Evaluations clients
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Bonjour, toujours une réponse rapide et claire, grande réactivité aux demandes; cordialement Nicolas
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Équipe très à l'écoute et réactive. Je ne leurs est pas apporter le contrat du siècle (Solex 1957 collection) et pourtant ils sont restés à l'écoute de mes demandes et m'ont orienté à la perfection dans mes démarches. Je les recommandes les yeux fermés.
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bonjour ,rien à dire pour la gestion de l'assurance de ma mobylette tout est carré du reste je vais bientôt prendre un 2éme contrat .
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Très bonne
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J'ai assuré mon deuxième véhicule sur le site avec simplicité
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Hormis un courrier désagréable et ne tenant pas compte des aléas d'ANTS, le reste est top. Facilité sur le site, rapidité et réactivité. Paiement en ligne très bien. Et contact téléphonique aussi top. Donc presque parfait.
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Que ce soit par internet ou par téléphone, toute l'équipe est dévouée et efficace. Si toutes les assurances pouvaient être comme ça......
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Très bien rien à redire
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sérieux pro et bon rapport qualité prix.
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top
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Démarche de contrat très rapide, contact facile et explications fiables
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Assurance très intéressant tarifs raisonnables et les conseillers très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Rapidité, efficacité, disponibilité. Que du plus, encore merci.
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Rien à dire , j'ai eu besoin de précisions et j'ai pu avoir un conseiller facilement qui m'a renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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tres bien et rapide
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pas de probleme
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Bonne communication, rapide, je parle pour une souscription, équipe très réactive, merci.
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Très bien rien à redire
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Très bonne compréhension des besoins du client
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Toujours au top
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Bien
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Les échange par mail sont rapides et efficace. Très bien pour assurer un cyclo qui n'a pas encore d’immatriculation. Ces gens connaissent leur métier.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Simple efficace amical et bien tarifé
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Efficace rapide
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Très bien
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Les conseils , les prix = 20/20
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Adhésion très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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J'ai donné cette note car très facile à joindre.reagisse très vite lors d envoi de mail très sympathique également. Continuer🙂
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Bonjour , assurance a prendre sans hésitation , merci a votre équipe
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Top !
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tout ok tres bien bientot d autres mobylette a assurees
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Ras
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Revoir vos tarif de résiliation en cas de vente du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Rapide pratique efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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C'est simplement le meilleur service d'assurance en collection qui existe !
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Très bon accueil et une vrai envie de refaire vivre des véhicules anciens
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Compétence, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Franchement rien à dir
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Très bon accueil très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Rien à dire, les cotisations sont raisonnables et le site est très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Très bien a l’écoute au téléphone, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Pour le moment pas de soucis avec les assurances clavel. J ai déjà recommandé autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Merci pour votre service se suis très content
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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demarches faciles sur le site reactif la carte verte recu les 2 jours suivants tarifs tres competitifs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Très bonne assurance le service client et au top il nous donne les bonnes info je conseil cette assurance
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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Toujours au top du service assurance. Client de très longue date je n ai jamais eu de mauvaise surprises.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *
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Très simple pour souscrire et bonne communications avec le chat ou au téléphone, non franchement bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Cet assureur ne fait pas clairement apparaître les conditions pour l'obtention d'une assurance. Et se permet donc de résilier brutalement...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur PIERRE DIT BARROIS, Au moment de votre devis/souscription en ligne, la première question vous demande si vous disposez bien d'un véhicule principal assuré ailleurs à votre nom. Le fait d'avoir répondu positivement vous à permis de poursuivre le devis. Dans le cas contraire, vous n'auriez pas pu continuer cette démarche. De plus, des relances ont été envoyées suite à la mise en place du contrat vous demandant le relevé d'informations de votre véhicule principal à votre nom. A noter également que nos conditions de souscription sont clairement indiquées dans notre "Document préalable à la souscription" qui a bien été signé par vos soins. La résiliation de votre contrat n'a donc pas été automatique et subite, nous avons procédé à cette résiliation suite à votre demande par email en décembre 2022. Le nécessaire a donc bien été fait pour vous informer de nos conditions d'adhésion. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
Réponse de Charlotte CSignalerCher Clavel Assurance, Au moment de la souscription, je disposais bien d'un véhicule principal, en l'occurrence un Vélo à Assistance Electrique (VAE) assuré ailleurs. Or vous ne précisez pas ce que vous appelez 'véhicule principal' lors de la souscription en ligne, d'où la confusion... Je vous ai pourtant envoyé tous les documents lors de la souscription. Vous avez mis 1 mois à me dire que vous ne considériez pas mon VAE comme un véhicule principal. Plus possible pour moi alors de faire jouer mon droit de rétractation de 14 jours... vous me facturez donc 1 mois et quelques jour d'assurance + les frais de dossier. Bref, sur 80€ (de mémoire), vous ne me remboursez que 40€... J'aurais souhaité que vous soyez plus réactif et que vous fassiez un geste commercial car vous avez tardé à me notifier que vous ne considériez pas mon VAE comme un véhicule. Il est question ici de forme, pas de fond. Bien à vous
Réponse de assurancesclavel.comSignalerMonsieur, Nous avons bien reçu en date du 19/11/2022 un relevé d'informations d'un Duster, nous sommes revenus vers vous le lendemain en vous précisant que celui ci n'était pas recevable. Suite à cela nous n'avons pas reçu de document mentionnant votre vélo électrique qui pour rappel ne peut pas être considéré en véhicule principal. Vous deviez justifier de 2 ans d'assurance sur un véhicule de la même catégorie que celui assuré par nos services comme précisé par notre questionnaire de souscription. A titre commercial les frais de résiliation appliqués dans votre situation ont été moins élevés, nous avons appliqué 25 euros contre 50 euros habituellement. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
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simplicité, rapidité devis + souscription
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Tout est dit dans l’estimation
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Je suis assuré pour une flotte et je n'ai rien à redire (jamais eu de sinistre).
