effectué sous 7 jours. Nous en sommes aujourd’hui à 13 jours de procédure. (Nous sommes le 19) je pense que la prise en charge devrait arriver rapidement mais il faudra encore ajouter un temps de réparation et de renvoi qui potentiellement sera long. Je ne recommande donc pas cette entreprise mais plutôt une alternative avec le constructeur de votre téléphone ou bien votre opérateur.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de assurance-telephone-mobile.com

  

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  Bonjour, Nous somme désoles, nous sommes en août, avec du personnel réduit, nous faisons le maximum pour accélérer votre prise en charge, nous avons également énormément de sinistres. Cordialement, Le service clientèle

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, étant donné que vous changez les termes du contrat et notamment que vous accélérez l’encaissement de la cotisation annuelle, je comprends votre manque de personnel, mais ce n’est malheureusement pas mon problème. Vous signez et créez des contrats avec des clauses à tenir et à respecter, à vous d’agir en professionnel. Bien cordialement, Cimmino Dylan

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  Très bonne offre d'assurance

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Je viens de recevoir un mail pour donner mon avis suite à ma siuscriptio, alors que je n'ai reçu aucun mail de confirmation, de ce fait, j'ai réessayé plusieurs fois sans succès et appelé le service commercial 3 fois qui me renvoie vers un autre numéro qui ne répond pas et dont la messagerie est saturée.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de assurance-telephone-mobile.com

  

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  Bonsoir Mme Le Bihan, Nous sommes désolés, pour ce désagrément, mais le mois de juillet et août, ce sont des périodes saturées, comme vous l'avez dit, en matière de déclaration de sinistre. Je vous invite demain matin, d'appeler, notre service commercial, sur le propre poste d'un commercial au 01 43 10 14 31 ou 09 51 831 407. Merci de votre compréhension. Cdt Le service gestion clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Tres simple a comprendre

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien que nécessaire pour vous assurer que smartphone est en bonne état, les modalités de souscriptions sont lourdes.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien clair net et précis

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple maintenant reste à voir en-cas de problème

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plus de garanties

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Souscription facile, reste à juger la qualité du service en cas de sinistre. Lire attentivement les CGV pour connaître les conditions de couverture etc.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très reactif

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et facile pour souscrire à une assurance sans besoin d'y passer des heures !

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accès satisfait

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant l'inscription étais très bien. Très clair.

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Comment donner un avis sans avoir de recul sur l'utilisation de ce service?

  Avis du 21/04/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Souscription faite avec facilité maintenant j'attends de voir comment cela va se passer au cas où je devrai activer l'assurance.Je mets donc cette note sous réserve espérant ne pas être décue.

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Je viens à peine de souscrire à cette assurance. Le site me paraît sérieux.

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité Excelllente

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  SATISFAITE

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  La souscription est facile . Le plus complexe est l envoi des photos du téléphone à assurer quand on possède un seul téléphone il faut trouver une personne pour les réaliser . Quant aux garanties difficile de juger sans avoir eu à solliciter l assureur . Tarif semble correct

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE, SIMPLE surtout très clair les informations

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  un peu tôt pour juger je viens juste de me connecter , faîtes la même enquête dans 1 an..

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Inszcription en ligne très facile

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  SUPER BIEN ET PAS CHER

  Avis du 03/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme assurance

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant tout va bien. Les explications sont claires

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très simple pour souscrire et des offres adaptées aux besoins des clients.

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  pour la souscription tout vas bien, il faudra voire le jour ou un problème surviendra

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien et complète,

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et pratique

  Avis du 18/02/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top le service client

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Trop tôt pour avoir un jugement valable

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien Explication claire après a voir sur le temps

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assurance très bien détaillée, simple et rapide

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le site n'a pas expliqué qu'il y aura une période de carence de 30 jours. Il faut que les clients soient informés si vous voulez vendre vos produits. Cacher des infos importants comme ça est une pratique corrompue pour attirer plus de gens sans les informer des conséquences potentielles.

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de assurance-telephone-mobile.com

  

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  Bonjour, Comme tous nos confrères, la majorité des contrats sur l'assurance mobile, est à 30 jours de carence, c'est indiqué dans A. propos, CGV (conditions générales de vente), en bas de page du site. Nous sommes disponibles pour plusieurs amples informations au 01 77 75 97 06. Cordialement, Le service clientèle MeilleureGarantie

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/01/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 15/11/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Souscription rapide et précise. Tarifs parmis les meilleurs du marché par rapport aux garanties.

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  cool

  Avis du 18/01/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  j attends encore d etre contacter par téléphone jheureusement j ai souscrit en ligne mas pour des renseigneentj ai appeléle service plus de 20 mn pour avoir une personne en ligne

  Avis du 12/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès et simple à utiliser ;

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  facile et clair et rapide merci

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas mal

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  je viens de souscrire l'assurance. il n'y a rien de particulier à mentionner

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 21/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  inscription simple

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien conseillée

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 27/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair et efficace

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 26/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très facile et pratique

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 26/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  excellent service.

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  Commerciaux à l'écoute et réactifs. Toutes les réponses nécessaires m'ont été apportées.

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  réponse rapide aux questions posées par mail

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 24/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien

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  rapide et bien expliquée

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  J ai eu du mal à trouver les CGU

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 20/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bonne assurance

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  Je pense que le pack premium est intéressant, à voir dans le temps les services

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 20/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Demande d'avis trop rapide

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 13/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien

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  Très bonne facilité d'inscription

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  facile a comprendre

  Avis du 05/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  très simple et rapide

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• 3 / 5 1

  

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  j ai pas encore d avis je viens de souscrire

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  Super

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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  J’ai vu que vous êtes bien noté

  Avis du 03/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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