Avis clients de assurancesclavel.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon courtier, avec des conseillers très professionnels et à l’écoute des clients lorsque nécessaire.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs pour des vieux véhicules

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ODETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CAMILLE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  A répondu exactement à mes attentes en autre création carte grise pour solex grâce à vous j'ai pu assurer et immatriculé mon solex

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et très réactif

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GILLES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problèmes particuliers;

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de souscription et validation des clauses contractuelles dématérialisées, c'est très moderne. Les cas d'utilisation "hors standard" sont difficiles à faire prendre en compte (mais ce n'est pas le positionnement de Clavel) Je n'ai pas eu à traiter de sinistre, aussi il est difficile de donner un avis complet car cela rentre en compte dans l'évaluation d'une assurance.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par SABINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réactif mais devrait mieux regarder es documents transmis cela éviterait les courriers inutiles....

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par GEORGES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Souscription simple, rapide et site internet facile à utiliser

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARGARET D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Inscription facile.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et le moins cher !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le formulaire de devis est clair et sans surprise, la souscription plutôt simple. Le service client, disponible facilement au téléphone ou par courriel, est très compétent. Les questions trouvent réponses sans être baladé de service en service. J'ai eu malheureusement l'occasion de tester l'assistance dépannage pour un de mes véhicules assurés et le suivi a été assez simple et efficace, juste un peu de patience... au bord de la route.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide Très grandes facilités d’obtenir le contrat approprié

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon choix pour les véhicules de plus de 10ans, les tarifs sont ultra compétitifs! Le site est bien fait, facile à utiliser; la finalisation du contrat se fait très rapidement, après avoir adressé les documents demandés, via le site. je recommande vivement. J-c S.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon assureur bon accueil

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile, parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras au top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par VICTOR M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Lorsque vous faites parvenir les pièces à signer,il faudrait indiquer dans le mail les documents manquant.Car cette information était passée inaperçue dans les pièces jointes et j'ai eu droit à une lettre de rappel assez désobligeante. Il est vrai qu'ensuite j'ai vu que tout était prévu sur le site.Mais rien ne me le disait.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les démarches en ligne sont simples et faciles

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MICHEL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Personnel de bon conseil toujours à l'écoute rapport qualité-prix imbattable par contre site internet nul et sans réelle utilité pour la fourniture de pièces justificatives ( carte grise etc ..)et la signature des contrats

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Monsieur Dubois, nous vous remercions de votre retour. Nous attachons beaucoup d'importance au conseil client et sommes heureux qu'ils vous aient satisfaits. Concernant l'espace client, il s'agit d'un nouvel outil mis en place en fin d'année 2020 et nous travaillons à l'améliorer et à le rendre plus fonctionnel. N'hésitez pas à nous faire de tous vos retours car ils nous seront très utiles. Nous nous tenons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 3 / 5 1

  

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  Trés - trop procedurier, relance inutile ; justificatif non pris en compte avec le sentimenrt que votre parole - écrit est douteux ... d'ou par réciproque,un manque évident de confiance. .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LAETITIA M. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur VIncent, nous prenons bonne note de votre retour. Nous comprenons que nos procédures de relances peuvent sembler parfois un peu insistantes. Toutefois en tant que courtier en assurances nous sommes soumis à des contraintes réglementaires et avons des obligations vis-à-vis des Compagnies, et nous devons effectuer ces relances selon des règles prédéfinies. Nous sommes désolés si cela a pu vous donner le sentiment que votre parole était remise en cause. Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 3 / 5 1

  

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  Organisation administrative très moyenne... En revanche temps de réponse très rapide !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARINE L. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Monsieur Baudry, Nous vous remercions pour votre avis, nous attachons beaucoup d'importance afin de fournir des réponses rapides. Concernant les problèmes administratifs rencontrés pourriez vous nous donner plus d'éléments. Cordialement L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à utiliser,.on peut être assuré très rapidement, le seul problème c'est qu'il n'y a pas de conseil, alors pour s assurer simplement c est super bien,il serait souhaitable d être éventuellement contacté ultérieurement.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent a tous point de vue !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Démarche facile sur internet par contre conseillère un peut revêche au téléphone à part cela super assurance que je recommande fortement

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair dans l'ensemble.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et pas de complications

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  vraiment tres content de clavel assurance depuis plusieur annee et plusieurs vehicules

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse adaptée à ma demande

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  j ai souscrit une assurance a clavel car j estime que leur soutien et conseils sont tres competent et leur rapidite pour traiter les dossiers

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien pour le contact et le suivi du dossier

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  ma notation prend en compte le fait de n'avoir déclaré encore aucun sinistre...

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Cabinet hyper réactif. Toutes mes demandes ont été traiter rapidement avec des explications claires et des conseils précis. Le tarif est très compétitif. Je recommande vivement

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours des personnes compétentes et réactives au telephone

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par NICOLAS V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une suffisance désagréable de la part de l'un de vos collaborateur m'a quelque peu surpris et déçu. Toutefois je suis passé outre je n'ai pas eu à me plaindre de nouveau.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  La mensualisation serait la bienvenue

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité simplicité rentabilité

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ma demarche a etee tres facile,les conseillers reactifs et professionels pour le moment tout va bien!je connais la maison depuis quelques annees aucun sinistre donc aucun probleme! continuez comme-ça.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très correct et sympathique

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALAIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à contacter même par téléphone , de bon conseils . Je recommande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par GABRIELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le Rapport qualité est bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par JOSETTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS !!!