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Cette assurance m’avait été recommandée par un copain pour l’écoute et la prise en compte des besoins clients……effectivement ma demande d’assurance est aboutie sans avoir à franchir un véritable parcours du combattant pour un véhicule très ancien dont les papiers n’étaient pas encore en règle. Vu que je n’ai aucun sinistre à déclarer, je ne peux qu’être satisfait.
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Service rapide et professionnel
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Très content et j'ai déjà recommander votre assurance.
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Frais de résiliation abusé !
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Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur Lacroix, Les frais de résiliation sont annoncés à la souscription du contrat, le Cabinet Clavel tient à faire preuve de transparence concernant ce point. Ils ont donc été portés à votre connaissance dès la signature du contrat. Pour rappel, nos contrats n'ont pas pour but d'assurer les véhicules sur une courte durée. Les frais de résiliation correspondent à la rémunération de notre cabinet. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
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Parfait!
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Très satisfaite. Des conseillers très disponibles et à l’écoute. Une assurance que je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Dossier facile à remplir et clair. Communication sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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Super sérieux toujours répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Rapide et efficace! Merci
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demarches en lignes simples et efficaces pour des complements d informations par telephone personnel competent et serviable a recomander
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O. *
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Souscription simple car tout est réalisable en ligne. Signature électronique pour les contrats. Envoi rapide des documents. Prix imbattable pour assurer nos belles, sous réserve d’avoir un véhicule principal assuré dans une autre compagnie. Protection à la carte grâce aux différentes options proposées. Recommande les Assurances Hervé Clavel!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Assurance ok
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Répond à mes besoins Facilité d'inscription
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Bonjour assurance très réactive
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Les rappels incessants pour la carte grise définitive sont inadéquat j’envoie celle ci dès que je l’ai, véhicule importé les différents papiers demandé par l’administration prenne du temps Merci
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Top
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Service en ligne réactif, plusieurs personnes différentes. Au bout de plusieurs messages sans succès, j'aurais aimé que l'on me rappelle pour le faire directement. mais j'ai fini par réussir.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très facile à obtenir par téléphone réponse immédiate
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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C EST PARFAIT J AI D AILLEURS RECOMMANDE A PLUSIEURS AMIS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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site bi en fait et facile d utilisation meme pour un debutant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Service rapide et répondant totalement à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Satisfait du suivi, service et autonomie que le client dispose. Les prix sont très avantageux et le service téléphonique est très compétent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Prix très compétitif, J'ai eu un accident non responsable qui a été traité sans délai. Client depuis de nombreuses années, trois voitures assurées maintenant...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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top nickel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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tout est ok!!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Parfait très rapide, très professionnel et un prix très abordable je recommande ceta ssurance à tout le monde.
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Service très rapide et complet, L'accès aux divers documents et polices d'assurance est direct et fait en toute transparence sous pdf. J'ai juste été un peu surpris par les documents demandés après démarche (permis de conduire, carte grise, relevé d'information de véhicule principal) car jamais demandés par l'assureur de ma voiture de tous les jours, y compris celle que je leur confie, passée désormais en "ancienne", et le mode de signature électronique, la démarche initiale laissant que ok, mais de fait bien à finaliser derrière.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Excellent rapport qualité prix Tres simple souscription
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Très satisfait du service donné au client, vous êtes partis les seuls a assuré les mobs qui ne sont pas immatriculée ,Prix abordable, merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Très bon assureur.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Super simple pour assurer son véhicule dans l urgence.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Efficace rapide et adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Personnelle à l'écoute tarif correct bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Service extrêmement efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Rapide a avoir au telephone, tres poli(tiago) tres clair et rapide dans les demarches et de bon conseil malgré quelques anomalies de ma part lors de la redaction du constat. Rien a dire je recommande a tous
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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C la moin cher de toutes les'assurance
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Conseillers très efficaces et très aimables. Rapidité de la demande
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Cliente depuis des dizaines d'années, je n'ai jamais eu aucun problème avec Clavel Assurance. Tout se fait facilement en ligne, les nouveaux contrats ainsi que les paiements sécurisés. Lorsqu'on souhaite un renseignement, on obtient très vite un conseiller au téléphone qui s'avère toujours extrêmement compétent. Les prix sont très convenables et l'assistance groupe qu'ils proposent est intéressante et efficace. Je sais pas comment ça se passe en cas de sinistre car j'ai eu just'un bris de glace il y a plus de 15 ans et je ne souviens plus trop comment ça s'esr passé mais plutôt bien si ma mémoire est bonne... J'ai en moyenne 2 à 6 véhicules assurés chez eux simultanément et je suis satisfaite. Le seul point qui pourrait être amélioré, c'est que lorsque vous vendez un de vos véhicules, même très peu de temps après l'échéance, il ne remboursent pas grand chose...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Avis affichés par ordre chronologique