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour moi c'est parfait rien a dire

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien jusqu’à présent

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour pour une première assurance chez vous très bien à voir dans le temps

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LOUISE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  AYANT EU UN SINISTRE NON RESPONSABLE AU MOIS DE MAI 2021 A CE JOUR 08 07 2021 NE SUIS TOUJOURS PAS INDEMNISER JE TROUVE LE DELAI UN PEU LONG

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ALIX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Informations accessibles facilement et simplement. Le produit proposé correspond à notre attente ! Tout cela est donc très bien !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif très attractif

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace, rien à dire

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, les démarches sont simples et rapides et les prix raisonnables Cordialement

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Démarches faciles, réponse rapide.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par DANIEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  2 erreurs à 1 an d'intervalle avec mélange de mon dossier avec celui d'un autre assuré, d'où nécessité de passer beaucoup de temps pour tout remettre à plat

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par WILLIAM G. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur Argoud, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très conscients de la gêne occasionnée il y a un an. Le problème que vous avez rencontré est unique et ne peut pas se reproduire. Nous espérons que sa résolution et la remise en ordre de votre contrat flotte vous satisfont parfaitement. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

  Réponse de William G

  

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  Bonjour, Merci de la prise en compte de mon message. L'accueil après chacun de ses problèmes a été professionnel de votre part, j'aurais juste souhaité qu'ils ne se produisent pas. Je continue à vous accorder ma confiance et je vous recommande quand je peux le faire. J'espère avoir bien placé ma confiance. P. Argoud

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• 5 / 5 1

  

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  le site est très simple et l'envoie des papier a ete très rapide!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top et rapidité du traitement de mes demandes

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THIERRY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact. Sérieux, rapide. Rien à reprocher.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait vraiment

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et bon sens du conseil interlocuteur très professionnel assurance que je recommande à tout mon entourage

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Rapide pour les devis et rapide dans le suivis des documents pour être assuré.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HENRI C. *

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• 4 / 5 1

  

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  ???

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PÉNÉLOPE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres serieux

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils et très réactif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de qualité, réactivité. De plus, on tombe toujours rapidement sur un interlocuteur au téléphone.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnels sympathiques et à l’écoute de vos problèmes

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par SABINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Démarche simple sur internet

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par WILLIAM M. *

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  j'ai connus Clavel assurance grace à un amis il y a 8 ans et je suis très satifait. je n'ai pas eu d'accident pour l'instant donc je ne peu pas jugé le service en totalité mais le prix est très correct et la facilité d'utilisation egalement. je recommande a mon entourage.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par RENÉ T. *

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  Souscription en ligne facile, rapide et prix raisonnables.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARINE D. *

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  Un compte client très pratique permettant d'effectuer l'ensemble des démarches.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AUDREY D. *

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  Professionnel et efficace en cas de coup dur ! Que demander de plus ?

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par EMMANUEL P. *

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  RAS SI CE N EST QUE DE VOUS FAIRE DE LA BONNE PUB

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par DAVID H. *

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  Excellentes prestations. Très facilement joignables. Espace client personnel très pratique.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par NICOLAS V. *

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  bien pus pratique avant par téléphone

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par EMMANUELLE M. *

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  Très disponible,documents et validation en ligne au top.bon rapport qualité prix

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par SYLVIE G. *

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  L’accueil téléphonique est excellent et permet de rattraper une faiblesse du site. Il existe en effet une discordance entre certains intitulés de documents et les items permettent de les charger en ligne.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VINCENT P. *

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  Dans l'ensemble pas de problème à part peut-être la signature électronique. Mais il me semble que les mails que vous recevez soient traités par celui qui est dispo à l'instant ou il arrive, ce qui fait que le dossier peut ne pas être connu de celui qui lit le mail. Votre client se retrouve ainsi avec plusieurs interlocuteurs. Il n'est pas possible que ce soit toujours la même personne qui s'occupe du même client? Cela éviterai des redites et/ou des incompréhensions.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JULIETTE R. *

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  Personnes toujours aimables, très à l'écoute. En ce qui concerne les signatures des contrats par internet, le problème ne vient que de moi car je n'ai pas encore utilisé ce service. Le cabinet Clavel m'a envoyé les documents par la poste. Donc, sans soucis

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par GENEVIÈVE J. *

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  Efficace, dommage qu'il ne soit pas possible de passer par virement permanant et qu'il faille a chaque date d'échéance de chaque véhicule payer depuis le site. Dommage également que l'option flotte ne soit pas plus intéressant dans certaines conditions. Sinon au top pour le reste, toujours dispo et serviable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par JEANNINE G. *

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  Le site est très bien expliqué et détaillé en cas de souci il est facile de prendre attache téléphonique avec le cabinet

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JULES P. *

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  Rapide efficace pas de chichi

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par SOPHIE M. *

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  facilité de renseignement rapidité pour souscrire prix incomparable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CHANTAL P. *

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  Globalement très bien. Difficultées pour le service en ligne mais ce doit être plus lié au fait que mon âge n'est pas l'âge du "clic" !!!🤣

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour Tout est très bien juste un regret sur la limitation en cylindrée

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ARNAUDE G. *

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  je conseille vivement

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par BERNADETTE D. *

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  réponse rapide pour assurer un véhicule, déjà recommander a des amis.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CHARLOTTE A. *

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  tres bonne réactivité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par RÉMY H. *

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